Apple: тема для пользователей "надкусанных яблок" Часть III

2 years

30



Для удобства общения

Если у вас есть проблемы и вопросы с вашими устройствами, а также чтобы получить ответ на ваш вопрос в кратчайшее время, пожалуйста придерживайтесь правил, которые будут указаны далее.

И так, что нужно знать и указать в вашем вопросе

1 Устройство на котором возникли проблемы
Например: iMac, iPod, Apple Watch, MacBookPro, iPhone, Apple TV
2 Нужно указать модель или конфигурацию устройства
Например: iMac MK452RU/A или Apple Watch Series 6
3 Нужно указать номер текущей установленной системы
Например Mac OS 10.15.7 или iOS 14.5.1
4 Версию Windows, если вы используете таковую
Наприме: XP, 7,10, 32bit, 64bit
5 Пожалуйста указывайте версию iTunes которая установлена на ваш компьютер.
Например: 12.8.3.1

Удачи всем.

Apple (Россия) - Официальный сайт
Разбираем продукцию Apple своими руками. Пошаговые иллюстрации
Как создать учетную запись Apple ID
Перенос файлов из Outlook для Windows в Outlook для Mac
Перенос содержимого с устройств Android на iPhone, iPad
Скачать iTunes можно здесь

posted imageposted image

Техподдержка Apple +8 800 555 67 34 Служба отвечает на звонки в рабочие дни с 9-00 до 21-00
Archive (2014), Archive (2011)

avatar
Click
10 August 2006

Apple: тема для пользователей "надкусанных яблок" Часть III
638,8K
views
269
members
9,3K
posts

avatar
Megabass
6 November 2019


цитата:
и снять галочку с автоматического выбора сети, и выбрать принудительно.

Мне не помогло.
Вчера перепрошил телефон на 13.2 через DFU - на сегодня полет нормальный, сеть не терялась ни разу.
avatar
bbaleksiy
6 November 2019


13.2 пока не накатывайте кто не накатил. Есть проблема с выгрузкой приложений из памяти, приходится заново авторизовываться или если ты смотришь видео на ютубе при постановке на паузу и запуске другого приложения, при возврате видео слетает и запускается сначала.
avatar
Weber
6 November 2019mobile


Имхо 13 вообще рано накатывать пока.
avatar
Tenoch
6 November 2019


avatar
Тайпан:

Всем привет!
Проблема такая: Айфон 10 Ростест. Прошивка последняя.Пропадает постоянно сеть т.е. никто не может дозвониться.СИМку менял, сброс делал и ничего не меняется. При перезагрузке или включении авиарежима, ненадолго появляется и пропадает опять. Никто не сталкивался?

Если РСТ, то гарантия два года. Когда купил аппарат? Два года прошло?
avatar
Tenoch
6 November 2019


avatar
bbaleksiy:

13.2 пока не накатывайте кто не накатил. Есть проблема с выгрузкой приложений из памяти, приходится заново авторизовываться или если ты смотришь видео на ютубе при постановке на паузу и запуске другого приложения, при возврате видео слетает и запускается сначала.

Чо за паника?
avatar
bbaleksiy
6 November 2019


цитата:
Чо за паника?

Это не паника, а предостережение. многие жалуются.
avatar
bbaleksiy
6 November 2019


цитата:
Если РСТ, то гарантия два года. Когда купил аппарат? Два года прошло?

Тут должно быть уточнение, если РСТ куплен на Горбушке и чека тебе не дали, никаких 2-а года не будет.
avatar
Тайпан
6 November 2019mobile


Tenoch ,bbaleksiy, телефон Ростест. Гарантия есть ещё почти год. Все, что тут писали пробовал. День проработал нормально и сегодня опять началось. Один звонок делаю и связь на нуле(
posted image
avatar
Maxe-99
6 November 2019mobile


Тайпан
Слишко долго уже возня.
Отдавай с ремонт или замену по гарантии.
avatar
Тайпан
6 November 2019mobile


А они его поменяют или ремонт будет?
avatar
Alex79
6 November 2019mobile


Тайпан
Смотря что диагностика покажет. Может махнут, а может и ремонт
avatar
Maxe-99
6 November 2019mobile


Тайпан
Лучше конечно замена)
Нулевый будет.
Вообще apple хорошо подходит к вопросу гарантии.
Поэтому все будет ok.
avatar
Tenoch
7 November 2019


avatar
bbaleksiy:

Тут должно быть уточнение, если РСТ куплен на Горбушке и чека тебе не дали, никаких 2-а года не будет.

Будет! Я сдавал в ремонт наушники AirPods на втором году, чек был, но его даже не просили!
avatar
bbaleksiy
7 November 2019


цитата:
Будет! Я сдавал в ремонт наушники AirPods на втором году, чек был, но его даже не просили!

Это скорей исключение из правил, чек они должны обязательно спрашивать если устройство сдается на втором году.
avatar
Tenoch
7 November 2019


avatar
Тайпан:

,bbaleksiy, телефон Ростест. Гарантия есть ещё почти год. Все, что тут писали пробовал. День проработал нормально и сегодня опять началось. Один звонок делаю и связь на нуле(
posted image

В официальную поддержку Apple пробовал обращаться?
avatar
DENOZAWR
7 November 2019mobile


avatar
bbaleksiy:

Это скорей исключение из правил, чек они должны обязательно спрашивать если устройство сдается на втором году.

У нас по закону 2 года гарантии, дата активации устройства, является начальной точкой отсчета. Чек не обязательно хранить и тем более предъявлять.
avatar
Weber
7 November 2019


Был подобный косяк с шестёркой или семёркой у знакомого, в сервисе после диагностики, заменили аппарат.
avatar
bbaleksiy
7 November 2019


цитата:
У нас по закону 2 года гарантии, дата активации устройства, является начальной точкой отсчета. Чек не обязательно хранить и тем более предъявлять.

Еще раз, я в курсе по поводу 2-ух лет на РСТ устройства, как показывает практика на втором году просят чек, по хорошему и на первом надо показывать для доказательства покупки данного устройства. Все так же зависит от конкретного СЦ, у меня, например, 7-ку по гарантии поменяли, хотя сбоку были повреждения корпуса, в других СЦ людей заворачивали с похожими повреждениями, мотивируя это тем, что при падении у вас и сломался телефон...
avatar
DENOZAWR
7 November 2019mobile


avatar
bbaleksiy:

Еще раз, я в курсе по поводу 2-ух лет на РСТ устройства, как показывает практика на втором году просят чек, по хорошему и на первом надо показывать для доказательства покупки данного устройства. Все так же зависит от конкретного СЦ, у меня, например, 7-ку по гарантии поменяли, хотя сбоку были повреждения корпуса, в других СЦ людей заворачивали с похожими повреждениями, мотивируя это тем, что при падении у вас и сломался телефон...

Повреждения корпуса тоже бывают разные, если есть вмятины, то скорее всего это было падение или удар, а если есть царапины, пускай даже глубокие, то для их получения телефон не обязательно кидать или ронять. Тут все зависит от сервисмена, что он увидел.
У яблока нет гарантийного талона, поэтому чек не нужен, второй год гарантии это не от того что эпл такие хорошие, а потомучто он положен по закону РФ, и при отсутствии чека отказать в сервисе не могут, если аппарат не имеет признаков вскрытия. Да и не ремонтирует их сервис, выдают новые, нет у эпла оригинальных запчастей, максимум что делают перепрошивают.
avatar
bbaleksiy
7 November 2019


avatar
DENOZAWR:

Повреждения корпуса тоже бывают разные, если есть вмятины, то скорее всего это было падение или удар, а если есть царапины, пускай даже глубокие, то для их получения телефон не обязательно кидать или ронять. Тут все зависит от сервисмена, что он увидел.
У яблока нет гарантийного талона, поэтому чек не нужен, второй год гарантии это не от того что эпл такие хорошие, а потомучто он положен по закону РФ, и при отсутствии чека отказать в сервисе не могут, если аппарат не имеет признаков вскрытия. Да и не ремонтирует их сервис, выдают новые, нет у эпла оригинальных запчастей, максимум что делают перепрошивают.

Я в курсе что талонов нет, я говорю про практику с чем люди сталкиваются. По поводу перепрошивки, например вотчи официалы не смогли перепрошить...не было у них девайса.
avatar
DENOZAWR
7 November 2019mobile


avatar
bbaleksiy:

Я в курсе что талонов нет, я говорю про практику с чем люди сталкиваются. По поводу перепрошивки, например вотчи официалы не смогли перепрошить...не было у них девайса.

Сталкиваются от безграмотности, и этим просто пользуются. На чеке серийник не указан, а товарный чек не все дают
avatar
DENOZAWR
7 November 2019mobile


Еще телефон можно сдавать на гарантию через продавца, и в этом случае начинают действовать временные рамки, не помню месяц или чуть по более, но редкий продавец в них вписывается, и если это случилось, тогда вы в праве требовать у продавца назад деньги или новый аппарат.
avatar
slanick
7 November 2019


Тайпан
Саш, сегодня вышла 13.2.2, там немного пофиксили проблемы со связью и интернетом. Попробуй
avatar
bbaleksiy
18 November 2019


Что-то про новый макбук тишина...никто еще не купил? 🙂))
avatar
Megabass
18 November 2019


цитата:
никто еще не купил?

Не сочтите за рекламу 🙂
avatar
ЗЛОБНЫЙ
19 November 2019

3

avatar
bbaleksiy:

Что-то про новый макбук тишина...никто еще не купил? 🙂))

Еще Сбер условия ипотеки не определил.
avatar
meteorchik
20 November 2019


Странно что не Вилсодроч его открывает.
Про цену не будем, дешево никогда не было.
Зачем такой нужен хз, для очень и очень узкой аудитории - может по этому не было громкого представления.
С головой хватает 2018, и руку на сердце второй 2013 - его тоже хватает)
Новая диагональ тоже не актуальна - цепляюсь к 27 дюймов apple cinema и 32 Samsung

А вот наушники - сочно - упустил как то - наконец то можно выкинуть (мат) постоянно выпадающие airpods
avatar
Megabass
20 November 2019

1

цитата:
наконец то можно выкинуть (мат) постоянно выпадающие airpods

Зачем их выкидывать - сами потеряются 😆
avatar
bbaleksiy
20 November 2019


цитата:
постоянно выпадающие airpods

Странно, у меня ни разу не выпадали. Я тоже себе прошки буду брать, жду когда ценник еще немного упадет, сейчас за 19200 можно взять.
avatar
ЗЛОБНЫЙ
22 November 2019


Парни need help!
Не могу из копии новую трубку накотить тунцом
начинает ползунок 28-31 минуту а потом переходит в более двух часов и всё, больше без движения
posted image
и шнур менял и порт ЮСБ бругой выбрал
старая трубка 7 с 32 на борту (забит полностью) но на 10,2 оси, новая трубка 11 с 13-ой соответственно

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up
Popular on website
FF3 эл.оборудование
Распиновки разъемов


up