| На официальном сайте Ford дилером не значится |
Автосалон АМК Тройка специально создает эту тему для общения со своими клиентами и автолюбителями. В уже имеющейся теме «Общение с Тройкой» многие высказывали свое мнение о нашем салоне, но официальные представители салона до этого момента в этом общении не участвовали. Мы постараемся отвечать на все интересующие вас вопросы оперативно, а на наиболее сложные, требующие специальной подготовки в течение двух-трех дней. Для оперативности ответов предлагаем дублировать свои вопросы на наш электронный адрес Ford (собака) amktroyka.ru или на наш сайт
www.amktroyka.ru в разделе вопросов и ответов.
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ:---
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас об изменении Программы Форд Сервис Контракт. С 1 августа 2012 г. приобретение FordСервисКонтракт станет возможным лишь в течение 30 дней с момента покупки автомобиля. Данное ограничение будет распространяться в том числе и на автомобили, приобретенные до 1 августа 2012 года. Если Вы размышляете над вопросом приобретения ФСК, рекомендуем Вам принять решение уже сейчас. После указанной даты Вы не сможете оформить FordСервисКонтракт, если возраст Вашего автомобиля превышает 30 дней.Подробная информация о Программе ФСК на amktroyka.ru
---
АКЦИЯ "ПРИВЕДИ ДРУГА!"ПОДРОБНОСТИДорогие друзья!!!
Многие из Вас являются нашими клиентами уже много лет, а наши автомобили Ford, которыми Вы владеете, служат Вам не только средством передвижения или помощником в бизнесе, для многих это уже полноправные члены семьи.
Нам, в свою очередь, очень приятно осознавать, что мы с Вами являемся членами одной семьи – семьи Ford, и мы хотели бы создать для Вас в нашем салоне более теплую и дружескую обстановку. Для этого мы предлагаем Вам пригласить Ваших друзей, знакомых и родственников в наш автосалон.
В связи с этим, в декабре 2011 года мы запускаем акцию
«Приведи друга!»*x
В рамках этой акции любой владелец автомобиля Ford получает
Сертификат на бесплатное стандартное Техническое обслуживание** в нашем дилерском центре, если по его рекомендации его друг или родственник заказывает или покупает в нашем автосалоне новый автомобиль Ford.
Таким образом, Вы получаете не только экономию в виде бесплатного ТО, но и приятное общение в дружеской обстановке.
Не останется без подарка и «новый участник клуба АМК Тройка». Наш новый клиент, купивший автомобиль по Вашей рекомендации, получает
дисконтную карту АМК Тройка. ПОДРОБНОСТИ продолжениеПриходите вместе!
Подробная информация в нашем салоне или по телефону
(861) 254-15-54 * Акция «Приведи друга!» стартует в декабре 2011г. Предложение ограничено количеством сертификатов.
** Сертификат на бесплатное плановое ТО является именным, выписывается только на конкретного участника акции и его автомобиль, не подлежит передаче. Срок действия сертификата – 6 месяцев. При утрате Сертификат не восстанавливается. x
---
Узнать самостоятельно наличие запчасти и цену по коду товара у любого дилера ФМК в России
Цена и наличие запчастей FORD > ford.ru---
Поскольку все члены клуба являются активными пользователями интернет сообщаем Вам о новой услуге АМК Тройка: "Запишись на сервис - получи скидку!"
ПОДРОБНЕЕПриоритетной задачей АМК Тройка является постоянное улучшение качества обслуживания наших клиентов. Мы стремимся, чтобы вся процедура обслуживания и ремонта автомобиля в нашем Техническом центре была удобна для клиента от момента записи до получения готового автомобиля. Мы постарались, чтобы время ожидания автомобиля из ремонта клиенты провели с комфортом. На втором этаже автосалона имеются две зоны отдыха: одна с мягкими диванами и телевизором, другая с кофе-автоматом и экраном, на котором клиенты могут наблюдать за ремонтом своего автомобиля. Следующим шагом, для экономии Вашего времени и бюджета, мы вводим услугу «Запишись на сервис – получи скидку!». Для записи на сервис Вам нужно будет заполнить и отправить форму на нашем сайте
http://www.amktroyka.ru./service/techservice/
В ближайшее время после этого с Вами свяжется диспетчер сервиса и согласует точное время приезда на ТО или ремонт.
Всем клиентам, воспользовавшимся этой услугой, будет предоставлена скидка 5%!
При наличии у Вас дисконтной карты АМК Тройка скидки суммируются! Таким образом, члены Форд Фокус Клуба - владельцы золотых карт АМК Тройка получат скидку 15%!
Мы надеемся, что данная услуга поможет Вам сэкономить время и получить приятный сюрприз в виде 15 % скидки! www.amktroyka.rux
| Вниманию форумчан! Для каждого дилера у нас на форуме есть отдельная тема. Поэтому прямое сравнение в данной теме с другими дилерами, упоминание более выгодных коммерческих условий других дилеров, будет расценено как скрытая реклама, с соответствующими выводами, согласно Правил. |
ShuriKh
19 March 2007
АМК ТРОЙКА
А вот мне никто карту не дал и скидку соответственно тоже. Хотя и машину покупал в Тройке и обслуживаюсь тут же
Вчера прошел по акции"ХАЛЯВА".
Вердикт: вытек задний левый амик. Менять посоветовали пару. Все вместе около 12т.р.
Вот только не знаю, исправный амик оставить прозапас, или выкинуть
Что посоветуете?
P.S. Видел там же серебро седан без переднего бампера с клубными подномерниками. Хозяина так и не увидел
Дело было в 16:00. Хто это?
Здраствуйте AMK TROYKA. Вчера обнаружил проблему на своём форд фокусе 2008 1,6(155) пробег 13000 км. Незнаю как назвать, так вот на правом переднем колесе выгнало смазку изнутри ещё стала появляться вибрация на руле при скорости больше 100 км/ч. Так вот это гарантийный случай и какая может быть причина вибрации ?
http://i065.radikal.ru/0904/d6/ef543d950542.jpg
цитата: |
P.S. Видел там же серебро седан без переднего бампера с клубными подномерниками. |
Тонированый? Если да, то может и я, оставил на кузовной ремонт. Жаль на него нет бесплатных акций.
Andr3w
Добрый день,
И потеря смазки наружного ШРУСа, и появление вибрации устраняются в
рамках гарантии, если причиной этих поломок не является внешнее
воздействие (повреждение), неправильная эксплуатация или нормальный
износ деталей (тормозных колодок, дисков - в случае с вибрацией).
Причину вибрации заранее назвать достаточно сложно. Это могут быть
диски колес, шины, или другие элементы передней подвески и рулевого
управления.
В любом случае с таким ШРУСом ездить нельзя, нужно потерю смазки
устранять срочно. Заодно можно проверить причину вибрации.
С уважением, АМК Тройка.
миха13Да стойки меняются парами. На сколько я помню оригинал стойки стоят в районе 4500р каждая.
Лучше уже добавить и поставить кони спорт по кругу.(примерно 14000р комплект) Или подороже кони фсд.
Все ИМХО можеш не замачиваться и ставить оригинал
AMK TROYKA
Здравствуйте.
Подскажите, возможно ли установить переключатель, который позволит по желанию отключать пассажирскую подушку безопасности? Это нужно при перевозке кресла с ребенком. В мануале к автомобилю (стр.107 "Индикатор отключения подушки безопасности") сказано, что такой выключатель может быть установлен в сервисе Ford. Реально ли выполнить эту работу у вас?
t800
Добрый день,
Да, можно установить переключатель отключения подушки безопасности
пассажира у нас в техническом центре.
Стоимость установки (запчасти + работа) - 5000 руб.
Детали для этой установки - только под заказ.
Для оформления заказа нужно приехать к нам и обратиться к продавцам
запасных частей.
С уважением, АМК Тройка.
t800
23 April 2009
AMK TROYKA
Спасибо, понял.
Вот еще тогда что хотелось бы уточнить: после заказа (предоплата и т.п.) какое время пройдет до получения вами деталей?
AMK TROYKA
Добрый день! Был у вас на обслуживании (по акции) в прошлую пятницу. Ходовую сделали - претензий нет! Но я также записывался и на диагностику, т.к. у меня произвольно загоралась лампочка подушки безопасности, однако в день приезда к вам она снова погасла. Мне сделали диагностику и сказали, что все устранили: зачистили контакты. Позавчера мне позвонила с вашей компании девушка и поинтересовалась, остался ли я доволен визитом к ним. Я ответил, что все ОК, правда только сейчас понимаю, что я поторопился с ответом. Вчера у машины вновь загорелась лампочка подушки безопасности!!!
Отсюда напрашивается вывод: либо мне не делали диагностику, либо вы не смогли или не захотели найти причину ошибок. Хотелось бы услышать ваш комментарий!!!
AMK TROYKA
24 April 2009
t800
Добрый день,
Срок поставки запасных частей от одной до 4 недель в зависимости от
наличия на центральном складе в Москве на момент заказа.
С уважением, АМК Тройка.
О)(ОТНИК
Добрый день,
Если индикатор неисправности системы подушек безопасности загорается и
гаснет с интервалом в неделю, и в момент проведения диагностики он не
горел, т.е. неисправность не проявлялась, то такой дефект называется
неявным.
К сожалению, точную причину таких неуловимых дефектов установить с
первого раза не всегда возможно, поскольку в процессе проведения
диагностики при отсутствии дефекта - всё нормально.
На Вашем автомобиле была сделана электронная диагностика, проверка
электрической цепи боковой подушки безопасности (сторона водителя). В
момент проверок всё было ОК.
Для большей эффективности лучше всего делать диагностику в момент
проявления дефекта. Если индикатор горит, ждем Вас на диагностику.
Заранее запишитесь, пожалуйста.
С уважением, АМК Тройка.
Проверил авто по акции
По результатам диагностики предложили сделать сход и развал обоих осей.
Обошлось около 700руб.
Машину приняли вовремя,а вот занялись ей на час позже...
АМК TROYKA
Благодарю вас устранение дефекта (горел датчик подушки безопасности), а также за то, что все было сделано по гарантии!
Е-мое, ну поголовно у всех регулируется сход-развал!!!
Наверное, пора писать коллективную претензию ФМК по поводу неправильно отрегулированных на заводе углов расстановки колес.
...или в дорожные службы г.Краснодара )))
ShuriKh
А еще к дорожникам по поводу квадратности колесных диЦков, особенно после зимы.
AMK TROYKA Добрый день.
На прошлой неделе сделал диагностику по вашей акции, выявили неисправность подвисного подшибника и необходимость регулировки сход-развала, который сразу и отрегулировали.
Вчера приехал на замену все сделали быстро, за что отдельное спасибо. Заодно и двигатель помыли.
Когда забирал машину очень торопился, быстро оплатил и уехал, но вечером когда проверил счет удивился - посчитали нормочас 1200, а ведь вроде по акции д.б. посчитать 900 руб, т.к. машина 2004 года. В общем впечатление немного подпортилось.
Седни получил от АМК Тройка SMS:
Акция "Подготовьте Ваш Форд к лету" продлевается до 31 мая.
Хочу отметить, что у Тройки с информированностью сотрудников об этой акции дело обстоит не очень хорошо.
Звоню сегодня в обед в Тройку, спрашиваю, действует ли еще данная акция, на этот вопрос девушка поднявшая трубку ответить не смогла, было слышно как на заднем фоне она выясняла действует или нет акция, потом наконец меня переключила на другую девушку, которая сказала, что завтра акция действует последний день. Я по срочному записался на завтра, и завершив разговор вижу, что у меня на телефоне СМСка с сообщением о том что акция продлена до 31 -го мая.
YuRik23
Добрый день,
Приносим извинения за допущенную техническую ошибку.
Действительно, поскольку Ваш автомобиль старше трех лет, стоимость
нормочаса в течение действия акции должна быть 900 руб.
Мы готовы компенсировать Вам разницу в следующий Ваш приезд. Для этого
накануне следующего визита к нам, свяжитесь с менеджером по работе с
клиентами - Ксенией Алексеевой по тел. 254-15-54.
С уважением, АМК Тройка.
AMK TROYKA
Спасибо. Буду ехать позвоню.
AMK TROYKA
30 April 2009
Подготовьте Ваш Ford к лету!
В связи с большой популярностью акции «Подготовьте Ваш Ford к лету!» АМК Тройка приняла решение продлить данную акцию до 31 мая 2009 года.
Напоминаем, что в рамках этой акции вам проведут диагностику ходовой и проверят сход-развал – бесплатно!
А для автовладельцев, чьи автомобили старше 3-х лет предусмотрена специальная стоимость нормо-часа – 900руб.
Акция будет действовать до 31 мая 2009года. Записаться к нам в техцентр на обслуживание по акции можно по
тел. (861) 254-15-54 или 254-25-54.
Акция распространяется только на физических лиц.
AMK TROYKA
30 April 2009
Подготовьте Ваш Ford к лету!
В связи с большой популярностью акции «Подготовьте Ваш Ford к лету!» АМК Тройка приняла решение продлить данную акцию до 31 мая 2009 года.
Напоминаем, что в рамках этой акции вам проведут диагностику ходовой и проверят сход-развал – бесплатно!
А для автовладельцев, чьи автомобили старше 3-х лет предусмотрена специальная стоимость нормо-часа – 900руб.
Акция будет действовать до 31 мая 2009года. Записаться к нам в техцентр на обслуживание по акции можно по
тел. (861) 254-15-54 или 254-25-54.
Акция распространяется только на физических лиц.
AMK TROYKA
Мне пришло письмо...что возможно мой автомобиль выпущен с отсеком шланга усилителя рулевого управления,не соответствущим предписаной спецификации.И мне необходимо провести сервесную проверку.Дилер выполнит проверку и при необходимости установит сменный элимент.Все работы будут выполнины бесплатно.
Это так??
Я хотел бы записаться на 29-ое мая...и за одно воспользоваться акцией «Подготовьте Ваш Ford к лету!»
Подскажите, стоит ли проводить диагностику, если машине полгода и я проехала на ней 7000 км?
Liya13
Запишись, все равно диагностика бесплатная.
Если что-то и найдут, то дадут рекомендации по необходимым работам, а может что-нибудь и по гарантии сделают.
Smokke
Добрый день!
Да, Вы правы, сервисные проверки и при необходимости ремонт в
соответствии с полученным Вами письмом будут сделаны бесплатно для
Вас.
Одновременно можно будет воспользоваться акцией «Подготовьте Ваш
Ford к лету!».
Не забудьте заранее записаться по тел. 254-25-54.
С уважением, АМК Тройка.
AMK TROYKAСпасибо
Очередь есть??? записываться за неделю или больше??
Smokke
Добрый день!
Записаться лучше заранее, поскольку запись на бесплатные проверки по
акции сегодня ведем уже на 28 мая.
С уважением, АМК Тройка.
2 people online