Официальные дилеры в Нижнем Новгороде

xmv600
dimon52.ru
NDU
neonovaia
После установки нового у манагера спросил, мол не было ли проблем со снятием педального узла (мулька, и все такое), на что он ответил, мол НИЧЕГО НЕ СНИМАЛИ, я спросил, а как же иначе, и тут он вспомнил: А, НУ ТОЧНО, КАК ЖЕ Я МОГ ЗАБЫТЬ, КОНЕЧНО СНИМАЛИ, ЕСТЕССТВЕННО ВСЕ БЕЗ ПРОБЛЕМ... Не правда ли наталкивает на определенные выводы...
Народ, только в БЦР ,стоять над душой и постоянно задавать глупые вопросы, во всяком случае втупую обманывать не будут...

Всем привет!
Времени написать подробный отчет попрежнему нет, но просвятить людей, считаю надо.
Но буду краток.
Изначально записался в ФЦГ.
Мастер приемщик- Игорь Зубарев и его колега Сергей.
Ответили где-то на 30 моих вопросов. Вытерпели. Отношение хорошее. Но ни больше ни меньше, однако, наверное так и дожно быть.
В ремзону пустили в результате чего посмотрел на днище.
Спасибо за понимание и терпение специалисту-Алексею.
Пошли на встречу, нашли время- ездили за город для обнаружения причины стука на скорости. Не нашли. Но сказали чтобы исчо раз приехал как потеплеет.

Не понравилось:
-не сказал бы про дворники так и не заменили бы.
-отказались заменить трещащий кулер климат-контроля- сказали что так и должен работать.

Цена ТО1+ремонт брызговиков+программирование контроля за давлением в шинах+отклюяение автоматического включения обогревов- 10%скидка=7.200р.

Тут же при них позвонил в Нижегородец- сказали что кулер поменяют по гарантии, но у них сегодня все занято, но предложили подъехать!
В 16.00 подъехал в Нижегородец , и моими проблемами занялся лично инженер по гарантии Алексей Соловьев, т.к. с его слов все мастера-приемщики были заняты.
Говорил и объяснял все просто и понятно. Отношение хорошее. Оформил какую-то(как называется не помню- в машине лежит) зеленую бумагу, копию отдал мне. Сказал что кулер закажут, позвонят.

Вердикт- ФЦГ я доволен, но отношение Нижегородца вроде бы обещает большее.

За суетой забыл озвучить и там и там пробему с роликом, но думаю в марте заеду скажу.

Вот и все . Вопросы?

Новичок
Каков-же будет "подробный" отчет?

Hifish
Не будет его, подробного-то. Больше недели прошло, да и смысла нет- итак, думаю, понятно.

Привет всем,

Делал кто-нибудь бесплатную диагностику ходовой по приглашению в БЦРе? (пришло приглашение почтой)
Что смотрят, что делают, как результаты, довольны?

fordcoming

Проходил ТО2 и ремонтировал по гарантии замок задней двери в ФЦГ. Молодцы ребята, агат ни в какое сравнение не подходит. Поставили на очередь по замене ролика приводных ремней по гарантии, 3 поедки в агат закончились советами "чем нибудь побрызгать" и свисты и шумы - это не гарантия". Отдельной спасибо мастерам ФЦГ Кулагину Андрею и Зубареву Игорю. С уважением форд 621.

Всем здравствовать!
Отзыв о посещении "Нижегородца."
Проблемы: треск вместо прежней тишины по причине ненадлежащей работы датчика климат-контроля(пардон если не правильно назвал), большой зазор в месте примыкания тоннеля к центральной консоли справа.
Результат:
1. Датчик заказали, заменили и треск пропал. В ФЦГ отказались менять, сказав что "так он (датчик работает)".
2. С зазором, как я понял "бились" чуть ли не весь день(отдал авто в 8.30, забрал часов в 5). Результат такого упорства- должная красота безо всяких зазоров. В ФЦГ отказались делать объясняя(не разбирая) тем что сломано крепление и что его нужно заказывать. В "Нижегородце" тоже не было крепления, но как-то справились же...
На все вопросы ответили.
Скидка не потребовалась- все было сделано по гарантии. Машине 1 год и 1 неделя.
Затраты- мойка 190р.
Выражаю большую благодарность Алексею Соловьеву, Алексею который принимал авто(забыл спросить фамилию). Отдельно спасибо тем с кем пообщаться не удалось, но за чьей работой наблюдал через стекло.
Резюме: ФЦГ- хорошо, а Нижегородец еще лучше(ИМХО).

Да! Чуть не забыл- сказал про свист ролика. Вердикт- гарантия, будут устранять, ролик заказали, как только прибудет (где-то через месяц)- позвонят. Машину на ночь оставлять не нужно.

Теперь все.

был в Агате на днях, доливал антифриз... Тот же мастер, Харитонов, оказался в этот раз очень даже расторопным и достаточно адекватным мэном, может в прошлый раз действительно не выспался... Кароче заехал в приемку, прям там и долили, даже на мойку не заставили ехать, кароче остался доволен...

Вчера посетили практически все автосалоны города. АГАТу Огромное спасибо за цветочки к 8 марта!!! Было очень очень очень приятно.
Ни в одном другом автосалоне такого отношения перед праздником не видели. Еще раз большое спасибо от девочек

А в какой день были?

xmv600
да в какой день были?
8 Марта в Нижегородце тоже раздавали!

привет всем!с недавнего времени меня начал беспокоить странный звук когда набираешь скорость,я подумал и решил записаться на прием в НИЖЕГОРОДЕЦ,так много приятных отзывов о нем,дай думаю и попробую!записался,приехал.Приняли быстро,я рассказал свою проблему,мастер-приемщик выслушиал,мы с ним прокатились,он послушал звук,и практически сразу сказал мне что это защита картера дребежжит,я был удивлен,т.к.думал скажет,я не знаю,надо смотреть,поднимать машину и т.д.а тут нет...
Вежливо спросил как у меня со временем,я сказал,что свободен,и мы заехали в сервис на подъемник,что порадовало,что приемщик,его кстати зовут Алексей,а фамилия Макаров,если конечно правильно прочитал,так вот Алексей не отпрвил меня в зону отдыха,как большинство делают,а предложил понаблюдать за ходом работы,и вот я стою наблюдаю,и тут по сервису проходит Антон Серов,он же NDU,и не просто замечает клубный Фокус,но и мижно сказать кричит:чей это фокус!!!???,честно было оч приятно,мы с ним постояли поболтали немного,он поинтересовался как авто и прочее...
и вот смотрю,а мою маффынку спускают на землю,и говорят - все!!!подходит Алексей и предлагает прокатиться,а перед этим даже спросил что именно делали с машиной,вообщем мы проехались,непрятный звук был устранен.

вердикт таков:все прошло оч хорошо,я остался доволен и севисом,и обслуживанием,всем большое спасибо за такое прятное внимание,в дальнейшем буду стараться приезжать именно к Вам!!!

Focus439
Да славно поболтали, славно, что все сделали!

Hyundai-nn
NDU
были 7го марта накануне праздника. Может 8го было и в нижегородце кому-то приятно

NDU
да,я тоже рад что все сделали,сразу даже едиться как то по другому,тише как то...

Хочу выразить свою благодарность дилеру Форд Центр Гагарина БЦР и в частности менеджеру Татаринову Максиму за индивидуальный подход к клиенту, желание пойти навстречу. Именно благодаря этому выбор пал на этот автосалон и я стал счастливым обладателем новенького фф2.

Небольшой отчет по замене по гарантии всем известного ролика.
Примерно месяц назад позвонил по телефону всем трем диллерам и озвучил проблему. В Агате и БЦР поставили в очередь по телефону, в Нижегордце велели приехать. Я был недоволен, но приехал. Послушали - тихо, сказали, что машину надо оставить на ночь остыть, чтобы убедиться в наличии проблемы. Я стал еще более недоволен. Потом вышел другой мастер и сказал тому- да ладно человека мучить, проблема-то обозначена уже. В общем записали, машину не оставлял. За этот месяц ролик стал свистеть совсем реально. Неделю назад позвонили, что ролики пришли, записали. Вчера приехал, машину приняли и отдали быстро, помыли за такие деньги более, чем нормально, все сделали. Единственное, что огорчило, не предупредили, что возьмут деньги за снятие и установку защиты (деньги небольшие).
Сегодня утром завел машину и о - радость, все тихо.
В целом я остался всем доволен. Спасибо Нижегородцу.

nndmitriy
У меня в Нижегородце не брали деньги за снятие установку защиты .
Менял ролик в декабре

Edward
у меня тоже вроде брали

Hifish
Нет Серег защита стоит, отвалил 3900 при покупке авто.
В Эксплуатации у кого как, подтверждение Здесь

Edward
Ну значит повезло тебе!

Во дурак , спалился блин

Был вчера в Нижегородце по замене ролика.
Сделали где-то часа за два.
Заплатил за мойку и снятие/установку защиты. Опять при оформлении было сказано что на мойку скидка не действует, но сделали-таки на все.
Отношение как к представителю ФФклуба отличное.

Выражаю благодарность Алексею Макарову(принимал машину) и Алексею Соловьеву (отдавал); отдельное спасибо тем кто занимался моим авто.
Молодцы. Помнят все причины по которым я приезжал раньше(а это не один месяц назад!), поинтересовались как обстоят дела по поводу того что устранили ранее. И думаю здесь дело не только в хорошей памяти, но и в том что тебя слушают и слышат, когда ты о чем-либо просишь.

Вообщем рекомендую.

Мой ролик тоже вроде как приехал в среду поеду в Нижегородец.

Gambero
Поздравляю. Не забудь сказать что ты с ФФклуба. Девочки скидку-то сделают, но и тем кто машиной будут заниматся, уверен что тоже интересно будет это знать.

Ну вот и моя машинка сегодня прошла свое первое первое ТО.
В Нижегородце.
Записался я на 8 утра. Приехал вовремя - машину сразу приняли. Принимал машину Алексей Макаров. Очень понравилось что он сразу же поинтересовался нравится ли мне машина, все ли устраивает в машине и т.д. Мы с ним немного прокатились - он выслушал и принял к сведению не только все мои жалобы но и, что очень приятно, пожелания (как например - узнать версию прошивки что у меня стоит в данный момент ) Очень понравилось что меня пустили понаблюдать за ходом работ (конечно же после ознакомления с техникой безопасности ). Огромный респект мастеру который занимался моей машиной (зовут его Евгений) за профессионализм с которым он выполнял все работы и за выдержку с которой он терпел меня когда я мешался под ногами и приставал к нему со своими лузерскими вопросами
Весь процесс занял приблизительно 4...4.5 часа - это время пролетело незаметно так как я не тупо сидел в зоне отдыха а наблюдал за ходом работ.
Одновременно с ТО заказал ролик и заднюю хромированную накладку вместе с эмблемой (начал хром облазить на эмблемке ford и из под нее вылезла какая-то черная прокладка )
Также хочу выразить благодарность мастеру который делал сход-развал (к сожалению незнаю как его звать).

Вывод: все очень понравилось! Остался очень доволен качеством обслуживания. Рекомендую. Спасибо Нижегородец .

Нижегородец, конечно рулит, но после того, как другу вместо написанной по смете замены крыла выправили старое и набили его изнутри наждачкой, словно чучело, боязно как-то к ним ехать...

Жесовил:

Нижегородец, конечно рулит, но после того, как другу вместо написанной по смете замены крыла выправили старое и набили его изнутри наждачкой, словно чучело, боязно как-то к ним ехать...

А сами-то они как это объяснили?

Жесовил
А Нижегородец-то тут причем? Кузовными работами Бош-Сервис ведает- а это совсем другая организация (как мы выяснили)!