Автомир Двина
Серега лампочки все меняют по гарантии в течении первого года,это секретная информация
Автомир Двина
На официальном сайте Ford дилером не значится |
Давайте в этом топике описывать опыт общения с менеджерами, сервисменами и др. персоналом "Автомир" Например, как заказывали и получали машинку, проходили ТО, какого менеджера посоветуете или наоборот не рекомендуете и т д.
Ветка, думаю, будет очень полезна будущим клиентам этого дилера.
Контактные данные: пр.Московский 33, +7 (8182) 46 24 00
Сайт: http://www.arh.ford-avtomir.ru
vitasku
28 May 2006
sair
3 April 2010
Prophet
Серега лампочки все меняют по гарантии в течении первого года,это секретная информация
Серега лампочки все меняют по гарантии в течении первого года,это секретная информация
sair
3 April 2010
olegcok
Потому что никто об этом не знает книжки под рукой нет,я так просто знаю
Потому что никто об этом не знает
книжки под рукой нет,я так просто знаю
XT
3 April 2010
"...на эти детали распространяется базовая гарантия компании Ford в течение 12 месяцев либо до первого планового технического обслуживания автомобиля (в зависимости от того, что наступит ранее):
...Лампы приборов освещения и сигнализации..."
...Лампы приборов освещения и сигнализации..."
LionCorps
3 April 2010
bano
Интересно,что дальше днлаешь?У меня 1,8;машина куплена в октябре 2009г,пробег 12000,появился двойной старт при неболом минусе.Обратился к дилеру,взяли с вечера на весь следущий день,типа чтоб с утра попробовать завести.Проблему признали,сказали,что пров.свечи,сделали диагностику,постчитали нужным обновить прошивку,которая как говорят убирает проблему плавающих оборотов,что мне лично ни сколько не мешало так-как торможу двиглом не переключаясь.Ну и на последок посетовали на наш 95,типа надо евро4 а у нас еле евро3.Вот "Лукойл"и остальные послушали бы-порадовались.Короче,тупо признали свою безпомощность,некомпитентность.А прблема так и осталась,плюс с новой прошивкой машина едет тупее,да и говорят расход увеличится.Потребовал официальный,письменный ответ,а они мне-пишите письмо притензию.Ну вот обратился к юристу,пусть мутит пока машина на горантии.
Интересно,что дальше днлаешь?У меня 1,8;машина куплена в октябре 2009г,пробег 12000,появился двойной старт при неболом минусе.Обратился к дилеру,взяли с вечера на весь следущий день,типа чтоб с утра попробовать завести.Проблему признали,сказали,что пров.свечи,сделали диагностику,постчитали нужным обновить прошивку,которая как говорят убирает проблему плавающих оборотов,что мне лично ни сколько не мешало так-как торможу двиглом не переключаясь.Ну и на последок посетовали на наш 95,типа надо евро4 а у нас еле евро3.Вот "Лукойл"и остальные послушали бы-порадовались.Короче,тупо признали свою безпомощность,некомпитентность.А прблема так и осталась,плюс с новой прошивкой машина едет тупее,да и говорят расход увеличится.Потребовал официальный,письменный ответ,а они мне-пишите письмо притензию.Ну вот обратился к юристу,пусть мутит пока машина на горантии.
sair
4 April 2010
bano
LionCorps
да-да обязательно рассказывайте здесь что и как,очень интересно
LionCorps
да-да обязательно рассказывайте здесь что и как,очень интересно
Сергей Г
24 April 2010
Может быть кому будет интересно: FORD объявил кампанию весна-лето 2010
-BeGeMoT-
25 April 2010
Сергей Г
им бы политику ценовую пересмотреть...
им бы политику ценовую пересмотреть...
sair
25 April 2010
Я наверное последний раз там был в сентябре чет совсем в другие магазины хожу
чет совсем в другие магазины хожу
XT
29 May 2010
| цитата (_Elena_ @ Сегодня в 16:38) |
| 1. ...как и предсказывал Сережа Prophet 2. ...Что скажете по этому поводу? |
по п. 1 скажем, что это - тавтология;
по п. 2 скажем, что это - фантастика!
Лампы меняю (за свой счет) третий раз за неполные 2 года
darkz
29 May 2010
XT
а у меня лампы с завода перегорели месяц назад, т.е. я за 2 года поменял лампы 1 раз
а у меня лампы с завода перегорели месяц назад, т.е. я за 2 года поменял лампы 1 раз
Andrei_Sh.
29 May 2010
_Elena_
А чё лампы сильно дорогие чтоли???
А поменять, дак на любой фокусировке, любой человек сможет...
А чё лампы сильно дорогие чтоли???
А поменять, дак на любой фокусировке, любой человек сможет...
XT
29 May 2010
darkz
Значит, у меня какая-то неправильная машина (или неправильные лампочки на заводе ввернули (или неправильные руки ))
умирают парами с интервалом неделя-две... поэтому на электрику не грешу...
Сказывается разница в возрасте...
Видимо, становлюсь super-стар
Значит, у меня какая-то неправильная машина (или неправильные лампочки на заводе ввернули (или неправильные руки
))
умирают парами с интервалом неделя-две... поэтому на электрику не грешу... | цитата (_Elena_ @ несколько минут назад) |
| но не все понятно |
Сказывается разница в возрасте...
Видимо, становлюсь super-стар
Mr.Green
29 May 2010
шютка
Илья_Саныч
31 May 2010
22-го проходил ТО. опыт общения с нашим салоном есть, причем если начать рассказывать с момента покупки - то вообще весело. но не об этом. в общем был приятно удивлен, приехал к 12 по записи, и в час уже все было сделано!!! ТО базовое, ничего сверх не меняли, но я помню как 2 часа сидел ждал когда дадут подъемник резину перекинуть! так что бывает и хорошо работает Автомир)))
_Elena_
брешут собаки. пока гарантийный период - будут менять хоть два раза в день. там просто борзые они до денежек наших, вот и весят на уши.
_Elena_
брешут собаки. пока гарантийный период - будут менять хоть два раза в день. там просто борзые они до денежек наших, вот и весят на уши.
Icemen
31 May 2010
приезжал недавно в Архангельск...вызвали срочно...и решил совместить приятное с полезнымЪ...
Итак по порядку:
1. запись по телефону, отлично, местечко для меня как специально оставили
2. приемка авто на ТО, если дилер начинает работать с 9:00 а меня уже в 8:36 отпустили и к этому времени приняли МАКСА, то это просто здорово, я ценю время... так что отлично
3. заявленные работы, ТО, замена заднихЪ колодок, и диагностика стука справа спереди
4. ТО проведено вовремя и в срок, из допов не смогли определить причину постукивания, хотя ...снимали защиту, и походу брякала она, т.к. сейчас все хоккей, сказали что поправили на ней что то и подложили резинки ?!... итого стука нет, ТО проведено...И ВНИМАНИЕ !!! впервые листочки и мусора, от фильтра салона, не лежит на водительском коврике !!! ... приятно и отлично впервые , а то ранее все ложкой дегтя было это
5. приемка машины все четко без долгихЪ ожиданий, в этомЪ отдельное СПАСИБО, мастеру цеха Соколову Вячеславу ... так сказать отношениемЪ, или разговорами со мной... ранее не так все происходило, ...ОТЛИЧНО
6. ИТОГО обшее впечатление о проведенной работе и отношении к клиентам ... 5- ... близко к идеалу... чего то не хватет, а чего пока понять не могу...вроде все отлично, ...НО может это только показалосЪ или с недовериемЪ ...ведЪ доверие зарабатывается не за раз...оно теряется за разЪ
Все написанное выше , сугубо мое личное мнение, и только мое ... цЭ Icemen
Итак по порядку:
1. запись по телефону, отлично, местечко для меня как специально оставили
2. приемка авто на ТО, если дилер начинает работать с 9:00 а меня уже в 8:36 отпустили и к этому времени приняли МАКСА, то это просто здорово, я ценю время... так что отлично
3. заявленные работы, ТО, замена заднихЪ колодок, и диагностика стука справа спереди
4. ТО проведено вовремя и в срок, из допов не смогли определить причину постукивания, хотя ...снимали защиту, и походу брякала она, т.к. сейчас все хоккей, сказали что поправили на ней что то и подложили резинки ?!... итого стука нет, ТО проведено...И ВНИМАНИЕ !!! впервые листочки и мусора, от фильтра салона, не лежит на водительском коврике !!! ... приятно и отлично впервые , а то ранее все ложкой дегтя было это
5. приемка машины все четко без долгихЪ ожиданий, в этомЪ отдельное СПАСИБО, мастеру цеха Соколову Вячеславу ... так сказать отношениемЪ, или разговорами со мной... ранее не так все происходило, ...ОТЛИЧНО
6. ИТОГО обшее впечатление о проведенной работе и отношении к клиентам ... 5- ... близко к идеалу... чего то не хватет, а чего пока понять не могу...вроде все отлично, ...НО может это только показалосЪ или с недовериемЪ ...ведЪ доверие зарабатывается не за раз...оно теряется за разЪ
Все написанное выше , сугубо мое личное мнение, и только мое ... цЭ Icemen
vitasku
14 July 2010
Подскажите, есть еще в АМД акция, если авто старше 2-х лет, то замена масла с материалами - 2 тыщ?
Входит ли в стоимость замена возд. фильтра?
Входит ли в стоимость замена возд. фильтра?
nickarh
14 July 2010
vitasku
Есть, до конца июля, делали мне 3.5часа, масло 5в30 маслофильт и воздфильтр, салонник не входит в стоимость. 1990рублей. Если сам и отдельно - масло 1650р 5л, фильтр масл 350р и возд ~400-500 + работы. масло то же в автоленде 2100
Есть, до конца июля, делали мне 3.5часа, масло 5в30 маслофильт и воздфильтр, салонник не входит в стоимость. 1990рублей. Если сам и отдельно - масло 1650р 5л, фильтр масл 350р и возд ~400-500 + работы. масло то же в автоленде 2100
Илья_Саныч
14 July 2010
обращайте внимание!!! теперь Автомир грит, что Форд официально признал Кастрол в качестве используемого масла (естессно оно в Автомире дороже)
Ничего от Форда подобного не слышно, но, что более важно, фордовское масло спецально разработано для наших типов двигателей и НЕ ТРЕБУЕТ ПРИСАДОК, что обязательно случится с кастролом.
Удачи на ТО!
Ничего от Форда подобного не слышно, но, что более важно, фордовское масло спецально разработано для наших типов двигателей и НЕ ТРЕБУЕТ ПРИСАДОК, что обязательно случится с кастролом.
Удачи на ТО!
mikril
14 July 2010
vitasku
делал буквально на выходных как nick108, 1990- масло, фильтр масляный и воздушный вместе с работой.
делал буквально на выходных как nick108, 1990- масло, фильтр масляный и воздушный вместе с работой.
nickarh
14 July 2010| цитата (nick108 @ Сегодня в 14:21) |
| vitasku Есть, до конца июля, делали мне 3.5часа, масло 5в30 маслофильт и воздфильтр, салонник не входит в стоимость. 1990рублей. Если сам и отдельно - масло 1650р 5л, фильтр масл 350р и возд ~400-500 + работы. масло то же в автоленде 2100 |
А можно так:
Масло 5W30 (оригинал)1200.00+фильтр масл FILTRON 128.00+Фильтр возд PILENGA 205.00=1533.00
Менять правда самому
ну и плюсом салонник угольный 347.00
-BeGeMoT-
15 July 2010
Ам-Д повеселил...
понадобилось заменить бегемоту воздушный фильтр (завтра утром в москву стартовать)
который оригинал (Motorcraft) стоит по экзисту 550 руб
поискал фильтр на обоих рынках, не нашел, и поехал в последнее место - в АМД
фильтр там даже оказался в наличии, причем этот же моторкрафт и с таким же номером, но за 1280 рублей
ну что делать? выбора, как говорится, не было... пришлось брать
спросили есть ли у меня карточка клиента?
у меня ее нет. дали заполнять анкету
какие скидки? - спрашиваю
- от 4% до 20% (там надо накопить 15000 баллов, чтоб стать вип-клиентом )
- а если машину куплю?
- там по-другому начисляется
при этом начисляются баллы. 1 балл = 1 рубль. зачисляются через две недели только
заполнил анкету. указал домашний только телефон
девочко на ресепшене сказала, что мобильный надо обязательно - типа условие получения карточки
поблагодарил. сказал, что в таком случае карточка мне не нужна... пошел платить за фильтр
сервис-девочко сразу мне так категорично: вашу карточку!
я: 
обязательно? без нее ничего не продаете?
д: да нет. продаем...
я: а к чему такое категоричное ее требование?
д: ...
вобщем к чему я?
Автомир желает привлечь клиентов и получить базу для рассылки спама, пытаясь привлечь клиентов смешными скидками
при этом продавая запчасти с наценкой 300% или скорее еще больше (экзист ведь продает тоже с далеко не нулевой наценкой)
хотелось много чего доброго, чистого и светлого пожелать АМ в лице сотрудников
да ведь сотрудники-то не при чем
расходники стараюсь заказывать заранее обычно, а тут чета прохлопал...
зы: сказки, есичо, не ожидал... просто был приятно удивлен уровнем этой "сказки"
понадобилось заменить бегемоту воздушный фильтр (завтра утром в москву стартовать)
который оригинал (Motorcraft) стоит по экзисту 550 руб
поискал фильтр на обоих рынках, не нашел, и поехал в последнее место - в АМД
фильтр там даже оказался в наличии, причем этот же моторкрафт и с таким же номером, но за 1280 рублей
ну что делать? выбора, как говорится, не было... пришлось брать
спросили есть ли у меня карточка клиента?
у меня ее нет. дали заполнять анкету
какие скидки? - спрашиваю
- от 4% до 20% (там надо накопить 15000 баллов, чтоб стать вип-клиентом
)- а если машину куплю?
- там по-другому начисляется
при этом начисляются баллы. 1 балл = 1 рубль. зачисляются через две недели только
заполнил анкету. указал домашний только телефон
девочко на ресепшене сказала, что мобильный надо обязательно - типа условие получения карточки
поблагодарил. сказал, что в таком случае карточка мне не нужна... пошел платить за фильтр
сервис-девочко сразу мне так категорично: вашу карточку!
я:
обязательно? без нее ничего не продаете?д: да нет. продаем...
я: а к чему такое категоричное ее требование?
д: ...
вобщем к чему я?
Автомир желает привлечь клиентов и получить базу для рассылки спама, пытаясь привлечь клиентов смешными скидками
при этом продавая запчасти с наценкой 300% или скорее еще больше (экзист ведь продает тоже с далеко не нулевой наценкой)
хотелось много чего доброго, чистого и светлого пожелать АМ в лице сотрудников
да ведь сотрудники-то не при чем
расходники стараюсь заказывать заранее обычно, а тут чета прохлопал...
зы: сказки, есичо, не ожидал... просто был приятно удивлен уровнем этой "сказки"
Илья_Саныч
15 July 2010
-BeGeMoT-
помните давеча у меня отвалилась заглушка замка капота? ну так поехал я в Автомир.
335 рублей (!!!) стоила работа по снятию верхней решетки (1,6 минуты) и втыкиванию пластикового чопика (еще около 100 рублей!!!) в заднюю часть замка!
короче, нет предела моему возмущению.
и тут мне сегодня звонят дежурно из Москвы, типа Вы обращались, как Вам наш сервис...
высказал все, что накопилось. Даже пообещали учесть и пнуть. Только вот поможет ли...
помните давеча у меня отвалилась заглушка замка капота? ну так поехал я в Автомир.
335 рублей (!!!) стоила работа по снятию верхней решетки (1,6 минуты) и втыкиванию пластикового чопика (еще около 100 рублей!!!) в заднюю часть замка!
короче, нет предела моему возмущению.
и тут мне сегодня звонят дежурно из Москвы, типа Вы обращались, как Вам наш сервис...
высказал все, что накопилось. Даже пообещали учесть и пнуть. Только вот поможет ли...
-BeGeMoT-: |
| при этом продавая запчасти с наценкой 300% или скорее еще больше (экзист ведь продает тоже с далеко не нулевой наценкой) |
Не факт!
Они берут с ЦС Форд, а там цены могут не совпадать с другими продавцами, особенно которые товар не таможат и т.д.
Тут вопрос скорее Форду надо адресовать ИМХО.
BitBull
4 August 2010
подошло время к первому ТО
подскажите сколько они его делают?
чаво надо предъявить чтоб проверили?
пожаловаться на что-то?
подскажите сколько они его делают?
чаво надо предъявить чтоб проверили?
пожаловаться на что-то?
BitBull
4 August 2010
Илья_Саныч
ты недавно проходил.
сколько время заняло?
на что пожаловался, чего говорил? сколько денег?
ты недавно проходил.
сколько время заняло?
на что пожаловался, чего говорил? сколько денег?
sair
4 August 2010
BitBull
цены на форд ру есть были раньше
цены на форд ру есть
были раньше
Dark mode
© 2024 ffclub.ru − Ford vehicles owners club