Официальные дилеры в Саратове

На днях был в Мониро по причине замены передних колодок и лампы ближнего света.

По срокам, качеству и отношению к клиенту вопросов нет, все отлично. Балакшину Михаилу спасибо!
По ценам был шокирован. Если бы знал заранее, все сделал бы в другом месте или сам. А не стал узнавать заранее, т.к. сам всю жизнь в сервисах работаю и цены знаю.
Но Мониро превзошло, по моему, всех: замена передних колодок- 0,7 н/ч- 980 руб. замена лампы ближнего света- 0,2 н/ч- 280 руб. замена предохранителя (ВНИМАНИЕ!)- 0,3 н/ч (18 минут!)- 420 руб. лампу ближнего света сначала хотели продать мне за 540 (!!!) руб.
Надо отдать должное, сделали максимальную скидку и в итоге замена лампы, предохранителя (их детали) и торм. колодок передних (мои) обошлась в 1650 руб.
Вот такие дела. все хорошо вроде, но цены не радуют (

konsultmoniro
Можно два билета на тусовку 21-го?

together
А сколько было/должно было быть в нормочасах? Разменяй для юзверей

Вопрос такой... Машине подходит 1 год (ФФ2)... пробег только 16500, нужно ли делать ТО? В Мониро сказали, что либо 20000, либо год... что наступит ранее... В каком документе это написано, если вообще написано?..

Andrey919
Так вот это оно и есть, либо год эксплуатации, не зависимо сколько вы проехали, даже 10 тыщ км, либо 20 000 км.Это прописано в сервисной книжке. И поэтому ТО делать обязательно.

together
см. личку)

kadett26:

Andrey919 Так вот это оно и есть, либо год эксплуатации, не зависимо сколько вы проехали, даже 10 тыщ км, либо 20 000 км.Это прописано в сервисной книжке. И поэтому ТО делать обязательно.

Сервисной книжки просто по рукой нет сейчас вот и не могу почитать
А просрочка допускается на сколько-нибудь? Если я приеду дней на 20 позже того как прошел год мне не скажут, что моя гарантия закончилась

Andrey919
Перепробег - недопробег может составлять 500 км по пробегу, или 1 месяц по времени, но лучше же, конечно, все делать во время, ТО пройти можно и без сервисной книжки, потом поставить туда отметку о прохождении ТО.

Andrey919
а если успеете пройти ТО до 20 декабря-получите билет на наш Новогодний вечер 21 декабря, так что будем очень рады видеть Вас!!!

konsultmoniro:

Andrey919 а если успеете пройти ТО до 20 декабря-получите билет на наш Новогодний вечер 21 декабря, так что будем очень рады видеть Вас!!!

Ну если сможете записать на 19 или 20 -ое тогда пройду

Andrey919
я-то Вас запишууу, ага-))
позвоните 619-700, там записывают)

konsultmoniro:

Andrey919 я-то Вас запишууу, ага-)) позвоните 619-700, там записывают)

В личку ответил

А что за вечер? я тоже хочу

AlexF-64Rus
чтобы получить билеты, нужно было пройти ТО на сумму от 5 000 рублей либо купить в нашем салоне автомобиль...
вечер под эгидой "В новый год с новым Ford"-) - празднование Нового года от компании "Мониро", презентация автомобиля Ford Focus RS, много интересных новостей.специальный гость - Юрий Лоза.

konsultmoniro:

AlexF-64Rus чтобы получить билеты, нужно было пройти ТО на сумму от 5 000 рублей либо купить в нашем салоне автомобиль... вечер под эгидой "В новый год с новым Ford"-) - празднование Нового года от компании "Мониро", презентация автомобиля Ford Focus RS, много интересных новостей.специальный гость - Юрий Лоза.

Я прошел в ноябре ТО на сумму 6300 руб ну ладно не больно то и хотелось

S SMK:

Кстати, если у Вас есть доступ к домкрату, Вы тоже можете самостоятельно сменить колодки, сэкономите два часа и около 500 рублей за работу. ))

КСТАТИ! Очень интересно посмотреть как на ФФ2 меняются колодки по кругу с помощью доступа к домкрату!

AlexF-64Rus
не отчаивайтесь!!! я думаю у нас еще будет множество поводов собраться вместе!!

Пришло время моему СИМАКСУ пройти ТО и по неосторожности решил его сделать в «Мониро» г Саратова. За двадцать км. До Саратова загорелась лампа чек, ну думаю ерунда, все равно на сервис. Приехал, оформил машину на ТО сдаю машину на приемку и тут мастер мне сообщает; машине два года пора менять тормозную жидкость.
Ну ладно надо так надо.Говорю: меняйте и посмотрите что с двигателем, горит лампа чек. Машину мыть будем? Да впринцепе- говорю- я ее вчера мыл,так снежком слегка запорошило сбейте с ходовой грязь да и все. Замечу машину мыл сам в теплом гараже вручную,кузов точно без повреждений лкп.Возникнут вопросы – говорю-я буду здесь в выставочном зале.11.30.машину забрали ,взяли номер моего телефона , гуляю по залу .Подьезжают еще люди,сдают машины, ждут .Время идет ,люди меняются,я жду ,хожу смотрю.В 15 часов сквозь окно рем.зоны вижу свою машину которая спокойно стоит,чего-то ждет.Жду и я.В 17 часов подхожу к девушке на приемке и спрашиваю ,что там с моим фордом.Ответ меня уже очень обрадовал, машина готова давно до меня не могли дозвониться(я в зале в пределах прямой видимости).Готова?Уже хорошо.Спрашиваю:Ачто там с лампой чек. Ответ:Яне знаю но я позову мастера.Жду мастера. Через 15 минут выходит мастер и рассказывает:У вас кончился катализатор мы стерли ошибку и завели машину она вылезла вновь,сделали тест катализатора, ему кранты и я запрещаю эксплуатацию машины.Я в ауте.27800км и хана катализатору? Замечу , что ни разу не заправлялся на левых заправках. Мой вопрос:Сколько стоит? Ответ:33тысячи. Убитый расплачиваюсь и уезжаю. На улице темно. Заезжаю на заправку, вставляю пистолет и тихонько дурею дальше. Левая сторона заднего бампера в клочках лака,которыйосталсяне сбит,а основная масса в прекрасно сохранившейся основе. Возвращаюсь в мониро .Так мол и такребята, зачем иы лак то с бампера сбили кархером при мойке? Мастер смотрит , приводит мойщика. Тот смотрити выдает:У тебя уже так было ,я не причем! Уходит. Мастер смотрит и обрадовано говорит:У тебя лак лезет! Я в ответ: До посещения мониро не лез. Прошу пригласить начальство. Его нет и сегодня не будет.Кое как выбиваю запись в документах о дефекте. Еду домой 220 км.У друга сервис,едудиагностировать для себя. Да ошибка есть,стираем, лампа не горит, круг по городу, не горит. Подключаем на дк1 и дк2 осцилограф , видим чудо,показания в норме,катализатор как Ленин “живее всех живых”.Задумался, что мне должны были зделать еще?Замки-как помазали на прошлом то , так все и осталось ,включая осевшую пыль на смазке и заедающий замок капота . Тормоза. Не знаю, может конечно какая то новая технология замены тормозной жидкости но штуцера на тормозных цилиндрах в первозданной грязи, без следов какого либо инструмента и тормозухи. Офигеваю. Еду в Саратов.На всеобщем консилиуме «Мастеров» было принято решение,что бампер мне покрасят,но за мой счет и со скидкой 20%.Я очень рад! Задаю вопрос на счет распечатки теста катализатора. Говорят,что не работает принтер.Говорю:Скиньте на флешку.Думают уходят.Минут через десять подходят и выдают:Мы результаты диагностики не сохраняем т.к. у нас по двадцать машин в день!Во как.Тормозная жидкость:Ты уже сам все испачкал мы меняли,можшшь взять из бочка на экспертизу!!! И вообще твое слово против наших!!!Упираюсь, загоняют на диагностику.Проверяют ошибки ЭБУ, не находят и выдают:Система дурацкая,европа,ошибок нет все нормально! Плюю, уезжаю.

Итог: ТО-8т.р.,а что сделали х.з. приобрел облезший бампер.Развод на 40т.р за катализатор.
Вывод:Думай куда и кому отдаешь машину

Грустно всё это...

О_О сочувствую

Скоро у самого ТО... чего ж делать-то

МДааа...

Жесть

Andrey210868

Имена сотрудников, особенно того, кто про катализатор вчехлял, запомнил с бейджа? Если да, то в студию их

ужас неужели это правда???
С нетерпением ждем ответа представителей мониро.

Я вот жаловаться тож не хотел, проходил TO-3 в мониро. Само TO сделали без вопросов и проволочек, хорошо все.
Только потом мастер, который машину принимал сказал, типа вам надо покупать новую защиту, типа пришла в негодность.
Я еще тогда подумал, что может случится со стальным листом. Т.е. предложили купить новую защиту, которая кстати не очень дешевая.
Уехал я. Проездил три недели, защита греметь стала. Ну думаю надо поглядеть, что там случилось. Заганл на даче машину на яму и понял всё.
Оказывается у меня отломлена одна шпилька, которая защиту крепит. Одной стороной защита билась об рычаг и гремела.
Соответственно возник вопрос к мониро, что сразу нельзя было сказать, что у защиты шпилька отломлена?
Покупка новой защиты разве решила бы проблему со шпилькой?

Мониро, видимо, нужно отбивать "халявную" акцию по колодкам. Вот решили заработать по-другому

AlexF-64Rus О чём и речь...

На всех своих машинах при прохождении ТО всегда присутствую лично, и на мойке тоже. Кстати, прежде, чем загнать авто в ремзону сотрудники обязаны оформить акт осмотра авто, в котором ты должен расписаться.

Сегодня убедился, что в отсутствие клиента в рем.зоне, работники сервиса колхозничают. Начинаешь задумываться, а нужен ли такой сервис.

sercon:

AlexF-64Rus О чём и речь...

Кстати девушка с ником konsultmoniro судя по профилю была на форуме Вчера в 19:26 не вижу объяснений с ее стороны

AlexF-64Rus
А что она то сможет тебе обьяснит???Кто и зачем набрал колхозников на сервис?

Shpion
Что за шпилька такая у защиты твоей?? насколько помню - там все болтами прикручивается.

MikSha

Защита прикручивается гайками. А вот куда гайка прикручивается, я шпилькой назвал. Если эта штука не так называется, то сорри.