Для удобства общенияЕсли у вас есть проблемы и вопросы с вашими устройствами, а также чтобы получить ответ на ваш вопрос в кратчайшее время, пожалуйста придерживайтесь правил, которые будут указаны далее.И так, что нужно знать и указать в вашем вопросе1 Устройство на котором возникли проблемы
Например: iMac, iPod, Apple Watch, MacBookPro, iPhone, Apple TV2 Нужно указать модель или конфигурацию устройства
Например: iMac MK452RU/A или Apple Watch Series 63 Нужно указать номер текущей установленной системы
Например Mac OS 10.15.7 или iOS 14.5.14 Версию Windows, если вы используете таковую
Наприме: XP, 7,10, 32bit, 64bit 5 Пожалуйста указывайте версию iTunes которая установлена на ваш компьютер.
Например: 12.8.3.1Удачи всем.Apple (Россия) - Официальный сайтРазбираем продукцию Apple своими руками. Пошаговые иллюстрацииКак создать учетную запись Apple IDПеренос файлов из Outlook для Windows в Outlook для MacПеренос содержимого с устройств Android на iPhone, iPadСкачать iTunes можно здесьТехподдержка Apple +8 800 555 67 34 Служба отвечает на звонки в рабочие дни с 9-00 до 21-00
Click
10 August 2006
Apple: тема для пользователей "надкусанных яблок" Часть III
цитата: |
и снять галочку с автоматического выбора сети, и выбрать принудительно. |
Мне не помогло.
Вчера перепрошил телефон на 13.2 через DFU - на сегодня полет нормальный, сеть не терялась ни разу.
13.2 пока не накатывайте кто не накатил. Есть проблема с выгрузкой приложений из памяти, приходится заново авторизовываться или если ты смотришь видео на ютубе при постановке на паузу и запуске другого приложения, при возврате видео слетает и запускается сначала.
Weber
6 November 2019mobile
Имхо 13 вообще рано накатывать пока.
Тайпан:
|
Всем привет! Проблема такая: Айфон 10 Ростест. Прошивка последняя.Пропадает постоянно сеть т.е. никто не может дозвониться.СИМку менял, сброс делал и ничего не меняется. При перезагрузке или включении авиарежима, ненадолго появляется и пропадает опять. Никто не сталкивался? |
Если РСТ, то гарантия два года. Когда купил аппарат? Два года прошло?
Это не паника, а предостережение. многие жалуются.
цитата: |
Если РСТ, то гарантия два года. Когда купил аппарат? Два года прошло? |
Тут должно быть уточнение, если РСТ куплен на Горбушке и чека тебе не дали, никаких 2-а года не будет.
Тайпан
6 November 2019mobile
Tenoch ,
bbaleksiy, телефон Ростест. Гарантия есть ещё почти год. Все, что тут писали пробовал. День проработал нормально и сегодня опять началось. Один звонок делаю и связь на нуле(
Maxe-99
6 November 2019mobile
Тайпан
Слишко долго уже возня.
Отдавай с ремонт или замену по гарантии.
Тайпан
6 November 2019mobile
А они его поменяют или ремонт будет?
Alex79
6 November 2019mobile
Тайпан
Смотря что диагностика покажет. Может махнут, а может и ремонт
Maxe-99
6 November 2019mobile
Тайпан
Лучше конечно замена)
Нулевый будет.
Вообще apple хорошо подходит к вопросу гарантии.
Поэтому все будет ok.
bbaleksiy:
|
Тут должно быть уточнение, если РСТ куплен на Горбушке и чека тебе не дали, никаких 2-а года не будет. |
Будет! Я сдавал в ремонт наушники AirPods на втором году, чек был, но его даже не просили!
цитата: |
Будет! Я сдавал в ремонт наушники AirPods на втором году, чек был, но его даже не просили! |
Это скорей исключение из правил, чек они должны обязательно спрашивать если устройство сдается на втором году.
Тайпан:
|
,bbaleksiy, телефон Ростест. Гарантия есть ещё почти год. Все, что тут писали пробовал. День проработал нормально и сегодня опять началось. Один звонок делаю и связь на нуле( |
В официальную поддержку Apple пробовал обращаться?
DENOZAWR
7 November 2019mobile
bbaleksiy:
|
Это скорей исключение из правил, чек они должны обязательно спрашивать если устройство сдается на втором году. |
У нас по закону 2 года гарантии, дата активации устройства, является начальной точкой отсчета. Чек не обязательно хранить и тем более предъявлять.
Был подобный косяк с шестёркой или семёркой у знакомого, в сервисе после диагностики, заменили аппарат.
bbaleksiy
7 November 2019
цитата: |
У нас по закону 2 года гарантии, дата активации устройства, является начальной точкой отсчета. Чек не обязательно хранить и тем более предъявлять. |
Еще раз, я в курсе по поводу 2-ух лет на РСТ устройства, как показывает практика на втором году просят чек, по хорошему и на первом надо показывать для доказательства покупки данного устройства. Все так же зависит от конкретного СЦ, у меня, например, 7-ку по гарантии поменяли, хотя сбоку были повреждения корпуса, в других СЦ людей заворачивали с похожими повреждениями, мотивируя это тем, что при падении у вас и сломался телефон...
DENOZAWR
7 November 2019mobile
bbaleksiy:
|
Еще раз, я в курсе по поводу 2-ух лет на РСТ устройства, как показывает практика на втором году просят чек, по хорошему и на первом надо показывать для доказательства покупки данного устройства. Все так же зависит от конкретного СЦ, у меня, например, 7-ку по гарантии поменяли, хотя сбоку были повреждения корпуса, в других СЦ людей заворачивали с похожими повреждениями, мотивируя это тем, что при падении у вас и сломался телефон... |
Повреждения корпуса тоже бывают разные, если есть вмятины, то скорее всего это было падение или удар, а если есть царапины, пускай даже глубокие, то для их получения телефон не обязательно кидать или ронять. Тут все зависит от сервисмена, что он увидел.
У яблока нет гарантийного талона, поэтому чек не нужен, второй год гарантии это не от того что эпл такие хорошие, а потомучто он положен по закону РФ, и при отсутствии чека отказать в сервисе не могут, если аппарат не имеет признаков вскрытия. Да и не ремонтирует их сервис, выдают новые, нет у эпла оригинальных запчастей, максимум что делают перепрошивают.
DENOZAWR:
|
Повреждения корпуса тоже бывают разные, если есть вмятины, то скорее всего это было падение или удар, а если есть царапины, пускай даже глубокие, то для их получения телефон не обязательно кидать или ронять. Тут все зависит от сервисмена, что он увидел. У яблока нет гарантийного талона, поэтому чек не нужен, второй год гарантии это не от того что эпл такие хорошие, а потомучто он положен по закону РФ, и при отсутствии чека отказать в сервисе не могут, если аппарат не имеет признаков вскрытия. Да и не ремонтирует их сервис, выдают новые, нет у эпла оригинальных запчастей, максимум что делают перепрошивают. |
Я в курсе что талонов нет, я говорю про практику с чем люди сталкиваются. По поводу перепрошивки, например вотчи официалы не смогли перепрошить...не было у них девайса.
DENOZAWR
7 November 2019mobile
bbaleksiy:
|
Я в курсе что талонов нет, я говорю про практику с чем люди сталкиваются. По поводу перепрошивки, например вотчи официалы не смогли перепрошить...не было у них девайса. |
Сталкиваются от безграмотности, и этим просто пользуются. На чеке серийник не указан, а товарный чек не все дают
DENOZAWR
7 November 2019mobile
Еще телефон можно сдавать на гарантию через продавца, и в этом случае начинают действовать временные рамки, не помню месяц или чуть по более, но редкий продавец в них вписывается, и если это случилось, тогда вы в праве требовать у продавца назад деньги или новый аппарат.
Тайпан
Саш, сегодня вышла 13.2.2, там немного пофиксили проблемы со связью и интернетом. Попробуй
bbaleksiy
18 November 2019
Что-то про новый макбук тишина...никто еще не купил?
))
bbaleksiy:
|
Что-то про новый макбук тишина...никто еще не купил? )) |
Еще Сбер условия ипотеки не определил.
meteorchik
20 November 2019
Странно что не Вилсодроч его открывает.
Про цену не будем, дешево никогда не было.
Зачем такой нужен хз, для очень и очень узкой аудитории - может по этому не было громкого представления.
С головой хватает 2018, и руку на сердце второй 2013 - его тоже хватает)
Новая диагональ тоже не актуальна - цепляюсь к 27 дюймов apple cinema и 32 Samsung
А вот наушники - сочно - упустил как то - наконец то можно выкинуть (мат) постоянно выпадающие airpods
цитата: |
наконец то можно выкинуть (мат) постоянно выпадающие airpods |
Зачем их выкидывать - сами потеряются
bbaleksiy
20 November 2019
цитата: |
постоянно выпадающие airpods |
Странно, у меня ни разу не выпадали. Я тоже себе прошки буду брать, жду когда ценник еще немного упадет, сейчас за 19200 можно взять.
ЗЛОБНЫЙ
22 November 2019
Парни need help!
Не могу из копии новую трубку накотить тунцом
начинает ползунок 28-31 минуту а потом переходит в более двух часов и всё, больше без движения
и шнур менял и порт ЮСБ бругой выбрал
старая трубка 7 с 32 на борту (забит полностью) но на 10,2 оси, новая трубка 11 с 13-ой соответственно