Арктик Мотор

serg352
Самое главное не бояться говорить ерунды

Внимание!

14 августа Альянс-Авто организует тест-драйв в городе Мончегорске!

Приглашаем жителей Мончегорска и близлежащих городов протестировать модели
Fiesta, Fusion, Focus или Mondeo на родных дорогах!

Запись у менеджеров салона по телефону (8152) 270 970.
Заявки на тест-драйв принимаются до 13 августа до 17 часов.

Читал тут на днях сервисную книжку, много думал.

Машине больше 2-х лет, есть отметки о пройденных ТО (все в АА), но нет ни одной отметки о проверке лакокрасочного покрытия. Т.е. гарантии от сквозной коррозии тоже нет, получается?

NIKIT@FORD

Не прояснишь ситуацию?

Alfa_Romeo:

Т.е. гарантии от сквозной коррозии тоже нет, получается?

Получается нет...

NIKIT@FORD
ас колько лет на гарантию от сквозной коррозии?

NIKIT@FORD

А как такое может быть, что оф. дилер в лице АА не проводил осмотр лакокрасочного покрытия при прохождении ТО, хотя обязан это делать? Что-то я не понимаю
А у тебя есть эти отметки?

ВСЕМ

У кого есть эти отметки, проверьте и напишите сюда, пожалуйста. Эта страничка находится ближе к концу сервисной книжки, после страниц с отметками о ТО.

vint_peredelkin

12 лет гарантия от сквозной коррозии

vint_peredelkin:

ас колько лет на гарантию от сквозной коррозии?

Открываем сервисную книжку и читаем - 12 лет от сквозной коррозии!

Alfa_Romeo:

А как такое может быть, что оф. дилер в лице АА не проводил осмотр лакокрасочного покрытия при прохождении ТО, хотя обязан это делать? Что-то я не понимаю

Клиент обязан самостоятельно следить за состоянием своего ЛКП, вовремя устранять недостатки (сколы, царапины, повреждения) и после их устранения предъявлять автомобиль дилеру для осмотра.

Alfa_Romeo:

А у тебя есть эти отметки?

Конечно!

Я слежу за состоянием и все устраняю. Только уж никак не мог подумать, что для осмотра нужно дополнительно дилера просить. Логично было бы это совместить с ТО. Про то, что масло поменять, не надо же напоминать им.

А вообще, хоть бы кто-нибудь из приемщиков или сервис-консультантов об этом сказал или предложил проверку пройти - нифига! Никто и слова не сказал ни разу!

Гондурас, блин

Alfa_Romeo, не переживай, эта гарантия тебе никогда не понадобиться, если будешь соблюдать все требования, вовремя подкрашивать все сколы и царапины, делать кузовной ремонт у оф. дилера, регулярно в течении 12 лет ездить на осмотр( не дай бог пропустишь), сквозной коррозии, т.е. дыр, ты не увидишь, а если нарушишь хотя бы 1 пункт гарантии ты лишишься. Это лишь рекламный ход!

OlegArh70
Это тема для вопросов дилеру, Ваши комментарии с удовольствием почитаем в «Курилке»

Alfa_Romeo:

Я слежу за состоянием и все устраняю. Только уж никак не мог подумать, что для осмотра нужно дополнительно дилера просить. Логично было бы это совместить с ТО. Про то, что масло поменять, не надо же напоминать им. А вообще, хоть бы кто-нибудь из приемщиков или сервис-консультантов об этом сказал или предложил проверку пройти - нифига! Никто и слова не сказал ни разу! Гондурас, блин

Не стоит так переживать, если у Вас отсутствуют отметки об осмотре ЛКП за прошедшие периоды, Вам всего лишь стоит подъехать на Вашем ухоженном автомобиле к инженеру по гарантии и он тут же, осмотрев Ваш автомобиль, восстановит Вам все отметки! Ваша гарантия от сквозной коррозии на 12 лет будет снова с Вами!

Никита, а можете узнать: был ли хотя бы 1 случай кузовного ремонта по гарантии от сквозной коррозии(именно сквозной коррозии, а не годовой гарантии на ЛКП)? Своим постом я хотел сказать, что форд и так достаточно защищен, и шансов воспользоваться этой гарантией, при условии соблюдения элементарных правил,кстати указанных в условиях гарантии, просто не предоставиться, так к чему городить огород?

NIKIT@FORD:

Не стоит так переживать, если у Вас отсутствуют отметки об осмотре ЛКП за прошедшие периоды, Вам всего лишь стоит подъехать на Вашем ухоженном автомобиле к инженеру по гарантии и он тут же, осмотрев Ваш автомобиль, восстановит Вам все отметки! Ваша гарантия от сквозной коррозии на 12 лет будет снова с Вами!

Ну, если можно восстановить все отметки, то это хорошо! Обязательно воспользуюсь.

Хотя, приемщики должны, я считаю, информировать об этой проверке.

O OlegArh70:

Никита, а можете узнать: был ли хотя бы 1 случай кузовного ремонта по гарантии от сквозной коррозии(именно сквозной коррозии, а не годовой гарантии на ЛКП)? Своим постом я хотел сказать, что форд и так достаточно защищен, и шансов воспользоваться этой гарантией, при условии соблюдения элементарных правил,кстати указанных в условиях гарантии, просто не предоставиться, так к чему городить огород?

Доброго дня!

Да, Вы правы, при соблюдении всех требований завода-изготовителя риск появления сквозной коррозии в ближайшие 12 лет на Вашем автомобилем минимален, но на то он и завод-изготовитель чтобы доносить до потребителя правила грамотной эксплуатации своей продукции, в которых, согласитесь, нет ничего сложного. А кузовные ремонты были! «Ничто не вечно под Луной» (с)

Alfa_Romeo:

Хотя, приемщики должны, я считаю, информировать об этой проверке.

Полностью согласен! Проведем дополнительный инструктаж!

NIKIT@FORD
Nad9FORD

Хочу поблагодарить Вас за банер ffclub на вашем сайте! Возможно нас скоро станет больше.

sdi_ilja:

Хочу поблагодарить Вас за банер ffclub на вашем сайте! Возможно нас скоро станет больше.

Фокусоводы и фордолюбители - объединяйтесь!

NIKIT@FORD
Никита, а можно пердать мой вопрос Главному в ФМК?

В аксессуарах есть "коммуникационная консоль" для телефонов и съёмной навигации для всего, чего угодно (Ка, Фиеста, Фокус, Ц-макс, Куга...), а вот для Мондео - НЕТ! А мне ужЕ понравилось Есть смысл ждать такую на Мондео или остыть?

Собственно, вот она, чтоб было понятно про что идёт речь:

NIKIT@FORD
Никита, у вас в салоне есть ваши фирменные вонючки-висюльки-ароматизаторы "Альянс-Авто"?- мне ещё при покупке Кашкая подарили парочку- пахнут очень прилично и играют долго!Хочу приобрести некоторое количество! На транспортной после пожара ни чего не осталось!

Drakula_51:

В аксессуарах есть "коммуникационная консоль" для телефонов и съёмной навигации для всего, чего угодно (Ка, Фиеста, Фокус, Ц-макс, Куга...), а вот для Мондео - НЕТ! А мне ужЕ понравилось Есть смысл ждать такую на Мондео или остыть?

Да, действительно, такая консоль доступна на автомобили 2007-го модельного года и старше, на твой Мондео не подойдет. Кстати, эта консоль работает в паре только с навигацией Garmin.

Dr.Serg:

Никита, у вас в салоне есть ваши фирменные вонючки-висюльки-ароматизаторы "Альянс-Авто"?

К сожалению пока нет, ждем.

А я считаю, что сервис в АА вообше никакой. Свою машину купил год назад ФФ-2 рес.. При получении попросил парктроник передний и задний установить. Установили... Все было отлично, ровно до того момента пока домой в кировск не приехал. Получил номера, поставил, сразу трезвонить передние датчики начали. Хотел уже обратно ехать, но решил разобраться - оказалось они датчики парковки очень близко к номерному знаку поставили ну и они на него пишат...Пришлось лишние саморезу под рамку загонять - с наружи не видно, а самому не приятно.Ну и это еще не все...Очень сильно смушал переодический стук с передней правой части авто, под торпедо. Недавно стал сигналку дополнительную ставить и просто офигел... блок управления парктроником просто висит на проводах за перчаточным ящиком. Фиг с ним закрепил..Стал ставить светодиод в переднюю правую стойку, а там динамик парктроника просто прижат к стальной стоике... не понимаю, неужели хотя бы на скотч двухстороний не приклеить...Уроды! Ладно, пусть работу делал халтурщик (хотя и за почти 13 тыс. из которых мои парктроник всего 3500), но как объяснить то, что после первого ТО у меня в салоне облака пыли появляться стали. Замучался с торпедо стирать. Полез к фильтру, а он пережат наполовину - это тоже профессионалы? Сразу после ТО2 зимой при выезде из Мурманска (было где-то -20) загорелась лампочка неисправности двигателя. Полез под капот (у меня 1,8 турбодизель) на морозе и сразу смутило то, что топливный фильтр сухой снизу. На всякий случай решил все же проверить слили ли воду. Все руки отморозил пока пластиковый стакан туда пихал... Как и ожидалось - вода, причем больше половины стакана!!! Сомневаюсь, что при первом ТО они туда заглядывали!!!
Нет уж, понял, что туда только за маслом, фильтрами можно ездить, но не машину этим специалистам отдавать! Как-нибудь сам!

дима-фф3
а слабо было позвонить в АА и обрисовать свои проблемы? или только умеем ругаться?...сотрудники АА всегда идут на встречу клиенту и если есть ошибки стараются их исправить...помним поговорку "не ошибается лишь тот, кто не работает"?

alili

Возможно у ФФ3 где-то и перебор! Но учитывайте тот факт,что Вы живёте в Мурманске и можете звонить и ездить в АА для устранения их ошибок, а человек живёт за 230 км. от оф.дилера и не может к дилеру ездить каждый день как на работу!

alili
Не тот случай, - человек, что называется, "наелся".

Все прекрасно понимают, что есть существенная разница - увидит механик заработанные деньги сразу или через некоторое время в кассе за вычетом. Отсюда и отношение к работе. А клиенты всё равно будут ехать - хотя бы для поддержки гарантии.

Но позвонить все-таки стоило. Сказать номер заказ-наряда и изложить свои претензии. Может и вычет в кассе у того механика был бы больше и в следующий раз халтурить не захотелось.

NIKIT@FORD:

С недавнего времени наш сервис работает в две смены, в том числе и ночью Так что очередь стала короче Кстати, для всех пессимистов, стройка идет и не останавливается! Вот что сейчас уже есть ->

Никита так что со стройкой нового центра(вопрос от пессимистов)??

Frodji
Drakula_51
sdi_ilja

Форд восстанавливает работы программы " Точка зрения клиента." Скоро всё снова будет меняться в лучшую сторону по отношению к Вам.
Главное не молчите говорите обо всём что волнует. Ведь без Ваших сообщений мы никогда не сможем стать достаточно хорошими. Надеюсь на Ваше понимание.

insite07
Я недавно был на ТО "с присутствием клиента в ремзоне" - несмотря на то что мне сломали подъёмником заглушку обвеса и пришлось напомнить об одноразовости уплотнения пробки слива масла (до этого момента олимпийского рывка в сторону склада запчастей не намечалось), я всем доволен, ибо на ВСЕ вопросы СРАЗУ получал адекватные ответы и соответствующие действия. Если бы я не был в ремзоне - вопросы без ответов появились бы потОм, а вам (не знаю, к сожалению или к счастью) цербера за каждым исполнителем не поставить. Примерно тот же случай у дима-фф3.

insite07

Лично меня всё устраивает. Ну кроме того что вечно приходиться кого-нибудь ждать, но и к этому уже привык.

sdi_ilja
вот как раз привыкать не надо!!!
Drakula_51
а где это у нас на ТО пускать стали, у меня завтра в АА первое ТО яб поприсутствовал

NIKIT@FORD
Никита, завтра еду на первое ТО.
Подскажи пож., что должны там сделать и сколько взять денег.
Должны ли брать деньги за сьем пыльника пластикового как за сьем защиты?
Сколько примерно займет по времени?