kadett26
ОК!
Жду.
Официальные дилеры в Саратове
Наконец-то созрел для отчёта.
Итак,конец января,заказываю ещё одного ФФ2 на август,салон МОНИРО(Саратов)Предоплата 1000$.Начало марта,еду перезаказываю на 1,8,вношу изменения(кожа,ППП по старой цене,ИВД со скидкой) В результате машина мне по договору придёт 18040,по конфигуратору на тот момент +340(март.подорожание) +200(скидка ИВД на 1,8) +290(ППП по старой цене).Итого разница 830$,отлично,да и доллар падает-замечательно.Да,и вношу ещё 5000$ и плюс из-за кожи переносят на май.
Далее,получаю номер Е0002,потом ВИН 15491.29.05 машина произведена,попала в завал на таможне,жду,перезваниваюсь с салоном,читаю форум,готовлюсь к получению.
Начало июля,машины пошли в регионы,звоню в очередной раз-офигеваю-"вы же отказались-ваша машина продана"
Выхожу на начальство,обещают разобраться и перезвонить.Перезванивают"Извините мы перепутали,Ваша машина не пришла,заодно узнаю,что машина подорожала ещё на 500$ !!! Итого разница 1330$ Такого в салоне вынести не смогли-кругом ажиотаж,они могут просто продать мою машину по конфигуратору-уже +1330!!!+очередь 200-300!!! На фига же её отдавать по старой цене?
И вот 10.07 с утра звоню и "Вы в пятидневный срок не забрали машину,мы Вам отправили письмо с уведомлением,что машину продали".Письмо я есстно не получал(да и не мог,т.к. временно проживаю не по тому адресу,где прописан),на попытку покачать права мягко намекают,что по договору,если я не оплатил в 5дневный срок,могут забрать 10% от стоимости авто(50 тыс. руб)
Тут я решил забрать свои деньги(6000$) ибо чревато.
Спросите,почему до сих пор молчал?Каюсь,повёлся на обещание ТО бесплатно(как грится,хоть шерсти клок) Куда там! Менеджер,который мне ТО пообещал,уже не работает,дали карту 5% скидка на всё
В итоге,я потратил 3000 руб на бензин(живу 200 км. от Саратова),порядка 1000 руб. на трафик и переговоры(межгород однако),6000$ у них полгода крутились,нервы.И это притом,что я у них же покупал ФФ2 в сентябре 2005.
Выводы каждый сделает сам,меня кинули вот так(кстати предлагали похожую машину на сентябрь,только уже по конфигуратору)
Скажете,надо было поднимать шум,горячая линия и т.д. Хотел,но перечитал договор и понял,при желании действительно могли отнять 10%,а судиться-200 км. от Саратова,чем кончится-фиг знает,да и не наездишься
Ну вот и вся история,кстати,владелец этой машины ВИН 15491 интересно почём её купил?
С ув. Павел
Итак,конец января,заказываю ещё одного ФФ2 на август,салон МОНИРО(Саратов)Предоплата 1000$.Начало марта,еду перезаказываю на 1,8,вношу изменения(кожа,ППП по старой цене,ИВД со скидкой) В результате машина мне по договору придёт 18040,по конфигуратору на тот момент +340(март.подорожание) +200(скидка ИВД на 1,8) +290(ППП по старой цене).Итого разница 830$,отлично,да и доллар падает-замечательно.Да,и вношу ещё 5000$ и плюс из-за кожи переносят на май.
Далее,получаю номер Е0002,потом ВИН 15491.29.05 машина произведена,попала в завал на таможне,жду,перезваниваюсь с салоном,читаю форум,готовлюсь к получению.
Начало июля,машины пошли в регионы,звоню в очередной раз-офигеваю-"вы же отказались-ваша машина продана"
Выхожу на начальство,обещают разобраться и перезвонить.Перезванивают"Извините мы перепутали,Ваша машина не пришла,заодно узнаю,что машина подорожала ещё на 500$ !!! Итого разница 1330$ Такого в салоне вынести не смогли-кругом ажиотаж,они могут просто продать мою машину по конфигуратору-уже +1330!!!+очередь 200-300!!! На фига же её отдавать по старой цене?
И вот 10.07 с утра звоню и "Вы в пятидневный срок не забрали машину,мы Вам отправили письмо с уведомлением,что машину продали".Письмо я есстно не получал(да и не мог,т.к. временно проживаю не по тому адресу,где прописан),на попытку покачать права мягко намекают,что по договору,если я не оплатил в 5дневный срок,могут забрать 10% от стоимости авто(50 тыс. руб)
Тут я решил забрать свои деньги(6000$) ибо чревато.
Спросите,почему до сих пор молчал?Каюсь,повёлся на обещание ТО бесплатно(как грится,хоть шерсти клок) Куда там! Менеджер,который мне ТО пообещал,уже не работает,дали карту 5% скидка на всё
В итоге,я потратил 3000 руб на бензин(живу 200 км. от Саратова),порядка 1000 руб. на трафик и переговоры(межгород однако),6000$ у них полгода крутились,нервы.И это притом,что я у них же покупал ФФ2 в сентябре 2005.
Выводы каждый сделает сам,меня кинули вот так(кстати предлагали похожую машину на сентябрь,только уже по конфигуратору)
Скажете,надо было поднимать шум,горячая линия и т.д. Хотел,но перечитал договор и понял,при желании действительно могли отнять 10%,а судиться-200 км. от Саратова,чем кончится-фиг знает,да и не наездишься
Ну вот и вся история,кстати,владелец этой машины ВИН 15491 интересно почём её купил?
С ув. Павел
Форд Центр Саратов Саратов, Поселок Зоринский, 1 https://saratov-ford.ru/  Отдел сервиса пн - вс: с 09:00 по 19:00 +7 (8452) 28-93-88 v.melnikov@gk-lider.ru |
Swoi
5 September 2006
together
13 October 2009
N Nata_Li: | ||
Позвольте сказать немому)Не люблю разбирательства такого рода,но камень был в мой огород! Саша,не нужно говорить что СЕЙЧАС! ГОРАЗДО ЛУЧШЕ работает клиентская служба и все случаи разбираются индивидуально.Все знают как я работала... То,о чем пишешь в PS - не красит тебя как мужчину... |
Подтверждаю. Как только Наталья ушла - сразу почувствовалось безразличие к клиентам. Говорю за себя.
KittyAS: |
| http://antiaudi.ru/ вот это я понимаю профессиональный подход к "пиару" плохого дилера  |
Видел А6 всю расклеенную этими словами во дворе у родителей. Типа продам ауди, куплю хундай.
Неужели это все с ним случилось?
KittyAS
14 October 2009
A aidan: | ||
Видел А6 всю расклеенную этими словами во дворе у родителей. Типа продам ауди, куплю хундай. Неужели это все с ним случилось? |
продолжение темы про ауди здесь)))
http://www.autosaratov.ru/phorum/showthread.php?t=78138
BVLGARI
14 October 2009
Ну нисколько не отбивает желание покупать дорогие машины такие вот сайты. Если человек решил купить Ауди, Мерседес или БМВ, то его не остановят всякие сказки. А на ТО можно и в Москву ехать если не доверяешь Саратову.
Возмущает, что люди поддакивают-мол ай-яй какие плохие и правда. Была я в Ауди в Саратове- меня там как родную приняли, тестдрайв провели и потом долго еще звонили пока я не сообщила, что Бэху оплатила.
Возмущает, что люди поддакивают-мол ай-яй какие плохие и правда. Была я в Ауди в Саратове- меня там как родную приняли, тестдрайв провели и потом долго еще звонили пока я не сообщила, что Бэху оплатила.
KittyAS
14 October 2009
BVLGARI
это когда было)? все говорят про ситуацию сейчас) а про то, что было раньше согласны с твоим высказыванием)
к тому же это и не сказки, в теме привели прилично случаев, когда стандартные моменты не были сделаны как надо.
Об этом и в этой теме речь, что люди платят деньги и хотят видеть за это по максимуму. Будь то форд, ауди или бмв.
ЗЫ а мне вот в бмв вообще обслуживание не понравилось по сравнению с ауди (ситуация год назад). Разбалованые они слишком
это когда было)? все говорят про ситуацию сейчас) а про то, что было раньше согласны с твоим высказыванием)
к тому же это и не сказки, в теме привели прилично случаев, когда стандартные моменты не были сделаны как надо.
Об этом и в этой теме речь, что люди платят деньги и хотят видеть за это по максимуму. Будь то форд, ауди или бмв.
ЗЫ а мне вот в бмв вообще обслуживание не понравилось по сравнению с ауди (ситуация год назад). Разбалованые они слишком
BVLGARI
14 October 2009
KittyAS
Не так давно это было. В начале года.
Не так давно это было. В начале года.
KittyAS
14 October 2009
BVLGARI
Я так понимаю, прочитав тему, у них в последнее время поуходили грамотные менеджеры
Бесит просто, что большинство дилеров ценят клиента только на этапе его пути к кассе при покупке нового авто. и потом когда ремонт негарантийный чтоб пораскрутить побольше.
В остальное время когда ты пытаешься требовать свое, положеное по гарантийному сроку обслуживание - сделают все так, что аж желание отпадет приезжать.
ЗЫ а некоторые даже в личку боятся ответить... ... сразу вспоминается из маугли шакал "а мы пойдем на север..." Когда за свои слова не отвечают
Я так понимаю, прочитав тему, у них в последнее время поуходили грамотные менеджеры
Бесит просто, что большинство дилеров ценят клиента только на этапе его пути к кассе при покупке нового авто. и потом когда ремонт негарантийный чтоб пораскрутить побольше.
В остальное время когда ты пытаешься требовать свое, положеное по гарантийному сроку обслуживание - сделают все так, что аж желание отпадет приезжать.
ЗЫ а некоторые даже в личку боятся ответить... ... сразу вспоминается из маугли шакал "а мы пойдем на север..." Когда за свои слова не отвечают
MS_FF
15 October 2009
BVLGARI
Дык, чтобы продать товар и получить бабло дилеры ещё и не так стелиться будут, тем более перед Принцессой.
А вот после того, как деньги получены, бывает всякое...
| цитата: |
| Была я в Ауди в Саратове- меня там как родную приняли, тестдрайв провели и потом долго еще звонили пока я не сообщила, что Бэху оплатила. |
Дык, чтобы продать товар и получить бабло дилеры ещё и не так стелиться будут, тем более перед Принцессой.
А вот после того, как деньги получены, бывает всякое...
Читаю и ужасаюсь. Моему Фордику в этом месяце исполняется годик, впереди ТО-1, за этот год кое-какие вопросы по гарантии возникали, но такие...мелочные и решались без проблем. Забыл сказать машинка бралась в Мониро и там и обслуживается, негатива со стороны сотрудников автосалона на себе пока не испытал, хотя есть некоторые к этому позывы. Мой товарищ решил приобрести авто в пределах 600-650т.р, склонялся к Форду. Я ему посоветовал посетить Мониро, теперь жалею об этом. Жалко Мониро, они потеряли реального клиента. Человек с наликом в кармане покинул их салон не найдя менеджеров готовых помочь в выборе и оформлении покупки.
ЗЫ:Он купил Opel Astra. Я лично надеюсь на лучшее, у меня ffcлубовские рамочки и визитка kadett26
ЗЫ:Он купил Opel Astra. Я лично надеюсь на лучшее, у меня ffcлубовские рамочки и визитка kadett26
sercon
16 October 2009
Да уж ... что-то , как-то мрачноваты тозывы. 
Представитель - то главный почему молчит??? АУ Сашок ...
Представитель - то главный почему молчит??? АУ Сашок ...
Skroser
16 October 2009
ну ладно..и я добавлю..
не так давно я писал уже..были небольшие проблемы.
поехал я в МОНИРО
одно скажу..проблема осталась! оставил 10 тыр. поменя всякое другое..и я уехал)
и теперь думаю..куда бы мне обратиться
не так давно я писал уже..были небольшие проблемы.
поехал я в МОНИРО
одно скажу..проблема осталась! оставил 10 тыр. поменя всякое другое..и я уехал)
и теперь думаю..куда бы мне обратиться
Малыш64
23 October 2009
Две недели форум не читал. Фигассе тут страсти кипят...
Попробую внести чуток позитива.
Во вторник был в Мониро на ТО-3. Перед поездкой был несколько насторожен тем, что записывался утром в понедельник и было сказано "Завтра хотите приехать? Пожалуйста, выбирайте ЛЮБОЙ час..."
Ну да ладно. Приехал, машину приняли, ненавязчиво предложили поменять тормозную жидкость, бо положено раз в два года. Я отказал - пробег пока еще смешной. Настаивать не стали (Nata_Li - может, рамки узрели?). Сказал, что заинтересован в минимизации времени ТО - деваться из Ленинского района было некуда.
Видимо, просьба была учтена, потому как машину вернули через полтора часа вместо двух обещанных. Все в норме. Сумма за ТО-3, я считаю, вполне приемлемая. Приятно и с пользой пообщался с kadett26.
kadett26
Девайсы, кстати, поставил, поют. Сенкс
Попробую внести чуток позитива.
Во вторник был в Мониро на ТО-3. Перед поездкой был несколько насторожен тем, что записывался утром в понедельник и было сказано "Завтра хотите приехать? Пожалуйста, выбирайте ЛЮБОЙ час..."
Ну да ладно. Приехал, машину приняли, ненавязчиво предложили поменять тормозную жидкость, бо положено раз в два года. Я отказал - пробег пока еще смешной. Настаивать не стали (Nata_Li - может, рамки узрели?). Сказал, что заинтересован в минимизации времени ТО - деваться из Ленинского района было некуда.
Видимо, просьба была учтена, потому как машину вернули через полтора часа вместо двух обещанных. Все в норме. Сумма за ТО-3, я считаю, вполне приемлемая. Приятно и с пользой
пообщался с kadett26.kadett26
Девайсы, кстати, поставил, поют. Сенкс
kadett26
23 October 2009
Малыш64
да не за что)
да не за что)
а мне видимо не досуг ответить? А? kadett26? или мы только на благодарности отвечаем? 
Так что с вашим решением по маслу?!Ответ то от ФМК, насколько я знаю, пришел? Жду звонка!
Так что с вашим решением по маслу?!Ответ то от ФМК, насколько я знаю, пришел? Жду звонка!
kadett26
23 October 2009
Denissar
Елена Вам позвонит сегодня.
Елена Вам позвонит сегодня.
Малыш64
23 October 2009
kadett26
Все к тому же вопросу - зашел в обед в "Реванш", так вот, они в нем стоят аж 9 штук уже
Правда, чел сказал, что повысили недавно
Все к тому же вопросу - зашел в обед в "Реванш", так вот, они в нем стоят аж 9 штук уже
Правда, чел сказал, что повысили недавно
kadett26
23 October 2009
Малыш64
Я ж грю, тебе жутко повезло)))
Я ж грю, тебе жутко повезло)))
тема ацтой. пора лочтиь 
Usher
25 October 2009
A aidan: |
| тема ацтой. пора лочтиь |
Да,хорошо праздник отмечаешь
Bandit
27 October 2009
Пришла смс-ка от Мониро на тему: "Эконом-Сервис", скидка 20% на сервис-запчасти, подробности по тел... "
Хочу попросить представителей Мониро на форуме выложить подробную информацию по данной акции. Думаю многим будет интересно.
Хочу попросить представителей Мониро на форуме выложить подробную информацию по данной акции. Думаю многим будет интересно.
kadett26
27 October 2009
Bandit
27 October 2009
kadett26: |
| Bandit Подробности можно посмотреть тут: http://www.ford.ru/OwnerServices/Service/Autumn_winter |
Спасибо!
beautiful-fib
28 October 2009
здрааавствуйте, товарисчи-)угадайте кто я!!!
да нет, я не человек-и-пароход-))
я всего лишь новенькая в ваших стройных, но удивительных рядах фокусо_обожателей и фокусо_поклонников!! )))
Малыш64
приятно читать посты человека позитивно настроенного потому что они позитивные и добрые!!
Bandit
а где отчет о поездке на ТО??
Denissar
вот тебе агрооомный луч позитива, чтобы настроение хорошим было!!
а вообще такие вы милые, такие замечательные, такие интригааааны-)прям аррррр-)))
и всем бальшой-бальшой здрасте)))
да нет, я не человек-и-пароход-))
я всего лишь новенькая в ваших стройных, но удивительных рядах фокусо_обожателей и фокусо_поклонников!! )))
Малыш64
приятно читать посты человека позитивно настроенного
потому что они позитивные и добрые!!Bandit
а где отчет о поездке на ТО??
Denissar
вот тебе агрооомный луч позитива, чтобы настроение хорошим было!!
а вообще такие вы милые, такие замечательные, такие интригааааны-)прям аррррр-)))
и всем бальшой-бальшой здрасте)))
kadett26
28 October 2009
beautiful-fib
у нас тема есть специяльная, где представляются, можно и фото даже)))
у нас тема есть специяльная, где представляются, можно и фото даже)))
beautiful-fib
28 October 2009
kadett26
нинада ругаца, я и там щас представлюсь-)
нинада ругаца, я и там щас представлюсь-)
aldun
28 October 2009
Вот интересно в Энгельсе на форде номально делают кузовные работы и красят?
кстате а почем у Вас стальные диски на 15?
kadett26: |
| Bandit Подробности можно посмотреть тут: http://www.ford.ru/OwnerServices/Service/Autumn_winter |
кстате а почем у Вас стальные диски на 15?
Dark mode
© 2024 ffclub.ru − Ford vehicles owners club