Господа!
Задавайте свои вопросы к компании Автомир, их представитель будет здесь на них отвечать.
-Maximus-
16 March 2011
ДмитрийКу
Сегодня пришла смс в которой написано:"Очистка топливной системы FORD по цене 2999." Интересует что чистят(форсунки,топливопровод,сеточку на бензонасосе и тд.) по этой акции?
Подскажите, пожалуйста. Сколько будет стоить замена трубки ГУР выского давления на а\м Ford Fusion? Интересует только стоимость работ
R@nt
работа по замене трубки ГУР будет стоить 3105 рублей
ДмитрийКу
Вам не кажется что стоимость работ завышена ровно в 3 раза??? Рабочая операция 13 440 0 Нагнетательная магистраль от насоса усилителя рулевого управления к рулевому механизму – Снятие и установка, согласно мануалу FoMoCo стоит 0,9 н\ч. Делайте выводы, господа форумчане
R@nt
Откуда такая осведомленность? Вы случаем не бывший ли инженер по гарантии "Самарских автомобилей Юг"
ДмитрийКуСлучайно нет
. Просто неоднократно Вы завышали цены на работы. Ну а коды рабочих операций с нормативами давно ни для кого не секрет
Black_Dragon
19 March 2011
R@nt
а теперь приплюсуйте пожалуйста к этому 0,9, замену приводных ремней и снятие насоса ГУР, что требует технология ремонта согласно руководства по ремонту а/м Форд в программе Ford Etis =)
Black_Dragonесли Вы внимательнее ознакомитесь с рабочими опреациями которые включает в себя замена трубки ГУР, то увидите, что снятие насоса ГУР и соответственно приводных ремней не требуется
.
Думаю мне не стоит приводить выписки из Tisa...
Просто признайте что ВЫ не правы...
ДмитрийКу
Очистка топливной системы FORD по цене 2999. это чисто Автомировская акция? в СА Юг о ней почему то ничего не слышали...
trodat
Сам авто и Автомир разные организации
валентин400
эт понятно. просто акции эти сам салон инициирует, не сам ффк?
trodat
Да, это автомировская акция
Я в шоке от отношения Автомир-Самара к клиентам, просто ужоснах какой-то!
Обратился по направлению из страховой 21.03.2011, до этого по телефону несколько раз объяснял, что хочу приехать на осмотр 1 (одной!) детали, а именно слегка мятого крыла (по акту оценки менее 15% повреждений), что в итоге и заняло 5 минут, но изворачивались и отказывались все - и администратор сервиса Юлия, и мастер, дежуривший 19.03.2011 Дмитрий, все в лучших традициях советских бюрократов. Правда начальник цеха решил все за минуту, а мастер провел осмотр очень быстро. Но весь обслуживающий персонал - это просто НЕЧТО!
Начальник отдела оформления Лунева Н.А. отказалась открывать заказ-наряд из-за отсутствия копии договора лизинга, при этом никак не шла навстречу, просто как в колхозе каком-то "принесете копию - тогда примем" и все в этом роде.
Судя по всему директор Автомир-Самара полностью некомпетентен в умении организовать обслуживание клиентов, необходимо ставить вопрос о его служебном соответствии.
Жалоба вход №1230 от 21.03.2011 г. подана.
Обязательно об этом факте сообщу в Автомир-Москва, а также в представительство Форд.
За более чем 5-летнее общение с разными дилерами разных брендов, первый раз с таким нарочито хамским отношением встречаюсь.
цитата: |
Начальник отдела оформления Лунева Н.А. отказалась открывать заказ-наряд из-за отсутствия копии договора лизинга, при этом никак не шла навстречу, просто как в колхозе каком-то "принесете копию - тогда примем" и все в этом роде. |
Ну в принципе правильный отказ, без копии договора лизинга, могут не принять машину запросто.
цитата: |
Обязательно об этом факте сообщу в Автомир-Москва, а также в представительство Форд. |
Ну про Автомир-Москва понятно. А в Форд зачем?
они по моему на это вообще глаза закроют!
Seroff87цитата: |
Ну в принципе правильный отказ, без копии договора лизинга, могут не принять машину запросто. |
Везде у НОРМАЛЬНЫХ дилеров работает принцип "единого окна" - приехал к ним, дальше они сами решают вопросы,а если не могут, то не требуют, а приносят извинения что не могут решить этот вопрос и просят сделать самостоятельно.
Претензия не к факту, а к форме.
цитата: |
Ну про Автомир-Москва понятно. А в Форд зачем? они по моему на это вообще глаза закроют! |
Понятно, что ничего не сделают, но при накоплении критической массы таких заявок и если нужно будет кого-то с должности снять, то ой как все это помогает. Так что писать надо.
Поборем некомпетентных и зажравшихся директоров!
цитата: |
Везде у НОРМАЛЬНЫХ дилеров работает принцип "единого окна" |
кстати те ДА. был тоже косяк с автосмиром наподобии в том году.
в кампутере поставили дату продажи машины на год раньше!
и соответственно гарантия на год раньше кончаеться у ни по кампутеру
так вот машина купленная и обслуживаемая в автомире! а они не смогли ничего исправить и пришлось сааамииим!!! делать копии совсех документов (пст, договор куплипродажи, сервисная книжка и что то еще) чтобы они сами же у себя свою же ошибку исправили!
ужасть
но все хорошо то что хорошо кончаеться!
ДмитрийКуДима, подскажи пожалуйста, есть ли в наличии опора двигателя задняя и сколько она стоит?
а почем пыльник двигателя штатный на ФФ2 дорестайл 1.8 ?
почем у вас антифриз для ФФ2 и в какой таре?
HASцитата: |
а почем пыльник двигателя штатный на ФФ2 дорестайл 1.8 ? |
- 3500 руб,
цитата: |
почем у вас антифриз для ФФ2 и в какой таре? |
- 1л. готового 252руб,
Seroff87Напиши ВИН номер своего автомобиля
ДмитрийКу
Есть ли у форд и автомира в частности услуга по доработке фокуса типа "пакет плохих дорог" который позволит "приподнять" авто хотябы на пару см., никак не привыкну к низкой посадке авто и отсутствию дорог в городе. Спасибо.
PS может что посоветуете?
SKIRGцитата: |
"пакет плохих дорог" который позволит "приподнять" авто |
Поднимешь - приобретешь неустойчивость на поворотах, доп.нагрузка на ШРУСы, может лучше потихоньку переваливаться по ямам/кочкам.
SKIRG
пакет плохих дорог предполагает усиленную подвеску, но никак не поднятие автомобиля.
-STORM- правильно ответил тут только аккуратность
Есть ли в наличии и сколько стоит флакончик подкраски Фрозен Вайт.
Вашу волшебную карточку можно при этом применить?
И сколько будет стоить с карточкой Автомира?
bsg
Данный баллон включает в себя не только краску, а ещё и лак, так же кисточку и щеточку. Фрозен Вайт в наличии нет, срок поставки 7-14 дней, стоимость 392 рубля. При наличии карточки и имеющихся на ней баллах, можно приобрести данный комплект с 20% скидкой, а именно за 313,60 рублей.
ДмитрийКу
Повторю вопрос: Автомир может мне официально "приподнять" авто на пару см?
SKIRGА зачем тебе его официально приподнимать можно же не официально