Рольф Москва



posted image
РОЛЬФ Центр
г. Москва, 2-й Магистральный тупик, 5А
Телефон: + 7 (495) 780-77-00

РОЛЬФ Сити
г. Москва, Ярославское шоссе, 31
Телефон: +7 (495) 7-881-881

РОЛЬФ Алтуфьево
г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 31, стр. 1
Телефон: +7(495) 780 05 50

РОЛЬФ Химки Transit Центр
г. Химки, Ленинградское шоссе, вл. 21
Телефон: +7(495) 788-99-77

http://rolf-ford.ru/

Команда РОЛЬФ Центра приветствует вас!

Мы стремимся постоянно повышать уровень обслуживания и качество сервиса, поэтому нам важно ваше мнение, владельцы автомобилей Ford! В данной ветке вы смело можете оставлять свои отзывы о нашей работе, делиться своими впечатлениями, а также задавать вопросы касаемо сервиса автомобилей Ford.

Мы, в свою очередь, постараемся дать развернутый ответ на каждый вопрос.

Для участников форума действуют особые условия на обслуживание в РОЛЬФ Центре:
Для гарантийных автомобилей:
— скидка 15% на работы сервиса;
— скидка 15% на запасные части.
Для постгарантийных автомобилей:
— скидка 20% на работы сервиса;
— скидка 15% на запасные части.
Кузовной ремонт:
— скидка 50% на работы сервиса;
— скидка 27% на запасные части.

Почему РОЛЬФ Центр? Все просто:
— Сервис в день обращения
— Центральный офиc с историей в 24 года
— 5 минут от ТТК
— Корпоративный транспорт от м. Беговая
— Индивидуальный подход к каждому клиенту
— Всегда свободные места на парковке для клиентов
— Внедорожный тест-драйв в центре города
— Большой выбор автомобилей из наличия с ПТС
— Покупка одним днём
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, рольф, rolf, москва, московская область

avatar
РОЛЬФ Центр
10 December 2015

Рольф Москва
435,1K
views
913
members
3,7K
posts

Akirs
29 October 2012


РОЛЬФ
Подскажите сколько будет стоить "ремонт":
на водительской двери нашел скол краски размером с рублевую монету, до железа. Сколько будет стоить покраска? Это будет локальная покраска или дверь целиком?
Заранее спасибо.
(авто: мондео 09гв, цвет белый)
avatar
РОЛЬФ
29 October 2012

-2

Akirs
A
Akirs:

РОЛЬФ
Подскажите сколько будет стоить "ремонт":
на водительской двери нашел скол краски размером с рублевую монету, до железа. Сколько будет стоить покраска? Это будет локальная покраска или дверь целиком?
Заранее спасибо.
(авто: мондео 09гв, цвет белый)


Дверь будет краситься полностью. Ориентировочная стоимость работ – 10600 рублей, включает в себя демонтаж/монтаж двери, частичная разборка/сборка дери, подготовка к покраске, покраска двери. Ориентировочная стоимость материалов для покраски – 3100 рублей, включает в себя стоимость краски, лака, отвердителя, разбавителя, абразивных материалов, прочих расходных материалов. Итого: ориентировочная стоимость заказ-наряда – 13700 рублей, включая НДС 18% и без учета клубной скидки.
Akirs
29 October 2012

2

РОЛЬФ
в пассаже 8...
avatar
Exorcist
31 October 2012


Рольф
Н-да, господа... Даже не знаю, что вам сказать... Театр абсурда...
Слушайте, я же вам русским языком написал, что не надо предлагать снова делать то, на что у вас было более более чем достаточно попыток... Ничего оригинального, кроме как предложить в пятый (или в шестой?) раз начать все сначала - это уровнь, я так понимаю, официального дилера... Давайте мы посмотрим, и потом будем думать что делать дальше... Я ничего не напутал?... Поправьте если ошибся. Сказка про белого бычка...
А давайте я вам профессиональной техникой сдалаю снимки - достаточно этого фото? Вы же сами производителю отправляте именно фото, а не машину гоните на осмотр. И думайте после себе на здоровье... Когда надумаете, тогда и поговорим. Я же такой вариант предложил, только не пойму, чем он вас не устраивает.
Могу вместо вас в ФоМоКо сделать запрос что делать и как быть - не проблема, только почему это я предлагаю? Я путаю что-то или это ваша задача?
В общем, господа, хочу подвести итог: хотели бы вы хотели разобраться - разобрались бы. Сами и по-свойски. Решить проблему, а не замять. Свой вариант как это должно быть, я описал, но принимать решение вам. Одно могу сказать - успешное выполнение задачи не стыдно и опубликовать, со всеми вытекающими.
dan-nik1996
31 October 2012


Рольф
Здравствуйте! Скажите, входит ли в ФСК замена газовых упоров двери багажника в хетчбеке, а то они дверь в поднятом состоянии не держат.
avatar
РОЛЬФ
2 November 2012


D
dan-nik1996:

Рольф
Здравствуйте! Скажите, входит ли в ФСК замена газовых упоров двери багажника в хетчбеке, а то они дверь в поднятом состоянии не держат.


В типовых условиях ФСК предлагаемых в настоящий момент никаких исключений по поводу газовых упоров не прописано,
соответственно их замена входит в ФСК. Наиболее правильным вариантом будет если Вы оставите нам Ваш телефон (в ЛС здесь на форуме), инженер по гарантии свяжется с Вами и мы сможем определить условия и возможность замены более точно.

Спасибо!
avatar
NolloN
4 November 2012


РОЛЬФ
Посчитайте, пожалуйста, цены на след. операции при прохождении ТО (оно, я так понимаю, для FF2 будет стоить 7055) с учетом скидки:
1) снятие-установка защиты картера
2) замена передних колодок
3) замена свечей
4) проверка и регулировка сход-развала
5) замена масла в АКПП (интересует замена через щуп, без снятия поддона)
avatar
Дмитрий Никитский
6 November 2012


NolloN

Эта тема новостей. Задайте Ваш вопрос и их профильных темах:

Москва: Рольф-Центр
Москва: Рольф Химки
avatar
-Boroda-
6 November 2012


avatar
Пилигрим:

slanick
Карточку обязательно предъявлять, или клубной рамки для идентификации хватит?

Присоединяюсь к вопросу...
avatar
РОЛЬФ
6 November 2012

1

Друзья!

Давайте соблюдать правилы сообщества, если у Вас есть вопросы задавайте их пожалуйста в соответствующих темах или в ЛС мне.

NolloN
Ответ на Ваш вопрос направлен в ЛС

-Boroda-
Для получения скидки Вам потребуется карта или специальный купон, который мы готовы предоставить по запросу.
avatar
-Boroda-
6 November 2012


РОЛЬФ
Как сделать запрос? Я думаю это будет всем интересно. Возможно даже лучше разместить эту информацию в шапке темы, дабы в дальнейшем избежать этих вопросов (ну или минимизировать их ). Т.к. у многих нет карт, но они давно являются участниками форума. Мне так кажется

Спасибо за ответ!
avatar
Never1000
7 November 2012


РОЛЬФ
Добрый день! А какие сейчас акции в вашем центре при покупки автомобиля?
avatar
РОЛЬФ
7 November 2012


Never1000
Уважаемый Never1000

Удобно ли Вам будет оставить свой номер мне в ЛС, завтра в течении дня наш менеджер свяжется с Вами и расскажет подробно обо всех акциях?
avatar
D0zzz
7 November 2012


Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость ТО2 - 2года (27000км), FF II (2011), 2л АКПП. Расходники мои.
avatar
NolloN
7 November 2012

2

РОЛЬФ
Строго по теме, вести с полей : воспользовался предложением о скидке в Рольф-Химки (оставил машину на ТО+доп. работы), правда, там сначала были не в курсе, но достаточно быстро все выяснили, за что большое спасибо, и обещали при оплате предоставить дисконт в 15%, хоть он и не указывается в заказ-наряде .
avatar
Never1000
8 November 2012


РОЛЬФ
оставил в ЛС
avatar
РОЛЬФ
8 November 2012


avatar
D0zzz:

Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость ТО2 - 2года (27000км), FF II (2011), 2л АКПП. Расходники мои.

Здравствуйте D0zzz

Ориентировочная стоимость — 6100 без скидки.
avatar
РОЛЬФ
12 November 2012

1

avatar
-Boroda-:

РОЛЬФ
Как сделать запрос? Я думаю это будет всем интересно. Возможно даже лучше разместить эту информацию в шапке темы, дабы в дальнейшем избежать этих вопросов (ну или минимизировать их ). Т.к. у многих нет карт, но они давно являются участниками форума. Мне так кажется

Спасибо за ответ!


Друзья, пообщавшись с slanick мы поняли, что получить карту не сложно, по этому пока условия для получения скидки останутся теми же — до прохождения сервиса показать клубную карту.
avatar
РОЛЬФ
12 November 2012


Безумные дни в РОЛЬФ в ноябре!

РОЛЬФ объявляет безумные дни с 14 по 18 ноября и финал с 21 по 25 ноября!

Официальный дилер Ford компания РОЛЬФ представляет кульминацию выгоды покупки на а/м Ford!
Только 12 дней, 137 автомобилей и Ваша выгода до 230 000 руб.!

Каждый день несколько автомобилей по лучшей цене!


10 ноября – начинаем со 137 автомобилей в наличии!
25 ноября скидки до 230 000 руб., подарки, резина, скидка на КАСКО, доп.опции, карта постоянного Клиента сервиса в подарок… если еще останутся автомобили!

Чем ближе к финалу – тем больше скидка, чем дальше от финала – тем больше выбор автомобилей!

ПОСМОТРЕТЬ АВТОМОБИЛИ В НАЛИЧИИ

Узнайте условия на свой автомобиль и забронируйте его:
РОЛЬФ Химки +7 (495) 788 78 88
РОЛЬФ Центр +7 (495) 755 85 85

posted image
avatar
РОЛЬФ
12 November 2012


Безумные дни в РОЛЬФ в ноябре!

РОЛЬФ объявляет безумные дни с 14 по 18 ноября и финал с 21 по 25 ноября!

Официальный дилер Ford компания РОЛЬФ представляет кульминацию выгоды покупки на а/м Ford!
Только 12 дней, 137 автомобилей и Ваша выгода до 230 000 руб.!

Каждый день несколько автомобилей по лучшей цене!


10 ноября – начинаем со 137 автомобилей в наличии!
25 ноября скидки до 230 000 руб., подарки, резина, скидка на КАСКО, доп.опции, карта постоянного Клиента сервиса в подарок… если еще останутся автомобили!

Чем ближе к финалу – тем больше скидка, чем дальше от финала – тем больше выбор автомобилей!

ПОСМОТРЕТЬ АВТОМОБИЛИ В НАЛИЧИИ > rolf-ford.ru

Узнайте условия на свой автомобиль и забронируйте его:
РОЛЬФ Химки +7 (495) 788 78 88
РОЛЬФ Центр +7 (495) 755 85 85

posted image
avatar
Never1000
12 November 2012


РОЛЬФ
т.е на те авто что в наличии и указаны на вашем сайте будут еще скидки?
avatar
NolloN
13 November 2012

2

РОЛЬФ
Вести с полей 2: в первой части я сдавал машину сервис (парой сообщений выше)

Теперь получал машину из сервиса и сначала вышло, на мой взгляд, не очень красиво - в сервис-бюро сообщили, что не могут предоставить скидку на ТО объясняя это тем, что в ТО работы и з/ч идут, как выразились, "в рамках пакета, на который уже предоставлена скидка". Пришлось потратить суммарно около часа объясняя, что на изменение условий постфактум я не согласен - "на берегу" мы ж договорились, что скидка будет . Со стороны сервис-бюро аргументы были самые разнообразные: от неосведомленности об акции вообще до того (после того, как при приемке подтвердили, что акция есть!), что ФМК запрещает давать скидки на ТО (а я здесь причем? вы предложили скидку - я согласился на услугу).

Тем не менее закончилось все хорошо (получил и на ТО и на з.ч. и на доп. работы -15%), но преподнесено это было как шаг навстречу клиенту (?), а не скидка по акции. Мне в принципе все равно как это обозвать
Причем шаг навстречу был сделан через несколько после звонка Сергею Белову (Руководитель Клиентской службы Рольф-центр). Уж не знаю повлиял ли звонок или это совпадение, но все равно Сергею спасибо

В итоге: респект Рольфу за то, что вообще организовывают акции для FF клуба, а потраченное мною время, думаю, все же ушло не зря и пойдет на пользу внутренним коммуникациям дилера и клубням - теперь-то сотрудники Рольф-Химки точно об акции знают...
avatar
РОЛЬФ
13 November 2012


avatar
Never1000:

РОЛЬФ
т.е на те авто что в наличии и указаны на вашем сайте будут еще скидки?


Уважаемый Never1000

На некоторые модели — да. Часть же автомобилей уже опубликованы с макс. скидкой.
avatar
fb_lb_85
14 November 2012


Добрый день!
Интересует цены на опоры двигателя с учетом что есть клубная карта
1671722
30758020 (VOLVO)

Так же стоимость работы по замене этой опоры
avatar
РОЛЬФ
14 November 2012


avatar
fb_lb_85:

Добрый день!
Интересует цены на опоры двигателя с учетом что есть клубная карта
1671722
30758020 (VOLVO)

Так же стоимость работы по замене этой опоры


Денис, здравствуйте.

Ответил Вам в ЛС.
avatar
моркOFFка
26 November 2012


А на покупку нового а/м скидки не предусмотрено?
avatar
Дмитрий Никитский
27 November 2012


моркOFFка
Задайте Ваш вопрос и их профильных темах:

Москва: Рольф-Центр
Москва: Рольф Химки

Тут тема для новостей, а не диалога с дилером.
Спасибо.
avatar
РОЛЬФ
28 November 2012

1

NolloN

Большое спасибо за то, что нашли время на отзыв!

К сожалению данная программа только недавно запущена, в ближайшее время мы "обкатаем" ее и все участники клуба смогут без проблем и задержек в ней участвовать.

Спасибо всем за понимание!

моркOFFка

Друзья, давайте придерживаться правил форума, прошу написать мне в ЛС более подробно о том, какой автомобиль Вы планируете приобрести и мы сможем сделать Вам интересное предложение.
avatar
РОЛЬФ
28 November 2012


ПОЛОЖИ В КАРМАН СПАСИБО: В ДЕКАБРЕ В РОЛЬФ - ДВОЙНАЯ ВЫГОДА

Декабрь традиционно считается лучшим временем для покупки автомобиля.
В преддверии праздников мы приготовили для Вас невероятный сюрприз:
Совместная акция Сбербанка и «РОЛЬФ» «Положи в карман СПАСИБО» - это двойная выгода* для вас и, пожалуй, лучшее предложение на автомобильном рынке в декабре!

Итак, положить в карман СПАСИБО** очень просто:

- выберите FORD;
- получите на него спецпредложения, действующие в РОЛЬФ в декабре;
- оплатите автомобиль картой Сбербанка;
- и получите еще 5% от стоимости покупки в виде бонусных баллов***!

Акция продлится с 1 по 31 декабря.

Наше СПАСИБО можно потрогать, оценить по достоинству и положить в карман***!

Автомобили в наличии здесь

Узнайте подробности акции
РОЛЬФ Центр +7(495) 788 78 88

posted image

* В случае оплаты купленного автомобиля картой Сбербанка вы получаете от РОЛЬФ спецпредложения, а также дополнительную выгоду в размере 5% от суммы покупки, которая вернется вам в виде бонусных баллов. Акция продлится до 31 декабря 2012 года.
**Организатором программы «Спасибо от Сбербанка» является ОАО «Сбербанк России» (Генеральная лицензия Банка России №1481 от 08.08.2012)
**На накопленные бонусные баллы вы можете приобрести сотовые телефоны и аксессуары к ним, ювелирные украшения, туристические путевки и авиабилеты, строительные и отделочные материалы, посуду и многое другое (полный список магазинов-партнеров программы http://sberbank.ru/moscow/ru/person/spasibo/shops/). Уже сейчас более 10 000 торговых точек и крупнейших интернет-магазинов России участвуют в бонусной программе Сбербанка. А в новом 2013 году вы сможете оплатить обслуживание вашего автомобиля в РОЛЬФ Центре и РОЛЬФ Химки
***Внимание: акция «Положи в карман СПАСИБО» действует только при оплате автомобиля банковской картой Сбербанка в течение 30 дней после активации в Программе банка «Спасибо». О том, как активировать свою карту Сбербанка Вы можете узнать по ссылке: http://sberbank.ru/moscow/ru/person/spasibo/uchastie/.
avatar
РОЛЬФ
28 November 2012


ПОЛОЖИ В КАРМАН СПАСИБО: В ДЕКАБРЕ В РОЛЬФ - ДВОЙНАЯ ВЫГОДА

Декабрь традиционно считается лучшим временем для покупки автомобиля.
В преддверии праздников мы приготовили для Вас невероятный сюрприз:
Совместная акция Сбербанка и «РОЛЬФ» «Положи в карман СПАСИБО» - это двойная выгода* для вас и, пожалуй, лучшее предложение на автомобильном рынке в декабре!

Итак, положить в карман СПАСИБО** очень просто:

- выберите FORD;
- получите на него спецпредложения, действующие в РОЛЬФ в декабре;
- оплатите автомобиль картой Сбербанка;
- и получите еще 5% от стоимости покупки в виде бонусных баллов***!

Акция продлится с 1 по 31 декабря.

Наше СПАСИБО можно потрогать, оценить по достоинству и положить в карман***!

Автомобили в наличии здесь > rolf-ford.ru

Узнайте подробности акции
РОЛЬФ Химки +7(495) 755 85 85

posted image

* В случае оплаты купленного автомобиля картой Сбербанка вы получаете от РОЛЬФ спецпредложения, а также дополнительную выгоду в размере 5% от суммы покупки, которая вернется вам в виде бонусных баллов. Акция продлится до 31 декабря 2012 года.
**Организатором программы «Спасибо от Сбербанка» является ОАО «Сбербанк России» (Генеральная лицензия Банка России №1481 от 08.08.2012)
**На накопленные бонусные баллы вы можете приобрести сотовые телефоны и аксессуары к ним, ювелирные украшения, туристические путевки и авиабилеты, строительные и отделочные материалы, посуду и многое другое (полный список магазинов-партнеров программы http://sberbank.ru/moscow/ru/person/spasibo/shops/). Уже сейчас более 10 000 торговых точек и крупнейших интернет-магазинов России участвуют в бонусной программе Сбербанка. А в новом 2013 году вы сможете оплатить обслуживание вашего автомобиля в РОЛЬФ Центре и РОЛЬФ Химки
***Внимание: акция «Положи в карман СПАСИБО» действует только при оплате автомобиля банковской картой Сбербанка в течение 30 дней после активации в Программе банка «Спасибо». О том, как активировать свою карту Сбербанка Вы можете узнать по ссылке: http://sberbank.ru/moscow/ru/person/spasibo/uchastie/.

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up