Автомир Двина

4



На официальном сайте Ford дилером не значится


Давайте в этом топике описывать опыт общения с менеджерами, сервисменами и др. персоналом "Автомир" Например, как заказывали и получали машинку, проходили ТО, какого менеджера посоветуете или наоборот не рекомендуете и т д.
Ветка, думаю, будет очень полезна будущим клиентам этого дилера.

Контактные данные: пр.Московский 33, +7 (8182) 46 24 00
Сайт: http://www.arh.ford-avtomir.ru
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, Автомир Двина, архангельск

avatar
vitasku
28 May 2006

Автомир Двина
190,3K
views
150
members
3,4K
posts

avatar
sergey569
28 January 2008


Alina
Да, денюжек жалко немного...В счет-фактуре мойка не была указана...Сказали, что сделали тех. мойку...Посмотрел - машина чистая полностью..)))
-BeGeMoT-
Меняли, наверное цена расходников забита в стоимость работ...При чем все старые фильтры положили в багажник..
mefody
Поменяли все эти фильтры да масло и диагностику какую ту типа провели...)) Еще у меня стекло пассажирское дребезжало при закрывании - сделали. И опять наклеили скотч на крышку багажника...где соприкасается с отбойником...
И вроде...все..)))
avatar
Ivan-ko
28 January 2008


Второй раз отвалился провод у катушки зажигания, закидало свечи, провод припаяли по гарантии, свечи порекомендовали заменить, свечи (ком-кт) - 400 руб, а снятие установка - 700 руб и это всё при том что свечи по 250 руб за штуку, я покупал 4 месяца назад.
Сервис на 5 с плюсом.
Мне это гарантия точно боком выйдет.

ЗЫ. В пятницу записан на замену замка багажника- не открывается. Думаю опять найдут за что деньги снять.
ЗЫЫ. И записался на март на ТО-2, так на всякий случай.
avatar
-DmiTriy-
28 January 2008


Ivan-ko
Страдалец ты наш!!!
avatar
sair
28 January 2008


Ivan-ko

Свечи надо было медные поставить по 100р(как ставит завод),и поменять самому или помогли бы тебе люди добрые ,соответственно сэкономил бы на пиво с одноклубниками...
avatar
Prophet
29 January 2008


Ivan-ko
цитата:
Второй раз отвалился провод у катушки зажигания,...

Может это самое... обратно ПЗ машинку отдать и взять обновленный или 3-й фокус?

Вот закон о защите прав потребителей говорит:
цитата:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
avatar
Ivan-ko
29 January 2008


sair
Денег я за замену свечей не заплатил, только за свечи, но сам факт...
Prophet
Я бы с радостью поручил бы это кому-нибудь, но док-ов на руках когда и сколько проводились работы у меня нет, точнее мне их даже не предлагали.
avatar
-BeGeMoT-
29 January 2008


Ivan-ko

странно
у меня по всем работам по обеим машинам есть акты...
avatar
arkhfocus
29 January 2008


Вчера был в ПЗ. Заехал наудачу проверить круиз-контроль(не работал).Взяли сразу, помыли машину, поколдовали минут двадцать, все исправили и еще денег не взяли.
avatar
Alina
29 January 2008


Ivan-ko
без таких документов и машину не сдать если надумаешь...
BeastieBoy
29 January 2008


а в ПЗ разве не заносят в комп все ремонты и тд???
avatar
-BeGeMoT-
29 January 2008


BeastieBoy

их комп - это их комп а не твои бумажки с их подписями и печатями
avatar
Prophet
30 January 2008


BeastieBoy
цитата:
а в ПЗ разве не заносят в комп все ремонты и тд???

Ты подсказал гениальную идею - наш мега-замечательный закон защищающий потребителей позволяет требования предъявлять не только магазину-продавцу, но и к производителю. Производитель в Питере, на заседания сюда задолбается ездить, а ПЗ продана, хозяева новые, им зачем лишние неприятности сразу после покупки в виде возвращенных машин? Соответственно не можешь победить врага - сделай его другом... ПЗ я думаю поможет при условии, что к ним иска не будет предъявлено. А так хз пойдут ли свидетельские показания если бумаги из ПЗ будет не достать.
avatar
Alina
4 February 2008


Все... это капец... меня взбесило... начинаю писать претензию на просрочку по договору, и просрочку поставки даже после оплаты полной стоимости авто... пошел 17 день после оплаты. и по самому длинному расчету в отношении поставки авто по договору - 24 дня.
был бы нормальный человечный менеджер так бы не сделала - честно...
удачи мне
avatar
sergey569
5 February 2008


Alina
Так ты машину все еще не получила что ли или это про какую то другую???
avatar
Prophet
5 February 2008


Alina
цитата:
удачи мне

удачи

Пиши конечно, 50% скидку на машину получишь, т.е. пени за просрочку компенсируют.
avatar
Alina
5 February 2008


sergey569
вторая ага. вообще изначально именно эта машина должна была быть моей, так что я вообще впадаю в дикость когда понимаю, что могла бы ДО СИХ ПОР ходить пешком!

Prophet
сенкс. собраться б. но проучить сильно охота...
avatar
sergey569
5 February 2008


Alina
А тебе зачем две то машины??? Или ты очередь кому-то отдала???
avatar
Alina
5 February 2008


sergey569
в семью...
deemask
5 February 2008


Ждем ПТС с 13.01.08г. на SE, после полной проплаты. Вначале обещали ПТС в течении недели, даже 4-мя днями грозились. Потом стало как-то тихо...Звоним, объясняют: в связи со сменой хозяина ПТС в Самаре и мы не можем его оттуда достать. Прошло еще 2-е недели: ПТС потеряли!!! Во как! Не могут найти. Сегодня звоним..оказывается: ПТС был у них в Архске, но теперь надо его отправлять в Самару, потом обратно и т.д. и т.п. Даже сами не могут сказать, сколько это времени займет. Вот такой дилер...

Alina
Не поможешь с формулировкой претензии?
BeastieBoy
5 February 2008


уффффф
слава богу я ничего не ждал
avatar
sair
6 February 2008


один день ждал ПТС после оплаты...
avatar
Prophet
6 February 2008


deemask
А в договоре купли-продажи машины срок доставки ПТС указан?
avatar
Alina
6 February 2008


deemask
да, причины те же. мне повезло больше. показали "перечень доков, высланных из самары авиапочтой", среди них моя фамилия.
до этого да...птс был тут, потом в москву, из москвы в самару, самара-архангельск. бред! и не могли сначала продать машины а потом свои дела делать...и теперь мы все будем на предпоследней странице среди собственников в птс...
ок, напишу, скину в личку.

а про "ждал один день" - этого никто не отменял. так как проблемы начались с продажи автомиру... только сейчас. месяц назад покупала свою, в КРЕДИТ, птс шел 3 дня!
поэтому в сравнение что было "когда мы были еще молодыми" не годится...
BeastieBoy
6 February 2008


Prophet
Серёга, ПОРА создать отдельную ветку на тему "защиты прав потребителей"
avatar
Alina
6 February 2008


Prophet
это идеальная статья по выражениям в ней написанным, но не будем писать здесь (дабы науськать заинтересованных лиц) насколько она к нам применима дааа, применима. только процент в два раза меньше
avatar
Prophet
6 February 2008


Alina
Не хочеь статью здесь указывать... удалю, тока ПЗ и так без нас хорошо с этим знакомы и осознают что им грозит.
А вот по поводу только процент в два раза меньше - поясни, ни чего не понял.

цитата:
...объясняют: в связи со сменой хозяина ПТС в Самаре ...

Объясните мне несведующему - как может смена собственника влиять на исполнение договоров с третьими лицами???
avatar
Alina
6 February 2008


Prophet
да мне на статью то все равно:). я законы по долгу службы читаю, ознакомлена, как и они, думаю.
текст написан, осталось только данные договора вставить... ссылка на нее есть, но насколько она подходит... другой вопрос:)
про процент - общий процент, на который методом дедукции:))) можно вывести нарушителя моих прав - 1 проц. тут - 0,5.
ладно - поглядим что будет. пошла допишу:)

и кстати, обещанный начальником отдела продаж максимальный день поставки птс сегодня настал! ждемс...

цитата:
Объясните мне несведующему - как может смена собственника влиять на исполнение договоров с третьими лицами???


никак. они и сами понимают
avatar
Prophet
6 February 2008


цитата:
общий процент, на который методом дедукции)) можно вывести нарушителя моих прав - 1 проц.

Если выходить от частного к общему, то доставку ПТС можно подвести под услугу и в соответствии с п.5 ст.28 этого закона взыскивать по 3% в день... но это увы не услуга... А вот как из 0,5 получить 1% не могу своим умом дойти
avatar
Alina
6 February 2008


Prophet
устроим мозговой штурм? лучше наверное лично:)
avatar
Prophet
6 February 2008


Alina
ОК. Хотя это и не так важно, потому как умные мысли посещают иногда мою голову, но поблуждав там пару часов в поисках мозга и не найдя его покидают меня...

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up