Официальные дилеры в Саратове



Наконец-то созрел для отчёта.
Итак,конец января,заказываю ещё одного ФФ2 на август,салон МОНИРО(Саратов)Предоплата 1000$.Начало марта,еду перезаказываю на 1,8,вношу изменения(кожа,ППП по старой цене,ИВД со скидкой) В результате машина мне по договору придёт 18040,по конфигуратору на тот момент +340(март.подорожание) +200(скидка ИВД на 1,8) +290(ППП по старой цене).Итого разница 830$,отлично,да и доллар падает-замечательно.Да,и вношу ещё 5000$ и плюс из-за кожи переносят на май.
Далее,получаю номер Е0002,потом ВИН 15491.29.05 машина произведена,попала в завал на таможне,жду,перезваниваюсь с салоном,читаю форум,готовлюсь к получению.
Начало июля,машины пошли в регионы,звоню в очередной раз-офигеваю-"вы же отказались-ваша машина продана"
Выхожу на начальство,обещают разобраться и перезвонить.Перезванивают"Извините мы перепутали,Ваша машина не пришла,заодно узнаю,что машина подорожала ещё на 500$ !!! Итого разница 1330$ Такого в салоне вынести не смогли-кругом ажиотаж,они могут просто продать мою машину по конфигуратору-уже +1330!!!+очередь 200-300!!! На фига же её отдавать по старой цене?
И вот 10.07 с утра звоню и "Вы в пятидневный срок не забрали машину,мы Вам отправили письмо с уведомлением,что машину продали".Письмо я есстно не получал(да и не мог,т.к. временно проживаю не по тому адресу,где прописан),на попытку покачать права мягко намекают,что по договору,если я не оплатил в 5дневный срок,могут забрать 10% от стоимости авто(50 тыс. руб)
Тут я решил забрать свои деньги(6000$) ибо чревато.
Спросите,почему до сих пор молчал?Каюсь,повёлся на обещание ТО бесплатно(как грится,хоть шерсти клок) Куда там! Менеджер,который мне ТО пообещал,уже не работает,дали карту 5% скидка на всё
В итоге,я потратил 3000 руб на бензин(живу 200 км. от Саратова),порядка 1000 руб. на трафик и переговоры(межгород однако),6000$ у них полгода крутились,нервы.И это притом,что я у них же покупал ФФ2 в сентябре 2005.
Выводы каждый сделает сам,меня кинули вот так(кстати предлагали похожую машину на сентябрь,только уже по конфигуратору)
Скажете,надо было поднимать шум,горячая линия и т.д. Хотел,но перечитал договор и понял,при желании действительно могли отнять 10%,а судиться-200 км. от Саратова,чем кончится-фиг знает,да и не наездишься
Ну вот и вся история,кстати,владелец этой машины ВИН 15491 интересно почём её купил?
С ув. Павел

Форд Центр Саратов
Саратов, Поселок Зоринский, 1
https://saratov-ford.ru/
Отдел сервиса
пн - вс: с 09:00 по 19:00
+7 (8452) 28-93-88
v.melnikov@gk-lider.ru
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, саратов, саратовская область, форд центр саратов

avatar
Swoi
5 September 2006

Официальные дилеры в Саратове
30,2K
views
155
members
3,2K
posts

avatar
КОРЕШ
14 April 2008


avatar
MasterDja:

Скоро поеду прошьюсь.

А чем родная прошивка не устраивает?
avatar
MS_FF
14 April 2008


avatar
КОРЕШ:

avatar
MasterDja:

Скоро поеду прошьюсь.

А чем родная прошивка не устраивает?

ИМХО, фактом наличия новой.
avatar
Jet-Set
14 April 2008


цитата:
а для других движков? И что там интересного в новых?

имхо для бенз 1.8 и 2.0 точно нету прошивок)
avatar
MasterDja
15 April 2008


КОРЕШ
"чтоббыло", а вообще мастер сказал, что обещяют немного снизить рассход+ улучшенная региональная заточка под российский бензин.
avatar
MasterDja
18 April 2008


Я думаю с официальными прошивками а\м всё так же как и с прошивками под другую технику, т.е. выходят они очень редко, но метко. Не думаю что: 1) она глючная, т.к. такие веши тестируются очень серьёзно, бывает что многими месяцами и в разных услуовиях.
2) никаких характеристик ухудшать не должна, ну нафига производителю авто в мире зверской конкуренции ухудшать потребительские качества товара, они же себе не враги?
Сегодня буду звонить, хочу записаться.
Dudikoff
25 April 2008


на главном форуме народ кричит, что на новую прошивку уже записывают
как у нас с этим делом?
avatar
MS_FF
29 April 2008


А куда наши любимые дилеры пропали? Ни kadett26 ни Nata_Li...
Может Мониро уже смыло, а я туда на ТО собрался...
avatar
MasterDja
29 April 2008


Сегодня хотел съездить на прошивку- облом, очередь нехилая там.
avatar
sercon
2 May 2008


HE*3BE3DA
Олег не бойся , "зелёной" подсветки это не касается , эта штучка только для "красных"!!!
avatar
kadett26
4 May 2008


MS_FF
Да тута мы)))
avatar
MS_FF
4 May 2008


kadett26
Да уж понял! ;-)
Ждите завтра в девять как договаривались.
Кстати, салонный и воздушый фильтры сам поменял на даче, сэкономил - заработал (с)
avatar
GRONHOLM
4 May 2008


MS_FF
Замена фильтров теперь является обязательной процедурой при проведении ТО ... так что, поменяй ты их хоть вчера, на ТО всё равно менять заново
avatar
kadett26
4 May 2008


MS_FF
ждем -с))
GRONHOLM
у него первый и не гарантийный фокус... а обязательно только в течении гарантийного срока))
avatar
MS_FF
4 May 2008


GRONHOLM
Гы-гы!
У меня и гарантии нет, пусть только попробуют поменять, ну, если за счёт заведения, я не обижусь!
aidan
4 May 2008


На днях подергал основание рулевой колодки. Походу у меня не рейка стучит, а сам руль.
Такое возможно?
avatar
MasterDja
4 May 2008


aidan
Балансировка?
avatar
MS_FF
6 May 2008


Nata_Li
kadett26
Спасибо вам и всему коллективу фирмы Мониро за качественно проведённые регламентные работы!
Единственный минус, что делали вместо заявленных 2-3 часов больше шести, и я устал читать журналы, слоняться по салону и выпил весь кофе в автомате.
Зато диагностировали (спасибо мехнику, не помню его имени) всё грамотно и полно, выдал рекомендации по необходимости замены, почистили топливную так, что я сегодня утром на холодную не узнал машину, не пыталась икать и глохнуть при добавлении газа, просто сел и поехал, двигатель на холостых стал работать ровнее и тише. Подозреваю, что процентов на 50 дело было в старых свечах, ибо когда я глянул на снятые свечи, я не мог понять, как она вообще могла заводиться и ехать с ними!
Короче, ещё раз большое спасибо!

P.S. Маленькая капелька дёгтя, Саша, а почему в счёте написано на замену масла 4,7 литра, когда в мануале с заменой фильтра идёт 4,25 на мой движок? Дмитрий (сервисный консультант) на этот вопрос вчера ответить не смог.
avatar
kadett26
6 May 2008


MS_FF
я разберусь с этим вопросм, сообщу позже...
avatar
vasik18
6 May 2008


Всем привет !

Еще не разобрался как и что тут на форуме
Взял Федора у Mr.C пака коекакие проблемы
когда ззаводиш глючит комп стрелка тохометра
несколько секунд как прилипшая а потом вроде ничего.
Записался на диагностику на завтра незнаю что покажет?
Если кто знает что как подскажите .
avatar
andvn
6 May 2008


vasik18
Привет!
Вот завтра на диагностике всё тебе скажут
avatar
MasterDja
7 May 2008


vasik18
Это у тебя видимо дроссеель засорился. У меня сейчас такае же проблема, последствие плохого бензина. Не пережифай, фигня. В мониро, если я не ошибаюсь, почистить будет стоить в р-не 500 рублей.
avatar
kadett26
7 May 2008


MasterDja
именно)))

avatar
MS_FF:

Nata_Li
kadett26
Спасибо вам и всему коллективу фирмы Мониро за качественно проведённые регламентные работы!
Единственный минус, что делали вместо заявленных 2-3 часов больше шести, и я устал читать журналы, слоняться по салону и выпил весь кофе в автомате.
Зато диагностировали (спасибо мехнику, не помню его имени) всё грамотно и полно, выдал рекомендации по необходимости замены, почистили топливную так, что я сегодня утром на холодную не узнал машину, не пыталась икать и глохнуть при добавлении газа, просто сел и поехал, двигатель на холостых стал работать ровнее и тише. Подозреваю, что процентов на 50 дело было в старых свечах, ибо когда я глянул на снятые свечи, я не мог понять, как она вообще могла заводиться и ехать с ними!
Короче, ещё раз большое спасибо!

P.S. Маленькая капелька дёгтя, Саша, а почему в счёте написано на замену масла 4,7 литра, когда в мануале с заменой фильтра идёт 4,25 на мой движок? Дмитрий (сервисный консультант) на этот вопрос вчера ответить не смог.

По поводу масла: в мануале указано 4,25 л, как на 1, так и на 2 фокус, НО... данный объем расчитывается по показаниям щупа, т.е. середина между меток min и max, как вы знаете, расстояние между этими метками соответствует 1 литру масла, мы же при ТО заливаем масло по максимуму, соответственно 0,5 литра к 4,25, этим то и объясняется в заказ-наряде 4,7 литра.
avatar
MS_FF
7 May 2008


kadett26
Пока масло свежее, его почти не видно на щупе, но в выходные, на даче посмотрю пристально.
Кстати, прошлый раз я купил 5 литров масло в Мониро и менял у знакомых механиков. Так вот, осталось порядка 0,7 литра масла (неполная литровая бутылка), вон до сих пор на балконе стоит, правда зимой, после поездки в Москву, я немного доливал из неё.
Наливали тоже по максимуму тогда. Впрочем, 100 рублей погоды на 7 с лишним штуках не сделают, потому объяснения принимаются.
avatar
pmg
7 May 2008


subarin

так к сведению... с www.Fusionclub.ru...

цитата:

esp
Добавлено: Ср Май 07, 2008 09:01:36

«Ложка дёгтя в бочке «Мониро». Капля первая. 
Я уже писал здесь, что отслаивание покрытия на руле в середине первого года владения фьюжом – для меня единственная, пожалуй, капля дёгтя в бочке положительного мёда впечатлений о машине в целом. За четыре месяца до истечения «годового срока гарантии на салон» я после поездки за грибами приехал к ним отрихтовать слегка деформированную защиту картера (знал бы сколько мне это встанет заранее – сам бы снял её и «откувалдировал») и заодно обратил внимание приёмщика на неприглядно выглядевший руль – о чём и была сделана рукописная запись в бланке квитанции приёмщицей на «ресепшене» – «выправление защиты картера, шелушение на руле». Инженер по гарантии (или приёмщик – я в лицо тогда его не запомнил) прибежал с цифровым фотиком, тщательно всё сфотографировал, не переставая вслух удивляться столь неожиданному дефекту, - «Первый раз такое вижу! Отошлю фотографии в Москву, мы Вам сообщим обязательно!» Шло время, ни гу-гу, тишина. Тут я «одел гипс» на 2 месяца, навалились дела, проблемы и т.п. Я и ранее пару раз в выходные дни заезжал и напоминал им, но как раз именно в выходные «у нас инженер по гарантии в выходные – отдыхает». Надо ли говорить, что и на ТО я смог записаться в последний разрешённый день и именно он попал на субботу! Инженера по гарантии, следовательно, снова не оказалось.  На прошлой неделе в беседе с наконец то выловленным инженером по гарантии в «Мониро» его дословный ответ звучал так. «Год гарантии на салон истёк уже как два месяца, никаких фотографий я у себя не нашёл, я ничего такого не помню, вам надо было нам напоминать ранее (!?), мне нечего вам сказать»  На показанную мною квитанцию о прошлогоднем приёме заказа с указанием данной проблемы, с указанием моего контактного телефона, закорючкой-подписью о приёме заказа – ничего вразумительного не пробурчал. Я на словах пообещал этого дела так не оставить, он сказал – «пишите претензию на имя ИО директора»…  Отмечу, что в самом начале моего разговора с ним, он при первых моих словах тут же озабоченно и хмуро спросил у какого крутившегося там манагера «Сколько ты заказывал рулей на Фьюжн?» - Значит проблема с рулями для них уже не в новинку!!!, усёк я…. Затем его лицо несколько просветлело, видимо, когда он увидел, что год гарантии истёк, и далее последовал беспредметный вышеописанный мною диалог…..    Как то заехал в «Инком» (искал секретки на стальные диски), побеседовал с тамошним инженером по гарантии – тот сказал, что ежли проблема была поднята в период действия гарантии на салон, то они несомненно должны исправить дефект.    Чесгря, я не считаю себя конфликтным человеком, и мне всё та-ки хотелось бы уладить этот вопрос с «Мониро» по-хорошему.  Хотя есть и другие пути – Общество защиты прав потребителей, и «Каско».
avatar
vasik18
7 May 2008


MasterDja
andvn
Спасибо за ответ сегодня попал на диагностику в 12
выпустили в 15 диагностика ничего не показала типо все нормально
хоть Алексей (он выпускает машины ) сказал что если что то они готовы
поменять панель по гарантии (кукую панель? по какаой гарании ? у мышины закончилась гарантия 22 апреля) но зато сделали перепрошивку мозгоф (вчера почитал форум и был в курсе что пришла новая прошивка на 1,6 )была надежда что все будет в поряде ан нет не сразу но к вечеру при
заводки машины все повторилось тресущяяся стрелка тахометра горящии коекакие датчики
тухнущии через несколь секунд.Что теперь делать не знаю .
Опять звонить и объяснять на пальцах что и как .
Или подождать какоето время ?
А поповоду заслонки незнаю Mr.C чистил заслонку и менял свечи
в марте месяце тогда судя по чеку он заплатил
за снятие и устанавку свечей 370 руб.А мне меняли катушку зажигания по гаринтии
и высоковольтные провода (за которые пришлось заплатить 3000 р. хотя до сих пор думаю чтоэто был развод) так вот в счете который мне пришлось оплачивать за снятие свечей была сумма в 450 руб. почему это вопрос??
Насчет новое прошивки не совсем еще понял но ощущения как бутто вместо АИ-92 залили АИ-95
(это если взять кокой нибудь ВАЗ).
avatar
subarin
7 May 2008


pmg
разберёмся
avatar
MasterDja
7 May 2008


vasik18
На счёт новой прошивки - т.е. детонирует и колбасит после неё чтоли?
avatar
MS_FF
8 May 2008


kadett26
Саш, кстати, ещё вопрос на моём движке 1,8 через сколько регламент замены свечей?
avatar
KittyAS
8 May 2008


компания МОНИРО проводит розыгрыш а/м Ford Fiesta!
купите любой автомобиль Ford у нас и станьте участником:)

а еще у нас Focus в наличии
avatar
Swoi
8 May 2008


avatar
KittyAS:

купите любой автомобиль Ford у нас и станьте участником:)


Уже едем

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up