Dimon102
31 October 2014mobile
Denver_Man
А зачем это нужно сидеть и подлавливать нормального менеджера, акции? Независимость далеко не единственный ОД. Пусть ОД подлавливает клиента с наличкой!
Сейчас посмотрел сайт Независимости. Если я правильно понял, то они не поддерживают акцию "ТО за 5900 руб", которая будет до 31 декабря 2014. Эта информация есть на официальном сайте. Так ли это?
Spawn {RUS}
31 October 2014
Spawn {RUS}
Посмотрел, посидел в новом ecosporte. Сам за собой сел. К удивлению место для задних пассажиров есть.
По пути забрал карту. Спасибо
ural-ufa
Послушай рейку при езде! Ни на то обращаете внимание!
О, забыл написать отчет, как съездил на очередное ТО(2).
Приехал по записи, впустили в зону обслуживания без проблем. Дальше ополоснули тачку, вся грязь с нее течет, загнали менять масло и масляный фильтр, от салонного и воздушного отказался, т.к. дорого и много случаев некорректной установки. Так вот, я говорю смойте грязь нормально, как Вы собираетесь оценить качество ЛКП, у меня есть претензии после покраски на Новосибирской. Там кстати на первом ТО помыли и ополоснули хорошо, но только сейчас обнаружил, лишние 200 р в распечатке за пакет автохимии. Ответили предъявляйте кузовному на Новосибирской. Лан дальше поменяли масло, не хотя проверили свечи и жидкости, типа 30000, что будет новому авто, я говорю почему на первом ТО, тогда долили антифриз. Петли не смазали, сказали, смазка - дорогая, насколько я знаю, она включена в стоимость ТО. Аккум тоже после просьб только проверили, хотя на ТО1 просили подзарядить. В итоге, получил авто, иду оплачивать, а тут самое интересное, терминал не работает, банкоматов нет, мне типа сбегай за деньгами, автоцентр находится в 19 км от центра, после долгих разговоров уехал,не оплатив, т.к. заранее не предупредили, вернулся через неделю, оплатил, никаких предложений компенсировать недостатки, могли бы Форд Помощь на Дорогах предложить, как на первом ТО Товарищу в Мерседесе дали 3 бесплатные мойки, плюс вернули деньги, за не оказанные услуги, в Независимости НИКОГДА не добьешься нормального отношения к клиентам, машину купил и давай до свидания:(
Dimon102
10 December 2014mobile
bigmazaКакого нормального отношения вы здесь ожидаете от Независимости? Вот нормальное отношение!
Spawn {RUS}
10 December 2014
bigmaza:
|
могли бы Форд Помощь на Дорогах предложить |
Форд помощь на дорогах у тебя есть... она активируется после прохождения ТО... Как то так...
Spawn {RUS}
ТО было без замены салонного и воздушного, выше написал, в первы раз дали, в этот раз нет, т.к. не выполнены условия акции
DonRomano
10 December 2014
bigmaza
Я тоже собираюсь ехать на ТО, знаю что много зависит от мастера приемки. Кто принимал у тебя а/м, дабы не нарваться)))
DonRomano
Имена не запомнил, что-то наподобие Руслан вроде, мастер приемки же один, а делают слесаря или как их там. Кстати во время мойки он спросил: машина не захлопывается, я говорю частенько бывает, он такой не порядок, и все, хотя должен был проверить наличие ошибок по родной сигналке, но у них на Кугу с такой проблемой TSB есть, а по фокусу никто не обращался. Вот и поговорили о косяках.
Просто с ними надо как можно строже и распечатай тут с форума, что включено в стоимость ТО и что они должны проверить, отмазки типа машина новая и что с ней случится не слушай, это все ты оплатил
Rus555
10 December 2014mobile
bigmaza
Почему в ттс не поехал?
bigmaza
10 December 2014
Rus555
Тут скидка больше и блат небольшой есть, но отношение при этом добивает
В ТТС тоже самое 7800, здесь 4500
А знакомых всех в ТТС отправляю
Dimon102
19 December 2014mobile
bigmaza
И сразу надо узнавать, во сколько обойдется избавиться от громыхающей рейки!
dumonde02rus
19 December 2014
Сегодня с ними разговаривал, нет ни одного авто в салоне.
Предлагали маленькую, по цене большой
bigmaza
Нет слов. А кто мастер-приемщик был? Как зовут механиков отказавших смазывать петли и проверить состояние аккумулятора. Вы говорите его же вроде Руслан зовут? Руслан Владимирович? Неужели. У меня ощущение что мы побывали на разных сервисах.
16 декабря 2014 проходил ТО-2 в Независимость Форд на С.Богородской. Приехал. Принял мастер приёмщик Руслан Владимирович. Подписал бумагу о соблюдении техники безопасности и прошел в ремонтную зону. Машину помыли с шампунем как на любой бесконтактной мойке. Загнали на подъёмник. Поменяли фильтра масляный, воздушный, салонный, заменили масло моторное, долили антифриз, заменили колодки передние, смазали петли на капоте, дверях, проверили уровень жидкости ГУР, тормозной жидкости, исправность светотехники. Когда сняли защиту картера лично посмотрел на стык коробки акпп и двигателя. Подтёков масла и жидкостей нигде нет, слава богу. При осмотре ходовой попросил обратить внимание на рейку (по совету форумчанина Dimon102). Проверили тяги. Всё в исправном состоянии. ТО-2 обошлось в 12тыс.руб. Дали на следующий год и 15тыс.км. "Помощь на дорогах".
Также ранее (28 ноября) заменили по гарантии салазки сиденья с механизмом регулировки высоты по причине моей жалобы на самопроизвольное поднятие сиденья водителя после долгой стоянки. Но для этого мастер попросил оставить машину на сутки чтобы подтвердился сам факт самопроизвольного поднятия сиденья.
Если вам не понравилось как вас обслужил тот или иной мастер или механик, пишите их имена хотя бы. А то польза от этой ветки мне, где-то, кто-то, кого-то обидел, ни имён, фамилий. Бесполезная ветка тогда выходит.
Спасибо за внимание, Урал Раисович.
indep_expert
2 February 2015
ural-ufa
Добрый вечер!
Уважаемый Урал Раисович, от лица Группы Компаний «Независимость» хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. Ваше мнение очень важно для нас. Обратная связь клиентов помогает нам постоянно совершенствовать уровень сервиса и качество выполняемых работ. Надеемся, что сотрудничество с нашей компанией всегда будет вызывать у Вас только положительные эмоции.
Dimon102
2 February 2015mobile
3
Отзывы четко фильтруются. Остаются только положительные угодные отзывы.
Dimon102и мы снова не будем называть имен и фамилий тех кто за этим стоит
ural-ufa
написал же вроде Руслан. Я обычно на новосибирской обслуживался, там знал Игоря и Александра, на СБ никого незнаю, но отношение еще хуже, чем на новосибирской, там хоть цивилизация рядом. 3 ТО сам буду делать, если авто не продам к этому времени, т.к. за 12500 менять масла и фильтры, которые стоят около 4 тыщ, это перебор
Dimon102
3 February 2015mobile
bigmaza
А на какое авто такой ценник? Делал то на Кугу, естественно не в Независимости, примерно 11, со снятием-установкой защиты, мойкой и т.д..
Dimon102
9500 успел, с февраля 12500 говорили
Denver_Man
10 February 2015
цитата: |
bigmaza 9500 успел, с февраля 12500 говорили |
Ну а что вы хотели, все сейчас поднялось, вы цены на запчасти в магазинах видели ? Я думаю цены на масла, фильтра и запчасти тоже соответственно изменились. Из-за нынешнего курса доллара и евро все растет и тут нечему удивляться.
V-6
у меня авто на гарантии, поэтому соответствующие цены, которые указаны на офсайте производителя, надо головой думать прежде чем лепить минус и пороть чушь на форуме. и ТО подняли только на тысячу, сейчас 10500
Denver_Man
Масло фильтры выходят в тыщи 3500 максимум, вон выше умник за 4500 прошел, однако, если авто на гарантийном обслуживании, то почему-то цена в 2,5 раза выше, почему нужно все всем разжевывать
V-6
Что за авто такое у тебя? Можно твой заказ-наряд глянуть?