Независимость Уфа

В итоге, окончательно разочаровался я в ФЦСУ...
Прождал я 2 недели, ни слуху ни духу. Ну, думаю "дилер птица гордая, пока не пнешь не полетит" Звоню, нагоняю. Перезванивает махом сспец по з/ч, мол все пришло давайте я вас запишу. Записал на воскресенье
Приезжаю как положено, оформляют долго и нудно. Заезжаю. Оказывается, что пришел только один амортизатор а где второй совершенно ни кому не известно. А при этом, в пятницу мне позвонило аж 2!!! человека и сказали что все ок, все пришло.
Ну меня конечно же сегодня и послали лесом, сказав.. а ну теперь мы будем решать как вам привезти этот амортизатр, срочно.. ни срочно.. Короче, вали чувак.. и жди у моря погоды. Не, ну не свинство ли!!!
Я это дело, так, естественно, не оставил. Намахал в книге отзывов свое гневное послание.. Все таки, надеюсь что разберуться и все сделают в кратчайшие сроки.
Но такое отношение к работе... Пожалуй, если не измениться к нам отношение, предлагаю написать большущее коллективное писмо в ФМК с просьбой урезонить заравшегося дилера.

Был в ФЦСУ в субботу, менял масло, устанавливали пружину педали сцепления ( пришла по Екзисту за 5 дней) Все сделали в срок ( 3 часа ) но маленький неприятный осадок остался - в машину положили литровую канистру с остаками масла, но без этикетки

сегодня прошел ТО2. отдал 8100р.

s_artur:

В итоге, окончательно разочаровался я в ФЦСУ... Прождал я 2 недели, ни слуху ни духу. Ну, думаю "дилер птица гордая, пока не пнешь не полетит" Звоню, нагоняю. Перезванивает махом сспец по з/ч, мол все пришло давайте я вас запишу. Записал на воскресенье Приезжаю как положено, оформляют долго и нудно. Заезжаю. Оказывается, что пришел только один амортизатор а где второй совершенно ни кому не известно. А при этом, в пятницу мне позвонило аж 2!!! человека и сказали что все ок, все пришло. Ну меня конечно же сегодня и послали лесом, сказав.. а ну теперь мы будем решать как вам привезти этот амортизатр, срочно.. ни срочно.. Короче, вали чувак.. и жди у моря погоды. Не, ну не свинство ли!!! Я это дело, так, естественно, не оставил. Намахал в книге отзывов свое гневное послание.. Все таки, надеюсь что разберуться и все сделают в кратчайшие сроки. Но такое отношение к работе... Пожалуй, если не измениться к нам отношение, предлагаю написать большущее коллективное писмо в ФМК с просьбой урезонить заравшегося дилера.

а как они умерли, поттеки масла есть?

ну вроде как были не большие потеки.. Мастера когда осматривали сказали, странно, но потеков мало. Но стойки пустые. И согласились что гарантия. Я сам в шоке был, после 4 тыщ пробега то... но вот теперь езжу, громыхаю и раскачиваюсь

Априори:

сегодня прошел ТО2. отдал 8100р.

А чё так дорого-то? Это просто станд ТО или что дополнительно делали?

нормо час стал 1400

А626КО
так на сайте ФОРДА стоимость ТО вроде 6200 р или опять повысили черти?

V vadimK:

Был в ФЦСУ в субботу, менял масло, устанавливали пружину педали сцепления ( пришла по Екзисту за 5 дней) Все сделали в срок ( 3 часа ) но маленький неприятный осадок остался - в машину положили литровую канистру с остаками масла, но без этикетки

Так они разливуху заливают же... Просто перед заменой спрашивают синтетику или полусинтетику. Посмотри в чеке, там написана марка масла должна быть.
П.С. Ладно хоть положили вообще Могли и забыть ненароком.

Rafa2007
стандартная стоимость 6тр с чем-то.. ближе к 7..
но если машине есть 2 года, то говорят что меняют тормозную жидкость и берут за это около 2тр.

Хочу поделится своими впечатлениями о работе менеджера Автоленда, на Новосибирской 2/2.
В условиях кризиса было решено купить автомобиль как можно скорее, без подорожания на модельный ряд 09 года, выбрали автомобиль 08 года.
Как заявил менеджер ПТС будет готова в течении трёх дней после полной проплаты за автомобиль(которая состоялась 20.02).
На следующий день(21.02) нам звонит менеджер и говорит что голова у магнитолы сони( радиопакет №6) не работает и предлагает поставить сходную по характеристикам алпайн, мы соглашаемся с учётом если это будет оговорено в договоре или в доп. соглашении.
Через час звоню ему поинтересоваться какая модель магнитолы будет установлена, на что менеджер говорит что пришёл форд с такой же акустикой что из него голову поставят в нашу машину. Ну вроде бы все счастливы и все остаются при своих. Договариваюсь чтоб посмотреть машину в воскресенье(22.02), менеджер говорит что машина будет уже в салоне готовиться к предпродажке. Приезжаю в воскресенье, жду менеджера 20 минут, хотя договаривались на 9:00, приезжает он, проходим на стоянку за автолендом(!!!) показывают наш автомобиль. . . . . Немая сцена, автомобиль под слоем снега, на 15см в сугробе, крыло с лючком бензобака под 2 см корки льда. . .
Я спрашиваю: а как магнитолу то меняли в салоне??? На что он говорит: конечно конечно. Я ему: Ты наверно шутишь, машину с места никто не двигал! (все дверные ручки в грязи, в неё даже и не залазил никто!!!) Ответ менеджера: это не мои проблемы где и как магнитолу вставляли
Забрать автомобиль я смог только 28.02 (через 9 дней после проплаты, а не через 3)
Но и тут не всё так просто... Приехал к 10:00. При осмотре машины обнаружилось: под лючком бензобака возле горловины кусок льда(!!!) они даже на предпродажке не открывали его, хотя всё крыло во льду было...вот тут я и задумался к чему это могло привести, об этом дальше. Так же два пятна мазута на заднем диване d=2см, обивка крыши над водителем была испачкана, будто бегали по крыше в пыльных ботинках...Когда устранили пятна...ну как устранили, размазали...предложили нам осмотреть автомобиль ещё раз, уборка нас не устроила, менеджер заявил: приезжайте тогда в 6 вечера за машиной, тогда мы хим чистку сделаем, (спрашивается, что они 9 дней делали???) мы договорились забрать автомобиль и вечером приехать на хим чистку.
Завели, поехали, бортовой компьютер показал 12км до окончания бензина, заехали на заправку вставляем пистолет...не вставляется...Пытаемся в течении 5 минут, никак. Позвали заправщика, он разводит руками, говорит открываться должно. Возвращаемся в салон, ловим менеджера, говорим об этом инциденте, на что слышим в ответ: а вы сильней вставляйте и всё! немая сцена... тут я вспомнил про воронку которая должна идти в комплекте, он приносит её из салона, пятается вставить в безобак, не получается Машину загоняют в сервис, 20 минут ожидания, и готово всё работает, едем домой вечером съездили на хим чистку, потолок и пятна убрали за 10 минут, а передние кресла не оттерли((( Ну и ладно уже, сильно они вымотали нас.
Вот так мы забирали свой ФФ2 универсал, Комфорт...
P.S. Путался когда писал сообщение в лицах , "Я" "МЫ", потому как забирал авто с отцом, автомобиль семейный.
Если кому интересно могу сообщить Ф.И. манагера

Sen777

Ну ладно... Зато у тебя теперь есть Фокус... Поздравляем... а твое сообщение доведем до руководства АЛ...

Spawn {RUS}
угу. в устной или письменной форме доведешь? )))

Априори
а что всем при ТО-2 меняют т.ж-ть или это все-таки по желанию клиента больше?
понимаю что тормозуху меняют через 40 тыков- но ведь вроде про это в книжке нету

Sen777
в условиях кризиса - такое отношение к клиенту? По моему - надо было сразу вам отказаться от тачки, когда увидели машинку под слоем снега - был бы им урок. И что после всего автоленд -ничего не подарил?

Sen777
Сочувствую, АЛ образец каким не должен быть оф диллер, не переживай закупай валерианки, биты (что ближе) у тебя 2 года гарантированного сервиса.

Rafa2007

цитата:

понимаю что тормозуху меняют через 40 тыков- но ведь вроде про это в книжке нету

Забей, нормальные меняют через 80.000-100.000км.

Лично я, на Новосибирскую ни ногой! На Севере лучше

В течении полу года участвовал в покупке 3-х машин. 1 Ниссан мурано, почти так же как АЛ,время получения 10 часов, прождали до пол двенадцатого, злые были по этому и предирались ко всему, на вопрос почему нету колпачков на золотниках ответ повалил всех присутствующих, с завода не комплетуют, поняв что такого в принципе быть не должно через 5 минут нашли, вопрос хде незамерзайка сказали что с завода пустая идет, а как тада омыватель фар проверить, попробуйте можа брызнет, я, а если насос сгорит-в течении 14 дней поменяем если по нашей вине, машина 1400000 рублей должна быть готова и укомплектованна от и до (бензин не в счет, хотя в Москве уважающие себя конторы делают бак бензина в подарок) шоб на ней можно было ехать минимум 500 км не куда не заглядывая. 2 Фольсв Пассат ( магазин возле юношеской библиотеки) там будущего владельца носили на руках от начала и до момента получения ключей (менеджер девченка была, грамотная мужикам с нее пример надо брать, рассказывала что их отправляли обучаться продажам фольсов) 3 Сам покупал жене мазерати ( матиз ) у узбеков на сельско богород на руках не носят но по времени пролетов не было укомплектован от и до все болты гайки на всей машине помечены краской что ли бо открутить и переставить сложно, машина была без брызговиков( лежали в багажнике ) моя просьба их не ставить, т.к. будут установлены подкрылки, сказали харашо ставить не будема, выкатывают машину с предпродажки мляха они стоят ну да ладно все остальное то в ажуре, бачки все полные, бензину литров 10, мелочи но эти мелочи делают действительно ПРАЗДНИК при покупке авто! Люди, человеки работающие в сфере продаж новых авто имейте ввиду что пройдет 3-5 лет и мы снова будем с Вами встречаться! Но поймите там где нас попытались отжевать, про КОЛХОЗИТЬ, скорей всего вы половину из нас не увидете! Жить и работать надо не только сегодняшним днем но и завтрашним! Все!

Мы отцу Кадилак покупали (в Сипайлово), так в салоне нас в кресло усадили, чай кофе предложили. Нас было 4 человека, так менеджер за всеми бегала, кому чай (черный, зеленый), кофе, просто воды.
Пришлось подождать оформления а/м, но время ожидания прошло не заметно.

ФОКС МАНН
Rafa-ufa
Все зависит от человеков, между прочим, все нормальные, адекватные пацаны ушли с Новосибирской, а некоторые вообще ушли с автоленда... Недавно одного ... встретил в сипайлово, торгует шевроле... Туда тоже ни ногой, еще один ... жил в автодворе перед автодромом...

вообще в автоленде сплошное кумовство - так говорят...

Rafa2007
они даже воронку штатную с трудом отдали)

Ладно, впереди два года гарантийного обслуживания...Можно ли на С.Богородскую в него ехать? там же тоже оф. дилер...и глупый вопрос, зачем оно ваще нужно(ой как не хочется больше на Новосибирскую )

Sen777 Дарова ! ФЦСУ лишь заним продажей авто. Ходят слухи что Петухова сама слепила контору намбер 2 дабы с ноалогами что то))) Но не факт-а слухи есть. А ремонтом в ФЦСУ занимается Автолэнд Холдинг! Кароч ФЦСУ тот же АЛ только базируется на продажах! Блин,запутал! Кароч в ФЦСУ мона дел ТО. И вааще буш в любом городе России те ТО сделают коль являються офф дилерами ФФ!)

тема Автоленд спала месяц.Показалось что народ забыл про этот кАлхоз на Новосибирской.Столько негатива нет нигде.Присоединяюсь-в этот кАлхоз ни нагой!!!

АЛ и ФЦСУ одни и те же хозяева. Юр адрес один на двоих, это даже в счете на оплату прописано - Новосибирская. Цены мне кажется в ФЦСУ ниже, но лутьше с начала позвонить, уточнить. В ФЦСУ мне больше нравиться.

Sen777

Гарантийка нужна, чтобы в течении 2 лет бесплатно, но с головной болью менять/ремонтировать поломки авто.
ТО1 придется пройти, чтобы с гарантии не сняли (если со своими расходниками-дешевле выйдет), на ТО2 можно забить и обращаться только с проблемами в ФЦСУ (сельская богородская) ИМХО там получше, но ненамного, тоже неторопливые.

В энваре проходил ТО, сказали что по гарантии пригласят устранить потеки масла на коробке (где ШРУСы), до сих пор не привезли запчасти.

А меня с моими амортизаторами, все таки доделали Правда, при этом самому опять пришлось названивать и узнавать, пришол ли оставшийся из Германии. Но зато когда приехал на замену, Мастер уже подготовил все документы, загнали сразу машину и через час мне ее уже вернули. аж сомнение было, а поменяли ли

кто знает, скока щас ТО1 стоить будет мне в ФЦСУ, после поднятия цень на норма-час??? ато мне в начале апреля проходить надо... хотел со стоимостью заранее определиться.

<<KraB>> тыщ 6500-7000