S-Max умер на следующий день после покупки.



Вчера 23.02.07 приобрёл S-MAX. Простоял одну ночь, а сегодня 24.02.07 не могу завести. При включении зажигания срабатывает реле стартера и всё. Аккумулятор в полном порядке проверили нагрузочной вилкой. Кто с этим сталкивался - помогите.
В Москву эвакуатор стоит 10 000 - 15 000рублей. В Рязани есть свой дилер (я сам из Рязани), но он не работает 23, 24, 25 февраля и вообще по выходным, и вы бы знали как он работает - знакомому поставили на Фокус магнитолу, так надо теперь надо заряжать аккумулятор каждые 3 дня(свалили всё на магнитолу хотя при выключении зажигания магнитола продолжает РАБОТАТЬ)!!! До этого у меня был Форд Мондео - обслуживал только в Москве!!! Не мог даже предположить, что такое может случиться с новой машиной. А главное работать мне нужно, итак с покупкой машины потерял неделю, что ж теперь с работы увольняться, что бы чинить этот гр... ФОРД!!!
Помогите советом.

СТАТИСТИКА с 23.02.07 по 7.03.07
12 - дней после покупки
хожу пешком, автомобиль даже не зарегистрирован в ГАИ(не доехал)

С 28.02.07 автомобиль на ремонте у дилера

Обязательно дочитайте ветку до конца.
поломка

avatar
klmn
25 February 2007

S-Max умер на следующий день после покупки.
35,5K
views
56
members
241
posts

avatar
Sergi_k
1 March 2007


klmn
А что, google.ru или ya.ru отменили уже???

Форд Мотор Компани
ЗАО "Форд Мотор Компани"

Москва,
ул.Смольная, 24-д
"Маридиан"
Телефон: (495) 745-97-00
Факс: (495) 745-97-00
Можно попробовать 745-97-00 / 01 / 02 / 03 / 04... ...50 / 51...

Всеволожск
Генеральный директор Тео Штрайт
Юрист Ирина Германовна Шайкина
Телефон 346-7111
Факс 346-7112

Горячая линия Ford
Тел: 8-800-200-22-66
Факс: 7 (495) 745-97-50



http://ffclub.ru/forum/index.php?showtopic=44403&hl=

ИМХО - более продуктивный подход.
Конечно, не "б.. н.., прямо счас и сразу все быстро" - проблема была посерьезней и результат реальный.

Еще на форуме действует поиск
http://ffclub.ru/forum/index.php?act=ST&f=3&t=18026
avatar
Бродяжник
1 March 2007


Sergi_k
Молодца )))
Заодно мне мой адрес напомнил!
avatar
klmn
1 March 2007


Sergi_k
Благодарю.
KuR
13 November 2012


avatar
klmn:

Вчера 23.02.07 приобрёл S-MAX. Простоял одну ночь, а сегодня 24.02.07 не могу завести. При включении зажигания срабатывает реле стартера и всё. Аккумулятор в полном порядке проверили нагрузочной вилкой. Кто с этим сталкивался - помогите.
В Москву эвакуатор стоит 10 000 - 15 000рублей. В Рязани есть свой дилер (я сам из Рязани), но он не работает 23, 24, 25 февраля и вообще по выходным, и вы бы знали как он работает - знакомому поставили на Фокус магнитолу, так надо теперь надо заряжать аккумулятор каждые 3 дня(свалили всё на магнитолу хотя при выключении зажигания магнитола продолжает РАБОТАТЬ)!!! До этого у меня был Форд Мондео - обслуживал только в Москве!!! Не мог даже предположить, что такое может случиться с новой машиной. А главное работать мне нужно, итак с покупкой машины потерял неделю, что ж теперь с работы увольняться, что бы чинить этот г... ФОРД!!!
Помогите советом.

Обязательно дочитайте ветку до конца.

Ой, трагедия какая А у меня Лендровер Д3 (тож Форд, кстати) за 66 тыс$ умер через 15 минут после покупки, и ничего, починился и прекрасно эксплуатируется... И я всем говорю: Покупайте, потому как машинка прекрасная
avatar
klmn
1 March 2007


KuR
Давайте ровняться по худшим. Сломалась машина и сломалась - бесит отношение к покупателю!
Вы тоже за свой таскали автомобиль на эвакуаторе?

-----После недели - выянили во всём виноват стартер.
Срок поставки до 30 дней - НОРМАЛЬНО?
avatar
S-Макс
1 March 2007


Родился вопрос: а где можно найти расшифровку ТЕСТА? Это того, который производится нажатием кнопки МЕНЮ. Что-то там конечно понятно, а что-то нет.
Интересно все-таки! Может когда и пригодится.
avatar
alexeef
1 March 2007


avatar
klmn:

А адрес Вашего офиса? Или совсем память плохая, не помните адрес своего офиса? А не хотите говорить - зачем тогда писать!!!

По сему видно - каков клиент у сервиса, таков для него и сервис предоставляется
rus40
1 March 2007


Всё читаю и читаю...а проблема klmn так и не решилась
Про Рязанского дилера одно мнение- не профессионалы! В Москве таких тоже полно. Правильно сказал S-Макс это специфика нашей страны, наш менталитет. Для техников это такая же новая машина, и каждая поломка- это почва для размашлений и ошибок, от которых страдаем МЫ. Моё мнение-замена стартера или силовых проводов к нему, не буду утверждать и доказывать. Ведь скоро, как в хорошей детской сказке, мы узнаем конец этой истории поломки. Пока что в этой сказке чем дальше , тем страшнее...
avatar
vitmur
1 March 2007


avatar
S-Макс:

Родился вопрос: а где можно найти расшифровку ТЕСТА? Это того, который производится нажатием кнопки МЕНЮ. Что-то там конечно понятно, а что-то нет.
Интересно все-таки! Может когда и пригодится.

Что то можно и здесь подчеркнуть http://ffclub.ru/forum/index.php?showt...=ТЕСТОВЫЙ+РЕЖИМ ,но не стоит всему верить есть ошибки. Например температуру двигателя у меня показывает точно.
avatar
klmn
1 March 2007


Завтра автомобилю после покупки 1 неделя, а сам доехал он 204 км от Москвы до Рязани и вся радость от покупки НОВОГО АВТОМОБИЛЯ. Из Форда не позвонили не разу, все посылают друг к другу и валят друг на друга. Завтра посылаю притензию дилеру у которого куплен автомобиль на расторжение договора купли продажи, и подаю в суд.
avatar
Эль Романъ
2 March 2007


avatar
klmn:

Завтра автомобилю после покупки 1 неделя, а сам доехал он 204 км от Москвы до Рязани

Если подождать месяц,квартал ,год ,то Ваша фраза будет ещё более весома.
Завтра автомобилю после покупки 1 неделя,
Завтра автомобилю после покупки 1 квартал,
Завтра автомобилю после покупки 1 год,
Можно и за пару дней решить вопрос ,а потом бодаться с ФМК.
Пока видно что машина не нужна ,а нужны понты.

ПС Хотя обидно блин .
Вас понимаю ,но не до конца.
Вряд ли реально сломан стартер , так что его нельзя починить. Но это проблемы официалов и их тех подготовки.
Скорей всего нужно лишь удалить всю влагу ,была бы + температура проблемы бы не было . Но это ИМХО
avatar
j_walker
2 March 2007


lroman01

сорри, не удержался , просто действительно похоже, что машинка особо и не нужна
зы кто хочет сделать - ищет возможность, кто не хочет - причину
Rnj-nj
2 March 2007


Конечно не нужна, а кому нужна машина которая не "прожив" и дня встает, а потом её надо неделю ремонтировать?
Искать возможность, возможность чего, помотать нервы за свои деньги, можно и проще, за рулеткой например, но в рулетку можно хотя бы выиграть.

Возможность заняться ремонтом, для этого можно открыть свой авто сервис, тут хотябы есть возможность заработать.
Не понимаю нападак на klmn человек купил машину, чтобы ездить и требует от производителя и дилера качественного товара и человеческого отношения, что в этом необычного?
Он заплатил нормальными деньгами и дилеру не надо их клеить, подкрашивать итд.
Почему же ему дали машину которую надо ремотировать в первый день? Брак бывает, но если брак то пусть устранят и эвакуатор оплатят и ещё вообще-то извениться должны.
Но пока мы будем вот так нападать на владельцев получивших за свои деньги вместо автомобиля конструктор, мы будем ездить , сорри ремонтировать бракованные авто и глотать не прикрытое хамство и не компететность дилеров. ИМХО
P.S.
Представьте в ресторане вам дадут гнилое мясо, не думаю что многие побегут в магазин купят за свои деньги свежую вырезку и принесут повару чтобы он её приготовил.
Скорее всего 90% поднимут скандал и не будут искать возможности...
avatar
klmn
2 March 2007


Для тех кто не внимательно читал, автомобиль за собсвенные средсва был доставлен на эвакуаторе официальному дилеру ЗАО "Автомобилист" г.Рязань. Была выявлена причина, что не исправен стартер(вода не причём на улице плюс), стартер подлежит замене, но на складе в Москве его нет. СРОК ПОСТАВКИ СТАРТЕРА 30 ДНЕЙ.

Вопрос. Это нормальное явление для Форда, автомобиль на следующий день после покупки не заводится, а покупателю заплатившему за автомобиль полную стоимость необходимо ждать 30 дней пока привезут стартер.
avatar
vromanov
2 March 2007


Требуй подменную машину.
avatar
S-Макс
2 March 2007


avatar
klmn:

Вопрос. Это нормальное явление для Форда, автомобиль на следующий день после покупки не заводится, а покупателю заплатившему за автомобиль полную стоимость необходимо ждать 30 дней пока привезут стартер.

Ответ: Это ненормальное явление, но считающееся нормой в нашей стране. И не только у Форда, но и у дилеров других марок!

Запасные части на НОВЫЕ МОДЕЛИ автомобилей всегда поступают с некоторой задержкой на склады. На это есть ряд причин. А главное - недостаток статистики по отказам! Только после набора определенной статистики на склады привозятся с запасом часто отказывающие узлы. И это у всех автопроизводителей!!!

Вы оказались в неприятной ситуации. Но будь те же мужиком наконец-то! Я имею ввиду не физически, а умственно и морально. Мы часто говорим о том, что отличает нас от женского пола. А именно - рассудительность и логика. У вас я лично вижу только - панику и упрямство.

Все будет хорошо. Вам починят машину и вы будете ей очень довольны, т.к. она действительно - лучшее что можно купить за эти деньги сейчас!

Для успокоения души - зайдите на форумы других марок и увидите, что там бывают случаи еще хуже Вашего!

Можно также потребовать заменный авто или дойти до директора и потребовать снять этот чёртов стартер с какой-нибудь непроданой машины!
avatar
klmn
2 March 2007


ЗАО «НЬЮ-ЙОРК МОТОРС-МОСКВА»
___
Россия, 109316 г. Москва Волгоградский пр-т, 43/1

Климентовского Олега Анатольевича
___
Зарегистрирован: ***

ПРЕТЕНЗИЯ
о расторжении договора купли-продажи автомобиля

23 февраля 2007 года я заключил с Вашей организацией Договор купли-продажи легкового автомобиля FORD S-MAX, идентификационный номер VIN***, модель, № двигателя ***, цвет кузова – черный, тип двигателя: бензиновый, организация изготовитель: ФОРД ВЕРКЕ ГМБХ (Бельгия), что подтверждается следующими документами: паспорт транспортного средства ***, приёмо-передаточный акт от 23.02.2007 г., справка-счет *** от 23.02.2007 г.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества, однако это требование Закона Вами было грубо нарушено.
Уже в первый день после покупки стали выявляться неисправности в автомобиле, а именно: автомобиль не заводится.
Хотелось бы также проинформировать Вас, что согласно Постановлению от 13.05.1997 г. № 575, в соответствии со статьей 18 Закона РФ "О Защите прав потребителей" автомобиль относится к перечню технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене или возврату подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков. Автомобиль купленный у Вас на следующий день не может выполнять своей функции, это является – существенным недостатком
С 28 февраля по настоящее время автомобиль находился в техническом центре ЗАО «Автомобилист» г. Рязань, но недостатки до настоящего времени не устранены, в соответствии со ст.ст. 20, 22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», прошу:
расторгнуть Договор купли-продажи и возвратить мне стоимость автомобиля ***, или заменить на новый аналогичный автомобиль, согласно ст.22 Закона, Вы обязаны удовлетворить настоящее требование в течение 10 дней со дня его предъявления.
На основании ст. 23 Закона «О защите прав потребителей», за нарушение сроков удовлетворения моего законного требования в добровольном порядке, Вы обязаны будете уплатить мне, как потребителю, неустойку (пеню) в размере 1% от стоимости товара.
В случае игнорирования моих требований я буду вынужден обратиться в Суд. В исковых требованиях, помимо изложенного, буду просить Суд взыскать с Вашей организации компенсацию морального вреда, а также уплаты 50% от суммы иска в доход государства.

Приложение: Копия паспорта транспортного средства.
Копия приёмо-передаточного акта.
Копия справки-счета.

02 марта 2007 г. О.А.Климентовский

P.S. Может среди посетителей форума есть юристы, поправьте если что не так.
avatar
Бродяжник
2 March 2007


S-Макс
+1

+ Ещё могу сказать, что суд вы не выиграете, и лишь зря потеряет время и нервы... Лучще дождаться стартера...
rus40
2 March 2007


avatar
klmn:

Для тех кто не внимательно читал, автомобиль за собсвенные средсва был доставлен на эвакуаторе официальному дилеру ЗАО "Автомобилист" г.Рязань. Была выявлена причина, что не исправен стартер(вода не причём на улице плюс), стартер подлежит замене, но на складе в Москве его нет. СРОК ПОСТАВКИ СТАРТЕРА 30 ДНЕЙ.

Вопрос. Это нормальное явление для Форда, автомобиль на следующий день после покупки не заводится, а покупателю заплатившему за автомобиль полную стоимость необходимо ждать 30 дней пока привезут стартер.

Ну наконец то! Стартер! Значит болезнь! Не ты первый...
Согласен с тем что надо требовать подпопную машину и много бесплатных подарочных опций. Но если ты решил её сдавать...тогда удачи в суде! Поимей с них за моральный ущерб побольше бабла!
SMK
2 March 2007


2 Модеру:

Не, ну тему - то переименуйте! А то она в приоритете висит уже три дня, остальные ветки - люди как люди, а у нас: "... сломался на первый день..." Антиреклама... Уже и проблема решается, тут счас только нападки взаимные: мужик - не мужик...
avatar
S-Макс
2 March 2007


Закройте тему!
А лучше ВООБЩЕ УДАЛИТЬ!
Тут нет абсолютно никакой конструктивной и полезной информации. Только слезы и сопли одного и успокоительные убаюкивания других.
Что от сюда вынесут те, кто будет читать форум через некоторое время?
Только то, что наши диллеры очень слабо работают! Но это в принципе всем известно!

А KLMN хочется пожелать - накопить на Бентли. Они ручной сборки и может Вам с ним повезет! Удачи!
Rnj-nj
2 March 2007


С одной стороны обсуждения отошли от темы ветки, с другой стороны они касаются отношения дилеры, ФМК, владельцы, так что вроде и в теме.

Закрыть, не пущать, секса у нас нет...где-то это уже было, не правда ли?

Бентли прекрасная машина наверное, но я не хочу Бентли, я имею то что хочу, а именно Форд и не один.
Но почему я не должен добиваться человеческого отношения от ФМК и его дилеров?
Почему для нашей страны какие-то другие нормы, вы что готовы признать себя худшими в Европе и Мире?

Что вынесут отсюда те кто будет читать форум, вынесут то что даже хорошая машина при определенном отношении производителя и его дилеров может стать предметом нервотрепки и разочерования.
То что у нас тут один негатив, это не так, а то что негатива все таки много говорит о том что проблемы в отношениях ФМК с клиентами есть.

То что негатив не уменьшается, как раз следствие того что много всякого "не пущать, закрыть итд." и нет ни какких слаженых действий чтобы заставить ФМК заботиться о клиентах?
Может все эти возгласы вызваны опасениями по поводу продажи уже купленых авто, начитаются те кто хотел приобрести и не возьмут?

Вспомните забастувку во на заводе Форд, тагда тут на форуме тоже звучали мнения, не нравится увольняйтесь, но им нравилась работа им отношение руководства не нравилось.
И они добились своего руководство вынуждено было изменить своё отношение.
И как оно (руководство) заявило "к общему удовольствию соглашение с профсоюзом достигнуто"
Что-то без давления администрация трудовой договор не подписывала, с удовольствием.
Так что если хотим ездить без проблем, получать гарантийный ремонт без проблем и продавоть свой авто не опасаясь что покупатель читал форум, надо заставить ФМК уважать нас, а они уже заставят дилеров. ИМХО
avatar
Кристик
2 March 2007

1

avatar
S-Макс:

Ответ: Это ненормальное явление, но считающееся нормой в нашей стране. И не только у Форда, но и  у дилеров других марок!

Запасные части на НОВЫЕ МОДЕЛИ автомобилей всегда поступают с некоторой задержкой на склады. На это есть ряд причин.  И это у всех автопроизводителей!!!

  Вы оказались в неприятной ситуации.  Мы часто говорим о том, что отличает нас от женского пола. А именно - рассудительность и логика.  У вас я лично вижу только - панику и упрямство.

Все будет хорошо. Вам починят машину и вы будете ей очень довольны, т.к. она действительно - лучшее что можно купить за эти деньги сейчас!

Для успокоения души - зайдите на форумы других марок и увидите, что там бывают случаи еще хуже Вашего!


S-Макс
+5 (по всем пунктам, акромя женской логики )
klmn
все за Вас очень переживают! даже те, кто призывает общаться в более спокойном тоне.
И Вы даже не представляете, как переживают за эту ситуацию владельцы Эсмаксов! - у нас-то всё в порядке! Поверьте - Ваша ситуация - исключение из правила, касаемо Эски и совершенное правило, касаемо страны: сервиса (а так же дураков и дорог))), а еще судов и т.д. и т.п... Эта тема (где-нибудь в Курилке) могла бы стать блокбастером, культовым платцдармом для сраведливого охаивания нашей тяжкой бытовухи в России! Но будьте объективны - Вы не являетесь владельцем парка автомобилей S-max, чтобы делать вывод о марке в целом.
О скромном замечании трудности эвакуирования автомобиля- - многие тут знают, как мы с мужем проторчали полсуток на рижской трассе (307й км от М.) со спущенными колесами - на эвакуатор-Бычок так заехать и не смогли! - но вы бы видели этот эвакуатор - я, лично, на месте моей машины, тоже бы не полезла . А трасса как "хороша"! Вобщем - машина тут не причем - она предназначена для скоростной езды по европейским дорогам и это ни для кого не секрет.
О дилерах...как и всё в нашей стране!!! - а в нашей стране есть одна замечательная особенность - Люди - пусть и карикатурный эвакуатор к нам нагрянул в полчетвертого утра, но он бы вообще не приехал, если бы не сотрудница нашего дилера, которая была разбужена в 2 часа ночи звонком на мобильный, которая к сервису вообще отношения не имеет и которая поставила на уши и наш сервис и ГБДД Тверской области и нашла нам единственный на огромную территорию "эвакуатор" - чесслово, после таких подвигов со стороны совершенно чужого человека, нам уже наплевать было, что всё не так, как надо! А если вспомнить дальнобойщика с подносом -чайник горячего чая, конфеты и печенье.. Не знаю, как там в других странах с этим делом, но я свой "Гондурас" люблю - у нас такие люди замечательные!!!
И о S- maxe...Мне очень жаль, что Вы так и не успели его полюбить(((, не Ваша вина, что он поломался. И никто не говорит, что это самый идеальный и безупречный автомобиль...года, мира. Кто-то тут рассуждал о душе машины - у каких-то она есть, у каких-то нет. У Макса точно есть харизма - это не простой автомобиль! И Вам, если всё же надумаете на нем ездить, надо будет настроится на оччень положительный лад по отношению к нему.
Свою поездку мы через две недели повторили-таки, поехали на Сузуке, ехали компанией, тремя машинами. (Макса мы любим и жалеем, а еще очень хочется подать в суд на-кого-там-надо-подавать за состояние Рижской трассы - за пробойную ночь мы насчитали около 10 автомобилей, пробивших на этом участке колесо!) Итого, за выходные я попассажирила на Сузуке Гранд Витара, Митсубиси Паджеро Спорт и Фольксвагене Туарег...все машины супер! Классные внедорожники, как раз для таких поездок - НО!... мы пересели после поездки на наш Макс, и поняли - лучше машины для нас пока нет!!! Ждуны, выбирающие и колеблющиеся! - покупайте Эсмакс - это замечательный "бешеный автобус", необыкновенно красивый снаружи и очень-очень удобный и красивый внутри, это машина для тех, кто любит погонять, для тех, кто любит путешествовать, а так же, для тех, у кого есть большая семья, но он все равно любит погонять и попутешествовать! Удачи всем!
Кр
пэ.сэ.- Извините, что в духе "женской логики" - сумбурно и обо всём сразу - но по прочтении 5 страниц - НАБОЛЕЛО !
avatar
S-Макс
2 March 2007


И вы искренне верите, что написав здесь все свои возражения - что-то измените? Вы наверное достаточно наивны!

Вы думаете, что это болезнь автопроизводителя ФОРД? Зайдите на форумы других марок!

Все это одна глобальная наша беда - отсталость нашей страны во многих отношениях. И в правовой, и в экономической, и в культурной, и во многих других.

Вы часто видите за витриной (в торговом зале, ...) продавца с огромным желанием помочь вам и сделать вам приятно?! У нас только пока научились изображать улыбку на лице и подходить с вопросом "чем вам помочь?". Но вот после оформления сделки - улыбка почему-то исчезает. И ЖЕЛАНИЕ ПОМОЧЬ тоже!!!

И вы хотите своими недовольными высказываниями тут что-то изменить?

Нам нужно всем меняться! Воспитывать своих детей и внуков в том же духе! И лет 50-80!
SofL
2 March 2007


[QUOTE=rus40,Mar 2 2007, 10:32] СРОК ПОСТАВКИ СТАРТЕРА 30 ДНЕЙ[/SIZE][/color].

Вопрос. Это нормальное явление для Форда, автомобиль на следующий день после покупки не заводится, а покупателю заплатившему за автомобиль полную стоимость необходимо ждать 30 дней пока привезут стартер. [/QUOTE]
Поимей с них за моральный ущерб побольше бабла! [/QUOTE]
В россии на моральный ущерб расчитывать не приходится обойдутся 2-3 тыс. Практика.
А я свою запчасть ждал больше месяца. радиатор кондиционера. Поставили-заправили быстро. а ждал месяц из Бельгии наверное.
А страховали себя дилеры вообще на 2 месяца. Сейчас после ремонта прошла более 1 тыс.км. даже теплее стала
avatar
Sergi_k
2 March 2007


Мне кажется, что все-таки автор понемногу стал занимать более разумную позицию. Претензия - это продуктивно, шуметь и писать большими буквами на форуме, ждать поддержки от людей, у которых не было такой проблемы - весьма контрпродуктивно. Все зависит от цели - "вам ехать или шашечки"

Претензия - это единственно правильное решение. Поддерживаю полностью.
Еще бы её продублировать на факс ЗАО "Форд Мотор Компани". Есть маленький шанс, что они задумаются и над качеством стартеров, и над предпродажной подготовкой, и над квалификацией и подготовкой (своевреммным обучением) региональных дилеров, и на отношении к клиенту (хотя он уже расстался с баблом, но все-таки клиент, а не лох). Хотя бы пнут NYMM, чтобы ответили клиенту.

К сожалению, ситуация не совсем простая - поломка не такая серьезная, ИМХО - на расторжение договора ну никак не тянет. Кроме того, тут какой-то клубок из продавца в Москве, сервиса в Рязани и т.д. Но до продавца достать проще - вот его и надо пинать, это правильно и логично.

Будем ждать удачного и скорейшего досудебного решения этой проблемы. Надеюсь, у NYMM хватит ума поучаствовать в гарантийном ремонте или хотя бы содействовать каким-то образом (найти стартер, прислать мастера с тепловым феном). В конце концов можно и расторгнуть договор - новый S-Max недолго простоит с салоне

P.S. А машину, конечно, лучше продать - зачем это ведро с гайками, ломающееся в первый день?!
avatar
ZORBER
2 March 2007


Следя за развитием ветки напрашивается еще один вывод.
Перед тем как подписывать ТИПОВОЙ договор (комплектаций и опций не касаюсь) желательно внимательно его прочитать, особенно раздел Ответственность (Обязанность) сторон. Вообще было бы замечательно, если взяв копию (типа "дома внимательно почитаю) проконсультироваться с юристом. Он порекомендует куда какие правки внести. Особенно касательно ответственности после покупки. Таких как предоставление подменного авто в случае гарантийного ремонта или материальной компенсации за действия связанные с поломкой авто по гарантийному случаю (эвакуатор, использование наемного транспорта и т.п.). Юристы салона не в праве отказать в этом, т.к. Вы будете действовать согласно букве Закона, который действует на территории страны. Отговорки "У нас так не принято!" - может заявлять монополист. А в автопродажах есть другой дилер, другой производитель. Настаивайте на своем. Пора!
Страны (Украина и Россия) у нас сегоня хоть и разные, но менталитет зачастую остается совковый. А жаль...
У меня уже были прицеденты (не с авто, тьфу-тьфу-тьфу) решения схожей ситуации с помощью Общества по защите прав потребителя. Продавец мебели задержав поставку на более чем месяц от указанной в договоре даты выплатил САМОСТОЯТЕЛЬНО, не через суд, 111% (сто одиннадцать) от ее стоимости за просрочку. В Украине, согласо Закону действует норма 3% за каждый день просрочки. Но сначала действительно были мои действия. Через 10 дней после даты написал письмо продавцу с предупреждением, через 20 в ОЗПП Украины. Т.е. поездить пришлось. Но как потом оказалось "Не пропадет их скорбный труд!" И было это три года назад. Сейчас еще жеще отношения стали и менталитет потихоньку меняется в лучшую сторону (касательно защиты своих прав).
Согласен с S-Max ом "Нам нужно всем меняться! Воспитывать своих детей и внуков в том же духе!" Но лет 50-80 по-моему многовато. Есть суждение, что страна меняется через три поколения. То, что наши дети не знают кто такой Ленин - вселяет надежду.
Что-то забрел уже далеко...

Короче!
klmn - УДАЧИ! Выражая свои эмоции и действия несколько в другом тоне - Вы не получили бы критику типя "не фиг сопли развозить". Тема актуальна! Но не в отношении Форда вообще и эс-макса в частности. А для Курилки, как правильно заметила Кристик. Об отношении дилеров к покупателям ПОСЛЕ приобретения авто.
Всем остальным - хороших положительных эмоций от драйва!
Тем, кто собирается покупать авто через дилеров - "Изучайте мат.часть!". В нашем случае договор.
avatar
klmn
2 March 2007


S-Макс
"Закройте тему!
А лучше ВООБЩЕ УДАЛИТЬ!
Тут нет абсолютно никакой конструктивной и полезной информации. Только слезы и сопли одного и успокоительные убаюкивания других.
Что от сюда вынесут те, кто будет читать форум через некоторое время?
Только то, что наши диллеры очень слабо работают! Но это в принципе всем известно!"

Из всех поситителей форума, только Вы кричите не в тему, не хотите читать ветку, не читайте, Вы уже владелец S-Max, и слава Богу что не столкнулись с ремонтом, а вдруг... я посоветовал бы Вам повниметельнее прочитать ветку и представить себя на моём месте.

У кого уже есть Форд - они сделали выбор и им решать нужен он им или нет.

А кто только собирается приобрести Форд, пусть задумается, нужна им такая рулетка или нет, можно ведь попасть и в мою "компанию"
Rnj-nj
2 March 2007


Вы знаете как не странно я верю, верю в народ моей страны, может это канечно пафосно, но верно.
И знаете у меня была проблема с АКБ, её разредила сигналка, установленная тем же дилером который продал мне С-Мах. И я добился чтобы АКБ мне не просто по гарантии заменили, а привезли на стоянку (зимой) и мастер дилера произвел замену на улице в мороз.
И после этого я ещё получил извенения.
Так что добиться можно многого, а если ещё и сообща то всего.

klmn
Правильно поступаете добивайтесь своего до конца.
Нельзя оставлять такие вещи безнаказанно.
avatar
klmn
2 March 2007


И ещё, кому интересно. Направил 4 претензии по факсу в Представительство Форд, направил притензию описанную выше в NYMM пока по факсу, сегодня по почте. И тишина, а Вы говорите отношение. А кто считает что мне автомобиль не нужен, кто-то правильно сказал, я бы лучше бы проиграл их в рулетку!!!

$30 000 ДОЛЛАРОВ ЗА ВЕДРО С ГАЙКАМИ!!!

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up