MikSha
на положительные отзывы они отвечают быстро, типа спасибо, а вот на реальные и обоснованые факты видимо боятся отписываться. в т.ч. их обязанность подтвердить или опровергнуть "...Кто и зачем набрал колхозников на сервис?"
ЗЫ ввиду отсутсвия нормального сервиса приходится обслуживать машину заранее перед нг каникулами. чтоб ничо в саратове не понадобилось
Официальные дилеры в Саратове
Наконец-то созрел для отчёта.
Итак,конец января,заказываю ещё одного ФФ2 на август,салон МОНИРО(Саратов)Предоплата 1000$.Начало марта,еду перезаказываю на 1,8,вношу изменения(кожа,ППП по старой цене,ИВД со скидкой) В результате машина мне по договору придёт 18040,по конфигуратору на тот момент +340(март.подорожание) +200(скидка ИВД на 1,8) +290(ППП по старой цене).Итого разница 830$,отлично,да и доллар падает-замечательно.Да,и вношу ещё 5000$ и плюс из-за кожи переносят на май.
Далее,получаю номер Е0002,потом ВИН 15491.29.05 машина произведена,попала в завал на таможне,жду,перезваниваюсь с салоном,читаю форум,готовлюсь к получению.
Начало июля,машины пошли в регионы,звоню в очередной раз-офигеваю-"вы же отказались-ваша машина продана"
Выхожу на начальство,обещают разобраться и перезвонить.Перезванивают"Извините мы перепутали,Ваша машина не пришла,заодно узнаю,что машина подорожала ещё на 500$ !!! Итого разница 1330$ Такого в салоне вынести не смогли-кругом ажиотаж,они могут просто продать мою машину по конфигуратору-уже +1330!!!+очередь 200-300!!! На фига же её отдавать по старой цене?
И вот 10.07 с утра звоню и "Вы в пятидневный срок не забрали машину,мы Вам отправили письмо с уведомлением,что машину продали".Письмо я есстно не получал(да и не мог,т.к. временно проживаю не по тому адресу,где прописан),на попытку покачать права мягко намекают,что по договору,если я не оплатил в 5дневный срок,могут забрать 10% от стоимости авто(50 тыс. руб)
Тут я решил забрать свои деньги(6000$) ибо чревато.
Спросите,почему до сих пор молчал?Каюсь,повёлся на обещание ТО бесплатно(как грится,хоть шерсти клок) Куда там! Менеджер,который мне ТО пообещал,уже не работает,дали карту 5% скидка на всё
В итоге,я потратил 3000 руб на бензин(живу 200 км. от Саратова),порядка 1000 руб. на трафик и переговоры(межгород однако),6000$ у них полгода крутились,нервы.И это притом,что я у них же покупал ФФ2 в сентябре 2005.
Выводы каждый сделает сам,меня кинули вот так(кстати предлагали похожую машину на сентябрь,только уже по конфигуратору)
Скажете,надо было поднимать шум,горячая линия и т.д. Хотел,но перечитал договор и понял,при желании действительно могли отнять 10%,а судиться-200 км. от Саратова,чем кончится-фиг знает,да и не наездишься
Ну вот и вся история,кстати,владелец этой машины ВИН 15491 интересно почём её купил?
С ув. Павел
Итак,конец января,заказываю ещё одного ФФ2 на август,салон МОНИРО(Саратов)Предоплата 1000$.Начало марта,еду перезаказываю на 1,8,вношу изменения(кожа,ППП по старой цене,ИВД со скидкой) В результате машина мне по договору придёт 18040,по конфигуратору на тот момент +340(март.подорожание) +200(скидка ИВД на 1,8) +290(ППП по старой цене).Итого разница 830$,отлично,да и доллар падает-замечательно.Да,и вношу ещё 5000$ и плюс из-за кожи переносят на май.
Далее,получаю номер Е0002,потом ВИН 15491.29.05 машина произведена,попала в завал на таможне,жду,перезваниваюсь с салоном,читаю форум,готовлюсь к получению.
Начало июля,машины пошли в регионы,звоню в очередной раз-офигеваю-"вы же отказались-ваша машина продана"
Выхожу на начальство,обещают разобраться и перезвонить.Перезванивают"Извините мы перепутали,Ваша машина не пришла,заодно узнаю,что машина подорожала ещё на 500$ !!! Итого разница 1330$ Такого в салоне вынести не смогли-кругом ажиотаж,они могут просто продать мою машину по конфигуратору-уже +1330!!!+очередь 200-300!!! На фига же её отдавать по старой цене?
И вот 10.07 с утра звоню и "Вы в пятидневный срок не забрали машину,мы Вам отправили письмо с уведомлением,что машину продали".Письмо я есстно не получал(да и не мог,т.к. временно проживаю не по тому адресу,где прописан),на попытку покачать права мягко намекают,что по договору,если я не оплатил в 5дневный срок,могут забрать 10% от стоимости авто(50 тыс. руб)
Тут я решил забрать свои деньги(6000$) ибо чревато.
Спросите,почему до сих пор молчал?Каюсь,повёлся на обещание ТО бесплатно(как грится,хоть шерсти клок) Куда там! Менеджер,который мне ТО пообещал,уже не работает,дали карту 5% скидка на всё
В итоге,я потратил 3000 руб на бензин(живу 200 км. от Саратова),порядка 1000 руб. на трафик и переговоры(межгород однако),6000$ у них полгода крутились,нервы.И это притом,что я у них же покупал ФФ2 в сентябре 2005.
Выводы каждый сделает сам,меня кинули вот так(кстати предлагали похожую машину на сентябрь,только уже по конфигуратору)
Скажете,надо было поднимать шум,горячая линия и т.д. Хотел,но перечитал договор и понял,при желании действительно могли отнять 10%,а судиться-200 км. от Саратова,чем кончится-фиг знает,да и не наездишься
Ну вот и вся история,кстати,владелец этой машины ВИН 15491 интересно почём её купил?
С ув. Павел
Форд Центр Саратов Саратов, Поселок Зоринский, 1 https://saratov-ford.ru/  Отдел сервиса пн - вс: с 09:00 по 19:00 +7 (8452) 28-93-88 v.melnikov@gk-lider.ru |
Swoi
5 September 2006
KittyAS
24 December 2009
sercon
24 December 2009
Никто ничего и не будет объяснять - не для последущих объяснений туда Лозой заманиваю 
MikSha
24 December 2009
| цитата: |
| ввиду отсутсвия нормального сервиса приходится обслуживать машину заранее перед нг каникулами. чтоб ничо в саратове не понадобилось |
KittyAS
А где? В Москве?
KittyAS
24 December 2009
KittyAS
нет, в Казани:) мой авто сейчас не со мной:) Передвигаюсь на служебном по Мск
нет, в Казани:) мой авто сейчас не со мной:) Передвигаюсь на служебном по Мск
konsultmoniro
24 December 2009
AlexF-64Rus прав. хожу, читаю.
объсню все, что смогу, все комментарии раздам, но чуть позже.
надеюсь что отнесетесь с пониманием.
Andrey210868
Shpion
смотрим ваши лички.
объсню все, что смогу, все комментарии раздам, но чуть позже.
надеюсь что отнесетесь с пониманием.
Andrey210868
Shpion
смотрим ваши лички.
vasik18
24 December 2009
Andrey210868
Прочитал и УЖАСНУЛСЯ это вообще какойто беспредел.
И самое главное что за это
никто отвечать небудет.
Прочитал и УЖАСНУЛСЯ это вообще какойто беспредел.
И самое главное что за это
| цитата: |
| На всеобщем консилиуме «Мастеров» было принято решение,что бампер мне покрасят,но за мой счет и со скидкой 20% |
konsultmoniro: |
| AlexF-64Rus прав. хожу, читаю. объсню все, что смогу, все комментарии раздам, но чуть позже. надеюсь что отнесетесь с пониманием. Andrey210868 Shpion смотрим ваши лички. |
С нетерпением ждёмс объяснений и желательно не в личках.
SEREGA64
25 December 2009
афигеть вот это сервис!!!
AlexF-64Rus
25 December 2009
Это кстати к вопросу о том что с должным отношением нужно относится не только к машинам с клубными рамками... интернет есть у всех и читают этот форум тоже очень многие
Да сервис на "высоте" 
MAXimy4
25 December 2009
Хотите контрольный выстрел в адрес МОНИРО?
Все факты реальные, история такова.
Повредили человеку фокус, не то, чтобы сильно, но всё таки: помяли капот, поцарапали бампер и лобовое разбили.
Обратился человек в страховую компанию, получил направление на ремонт в Мониро. Машинку осмотрели, приняли, сказали всё будет ОК. Прошло 11 дней (мучительно долгих, кто бывал в схожей ситуации - поймёт). Звонок: готов Ваш фокус. Хозяин летит на крыльях. Но, что это?
Тёмно-синий автомобиль блестит на солнце свежевыкрашенным капотом и бампером сине-зелёного цвета!
Так мол и так, ошиблись малость
Съездил человек с семьёй в отпуск и по возвращении хочет отдать машинку в переделку. Но вот незадача, лопнуло вновь установленное лобовое стекло!
Мониро: не мы это, сами мы не местные и т.д. Выход один: страховая-направление-Мониро.
Проходит 10 дней (см. выше).
Капот и бампер перекрашены (и с цветом всё нормально), стекло вклеено. Но, между стеклом и передней панелью забыли поставить уплотнительную резинку!!!
Не вопрос, закажем - установим.
Прошло 5 месяцев. Звонок - пришла резинка. Человек записывается. оставляет машину на 3 дня . Угадайте результат.
После разборки передней панели (!!!) выяснилось - НЕ ТА РЕЗИНКА ЭТО ! Колодки дверных жгутов вытащены из своих гнёзд и просто болтаются. Вернуть их на место можно лишь хирургическим путём. Начал облезать перекрашенный бампер. Человек в АУТЕ.
Не вопрос, закажем нужную деталь - установим, исправим.
Проходит несколько месяцев, приходит нужная деталь и хозяин авто с негодованием от всего произошедшего обращается к менеджеру по качеству Мониро. Вот об этом сотруднике Мониро владелец фокуса отзывался положительно. Его выслушали, извинились и предоставили подменный автомобиль на время ремонта.
Прошло 11 дней , авто готово, НО ЧТО ЭТО??? На передней панели штатной соньки красуется глубочайшая царапина!
No comment.
Занавес.
P.S. Магнитолу заменили за счёт дилера, при активном участии менеджера по качеству.
Вот ник бывшего (к сожалению) менеджера по качеству Мониро -- Nata_Li
Все факты реальные, история такова.
Повредили человеку фокус, не то, чтобы сильно, но всё таки: помяли капот, поцарапали бампер и лобовое разбили.
Обратился человек в страховую компанию, получил направление на ремонт в Мониро. Машинку осмотрели, приняли, сказали всё будет ОК. Прошло 11 дней (мучительно долгих, кто бывал в схожей ситуации - поймёт). Звонок: готов Ваш фокус. Хозяин летит на крыльях. Но, что это?
Тёмно-синий автомобиль блестит на солнце свежевыкрашенным капотом и бампером сине-зелёного цвета!
Так мол и так, ошиблись малость Съездил человек с семьёй в отпуск и по возвращении хочет отдать машинку в переделку. Но вот незадача, лопнуло вновь установленное лобовое стекло!
Мониро: не мы это, сами мы не местные и т.д. Выход один: страховая-направление-Мониро.
Проходит 10 дней (см. выше).
Капот и бампер перекрашены (и с цветом всё нормально), стекло вклеено. Но, между стеклом и передней панелью забыли поставить уплотнительную резинку!!!
Не вопрос, закажем - установим.
Прошло 5 месяцев. Звонок - пришла резинка. Человек записывается. оставляет машину на 3 дня . Угадайте результат.
После разборки передней панели (!!!) выяснилось - НЕ ТА РЕЗИНКА ЭТО ! Колодки дверных жгутов вытащены из своих гнёзд и просто болтаются. Вернуть их на место можно лишь хирургическим путём. Начал облезать перекрашенный бампер. Человек в АУТЕ.
Не вопрос, закажем нужную деталь - установим, исправим.
Проходит несколько месяцев, приходит нужная деталь и хозяин авто с негодованием от всего произошедшего обращается к менеджеру по качеству Мониро. Вот об этом сотруднике Мониро владелец фокуса отзывался положительно. Его выслушали, извинились и предоставили подменный автомобиль на время ремонта.
Прошло 11 дней , авто готово, НО ЧТО ЭТО??? На передней панели штатной соньки красуется глубочайшая царапина!
No comment.Занавес.
P.S. Магнитолу заменили за счёт дилера, при активном участии менеджера по качеству.
Вот ник бывшего (к сожалению) менеджера по качеству Мониро -- Nata_Li
Что то мы тут все на мониро накинулись. На самом деле, мне этот дилер сделал куда гораздо больше хорошего. Судить об этом можно по тому, что я уже третье ТО там делаю. И на четвертое тоже приеду в мониро 
Особая благодарность Александру (kadett26), всегда поможет и подскажет. Побольше бы таких людей, как он, в мониро.
Ну возник недочет с защитой, с кем не бывает. Так я не со зла все это тут написал. А именно для того, чтобы сотрудники мониро провели работу над ошибками и отсеяли явно не компетентных специалистов, которые вообще не думают о клиенте.
Особая благодарность Александру (kadett26), всегда поможет и подскажет. Побольше бы таких людей, как он, в мониро.Ну возник недочет с защитой, с кем не бывает. Так я не со зла все это тут написал. А именно для того, чтобы сотрудники мониро провели работу над ошибками и отсеяли явно не компетентных специалистов, которые вообще не думают о клиенте.
konsultmoniro
26 December 2009
MAXimy4
контрольного не получится, Мониро крепко стоит на ногах
"Менеджеру по качеству" стоило значительно раньше обратить свое внимание на подобный случай, а не когда клиент "на грани взрыва":) *это так...раз уж начали ворошить прошлое, что делать неуместно хотя бы потому, что компания претерпела значительные изменения в коллективе**
И согласитесь, что много зависит от клиента. Кто разговаривает, тому все понятно и доступно. А для <молчунов> в салоне и висит плакатик "Торг уместен" - чтобы не стеснялись и не молчали
контрольного не получится, Мониро крепко стоит на ногах
"Менеджеру по качеству" стоило значительно раньше обратить свое внимание на подобный случай, а не когда клиент "на грани взрыва":) *это так...раз уж начали ворошить прошлое, что делать неуместно хотя бы потому, что компания претерпела значительные изменения в коллективе**
И согласитесь, что много зависит от клиента. Кто разговаривает, тому все понятно и доступно. А для <молчунов> в салоне и висит плакатик "Торг уместен" - чтобы не стеснялись и не молчали
MAXimy4
26 December 2009
konsultmoniro
И первый пост в этом топе - "подтверждение" Ваших слов.
Вот так и живём: возмущается клиент
- сделаем, как положено, молчит - творим, что хотим.
Так держать.
| цитата: |
| компания претерпела значительные изменения в коллективе |
И первый пост в этом топе - "подтверждение" Ваших слов.
| цитата: |
| Кто разговаривает, тому все понятно и доступно. |
Вот так и живём: возмущается клиент
- сделаем, как положено, молчит - творим, что хотим. Так держать.
konsultmoniro
26 December 2009
MAXimy4: |
| Вот так и живём: возмущается клиент - сделаем, как положено, молчит - творим, что хотим. Так держать. |
Чем больше клиентов, тем больше претензий
Мы не творим что хотим, Вы ошибаетесь. Зачастую случается так, что клиенты не верят сервисменам, пользуются "непроверенными" СТО (ничего личного), а потом "влетают" (пардон, но именно так) на такие страшные суммы (уже у оф дилеров), что на дилера и все шишки. Всякое случается, всегда "Доверяй, но проверяй" (с)
А насчет первого поста - прекрасно понимаю почему Вы изначально занимаете позицию "пострадавшего", но поверьте, не всегда это верно.:)Каждый поворачивает ситуацию "к себе передом, к лесу задом", не забывайте -) Мы считаем, что в таком случае надо быть максимально объективными и разбираться в индивидуальном порядке. А когда Andrey210868 последний раз-то тут был?
Свои права надо отстаивать везде -)
KittyAS
26 December 2009konsultmoniro: |
| А для <молчунов> в салоне и висит плакатик "Торг уместен" - чтобы не стеснялись и не молчали |
Что еще раз подтверждает, что свели все отношения к базару, сначала задерут цены, а потом торгуются. и отношение к клиенту такое же - смогли развести, день удачный, нет-клиент дурак (читай как: ездит по левым сервисам, а монире не верит)
Зы и уж совсем не красиво, что своей вины так сервис и не признал, хотя в ситуации клиент-дилер КЛИЕНТ всегда прав;) особенно в вышеозвученных ситуациях.
ЗЫ была на ТО сегодня, так за каждые 15 задержки от указанного изначально времени подходили извинялись, провели все работы, проверили все лампочки и работоспособность того, что нужно проверять. Обнаружили дефект в рулевой, который сервис мониро сделал когда устранял неисправность ГУРа. типа одно лечим, другое калечим. хорошо, что есть еще нормальные дилеры, плохо что не в саратове
ЗЫ а мониро не помешает представитель на саратовджоб))) там похлеще баталии)
Crive
26 December 2009| цитата: |
| Зы и уж совсем не красиво, что своей вины так сервис и не признал, хотя в ситуации клиент-дилер КЛИЕНТ всегда прав;) особенно в вышеозвученных ситуациях. |
да, тоже поддержу... +1
MAXimy4
26 December 2009
konsultmoniro
Не спорю, не ошибается тот, кто ничего не делает, но очень ошибается тот, кто не делает выводов из СВОИХ ошибок.
Не к лицу Вам, как представителю ОД искать постоянных оправданий. зачастую ложных. Лучше бы, набравшись смелости, признали свою неправоту и извинились перед клиентом. Поверьте, клиенты этот шаг оценят. А так, как ёж с иголками.
| цитата: |
| Чем больше клиентов, тем больше претензий |
Не спорю, не ошибается тот, кто ничего не делает, но очень ошибается тот, кто не делает выводов из СВОИХ ошибок.
Не к лицу Вам, как представителю ОД искать постоянных оправданий. зачастую ложных. Лучше бы, набравшись смелости, признали свою неправоту и извинились перед клиентом. Поверьте, клиенты этот шаг оценят. А так, как ёж с иголками.
konsultmoniro
26 December 2009
KittyAS,Crive
повторюсь:
если наша вина есть, мы её признаем и предпринимаем все необходимые шаги.
Катя, и кому как ни Вам знать что далеко в этих самых отношениях клиент бывает окончательно и бесповоротно прав
MAXimy4
мы делаем выводы, но это не значит что их стоит выставлять на всеобщее обсуждение:)
повторюсь:
| цитата: |
| Мы считаем, что в таком случае надо быть максимально объективными и разбираться в индивидуальном порядке. |
если наша вина есть, мы её признаем и предпринимаем все необходимые шаги.
Катя, и кому как ни Вам знать что далеко в этих самых отношениях клиент бывает окончательно и бесповоротно прав
MAXimy4
мы делаем выводы, но это не значит что их стоит выставлять на всеобщее обсуждение:)
KittyAS
26 December 2009
konsultmoniro: |
| Катя, и кому как ни Вам знать что далеко в этих самых отношениях клиент бывает окончательно и бесповоротно прав |
Если вы почитаете ветку про дилеров, то увидите, что за время нашей работы там весь негатив нивелировался сразу же, причем не "см.личку", а с объяснениями как,почему и что сделано чтоб больше не было. Как уже правильно написали выше - клиенты это ценят. Клиента не должны волновать проблемы дилера, какие то непонятки с кадрами и пр, он хочет получить то, за что он заплатил. И это его право. А задача дилера -найти компромисс, но не в ущерб отношениям с клиентами.
pmg
26 December 2009
| цитата: |
| что за время нашей работы там весь негатив нивелировался сразу же, причем не "см.личку" |
ф дисятку!!!
sercon
26 December 2009
KittyAS Катя , ты зачем ликбез устраиваешь ??? Тебе что ли приплачивают за подсказки ??? 
konsultmoniro
"Менеджеру по качеству" стоило значительно раньше обратить свое внимание на подобный случай, а не когда клиент "на грани взрыва":) *это так...раз уж начали ворошить прошлое, что делать неуместно хотя бы потому, что компания претерпела значительные изменения в коллективе**
...что ж , мы рады за вас..честно...И я помню тот случай,потому как работала с ним вплотную впоследствии ...по поводу раньше обратить внимание... Алина,всем известно,что своей кузовщины у Мониро нет,и потому все знают кто этим и как занимался)Что было от меня возможно - я сделала,и , судя по отзыву, клиент остался доволен МОЕЙ работой...и я никогда не смотрела на рамочки,Клуб-не Клуб...
И не бойтесь признать свой косяк...поверьте мне...
А когда Andrey210868 последний раз-то тут был? Свои права надо отстаивать везде -)
А какая разница когда он был ТУТ у вас последний раз!?
"Менеджеру по качеству" стоило значительно раньше обратить свое внимание на подобный случай, а не когда клиент "на грани взрыва":) *это так...раз уж начали ворошить прошлое, что делать неуместно хотя бы потому, что компания претерпела значительные изменения в коллективе**
...что ж , мы рады за вас..честно...И я помню тот случай,потому как работала с ним вплотную впоследствии ...по поводу раньше обратить внимание... Алина,всем известно,что своей кузовщины у Мониро нет,и потому все знают кто этим и как занимался)Что было от меня возможно - я сделала,и , судя по отзыву, клиент остался доволен МОЕЙ работой...и я никогда не смотрела на рамочки,Клуб-не Клуб...
И не бойтесь признать свой косяк...поверьте мне...
А когда Andrey210868 последний раз-то тут был? Свои права надо отстаивать везде -)
А какая разница когда он был ТУТ у вас последний раз!?
andvn
27 December 2009
дааа, хорошие были времена, когда в Мониро работала Nata_Li. Реакция на моё недовольство по поводу косяков со стороны "мастеров" Мониро была мгновенной и тут же всё было устранено. Почему сейчас всё не так?
P.S.
Я кстати тогда (год назад) тоже никуда не ездил и не отстаивал свои права, просто написал о своей проблеме после ремонта на форуме и не прошло и получаса как мне позвонила Наташа и предложила приехать разобраться. В итоге перед мной извинились и устранили всё в тот же день. Это я к тому, что пострадавший клиент не должен бегать за дилером если косяк последнего налицо!
P.S.
| цитата: |
| А когда Andrey210868 последний раз-то тут был? Свои права надо отстаивать везде -) А какая разница когда он был ТУТ у вас последний раз!? |
Я кстати тогда (год назад) тоже никуда не ездил и не отстаивал свои права, просто написал о своей проблеме после ремонта на форуме и не прошло и получаса как мне позвонила Наташа и предложила приехать разобраться. В итоге перед мной извинились и устранили всё в тот же день. Это я к тому, что пострадавший клиент не должен бегать за дилером если косяк последнего налицо!
KittyAS
27 December 2009
sercon: |
| KittyAS Катя , ты зачем ликбез устраиваешь ??? Тебе что ли приплачивают за подсказки ??? |
Игорь, как тебе не стыдно:))) Тож знаешь что в мониро не платят даже за непосредственные обязанности, что уж говорить о дистанционных советах 
Просто уже сервис в который раз наступает на одни и те же грабли. подколы не понимают, намеки тоже. Может хоть прямой текст поймут
ЗЫ все равно знаешь, что эффект давала совместная работа каждого из нас;)
Да кстати человек не шьет уже обжегся.
sercon
27 December 2009
KittyAS Прямой текст их в конец запутает
konsultmoniro
27 December 2009
Andrey210868
к сожалению то, что ошибку стерли, совершенно не значит что проблема исчезла. Да, такие случаи бывают, но...
У вас всегда есть возможность задать вопрос "тому, кто выходит и заявляет неисправность ничем это не подтвердив, не предоставив результатов теста" и лично поприсутствовать при любых операциях, проводимых на Вашем симаксе-)
Повторюсь - если Вас не затруднит, наберите номер, указанный Вам в личке, мне неберазлична сложившаяся ситуация 
к сожалению то, что ошибку стерли, совершенно не значит что проблема исчезла. Да, такие случаи бывают, но...
У вас всегда есть возможность задать вопрос "тому, кто выходит и заявляет неисправность ничем это не подтвердив, не предоставив результатов теста" и лично поприсутствовать при любых операциях, проводимых на Вашем симаксе-)
Повторюсь - если Вас не затруднит, наберите номер, указанный Вам в личке, мне неберазлична сложившаяся ситуация
konsultmoniro
30 December 2009
Спасибо Андрею за звонок!
На документах стоит его роспись о том, что машина принята в целости и сохранности, без повреждений. Запись в книге отзывов и предложений сделана 18 декабря, в то время как визит был совершен 12го... После боя кулаками не машут... (простите за "простонародное"...)
Относительно ошибки и катализатора - замечание Андрея было принято к сведению, приобретен принтер и в дальнейшем подобных ситуаций не повторится.
Компания принесла свои извинения лично Андрею за причиненные неудобства.
С наилучшими пожеланиями позитива и всего светлого в новом году, компания Мониро, Алина.
На документах стоит его роспись о том, что машина принята в целости и сохранности, без повреждений. Запись в книге отзывов и предложений сделана 18 декабря, в то время как визит был совершен 12го... После боя кулаками не машут... (простите за "простонародное"...)
Относительно ошибки и катализатора - замечание Андрея было принято к сведению, приобретен принтер и в дальнейшем подобных ситуаций не повторится.
Компания принесла свои извинения лично Андрею за причиненные неудобства.
С наилучшими пожеланиями позитива и всего светлого в новом году, компания Мониро, Алина.
Dark mode
© 2024 ffclub.ru − Ford vehicles owners club