Автомир Двина

4



На официальном сайте Ford дилером не значится


Давайте в этом топике описывать опыт общения с менеджерами, сервисменами и др. персоналом "Автомир" Например, как заказывали и получали машинку, проходили ТО, какого менеджера посоветуете или наоборот не рекомендуете и т д.
Ветка, думаю, будет очень полезна будущим клиентам этого дилера.

Контактные данные: пр.Московский 33, +7 (8182) 46 24 00
Сайт: http://www.arh.ford-avtomir.ru
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, Автомир Двина, архангельск

avatar
vitasku
28 May 2006

Автомир Двина
190,3K
views
150
members
3,4K
posts

avatar
Icemen
5 October 2006


Далее следуе зона ремонта и обслуживания автомобилей,


!Сюда меня не пустили!

с моим фотоаппаратом!

итого пока все !


Продолжение следует...
posted image
avatar
Icemen
5 October 2006


Есче есть небольшой фотоотчет по S если кому интересно , я продолжу
posted image
Oleg-Sever
5 October 2006


цитата:
Для оформления кредита, ОБЯЗАТЕЛЬНО , страхование, вот раньше надо было, правильно ехать в страховую с которой работает банк, а теперь, правильно страховая и банк и Полярная звезда разместились под одной крышей!!!

А какая СК и Банк в ПЗ разместились подскажите?
avatar
Icemen
5 October 2006


цитата:
цитата:
Для оформления кредита, ОБЯЗАТЕЛЬНО , страхование, вот раньше надо было, правильно ехать в страховую с которой работает банк, а теперь, правильно страховая и банк и Полярная звезда разместились под одной крышей!!!

А какая СК и Банк в ПЗ разместились подскажите?

ОПС , с девушками не поговорил, наверно стоит позвонить и уточнить

зы. А может кто нить и из Полярной Звезды ответит, уже бы и пора, при моих личных встречах я с такой просьбой обрасчался к ним !
avatar
Prophet
5 October 2006


Icemen
цитата:
Услуга получения кредита стала гораздо ближе к покупателю, раньше необходимо было ехать в банк, а теперь банк находиться савсем рядом

цитата:
Для оформления кредита, ОБЯЗАТЕЛЬНО  , страхование, вот раньше надо было, правильно ехать в страховую с которой работает банк, а теперь, правильно страховая и банк и Полярная звезда разместились под одной крышей!!!

И теперь тоже необходимо... а девочки из страховой и из банка как сидели полгода назад там, так и продолжают. Все документы оформляются в банке и в страховой, на месте лишь их проверяют...
Из новых услуг есть лишь то, что раньше я ездил на такси и в банк и в страховую, а теперь манагеры вас сами отвезут на тест-драйвовском авто.
onemore
1 November 2006


26 октября ушла с завода(Flavio) когда интересно до Архангельска доедет?
avatar
vitasku
1 November 2006


onemore
В этой ветке выше обсуждалось, что в среднем 3 недели.
В любом случае надо уточнять у своего менеджера.
Oleg-Sever
1 November 2006


onemore
vitasku
Flavio-это есть ОН (мне так представлялся в свои времена).
А манагер в ПЗ может физически не знать точную дату прихода.
Мне с завода сведения слали ,и в Гемму тоже сам звонил.
Ну и 2-4 недели это норма.
P.S. Я надеялся на 2 , так и вышло (как помница).
onemore
1 November 2006


olegcok, что есть Гемма?
Oleg-Sever
1 November 2006


onemore
Транспортная компания (перевозчик машин).
avatar
-BeGeMoT-
1 November 2006


цитата:
цитата:
Для оформления кредита, ОБЯЗАТЕЛЬНО , страхование, вот раньше надо было, правильно ехать в страховую с которой работает банк, а теперь, правильно страховая и банк и Полярная звезда разместились под одной крышей!!!

А какая СК и Банк в ПЗ разместились подскажите?

банк - МДМ - участвует в фордовской программе льготного кредитования...
также делает скидки на машины

мне отказали у них, сославшись на то, что в трудовой есть перерывы более 6 месяцев... вернее не отказали, а подрезали сумму на четверть почти...

поэтому - ПСБ
avatar
sunday
2 November 2006


Ребята вот наткнулся тут на сайте "За рулем"(http://www.zr.ru/news49554.html):

Предложение действует в период с 1 ноября 2006 года по 15 февраля 2007 года.
Стоимость пакета услуг по подготовке автомобиля к зиме составляет 25 евро и включает в себя

- проверку тормозных дисков и колодок, амортизаторов, состояния резины и дисков, проверку состояния рулевого механизма и подвески, состояния щеток стеклоочистителей, аккумуляторной батареи, уровня рабочих жидкостей,

- состояния кузова и лакокрасочного покрытия.

С 1 ноября также вступает в силу новая программа "Бюджетный сервис" для владельцев автомобилей Ford Focus I , в рамках которой Ford

- объявляет о снижении цен на оригинальные запчасти и сервисное обслуживание.

Фирменное ТО будет стоить 45 евро. Услуга включает замену масла и масляного фильтра, осмотр состояния автомобиля, различные регулировки, проверку тормозных колодок, систем освещения и отопления, электрооборудования, давления в шинах и многое другое.

Интересно, в ПЗ об этом знают? И в чем выражается снижение цен на з/ч?
avatar
Uhanova
2 November 2006


само предложение есть официальном сайте форда.
а по поводу ПЗ и правда интересно
Oleg-Sever
2 November 2006


Вот ссылка на буклет с ценами http://www.ford.ru/spg/getImage.asp?imageN...klet_winter.pdf
Дешевого ничего не обнаружил для ФФ2.
avatar
vitasku
2 November 2006


olegcok
По ценам, в принципе неплохо...
Колпаки 4шт - 1326
Секретки на литье - 1292 (летом были 2000)
Теплоизоляция капота - 1972 (у вас же вроде 2200)
Шетки - 680 и 748 (тоже недорого для оригинала)
Так что по этим пунктам не соглашусь, единственное, может этой акции в Полярке нет

Так что обращение к ним - Зарегистрируйтесь на форуме и отвечайте на вопросы, плиз! Это в наших общих интересах
avatar
Prophet
2 November 2006


цитата:
Интересно, в ПЗ об этом знают? И в чем выражается снижение цен на з/ч?
цитата:
а по поводу ПЗ и правда интересно

Ответ ПЗ по телефону - "извините но мы пока ни чего не знаем про эту акцию. ФМК нас не поставило известность, перезвоните через неделю".
EVM
2 November 2006


По весне было тоже самое. На столах и стендах лежат рекламные буклеты, на дом пришло предложение от ФОРД, а они говорят ничего не знаем. Т.К. проходил ТО, пришлось к руководству обращаться.
Oleg-Sever
2 November 2006


цитата:
olegcok
По ценам, в принципе неплохо...
Колпаки 4шт - 1326
Секретки на литье - 1292 (летом были 2000)
Теплоизоляция капота - 1972 (у вас же вроде 2200)
Шетки - 680 и 748 (тоже недорого для оригинала)
Так что по этим пунктам не соглашусь, единственное, может этой акции в Полярке нет

Так что обращение к ним - Зарегистрируйтесь на форуме и отвечайте на вопросы, плиз! Это в наших общих интересах

Не соглашусь с вами, вы апеллируете не точными цифрами...
Секретки на литье по акции 1330руб у нас 1240,80руб,
Теплоизоляция капота по акции 2030руб у нас 2209руб (но я всех предупреждаю, что это была первая закупка вот и дорого далее будет дешевле),
По Щеткам по акции 770руб, а у нас вообще халява вместе с поводком 742,60руб, а ведь поводок еще 1522руб стоит если отдельно покупать,
Колпаки по акции 1365руб у нас 1333,10руб,
диски 15 по акции 2065руб у нас 1363,00руб и т.д.
Не все просмотрел пока...
Но надо ведь понимать у нас то это БЕЗ всяких акций, ВСЕГДА такая цена!
P.S. Не примите мой ответ как стяжательство но ведь обидно когда такие неточности!
avatar
vitasku
2 November 2006


olegcok
Считал по курсу 1 евро = 34 руб, внизу приписка, что НДС уже включен.
З.Ы. Понятно, что курс может "гульнуть" и в ту и др. сторону, поэтому считал по 34.
Пора бы им уже на рубли переходить, а то так цифры никогда точными не будут
Oleg-Sever
2 November 2006


vitasku
Обычно курс +2% считают (у нас так).
Но вы правы, разница в курсах бывает.
avatar
Icemen
22 November 2006


Вопросов много у нас к ПЗ , а ответов нет, сегодня встречался с Романом Жуковым и предложил на форуме сделать в этой ветке или отдельную могет создать типа "Дилер Полярная Звезда - вечер вопросов и ответов" где мы будем задавать всевозможные вопросы именно к дилеру, могет со временем и например запись на ТО через форум , вопросы по запчастям и прочее, акции какие идут . Да МАССА вопросов и нЭт ответов ,

Просил Романа , чтобы кто нить из них зарегистрировался на форуме и начал с нами работу, получил ответ положительный и это будет , вот только когда или как скоро.

зы. Скоро заработает сайт ПЗ ( в январе) где мы будем представленны ссылкой на форум и на сайт, об этом Роман сам сказал.

зыыы. Огромное спасибо менеджеру Александру (из старой гвардии) за потраченное на меня время, подробные пояснения и показ выставленных S-MAXса и GALAXY )..., теперь есче больше сомнений стало, А чего же брать, я ва шоке
avatar
vitasku
22 November 2006


Icemen
Было бы неплохо пообщаться на форуме хотябы с одним представителем ПЗ.

Тему Вопрос-Ответ ИМХО надо отдельно сделать, но после того, как появится кто-то от них и отпишется в этой ветке
avatar
altr
28 November 2006


Значит так, по поводу ПЗ. Пока у вас машина на гарантии - они будут ходить вокруг вас и лизать. А потом вы поймете, что единственная цель ПЗ - это срубить максимум бабла на ТО и продаже новых Фордов, а дальше хоть потоп. И по моему это проблема не только ПЗ...
Мне они помпу меняли три дня, а сальник передний КВ так и не поменяли. Причем сразу предложили снять двигатель, "так удобнее". Я понимаю, что на снятом двиге все делать удобнее, но зачем же так явно показывать, что персонал безграмотный работает. После предложения хоть всю машину разобрать, но за их счет - сразу "успокоились".
И еще, через неделю патрубок системы охлаждения лопнул, встал посреди Ломоносова. Им позвонил - послали, как только услышали, что 93 год машина. Запомнили судя по всему.

Да, там расходники дешевле, чем даже в Exist и в наличии. Но как такового склада у них нет, с этим уже сталкивался...
avatar
Ivan-ko
29 November 2006


цитата:
Им позвонил - послали, как только услышали, что 93 год машина. Запомнили судя по всему.


В смысле послали?
Откказали в помощи и ремонте или как?
avatar
altr
29 November 2006


цитата:
цитата:
Им позвонил - послали, как только услышали, что 93 год машина. Запомнили судя по всему.


В смысле послали?
Откказали в помощи и ремонте или как?

Именно. Просто отказали и все. Им звонил, потому, что они самые ближние были из тех, кто до поздна работает.
Там работы было на 30 минут с учетом наличия шланга.

Знакомого с мондео2 2000 года тоже откзались брать на замену ГРМ...
avatar
Icemen
29 November 2006


цитата:
Именно. Просто отказали и все.

Ндааа , это как то некрасиво, так поступать, , пора бы и засветиться из ПЗ кому нить, и поотвечать вот на такие вопросы, как то не по джельтельменЪски что-ли
Oleg-Sever
29 November 2006


Icemen
Да о каком джентельменстве речь...
Салону ГЛАВНОЕ продать авто, а обслуживание ... если у них покупали, то есть хотя бы обязательства перед ФМК, а старенькие это по фигу.
Нужна конкуреция ИМХО!
avatar
Ivan-ko
29 November 2006


цитата:
Именно. Просто отказали и все. Им звонил, потому, что они самые ближние были из тех, кто до поздна работает.
Там работы было на 30 минут с учетом наличия шланга.

Знакомого с мондео2 2000 года тоже откзались брать на замену ГРМ...

Вот и к нам в 2019 году будет такое отношение.
Запчастей нет, гарантии нет, катись от сюда.
Oleg-Sever
29 November 2006


Ivan-ko
Не не будет
Как и писал выше нужна конкуренция... и она будет 100%
avatar
-BeGeMoT-
29 November 2006


ага
сам форд, предвидя бум продаж б/у машинок, собирается расишрять дилерскую сеть и заниматься трейд-ином...
то есть даже в нашем отдельно взятом городе дилеров будет больше одного

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up