Москва: Выбор дилера при заказе автомобиля

А меня "РЦ" что-то не вдохновил. Вроде все сотрудники тебе рады, но ждать когда тебе уделят внимание приходится долго. Тест-драйв ждал больше получаса. Успел посидеть во всех выставленных Фордах. Кстати, никто из персонала назойливо не спрашивал: «Чем помочь?».
Проехали за 10 минут на «Феде» по ямам Магистральной. После заезда хотел спросить про особенности комплектации, но тут к менеджеру подошел "ждун", тот извинился и стал общаться с обладателем договора. Другие "продавцы" тоже были при делах. Правда, напоили чаем, но времени потратил больше двух часов. По-моему, во всех салонах ажиотаж вокруг FF2 сорвал продавцам "крышу".

Заказал в Превоксе 31 июля... Превокс - ближе к дому. Тренд, лунная пыль.

цитата:

Я сначала в юсимпекс ломанул (оно ближе), там разве что открытым текстом не послали... Типа они там работают, важными делами занимаются, а я тут с какими-то идиотскими проблемами, машину какую-то покупать припёрся...

Аналогично, думал, заказывая вторую за два года машину, что хоть какое то преимущество получу. Юсимпекс отнесся, как будто я за милостыней пришел, может там и есть нормальные менеджеры, но их надо искать. Ни скидок, ни подарков, ни внимания, уехал на новой машине, как опплеванный, в салоне пыль, бумага, машина не мытая. Теперь где угодно только не в Импексе.

Уважаемые FOCUSники II, МКПП. Встречаетесь ли Вы ситуацией когда при переключении со 2-й передачи на 3-ю Вы натыкаетесь на "непонимание". У меня был раньше Мондео (99 г.в.). Со 2-ой на 3-ю переключался не задумываясь (рычаг РКПП сам собой мягко соскальзывалал вверх) На FF II появилась дурацкая ступенька: "тырк"- вверх и ЧУТЬ ВПРАВО. Это только у меня (моей РКПП)? Или есть коллеги по несчастью?

Доброго времени суток!

Перед заказом объездил нескольких дилеров Независимость, Автопассаж, и Кунцево.

В независимости(вднх) попал под вечер, со мной даже не стали разговаривать. Очень удивился,
но решил попробовать на выходных. В выходные долго отлавливал свободного менеджера,
правда когда поймал, не пожалел , толково объяснил, подобрал комплектацию,
съездили на тест драйв. Далее праздник ипортило общение с представителями банка: смотрят
сквозь тебя, говорят как будто делают одолжение. мда, а что будет когда я им денег должен буду?

В автопассаже толковый менеджер Тимур общался со мной около часа, даже под машину лазили
записался на тест. Дома проанализировал: всё вроде нормально, но 400 баков это много.

Поехал в Кунцево: много читал хвалебных отзывов о г-не Соловьёве. Не застал, пообщался с
Бочаровым. Толковый, веселый - сводил в ремзону, съездил на тест. В итоге - деньги оставил у них.

Резюме: хочется попробовать в езде 2л: в независимость.
а где брать это дело каждого.
ЗЫ: выбирал по уровню сервиса, а не расстоянию от дома.

заказывал 30 июля в Мажоре 18км. Общался с менеджером Андреем Кудрявцевым. Особо он меня не впечатлил, хотя порадовало, что не втюхивал всякую ненужную мишуру, а отвечал на вопросы и предлагал оптимальный для меня вариант. Салон от меня далеко, так как живу в Химках. Сказали, что машина будет в январе 2006 с годом производства 2006 . Единственное, что напрягает, до сих пор не разместили заказ на заводе (может быть у всех так, размещают ближе к делу? ). Тусуюсь частенько на их сайте в рубрике "Вопрос-ответ"... к сожалению, иногда пишут нелестные комментарии о качестве обслуживания, типа, машины не готовят "к продаже", как прописано в Договоре поставки. Платил 500 убитых ежиков за очередь... Потом позвонил в Рольф на Ленинградке, спросил, чего там у них с Фокусами... по телефону получил ответ "в течение трех месяцев ", ломанулся туда, но ждало разочарование... менеджер сказал, что уже в то время (начало августа) они брали заказ на поставку в апреле-мае... Дезинформация, нафик, это мне не понравилось, поэтому не стал дергаться, несмотря на то, что живу в 5 минутах хотьбы от Рольф-Химки, а до М18 - только на оленях можно добраться, если нет своего авто (а у меня его щаз нет).

Кунцево, на март-апрель.

Основной аргумент - залог всего 3000 и те возвращают, если что. Все-таки 7 месяцев, сумма не маленька, фиг его знает, что будет...
Потом, как оказалось, совсем недалеко от меня, 15 минут по кольцу.

Варианты были Рольф, к ним нареканий два - большой залог и удерживают много при отказе и заказ на июнь. Июнь это уже слишком. Ну и небольшой минусик, отказались сводить на площадку разные цвета посмотреть. И на тест-драйв я никак к ним попасть не могу, то машины на выставке, то еще где-то, да и к тому же за несколько дней записываться надо.

Еще один - ЮСИмпекс на Дубнинской, но большой залог. Недели две назад пару раз им звонил с тестдрайвом уточнить, всегда пожалуйста, но до 18-00. В субботу приезжаю. Как на тестдрайв попасть? Никак. Все. Почему, спрашиваю. Все машины на выставке. Блин, в среду они про выставку не знали, что ли? Ладно бы хоть слово доброе сказали, две девицы томного вида с отношением, как тут кто-то отметил, "разве что не послали". В конце концов, деньги-то кому нужны? Этим девицам, похоже, не нужны. Других менеджеров замечено не было.

А у нас в Тюмене выбирать не из чего, заказал в Автостаре на июнь 2006.

офф:
склоняюсь к выбору заказа авто в Кунцево. Но подскажет ли кто: туда на общественном транспорте реально добраться? От метро (кстати какого) чего-нибудь ходит? А то продашь тачку, и не доехать до дилера...

от м.Молодёжная - маршрутка. есть автобус, но номер не помню.
Выход из первого вагона из центра и вперёд-вправо
Остановок там много, но нужна отстановка, расположенная на ул.Ярцевской, через дорогу от высотного дома, внизу (ориентир - внизу дома - "Техносила" - будет на др. стороне).

НЕЗАВИСИМОСТЬ.Во периых- рядом с работой,во вторых срок поставки устраивает(февраль).втретьич предоплата всего 3000 рублей вместо 9000 которые они просили

---
ждемс ff2 CHIA 1.6 115 HB клиьат,музон,IVD, зимний пакет,естесно ковры,

В АвтоПассаже на Варшавке, рядом живу, а вообще ехал с женой к отцу в Подольск, ну думаю давай-ка заеду, так сказать поговорю, посмотрю. Вот- заехал,поговорил и посмотрел. Теперь жду в Ноябре. Когда зашли в салон менеджеры все были заняты, а живой машины там небыло, равто как и буклетов. Но через 5-10 минут все изменилось, и мы столкол потратили первые 400у.е.

а я завтра еду заказывать в кунцево, очень дружелюбно по телефону поговорили и пригласили к себе

был в импексе, он у нас прямо напротив офиса. так вот в первый раз мне уделили не много внимания, но так холодно. спросил про тест-драйв сказали нет бензина, да и поздно уже приходите завтра. пришел завтра, искал менеджера, который уделит мне внимания полчаса. потом он сказал типа те кто ездят на тест драйв непонятно где, разгружают машины или что-то такое(??), когда будут неизвестно, через полчаса стояния над душой и задалбывания всех попадавшихся людей что хочу тест драйв, мне все-таки дали прокатиться по двору, даже не по дубнинской улице, где я максимум успевал до 80 разгоняться и пора было тормозить, только что подвеску на кочках попробовал. в общем впечатления только отрицательные. обслуживаться к сожалению у них придется, но надеюсь мастера у них хоть нормальные
хотя окончательный выбор в сторону кунцево был сделан за счет меньшего взноса (3 тыра против 10 в импексе), и очередь на апрель (вместо июля в превоксе), остальных дилеров не рассматривал
да и забирать машину придется ехать один раз, какая разница где дилер находится

завтра отпишусь как прошел заказ в кунцево

krat

Ну как же Вы так заказывали, если Вы даже название дилера толком не знаете !!!
"Автомобильный дом на Пражской"- это и есть Автопассаж!!! Всё правильно- в МЕГЕ его филиал, так что смело можете голосовать

Заказал на январь в Мажоре 18...причиной выбора послужили сроки поставки авто. Везде уже до мая доходят

Салон не выбирал. Взял отказную (очередь - 10 тыс) в Мажоре 18. Салон у чёрта на рогах, без машины не доберёсся, особенно от меня (Останкино). Манагеры дружелюбные, но при переоформлении ждал по три часа пока приготовят договор, всяки-разны бумаги... ГАИ там же делал, отдал 350, пусть подавятся, сам не захотел гемороиться. Машинкой доволен.

Заказал в Независимости,все очень пристойно. В салоне был два раза.
Оба раза заказывал тест-драйв на 2,0 МТ и 1,6 АТ. Маршрут небольшой
км. 3 или чуть больше. Всё что хотелось попробывал, на автомате все
режимы, климат, музыка и т.д. Персонал очень учтивый, хотя можно и работать
чуть быстрее. Кислой мины почти небыло. Хотя есть персонажи ( из менеджеров ) ведут седя так типо работают в салоне по продаже Mercedes,
а на машины гольф класса.

По большому счету все зависит в основоном от конкретного менеджера, а от диллера самую малость
Заказывали в Автопассаже на Варшавке. Полчаса слонялись по салону в поисках свободного менеджера, время шло уже к закрытию, когда нам наконец-то удалось достучаться до одного. Первыми его словами было "Вообще-то я уже 2 часа назад должен был уйти домой". После нашей фразы "Мы вообще-то тоже. Пошли тогда по домам...", видимо сердце его сжалось и он приступил к приему заказа. Надо сказать, что мы с мужем оказались достаточно "удобные клиенты" - начитались форума, выучили наизусть конфигуратор и заказ сделали быстро. На самом деле специалист нам попался толковый и, не смотря на его изначальное "рвение домой", после заказа еще долго с нами не расставался, водил по площадке, открывал автомобили, показывая "что и где". Так что не очень-то он и торопился Видимо порыв недружелюбия был вызван предыдущими клиентами - толстоавтым мужиком с такими же габаритными женой и тещей.
Зато некоторые другие менеджеры этого салона вызвали лично у меня несказанное умиление своим нежеланием работать. Начинаешь с ним говорить, только отвернешься - его уже нет! Особенно поразила девушка, которая принимала заказ на "додуманные позже опции" (им оказался ППП, кторый в начале я даже и не хотела). В выходные наш манагер не работал и посоветовал обратиться к деж. по смене. "А вы знаете, что добавление опций - услуга платная?!Равная стоимости опции!". Я чуть не упала со стула (откуда же, подумала я, у форумчан столько денег по 10 раз менять конфигурацию...). "Да,да, да а вы как думали? Вот вы добавляете, а мы ошибемся и в базу забудем включить, придет вам авто без этой опции, вы нажалуетесь, нас оштрафуют, вот мы из ваших денежек на штраф и возьмем! Лично я со всех своих клиентов беру за это деньги!".
Логика довольно странная, ведь если я опцию не получу, значит я потребую свои деньги назад без учета всяких штрафов. Но похоже у нее собственное поняие о логике...
На самом деле все закончилось безболезненно, при неоднокраном ссылании на нашего менеджера и на то "что нас о таком не предупреждали", девушка опцию внесла и даже подобрела.
Только вот если вы свое авто еще не заказали и собираетесь это сделать - спросите 10 раз, как там с дозаказом. 6 месяцев срок долгий мало ли чего еще захочется

цитата:

В АвтоПассаже на Варшавке, рядом живу, а вообще ехал с женой к отцу в Подольск, ну думаю давай-ка заеду, так сказать поговорю, посмотрю. Вот- заехал,поговорил и посмотрел. Теперь жду в Ноябре.

Я тоже заказывал в Автопассаже на Варшавке. Дело было 31 августа. Но мне сказали, что поставка будет в апреле.

, че делать подскажите мне мафынка в апреле оч. надо. Собрался заказывать поехал в РХ - отзывов начитался, вроде, там поприличнее, и 25$ терять в случае отказа не очень жалко, а там мне бах - очередь на июнь. Млин, где еще есть нормальные салоны, работаю на Войковской, живу на Щукинской, а машины сейчас нет. Поискал всякие Мажоры, Превоксы, НЮМы - у черта на рогах. Кто-нить знает как до Кунцева доехать на своих двоих и какая там дата поставки мыфынок, если завтра заказывать?

DMV

сам заказывал в РЦ две недели назад и тоже сказали, что поставка в июне, но поговорив с менеджером уяснил для себя, что такой срок из-за того, что РЦ не увеличивает свои квоты, а реально, с учетом увеличения ФМК объемов производства, менеджер говорил про апрель/май.
Разговарвал там с менеджером по имени Михаил, так он мне сказал, что практически в каждой поставке есть отказные машины, так что надо просто держать руку на пульсе , ну и, ясное дело, поступиться комплектацией...

Вчера взял 500уе и поехал в РХ заказывать хетч гию 2л... июнь меня устраивал полностью, но когда менеждер сказал, что щас рольф сделал предоплату в размере 20%, я $%^... короче поехал в Независимость и заказал там на апрель за 100уе.

Namych

непонятно, вроде 500 USD у них заказ стоит, по крайней мере две недели назад так и было...(заказывал в РЦ на Магистральном)

Да, странно, был в независимости, что недалеко от м. Алексеевская, неделю назад, предоплата составляет 300$. Namych ты ни чего не путаешь?

Nickko
Я тоже так думал, поэтому привез ровно 500уе. За неделю до этого там же тестил мазду3. Менеджер на вопрос о предоплате тоже сказал 20%, но когда понял, что для меня это является причиной в отказе, сказал что может решить этот вопрос... В РХ-форд твердо настояли на 20%. видимо не понравился

Surik2
Перед посещением независимости позвонил, сказали 100уе, взял на всякий случай 500 (ну настроился я уже на покупку))). Сели с менеджером, посчитали комплектацию (19785уе... вот думаю теперь: не жирно ли))... когда он попросил приготовить предоплату 300уе, я сказал, что по тел. четко слышал цифру 100. Он возражать не стал. видимо понравился

ну вот и я заказал фокус
только не радостно, но об этом в конце

заказывал в кунцево. сначала какой то менеджер проворчал что у него закончился рабочий день (я приехал в 6). а потом я увидел Свиридова Олега. рассудительный, добротный манагер. так как я сомневался с цветом и кузовом повел меня в зону подготовки авто. посидел я в чьих то машинках выбрал определился. все оформил, четко и хорошо

НО!!![/B] мелким шрифтом написано, что кунцево может делать с окончательной ценой все что взбредет в голову. а в импексе мне на словах говорили, что заказывая авто, я четко фиксирую стоимость. а тут мне говорят, что пока нет договора купли-продажи, я на куриных правах а ведь наверняка форды к весне подорожают
кто может что прокомментировать?

дал еще 70ти страничный каталог, красочный клевый. про форды 2ые. там картинок седана вообще нет! только 3др 5др универсал и все...

В прошлые выходные заказалФФ2 в Независимости ( метро Алексеевская )
заплатил 100 зелени.

в договоре "независимости" есть пункт: цена может быть пересмотрена в случае, если ФМК поднимет цены... мне кажется это логичным.
менеджер (Трушин Иван), кстати, тоже повел меня на стоянку, чтоб я посмотрел в живую цвета и обивку сидений, за что ему огромное спасибо. Все очень быстро и профессионально.

логично то логично, так и у кунцево написано
но повторюсь, что импекс "на словах" гарантировал (может позвонить уточнить?) защиту от этого повышения при подписании договора сейчас. хотя может менеджер просто укладывал мне лапшу на уши

Может быть стоит взять с собой диктофон, дабы обезопасить себя от укладывания лапши на уши?