Итак.
Общее впечатление - нормально, хотя и без полного удовлетворения.
Девочке на ресепшн в смене 22 октября стоит подучиться общению с клиентами, например, хотя бы у того же мастера (Алексея) - у него это получается значительно лучше, без особой приветливости, но хотя бы быстро и по делу.
Полностью сформировать мнение о качестве проведенных работ смогу немного позже, т.к. после ТО проехал лишь 1 км. до стоянки в темноте и по дождем и все.
Пока кратко о видном сразу.Из плюсов - все прошло без каких-либо серьезных эксцессов, доп. работы согласовывали по тел., развода не наблюдалось
Из минусов, которые, как обычно, наиболее интересны:
- При обещанном сроке готовности через 3 часа в 14:00 (сдал машину в 11:00), звонок о готовности раздался лишь в районе 17:00. Никаких промежуточных звонков о том что извините задерживаемся не было. Соответственно обеспокоившись отсутствием активности пришлось в 16:00 звонить самому, чтобы узнать не стряслось ли что. Неудобно - ломает планы дня, заставляя тратить на ТО больше времени и усилий, чем необходимо. А если бы я не жил в 15 мин.от СТО?
- Мелкими работами, входящими в перечень стандартного ТО и из которых, ИМХО, складывается класс обслуживания, похоже никто не занимался: проверка омывателя, проверка давления в шинах, смазка замков и петель, протяжка колесных гаек...
- Что очень странно в обязательном порядке машину перед ТО не моют (моют если хочешь за доп. деньги). Соответственно, во-первых, если не моешь, то при приемке авто ставят галку, что состояние кузова определить невозможно (как следствие предъявить потом претензии по возможным царапинам от ТО) и, во-вторых, после ТО при получении авто внезапно выяснилось что штапик в сервисную книжку о проверке лакокрасочного покрытия поствить не могут, ибо на грязной машине они его проверить не могут. Так какого хрена тогда мойка не обязательна, если проверка лакокрасочного покрытия входит в перечень обязательных процедур при ТО? В общем, пришлось почле ТО, уже приехав принимать авто, подожать пока его помоют, осмотрят "лакокраску" и поставят штампик.
Общая сумма ТО1 в руб.: 3890.
Работы, руб.:
1. Плановое ТО - 864
2. Фильтр салона замена - 396
3. Фильтр воздушный замена - 198
4. Мойка кузова - 228
Итого: 1686
Зап. части, руб.:
1. Масло 5W30 5л. - 662
2. Фильтр масляный - 203
3. Пробка с прокл. маслосливная - 288.23
4. Фильтр воздушный - 343
5. Фильтр салона угольный Foc/Tr-Foc = 1121106 - 627
6. Антифриз Super Plus Premium 0,2л. - 30.12
7. Лента бутиловая 12x2 0,75м. - 50.88
Итого: 2204.23
Старый воздушный фильтр и остатки масла - в багажнике.
Фотоотчетик добавлю чуть позже - пора бежать в кино...