Али экспресс ведет торги, ваши истории! (с. 4)

В кратце, у Али в общем сделал пять покупок.
В последний раз послали вообще не тот аккумулятор для ноутбука. Явная ошибка продающий стороны. Споры открыты, прошли, решение в мою пользу, но методика выполнения.
Мне надо отправить ошибочный товар, тогда алиэкспрес вернет деньги стоимости, тоесть у меня на руках залога вообще не будет, сейчас с ошибочным товаром хоть общаются а после отправки перестанут. Также деньги на отправку продавец не переводит. Комиссию за первую оплату не учитывают.
В итоге можно остаться без ошибочного товара, заплатить за пересылку чужой ошибки, и деньги первые не получить!!

Советуйте.
Рассказывайте свои истории.
И плохие и хорошие!!

-Ал-

19 December 2016

KOTYRA
Открой вкладу "Платёж" и увидишь, что с деньгами делается.

KOTYRA

19 December 2016mobile

-Ал-
Не могу найти эту вкладку(

sas_000

19 December 2016

KOTYRA
деньги вернуться на карту, обычно это день вашего платежа

-Ал-

19 December 2016

KOTYRA
Нажимаешь у заказа "подробнее" и видишь:

KOTYRA

19 December 2016mobile

-Ал-
Да всё таки вроде как одобрено))

извиняюсь за качество фото делал с монитора в приложении этого не нашёл. Спасибо за подсказку!)))

alex26.ru

19 December 2016

KOTYRA
ну вашпе неплохая компенсация! 5000-неплохо,и турбинка дома,можно поменяться с кем-нибудь или продать...

KOTYRA

19 December 2016mobile

alex26.ru
Да) причём я сам от болды эту сумму написал-подумал что 5 вернут ну и рублей за пять в Москве может продам вот и верну свои деньги и мне хорошо и тот кто купит её тоже не плохая экономия!

TOLYA226

19 December 2016

-1

KOTYRA Открой второй спор и напиши 9200р.

KOTYRA

20 December 2016mobile

TOLYA226
Ага))) хорошо что если эти вернут!

TOLYA226

20 December 2016

KOTYRA а ты открой а что потом будет до этого долеко..

KOTYRA

20 December 2016mobile

Всем привет)) и спасибо за рекомендации-сейчас пришло сообщение с карты о возврате денежных средств в том кол-ве сколько и говорил. Честно говоря не ожидал.

alex26.ru

21 December 2016

KOTYRA
в следующий раз,если придётся(не дай бог,конечно),открывай спор на всю сумму.незачем китаёзам денги дарить! в будущем внимательнее будут и общительнее...

KOTYRA

21 December 2016mobile

alex26.ru
Да полностью согласен)))

Krendell

23 December 2016

Прошу прощения за тупой вопрос...
У меня это дебют, в первый раз заказываю из инета в принципе и с Алиэкспресс в частности.
Заказал недавно там фигнюшку, оформил заказ, указал адрес доставки (латинскими буквами, что меня удивило),
с карты списалась сумма, пришло на почту подтверждение, что заказ принят, потом что продавец отправил товар...
А дальше ничего не происходит... Мне в почтовый ящик уведомление должны кинуть, что посылка пришла? Или как там и что?

alex26.ru

23 December 2016

у тебя есть страничка личная.там есть "мои заказы"-открой,увидишь.там можно и отследить посылку.не совсем точно и не всегда.но бывает,что отслеживается почти до почтового ящика.идёт примерно от 2 недель до 2 месяцев.если код с буквами-готовь паспорт для предъявления. если одни цифры-могут просто в ящик кинуть

-Ал-

23 December 2016

Krendell
На личной страничке, на Али, надо следить за временем защиты. Если оно истекает, а посылки все нет, то открываешь спор и тебе возвращают деньги.
Посылка должна прийти на местную почту, как и любая другая.

Krendell

23 December 2016

alex26.ru
-Ал-
29 декабря срок истекает, но пока нет ничего...
я понял, жду до последнего, потом нажимаю открыть спор.
А там описывать нужно проблему?

aludov

23 December 2016

Krendell
Не до последнего, а за 2-3 дня!

Krendell

23 December 2016

aludov
Я понял, спасибо!

-Ал-

23 December 2016

Krendell:

Дня за 3-4. Описываешь просто, что нет посылки (there is no parcel) больше ничего не требуется. На продление не соглашайся.

TOLYA226

24 December 2016

Krendell попробуй приложение на планшет или смартфон поставить, там понятней может будет.
Я еще до покупки с продавцом списываюсь и сразу после платежа.
Отслеживание и в почте России видно и в приложении:

Сегодня радость получил батарею ноутбука купленную повторно, в итоге покупка происходила 2 месяца, возможно еслиб не ошибка первого продавца было бы и спокойней, короче китайцы косячат! сейчас батарею проверяющий и самое интересное заявленные характеристики соответствую:

2 часа отпахала на просмотре ютубе!!

Krendell

24 December 2016

TOLYA226
С приложением тоже не ясно, в апсторе несколько разных, чем отличаются и какое ставить не понятно...
Отслеживание нашёл:

TOLYA226

24 December 2016

Krendell Я поставил так: зашел с планшета на сайт, а там с предложения поставить приложение жмякнул, далее автоматом что предложилось..

Да а по Скайпу хоть и наши везут уже все равно считать что продавец не доставил, продли защиту , открой спор , скрин можешь продавцу кинуть, хотя он и сам видит, но лучше поставить, если обращаться в чат к администрации они сразу посмотрят на вашу с продавцом переписку. Потренируйся с обращением в чатАли.

BorisMan

25 December 2016mobile

Я в последние разы за 10 дней до окончания срока споры открываю, как правило все возвращают в полном объеме, там все равно одобрения ждать не меньше 5 дней.

alex26.ru

25 December 2016

а мне может так везёт,что посылки приходят самое долгое-полтора месяца,а раннее-2 недели. ещё ни разу не спорил...вчера пришли чехольчики на ремни безопасности с лэйбой "форд".мягенькие,аккуратные и всего за 120р. у нас 300 стоят.коврик нескользячий(тоже с лэйбой)-на али 140р. а в магазе-260-300р. как, нормальная разница? леску плетёнку прислали за 200р. 300 метров. в магазе стоит 450-600р. ... я пока доволен

Krendell

28 December 2016

Я открыл спор, написал там, что нет посылки.
Продавец мне пишет, что типа в любой момент получешь, извините что так долго.
Потом в самом споре выложил скрин трека и там написал, что посылка в России, я типа ничо не знаю...

Мне пишет, типа сходи на почту, наверняка она там. Я сходил, нихрена там нет..
Вопрос, что такое RU 195275 на треке? Это индекс где посылка?
Так это не мой индекс!! Я этот же вопрос задал продавцу, он пишет понятия не имею что за цифры, но можешь сходить на почту с этим номером..

Serj B

28 December 2016

Krendell
Забей болт на всю писанину от продавца. Вообще ничего не делай. Через пару дней Али закроет спор в твою пользу и деньги вернут.

Krendell

28 December 2016

Serj B
А я хотел в споре для али написать, что индекс не мой. Не писать?
И мне интересно, что на самом деле с посылкой случилось?
Продавец индекс перепутал?
Как то у меня "первый блин комом" получился

хорошо хоть сумма 620р всего, я особо не парюсь.

Warranty Fighter

28 December 2016mobile

Krendell
Номер трека какой у тебя? На цифру начинается или на букву?

Krendell

28 December 2016

Warranty Fighter

LM потом цифры и в конце CN

1 person online

to leave a message or Sign up