Предлагаю открыть раздел с начала, то есть с тех, кто нас сюда, собственно привел. С дилеров. Кто менеджер, как вел процесс продажи, впечатления. сервис, СТО, цены, проблемы, нюансы и прочее.
ООО "Автоград Гарант" сотрудничает с ФордФокусКлубом
Sm@il, а презентация в каком виде будет проходить: картинки-буклетики или можно будет в реале машинку пощупать, посидеть, может быть даже покататься?
Archie
К сожалению презентация будет проходить не в городе Тюмени (((
К еще больший минус что пока и не в России(((
Но после презентации появятся цены а возможно станут доступны и заказы
В Тюмени ФФ3 должен появится приблизительно февраль-март
Ок )))
Но будут вопросы еще обращайсяРУСЛАН 041
Всем привет!!
Хочу пригласить вас на автомобильную выставку, кт состоится завтра и послезавтра (то есть 7-8 сентября) на площади Согласия и Единства (напротив центрального рынка)!
на выставке будут представлены все новинки всего автограда!

вот!

Приходите!

)
завтра с 11 до 18.00, а в субботу с 9.00 до 18.00!!
буду рада видеть!

)
надеюсь дождь (а может его и не будет) никого не остановит!
Может приеду.если буду по пути
Воткнули новое сцепление в моего чпокуса, прокачали гидравлику и все стало на свои места. Сделали по гарантии, несмотря на базовую гарантию сцепления 1 год. Выражаю благодарность мастеру по гарантии Дмитрию а также мастерам Мелузову Андрею и Иванову Алексею за оперативность и четкость работы

Ну и конечно Анастасии за моральную поддержку
Итак, господа, есть возможность задать самые насущные вопросы по сервисному обслуживанию, запасным частям и больным местам автомобилей семейства Форд. Всего необходимо выделить 5 ключевых вопросов. Возможно дадут 3 места на самой конференции для их огглашения и обсуждения.
Конференция пройдет 13-14 сентября, будут присутствовать руководство ФМК и представители диллеров по стране.
Предлагайте кандидатуры на кресла

Итак самый думаю больной вопрос:
1. Ожидается ли решение проблем с логистикой по запасным частям?
Я предлагаю Мишу (x3m), Руслана (ERA) и Артёма (Archie)! Наиболее, на мой взгляд, подходящие кандидатуры!
Угу... я не против... осталось только с вопросами определиться...
Меня вот всетаки волнует вопрос: какие части кузова у Фокуса оцинкованы?
RuslanLS
11 September 2007
Снизу пороги.точно.у себя видел.когда краску с них содрал
Насущный вопрос, почему в Тюмени при таком наличии фокусов, нед запчастей. Хотя ответ и так известен )
RuslanLS
11 September 2007
У мня еще 2 вопроса возникли по поводу слабенького сцепления на 2.0 и плохого прогрева двигателя
А про тупой газ есть смысл спрашивать?
Плохая покраска (пескоструит в угле дверного проёма и стирается краска у задней двери хетчей, в месте прилегания к резиновым демпферам)
Верните датчик омывайки!!!
Необходимо сипсок вопросов накидать и из него выбрать самые насущие!
У меня вопрос про "длинное" сцепление. Хотя все вопросы уже придуманы, в главной конфе
ээээ... а как мы узнаем пригласили когото от FFclub Тюмень или нет?
Ну дык што? Когда мы будем знать о решении ФМК? Мнеж ежели идти - нужно подготовиться: посетить стилиста, визажиста, парикмахера! Ну и на работе бы немешало поставить в известность коллектив... Во сколько хоть начало и до скольки?
Dionis-Tyumen
12 September 2007
Народ - давай по существу!!! Все эти ваши вопросы Б А Й Д А!!! На них ответят так себе чтобы просто отмахнуться, и ещё скажут что это особенность вашего конкретного автомобиля. Это уже пройденный этап.
Нужно думать по существу, а именно:
1. Высокие расценки на обслуживание!!!
2. Профессионализм коллектива СТО и многих других работников. (не секрет что многие из нас имеют претензии к обслуживающему персоналу СТО)
3. Отсутствие запасных частей на складе на такое большое количество автомобилей в городе.
4. Отсутствие парковки у автостара на червишевском тракте в будний день!!! (кто-нибудь пробовал подъезжать в рабочий день? Всё заставлено машинами работников.Ужас.)
ну и т.д. Здесь можно долго и о многом говорить с представителями Форда.
Dionis-TyumenАга... И вдрызг разосраться с диллерами
п.1 и 3 - согласен полностью
RuslanLS
12 September 2007
Dionis-Tyumen
Согласен с первыми 3 пунктами,насчет 4 пункта.там вряд ли что то можно сделать.там места мало
Dionis-Tyumen, Ответы дилера:
1) Расценки диктуются головным офисом, да ладно, они так одни из самых дешевых на рынке

2) Мы работаем над повышение профессионализма персонала, ежемесячные (дневные, годные) командировки персонала в Мск на профессиональные курсы форд, усилевается контроль кач-ва, работаетм в этом направлении.
3) Ну вы ведь понимаете что запчасти все оригинал, идут из Евпопы. Мы уже открыли центральный склад в Мск, скоро это будет в регионах, бла бла бла.
4) Особенность расположения автосалона, мы планируем взять в аренду окружающие земли (вообще у нас в планах господство над Миром

) и построить там огромную парковку или на Московский переехать

Короче, пока владельцы фокусов и других доступных ино в Европу не переедут, их проблемы не закончаться
Ну что всё? На этом наша пресс-конференция в рамках официальной встречи с представителями ФМК закончена? Огромное спасибо за вопросы и за ответы...
Всем спасибо - все свободны!
RuslanLS
13 September 2007
Махх72.ну я бы не говорил,что уж такое дешевое обслуживание.ладно ТО, а если захочешь поменять колодки.то готовь круглую сумму.а если задние барабанные,то этот круг увеличивается в 2 раза
Могёт заинтересуют мои вопросы
Почему нельзя заказывать дешевые комплектации Амбиент вообще нереально, Комфорт у меня не приняли тоже (около 1 месяца назад) в итоге машину можно заказать минимально только с двигателем 1,8 и Тренд?
Что означает 12-ти летняя гарантия от сквозной коррозии? (если обнаруживается ржавчина или скол краски по вине производителя, а ремонт говорят надо делать за свой счет)
Установка в авторизированных центрах (но не у официалов) сигнализации, музыки почему грозятся снятием с гарантии, и почему нельзя ставить неоригинальные диски (при условии полном совпадении параметров)
SlavaV, Ответы дилера

Дешевые комплектации заказать можно, но производитель дает маленькие квоты, все ближайшие уже заказаны. На двигатели тоже своебразная квота = приоритет у 1.8 и 2.0. Да и вообще нужна ли вам машина через 1.5 года, пустая и с 1.4 ? когда фокус возможно уже снимут с производства ?

Гарантия дается от сквозной коррозии, т.е. кузов сгнил до дыр, причину внешней коррозии устанавливает экспертиза

Возможно это вина дилера или следствие неправильной эксплаутации.
По установке неоригинальных дисков, неизвестно из каких материлов изготовлен диск, технология производства и т.д. поэтому установка неоригинальных запчастей может не только привести к раннеему выходу узлов из строя, но и в случае колес является прямой угрозой жизни
По поводу установки сигнализации, документация по устройству автомобиля, а также по любым изменениям распростарняется только среди официальных дилеров, не владея данной информацией невозжно осуществить качественную установку, и вообще компания форд против установки внешней сигнализации, т.к. это вмешательство в заводскую электрику и может привести к пожару.
Мы заботимся о вас. К дилеру никакого отношения не имею, просто пофлудить охото
жжгешь., но процентов на 80%. ответы будут слово в слово... как написал
исче вопрос:
будет ли доступен двух литровый дизель на русофокусе??
Вопросы канеш хорошие,
Maxx72 ты случайно не Найджел Брекенбери?

Вобщем конференция оказалась закрытой и даже журналистов туде не пустили...
Переданы впросы следующего характера - про логистику запчастей, проблемные моменты со сцеплением, опорными подшипниками и плохим прогревом двигателя в морозы. Так же насущный вопрос об увеличении количества подменных авто. Ответы надеюсь получить в ближайшее время.
A_C_E, Обратится к нему что ли, пусть хоть на 0.1 ставки менеджера меня возьмет