Москва: Клубные неофициальные сервисы

Прошёл очередное ТО в сервисе у Commicsa. Поделюсь своими впечатлениями.
Что понравилось:
1. Отсутствие волокиты на всех этапах, начиная от записи и заканчивая оплатой работ.
2. Возможность присутствовать при обслуживании. Отдельное спасибо механику, который отвечал на все мои вопросы, отвлекающие его от работы.
3. Комментарии про животных в комнате отдыха (кто видел поймёт ).
Что не понравилось:
1. Плохая вентиляция в комнате отдыха (учитывая, что вокруг все курили) и в ремзоне. Понимаю, что это не оранжерея по выращиванию роз, но всё таки...
2. При записи по телефону дважды уточнял наличие родных фильтров, так как если бы их не было, то привёз бы с собой, как в прошлый раз. Мне сказали, что все 4 фильтра для ТО первого фокуса есть. В ходе ТО выяснилось, что родных салонных фильтров нет.
3. Приехав на очень грязной машине я рассчитывал до ТО её помыть, но мне не дали это сделать, объяснив что для мойки надо было приехать на 40минут раньше назначенного срока.
В целом остался доволен и на следующее ТО поеду туда же.

Наконец-то добрался до магазинчика Under (-а), остались очень приятные впечатления.

делал у Commics промежуточное ТО - остался доволен(все на 5+)

Fuchs:

Ну по теме Commics CD У ребят реально хороший сервис Много чего там делали, да и просто в гости заехать не прочь к хорошим-то людям!!! только вот со временем беда.. Спасибо вам, ребята за все! ЗЫ: рыбы у вас зачётные...до сих пор под впечатлением

Подпишусь под каждым словом ! обслуживаю у братьев вторую машину уже, пока без накладок (тьфу трижды) ! Гость я там нечастый, а это гуд

В отличии от других сервисов в этот сервис хочется еще раз приехать. Для себя отметил плюсы в следующем:
1. Возможность присутствовать при обслуживании.
2. На все вопросы все отвечают доброжелательно, не делая вид "Я так занят, а ты тут с такой х-ней ко мне лезешь".
3. Не стараются что-нибудь впарить любой ценой. Не говрят "Вам нужно менять подшипник", а говорят "У вас подшипник люфтит". И ответят на все вопросы связанные с эти подшипником, а ты сам выбирай что делать.
Как говорится "Будь проще, и люди к тебе потянутся".

P.SС. Чуть не забыл. Сильно поразило, что делают все как для себя. Если снимают какойто узел в ходовке, то все рядом стараются проверить по максимуму, подергают, пошевелят, без просьб, и денег за это не берут. Если болт грязный сильно, то сначала почистят его прежде чем ставить на место. После того, как поставят на место побрызгают ВД-шкой, чтобы в следующий раз его легко было отвернуть и т.д.

Еще забыл написать, что это про Commics.

тока приехал от Коммиксов.Как обычно:дешево,доброжелательно,быстро.Парни,вам респект и уважуха.Рекомендую вас всем,кому нет смысла ехать к официалам или в промежутки.После окончания гарантии- только к вам...
ps сегодня менял колодки передние.

Братья, не обращайте внимания на провокаторов!
делал ТО/мелочи раза 3- бесплатно делали и диагностику ходовой. Все 3 раза дефектов выявлено не было. Какой развод, какое навязывание услуг, какой обман? Вы что? "Россия, опомнись!"©. Диагностика ходовой даже в ара-сервисе стоит рублей 750- это при сомнительных знаниях и навыках мастеров. А здесь- бесплатно. Так еще и совести хватает обвинять ребят в попытке обмана!
Позор негодяям!
Братцы- удачи Вам и успехов! лучшего сервиса я за свой опыт владения разными автомобилями не встречал!

Перекидывал шины у братьев. За качество- просто респект. Не ведет, не бьет, езжу наслаждаюсь. За продолжительность работ- троечка с плюсом. Полтора часа это, имхо, перебор, за перебортировку и балансировку. Надеялся освободиться пораньше.

Был недавно у комикса, все понравилось
Особенно рыбки и хомячки

Для Комикса - может быть ты поставишь в подпись на форуме адрес сайта сервиса?
Вдруг у вас каждый 10-й посетитель едет на Каширку, а потом оказывается, что надо на Парк Культуры, да еще под кирпич

serega928, в ваших многословных постах словосочетание "сеточка б.н." повторяется 7 раз... Повторение - мать заикания?

TVasily, да ладно че уж на человека наехали...

Соконфетники, а куда сервис с Пяловской уехал? Не понравилось в наших краях...

Ink.:

Соконфетники, а куда сервис с Пяловской уехал? Не понравилось в наших краях...

Сервис закрыт полностью с 1 ноября.
Все сотрудники работатют в Текстильщиках.

Теперь рады вас всех видеть в Текстильщиках. В связи с расширением ремзоны - прием ведеться в день обращения. Также значительно увеличен скла запасных запчастей.

Мое впечатление от Commicsa. ездил сегодня на ТО2+тормоза+мелочи.
В плюсах: быстро приняли+Человеческий подход,то есть мне все объяснили, все рассказали+ наблюдал за процессом свободно+нормальные мехи, которые тоже давали объяснения на умные и не очень вопросы+цена порадовала (ожидал больше)+когда передумал делать одну работу, то без проблем вычеркнули
В минусах: место ожидания так себе, мойка, "очень мягко говоря" - так себе. Резюме - в след раз поеду к Commicsу
Спасибо, парни!

Сегодня прошли ТО на двух машинах у Commicsa, работой персонала и сервиса в целом довольны :
Мондео 222 ,Фокус 581

Сделали сегодня у Commicsa ТО для Фокса. Все супер! Сделали грамотно, быстро, все объяснили, сервис оставил самые приятные впечатления. Чистые помещения, квалифицированный персонал, разумные цены. Браво и большое спасибо!

зы - четверка Джунгарских хомяков жжот!

Пчёл( «Форпик-Авто») респект тебе и уважуха!!!
толковые ребята у тебя работают!!!
вчера переобувал цивик на проектируемом проезде, купил промовские диски + зимняя резина в результате на каждое колесо пришлось бы вешать по 100г свинца...в итоге ребята сделали так, что на каждое колесо повесили по 20г (в других местах вешают скока получается в первый раз и не парятся)
эт ещё не всё!!
выезжая из бокса уперся задним бампером, в результате чего провалился датчик парктроника ...ОГРОМНЕЁШЕЕ СПАСИБО мастеру (к сожалению не узнал его имя), который каким-то чудом поставил его на место!!!

Приветствую!
Сегодня делал ТО2 у братьев (у Коммикса)
Все как всегда, на высоте, чисто, все что просил - заменили, не просил - проверили: подвеску, амортизаторы, днище и т.д.
колеса поменяли, в пакетики запихнули и даже в машинку уложили... красота!!!
Был записан к 12, приехал в 11:30 - помыл машинку, в 12:05 машина уже была на подъемнике!
В следующий раз - к Вам!!! Респект и уважуха!

Посетил и я сегодня знаменитый сервис у Commicsa.
Впечатления положительные, чистенько, культурно, приветливые люди, всё близко к народу, никакого пафоса и развода, в общем люди хорошо знают своё дело.

Приятно удивила цена на мойку.

В общем, если придётся ездить на сервис, то туда.

На выходных был у братьев на сервисе. Очень понравилось! Впрочем, как обычно. Купил у них подкрасочный набор для своей машинки, они мне дали 50% скидки на кофе. Однодневная акция у них была: покупаешь подкрасочный набор - получаешь 50% скидки на кофе. Молодцы ребята!

А того хомяка назовите Карелиным. Таким плечам даже он позавидует!

Вчера менял масло у Пчёла ( «Форпик-Авто»). Мастер Евгений терпеливо отвечал на мои многочисленные вопросы, проверил подвеску. Отношение к клиенту по сравнению с М18 - "небо и земля". Для себя сделал однозначный вывод - к "официалам" только в крайнем случае. Масло менял после 15 000 км. Субьективно - после заливуи Mobil FE 5w30 моторчик 1,6/115 крутиться стал гораздо веселее.

Приятно удивили цены: смена масла - 400 руб., снятие/усановка защиты - 400 руб., фильтр - 190 руб. (Масло покупал сам в Южном порту. 5 литров - 1350 руб.) ИТОГО ТО-2: 2340 руб. Для сравнения - в М18 только снять/установить защиту картера при ТО стоит 750 руб.

Для меня основным является всётаки не вопрос денег, а качество и отношение к клиенту. На "Парк культуры" мне ехать далековато. Сам в Печатниках обитаю. Фирменное фордовское масло лить не буду по одной причине - последнее слово в автокорпорациях всётаки имеют маркетологи, а не технологи. Отсюда есть весьма вероятное предположение, что "Моторкрафт" фордовский есть компромис с целью снизить стоимость ТО в интересах привлекательности продукции концерна в сравнении с конкурентами. Хорошее масло - не спорю, но вегда есть возможность посмтреть лучшее. Да, дороже. Но не из-за расходо на рекламу, а из-за более сложной технологии, позволяющей достичь более высоких эксплуатационных результатов. Это как выбор пива: есть просто пиво и есть чешское...)

Привет.
Был у Пчела на ремонте замена катализатора, все нормально, устроила цена самой железки + работа, дилер предложил все намного выше. Поменяли быстро.
Я доволен.
Так держать.

Tovich
А не судьба написать в соответствующей ветке?!

Ездил к братьям Коммиксам, отличный ремонт, хорошие мастара, всегда вежливые и приветливые!!!
Все супер, отказался от гарантии, теперь жду следущего ТО, еду к ребятам!

Пчел, пытливый...ездил к Вам одн раз, по работе на 5+, но бегал в дальний гараж, ждал, сначала сказали одну цену на роботы, приехал делать...уже другая, после работы мне не сказали ничего как, что устанавливалось, какие проблемы возникли и т.д., в связи с отсутствием мастера, приемщик был не в курсе...что делалось с машино-ЭТО КАК? неудобно добираться, цены высокие!!!

ремонтировался у коммикса, очень остался доволен ремонтом , так держать ребята!!!
всегда стараюсь только к ним ездить, единственное, добиратся не всегда удобно!!!

У Коммикса и CD большой плюс - можно задать (часто - глупый с их точки зрения и архиважный, с точки зрения посетителя) вопрос мастеру и получить ответ. По мне, так важно не просто знать, что подтекает какой-то сальник, но и то, чем это грозит. Конечно, я могу без какого-то ущерба поездить ещё (и даже поездить до ТО, когда всё это можно будет сделать), а могу и не доехать - просто потому что не знал, что на таких-то режимах машину нежелательно эксплуатировать.
А то и просто поспрашивать "а как это", "а почему так". Обычно ведь априори считается, что клиент сам знает, что ему надо и как всё должно быть. Ну примерно как у стоматолога или там... хирурга - все посетители сами указывают что, где, зачем резать и как будет лучше. Ага...
Это всё, конечно, не касается диагноста.

По сервису у Пчёла лишь могу сказать спасибо Пытливому, который своими ответами на мой недавний вопрос, касающийся "можно ли у вас сделать..." отговорил меня пользоваться услугами "Форпик-Авто".

vdb
полностью согласен с Вами

vdb:

По сервису у Пчёла лишь могу сказать спасибо Пытливому, который своими ответами на мой недавний вопрос, касающийся "можно ли у вас сделать..." отговорил меня пользоваться услугами "Форпик-Авто".

Объяснитесь???

Добрый день
сегодня был на ТО -2 у Комикса (это в Турчиновском пер) возле Крымского моста.
Удобный заезд - выезд на садовое.
Записался за 2 дня на нужное мне время.
Приехал туда, машину загнали на подъемник. Механик сразу ей занялся.
Замена масла и 3-х фильтров заняло у него с пол часа где то.
Попросил менеджера чтобы жидкости проверили. Механик долил какой то зеленой жидкости (судя по рискам ее явно не хватало)-денег не взяли.
Предварительно он ее зачем то понюхал )) не знаю может специфика такая. Я нюхать не стал ибо за рулем и после корпоратива голова еще не отошла.
Все это дело стоило 3 830 руб (брал оргинальные фильтры и масло 5w30).
Мне понравилось скорость обслуживания, цена (дешевле в рольфе на 1500 руб)
Рекомендую!