Выбор СК для кредитного фокуса

Вот Насту точно не советую.

M_A_N

у меня кредитная и застрахована в Прогресс- Гаранте. Весной было два страховых случая, всего примерно на 3700 $. Если не считать длительность согласования сметы на ремонт с Рольфом (не факт, что страховая тормозила), никаких проблем не было- по одному визиту в страховую по каждому из случаев плюс пару звонков по телефону для выяснения, когда смету согласуют.
С Настой не связывался, но, судя по отзывам на разных форумах, народ их работой не доволен.

Наста отстой!

Вчера там был по вопросу выплаты ущерба по chevroletе aveo.

Короче у друга заканчивалась страховка, по договору до 3% от стоимости машины можно без справки из ГАИ (до 390$).
Съездили мы в Насту на 7 линию, у него вмятина на заднем бампере, покраска крыла, и полировка другого.

Ему предложили что он сам устранит эти повреждения и после того как он покажет машину ему отдадут деньги и только 9000 р.

Селали все это конечно дороже (еще да ладно, приезжаем в Насту, они говорят что нужно разрешение от банка на выплату, поскольку машина кредитная, проходит месяц, денег нет, прошел еще месяц, денег нет, вчера приехали к ним они говорят что ответ от банка еще не пришел, поэтому до него дозвонились по телефону.

По ходу дела обнаружилось что нам собираются выплатить 3200 р. за полировку трех элементов!

Причем вместо заднего бампера у них в документах был указан передний!

После этого мы пошли к эксперту который вычислял сумму выплаты, как оказалось это был тот-же что предложил сначала 9000 р.

Когда ему объяснили расклад он сказал что мы превысили сумму ремонта в 3% и по-этому по правилам страховой он в выплате отказывает или берите 3200 р.

Короче если есть у кого возможность сделать кассовый чек на сумму 10 тыр и заказ наряд датой до 30 июня, буду очень благодарен

НАСТА - отстой!

Про ПРОГРЕСС

страховой случай на 7000$ был 27 апреля, второй участник своей вины не признавал и не подписал какие-то бумаги, по-этому разбор длился 2 месяца. Потом долго согласовывал с Рольфом, в это время еще один страховой случай (на стоянке разбили стекло с подогревом и поцарапали несколько элементов) еще 2200$.

На этой неделе расчитываем получить авто из ремонта.

Ух ты, даже не ожидал, что так быстро народ откликнется.
Спасибо за инфу, значит надо смотреть в сторону Прогресс-Гаранта!
Мне манагер в Евро моторс тоже говорил что Прогресс лучше, но я как то не склонен доверять манагеру.
А Прогресс куда чиниться оправляет, только Рольф или в любой фордовский сервис?

M_A_N

Рольф точно, про другие не знаю.

M_A_N

я страховку оформлял в Рольфе, и они вписали в полис - ремонт в Рольф Карлайн. Посему пришлось ремонтироваться там. А вообще в принципе Прогресс может отправить к любому дилеру.

цитата:

Мне манагер в Евро моторс тоже говорил что Прогресс лучше, но я как то не склонен доверять манагеру.

Мне начальник отдела продаж, при оформлении Прогресс даже не предложил. Когда я у него спросил про другие страховые он выпучил глаза и сказал, что есть только НАСТА. Я спросил, где Прогресс-Гарант, он лукаво улыбнулся и сказал, что там другие условия страхования и ее рассматривать не стоит... конь, одним словом.

M_A_N
Попробуй обратиться к rezus 'у, он у нас в РОСНО страхует-работает. Поможет точно

я скромно скажу -- иди в топик "Скидки для членов ФФКлуба" и читай)))
Но учти -- если машинку покупаешь в Рольфе у Прогресс-Гаранта существует небольшой повышающий коэффициент. Причем, он касается только машин купленных в Рольфе

если вы еще с кредитом не определились - советую в ммб брать и страховать в прогресс-гаранте. тогда вы получите льготную страховку на 2й и 3й год (в бланке каско это будет прописано).
у меня кредит в райфайзене - и льготная страховка только на первый год (прогресс-гарант). с чем это связано - не знаю.
зюыю сам забираю на днях машину в евромоторсе на пулковском...

Alge
Я тоже в Райфе кредит беру, поэтому что-то менять уже нет времени и возможности. Дилер ЕвроМоторс не будет ждать месяц пока я определюсь.

СоветNik
Спасибо за наводку, обязательно почитаю.

Хороша та страховая компания, в которой есть знаковые из отдела выплат!!!Факт!!!

цитата:

Хороша та страховая компания, в которой есть знаковые из отдела выплат!!!Факт!!!

знакомый-знакомумо рознь

СоветNik
Думаю, Вы меня поняли!

цитата:

А Прогресс куда чиниться оправляет, только Рольф или в любой фордовский сервис?

Можно получить направление к любому дилеру. Я выбрал Аларм м не расстроился.
Но я слышал, что ТДВ-авто принимает направления только от РЕСО. якобы остальные страховые задолжали им. Ну не больно то надо, судя по другим веткам сервис в ТДВ не ахти.

Застрахован в ОАО «СК» ПРОГРЕС-ГАРАНТ», где до сих пор мне так и не объяснили почему сумма страховки на второй и третий год стоит дороже в том случае, что с годами стоимость машины падает (1-год – 1360, 2-год – 1542, 3-год – 1425 при стоимости автомашины почти в 19500$), в связи с чем подумываю о смене страховой компании.
Что мне не нравиться так это отношение к клиенту. Про улыбку я молчу, а разговаривают с тобой так как будто ты что то им должен, а они для тебя работают бесплатно.
Первое что бесит, так это как не придешь вечно очереди (по 30 -40мин. ждешь), но думаю это у всех так. Хотя если не справляетесь, так нанимайте еще сотрудников.
Второе - выяснить что-то по телефону целая проблема. Вечно отфутболивают от специалиста к специалисту, в итоге просят перезвонить чуть позже, так как все заняты. Как будто перезвонив позже можно кого то застать ковыряющимся в носу. Если она на работе, то естественно что занята. Опять же: не хватает людей нанимайте еще.
А так в целом наверное нареканий нет. По ДТП сработали на хорошо с минусом. С дилером цену согласовали за пять дней и направили на ремонт. После предоставлении в страховую всех документов (заявление, постановление, результаты экспертизы) все заняло около трех недель + ремонт три дня.

Здравствуйте! Только не сочтите за рекламу, просто хочу выступить экспертом.
Работаю начальником отдела страхования другой компании (не Наста и не Прогресс-Гарант). Брал кредит в райфазене, выбирать пришлось первый год между НАСТОЙ И Прогресс-Гарантом. Скажу так - застраховался в Прогресс-Гаранте (из двух компаний он реально лучше, Наста совсем беда), езжу, дрожу: это не страховка, а полный геморрой.
Я как профессионал смотрю на страховку как на продукт, где анализирую три момента:
1. Цена. НЕ самая низкая, не самая высокая. Адекватная. Для меня дико, когда компании пофиг, сколько лет стажа и возраст у клиента - почему мне, 22 лет от роду и со стажем 1,5 года продают страховку по той же цене, что и мужчине 40 лет со стажем 20 лет? ЭТО НЕАДЕКВАТНО, что свидетельствует о соответствующем подходе к андеррайтингу (оценке рисков). О каком - расскажу ниже. Адекватно страховка должна стоить 7-14% от стоимости авто, только этот тариф дает возможность страховщику выполнять свои обязательства в полной мере, все что ниже - уже не позволяет выполнять обязательства из-за очень высокой убыточности КАСКО - разницей между сборами от страховок и выплатам по страховым случаям (при хорошем раскладе 80%, у многих НОРМАЛЬНЫХ компаний - 100-120%).

ВЫВОД: при столь низких тарифах компания Прогресс-Гарант придерживается такой стратегии: застраховать, а при страховом случае, где только можено - ОТКАЗАТЬ. Учитывая их слабенький и очень недетальный договор (точнее, заменяющие его Правило), это делается элементарно. Интересно было бы узнать, какая у них возобновляемость договоров (процент перезаключенных с предыдущего года)??))

2. УДОБСТВО. Оно заключается в том, какие документы я должен принести при страховом случае и тем, как быстро будет согласован ремонт. Правило, когда за год могу заявить без справки из ГАИ 1-2 элемента - полный бред. А если у меня царапина на бампере и плюс повреждена противотуманка (точнее, ее ободок)? То, что у меня произошло на 3-й день эксплуатации авто? Царапины еле заметны, но это ведь страховой случай!!! И что, из-за этого мне ГАИ вызывать? Смех!!! Но в Прогресс-Гаранте именно так!!! Плюс документы. Насколько знаю, Прогресс-Гарант потребует в случае ДТП первичную справку из ГАИ (форма 2), справку 031 - то, что вы не были в состоянии алкогольного опьянения, копию постановления о ДТП или справку о закрытии уголовного дела по факту повреждения имущества (если не было ДТП или второй участник не найден)... Этих документов ждать - минимум недели две, или платить гайцам за скорость оформления - такса - от 1800 руб.
3. Где будут чинить. Ребята, тут должно быть много станций, ВСЕ И ЛЮБЫЕ!!!... А не только Рольф или Евро-Моторс. Где хочу, там чинюсь, в том числе и не у дилера (ну пофиг мне на гарантию, если мастер знакомый хороший, кузов, тот же бампер, быстро покрасит и качественно в цвет попадет!!!) И не надо за меня -клиента выбирать, где чиниться!

И наконец, очень важен - понятный договор!!! Когда я в салоне у кредитной девочки, выписывавшей страховку, спросил, где сказано что-нибудь о том, где хранить в машину в ночное время, она мне на вопрос не ответила... В договоре - ни строчки... Собственно, выдали не договор, а ПРАВИЛА. По опыту знаю, ПРАВИЛА - это то, что регистрируют в Минфине, договор должен быть конкретнее. Но его просто нет.

Но вот с кредитами есть 1 существенный плюс, о котором мало кто знает: мы вибираем Насту или Прогресс_гарант только первый год, далее - ЛЮБУЮ компанию из списка ММБ или РАйфазена. Там есть, поверьте, приличные, удобные компании, страхующие немногим дороже, но предоствляющие удобную и надежную страховую защиту.

Заранее приношу извинения у сотрудников НАсты и Прогресс-Гаранта за несколько резкие высказывания. Всегда считал, что клиент должен быть осведомлен о том, что происходит вокруг на рынке.

цитата:

Адекватно страховка должна стоить 7-14% от стоимости авто

Мне казалось, что 5% получается благодаря субсидиям ФМК, как и в случае с льготным кредитом, разве не так?

А еще, я не завидую страховщикам сейчас:с одной стороны довольно продажная милиция и ГАИ,которые могут разнообразные справки выдать (как я понимаю, в Москве уже вовсю процветает вымагательство за справки), с дургой - мегазаряженные цены на ремонт у дилеров. Фокус еще не столь показателен, но вот замена и покраска поколотого бампера у Елантры и приятеля стоила 46 т.р. !!! ИМХО, нереальный ценник. И пре этом тот же ФОРД настаивает, что для сохранения гарантии обязательно ремонтироваться у официалов. А почему не просто в сертифицированных мастерских? Наконец, совсем плачевная ситуация с милицией, которая не ищет, не находит угнанные автомобили, а также наркоманов, которые тырят все, что не приварено, а также торговцев краденного на рынках. А что автовладельцы? Многие и на этом форуме говорят, мол я застраховал и мне все пофигу. С таким раскладом КАСКО очень скоро будет стоить 15-20%.

Нет конечно, ФМК никак на стоимотсь страховки не влияет!
Про 15-20 через пару лет я не удивлюсь!)

цитата:

Я как профессионал смотрю на страховку как на продукт, где анализирую три момента: 1. Цена. НЕ самая низкая, не самая высокая. Адекватная. Для меня дико, когда компании пофиг, сколько лет стажа и возраст у клиента - почему мне, 22 лет от роду и со стажем 1,5 года продают страховку по той же цене, что и мужчине 40 лет со стажем 20 лет? ЭТО НЕАДЕКВАТНО, что свидетельствует о соответствующем подходе к андеррайтингу (оценке рисков). 2. УДОБСТВО. Оно заключается в том, какие документы я должен принести при страховом случае и тем, как быстро будет согласован ремонт. Правило, когда за год могу заявить без справки из ГАИ 1-2 элемента - полный бред. А если у меня царапина на бампере и плюс повреждена противотуманка (точнее, ее ободок)? 3. Где будут чинить. Ребята, тут должно быть много станций, ВСЕ И ЛЮБЫЕ!!!... И наконец, очень важен - понятный договор!!! Когда я в салоне у кредитной девочки, выписывавшей страховку, спросил, где сказано что-нибудь о том, где хранить в машину в ночное время, она мне на вопрос не ответила... В договоре - ни строчки... Собственно, выдали не договор, а ПРАВИЛА. По опыту знаю, ПРАВИЛА - это то, что регистрируют в Минфине, договор должен быть конкретнее. Но его просто нет.

Вы не правы почти во всех своих замечаниях.
1. Цена. Разница в цене есть. Я продаю страховки и это знаю.
Ваша логическая цепочка правильна, НО она основана на неправильном посыле изначально. Соответсвенно, выводы неверны.
2. Удобство. Сам факт, существования работы без справок -- уже огромный плюс. Некоторые, даже крупнейшие СК, его не имеют. И при каждой царапине надо бегать или в ГИБДД или в УВД.
3. Станции. Вы видимо не знаете, что такое загрузка ремонтным ресурсом и т.д. Наличие уже такого выбора (Рольф и Евромоторс -- для компании недавно начавшей работать в Питере -- очень не плохо)
4. Огласите компанию, где Вы работаете, я посмотрю что у вас за договор страхования автоКАСКО. Уверяю --Правила -- это условия договора страхования, а нюансы указываются в полисе. Это мировая и российская практика. Хотите договор -- стра***тесь как юридическое лицо -- получите вместо полиса, договор полностью повторяющий Правила.
5. выбирайте более грамотно продавца, такой специфической услуги, как страхование. То, что Вы купили полис в салоне (часто сотрудники салонов не утруждают себя в изучении Правил страхования разных СК), говорит о том, что подошли Вы к выбору страховщика несколько по-дилетански.

Очень хочется услышать название отдела, в которой Вы работаете.

цитата:

цитата: Адекватно страховка должна стоить 7-14% от стоимости авто Мне казалось, что 5% получается благодаря субсидиям ФМК, как и в случае с льготным кредитом, разве не так?

Только не субсидиям, а просто договорным отношениям между двумя субъектами. Одним нужно больше продавать, другим нужно болше клиентов набрать за короткий срок

finecer
Вы, конечно "развивающийся", но, Уважаемый, я застрахован в Прогресс-Гаранте, за время страховки, а это второй год авто и соответственно 7 месяцев всего, я про эту компанию не могу сказать ничего плохого. Филиалы есть даже в труднодоступных местах северо-запада России, согласование без нервотрёпки, ремонт - направление к официалам - без проблем, согласование с ними - 2 недели. Сумма выплат по страховке уже превысила в 2,5 раза.
Единственно парковаться на Невском плоховато.

Похоже Вы тролль или конкурент, надо админам настучать, ни одного реального аргумента.

Я конкурент, и не скрываю этого!!! Но я же предупредил, что не рекламирую здесь свою компанию и не предлагаю свои услугию. Я просто владелец кредитного ФФ2 и высказываю свое мнение о страховке!!!

Quote, простите, но Вы флудите!!! Разница в цене. Да, разница в цене. Вы где продукты покупаете? На рынке, в Пятерочке или Окее? Я - в Окее. Поэтому предпочитаю соответствующее уддобство, сервис и качество. Если хотите то же получить от страховки - стра***тесь там, где условия соответствующие.
Покупка страховки в салоне (согласен, абсолютно бездумно) - извините, какая мне разница, где покупать гнилые яблоки ЕСЛИ Я ДОЛЖЕН КУПИТЬ ТОЛЬКО ГНИЛЫЕ ЯБЛОКИ???
Про РЕМОНТ - мне то что до того, когда начал работать в Питере Прогресс-Гарант (они, кстати, созданы году эдак в 92, почему только недавно в Питере?). Я же говорю о моем удобстве!!! Я же КЛИЕНТ!

Я работаю в Прогресс-Неве. Кроме Правил и полиса наш клиент получает еще и ДОГОВОР. По-моему, это правильно. Видимо, привыкая качественно работать со своими клиентами, хочу того же отношения к себе. Странное желание, не правда ли?)) Похоже, и для Вас! А Вы, коллега, где работаете?

КОМ. Я очень рад за Вас. Поверьте, это классно, что Вы выбрали страховую компанию правильно и не ошиблись.
Только все равно, мне как-то очень не хочется испытывать на прочность Прогресс-Гарант, ибо знаком со многими ее сотрудниками и большинство из них мне говорит примерно следующее: "У нас застрахован? Клево! Да не волнуйся ты, ну для СВОИХ-то у нас все будет ок"...

Слабо убеждает:)))

finecer
Я, отнюдь не сотрудник СК П-Г.
И, даже работаю в другой отрасли - обслуживание зданий и сооружений.
Как говорил Ося Бэндер - "Пойду в управдомы" (не дословно)
Но, Ваш СПАМ достал.

Уважайте себя и всё у Вас будет хорошо.

КОМ, вопрос про страховую компанию был предназначен Quote.
Все понимаю, пятница, устали, все принимаете близко к сердцу! Расслабьтесь, выходные впереди!)

Еще раз подчеркиваю! Я не пытаюсь продать Вам страховку! Просто делюсь опытом и профессиональным знанием. Странно, что это Вас так напрягает

цитата:

КОМ, вопрос про страховую компанию был предназначен Quote.

Quote - это цитата. , а в Вашем посте упоминался мой НИК.

цитата:

цитата: КОМ, вопрос про страховую компанию был предназначен Quote. Quote - это цитата. , а в Вашем посте упоминался мой НИК.

это он мне отвечал)))

цитата:

Quote, простите, но Вы флудите!!! Разница в цене. Да, разница в цене. Вы где продукты покупаете? На рынке, в Пятерочке или Окее? Я - в Окее. Поэтому предпочитаю соответствующее уддобство, сервис и качество. Если хотите то же получить от страховки - стра***тесь там, где условия соответствующие. Покупка страховки в салоне (согласен, абсолютно бездумно) - извините, какая мне разница, где покупать гнилые яблоки ЕСЛИ Я ДОЛЖЕН КУПИТЬ ТОЛЬКО ГНИЛЫЕ ЯБЛОКИ??? Про РЕМОНТ - мне то что до того, когда начал работать в Питере Прогресс-Гарант (они, кстати, созданы году эдак в 92, почему только недавно в Питере?). Я же говорю о моем удобстве!!! Я же КЛИЕНТ! Я работаю в Прогресс-Неве. Кроме Правил и полиса наш клиент получает еще и ДОГОВОР. По-моему, это правильно. Видимо, привыкая качественно работать со своими клиентами, хочу того же отношения к себе. Странное желание, не правда ли?)) Похоже, и для Вас! А Вы, коллега, где работаете? КОМ. Я очень рад за Вас. Поверьте, это классно, что Вы выбрали страховую компанию правильно и не ошиблись. Только все равно, мне как-то очень не хочется испытывать на прочность Прогресс-Гарант, ибо знаком со многими ее сотрудниками и большинство из них мне говорит примерно следующее: "У нас застрахован? Клево! Да не волнуйся ты, ну для СВОИХ-то у нас все будет ок"... Слабо убеждает:)))

1. Прогресс-Гарант предоставляет и сервис и удобство и качество. Видимо Вам не повезло. Очень жаль. Мои клиенты, застрахованные там, очень довольны.
2. Я не страшивал название СК, я страшивал название ОТДЕЛА!!! Я работаю и с Вашей компанией, и даете неверную информацию, по автострахованию клиенту дают полис и догоовор, а Правила не дают. Ибо в Прогресс-Неве договорам называется то, что у других называется Правилами.
А знаю это я все, т.к. очень тесно связан со страховым брокером.

А я вот совершенно точно помню, что не выбрал Прогресс-Гарант (хотя помнишь, KOM, тезка, с твоей помощью страховую искал ) во-первых, потому, что был совершенно удручен непрофессиональными ответами барышни из этой компании, с которой разговаривал по телефону. Помню, что из примерно десятка страховых, которые я обзванивал в тот момент это был определенно худший разговор. Возможно, не повезло. А, во-вторых, что-то у них не понравилось из существенных для меня моментов - то ли условия ремонтов без справок (а это очень удобно, уже много раз практиковал), то ли хранение в ночное время, точно не помню. Помню, что мне это показалось как раз неудобным
А вот Прогресс-Невой, я пока реально доволен, так что не набрасывайтесь на человека , тем более он владелец фокуса, а не просто гость

СоветNik
А вот ты мне тогда так и не ответил, написал в личку "отвечу с ценами -- в понедельник" и пропал. Ай-я-яй.

P.S. И парковаться у них удобнее, чем на Невском (хотя тоже места мало)

СоветNik
а у меня вопросик нарисовался:
где можео застрахвать снегоходы по КАСКО, или хотя бы просто от угона, хищения?
Какая ставка?
Заранее сенкс :-)