КАСКО - вопросы и ответы

Сбил собачку на скорости под 100 на ночной трассе. в 700 км от москвы. внешние повреждения на первый взгляд несерьезные (бампер раскололся и встал на место), внутренних повреждений много (передняя панель рассыпалась и куча всяких пластмассок по пути от бампера до подкрылок). В справке ГИБДД было внесено только повреждение бампера. Оформил все в страховой, сфоткали. Через день увидел, что немного сместилось крыло. Отдал в Рольф-Химки, показал на крыло, сказали, что согласуют и сделают.
Ждал три недели, сегодня забрал готовую. И уже при осмотре увидел, что на крыле скол и вдобавок еще небольшая вмятина (при ударе оно как бы согнулось и разогнулось, в результате чего на ребре жесткости образовалась милиметровая вмятина), которую видно только если присматриваться.
В Рольфе сказали, что крыло не делали, хотя в акте приемке указано, что крыло смещено.
Есть ли у меня сейчас шансы, что страховая оплатит ремонт крыла? могут ли сослаться на отсутствие "крыла" в справке ГИБДД?
Или не париться, через месяц задеть крылом об столб и вызвать ГАИшников?
Свои 3% без справок уже использовал.
Страховая Цюрих, кредитная по спецпрограмме.

droZOnE:

Сбил собачку на скорости под 100 на ночной трассе. в 700 км от москвы. внешние повреждения на первый взгляд несерьезные (бампер раскололся и встал на место), внутренних повреждений много (передняя панель рассыпалась и куча всяких пластмассок по пути от бампера до подкрылок). В справке ГИБДД было внесено только повреждение бампера. Оформил все в страховой, сфоткали. Через день увидел, что немного сместилось крыло. Отдал в Рольф-Химки, показал на крыло, сказали, что согласуют и сделают. Ждал три недели, сегодня забрал готовую. И уже при осмотре увидел, что на крыле скол и вдобавок еще небольшая вмятина (при ударе оно как бы согнулось и разогнулось, в результате чего на ребре жесткости образовалась милиметровая вмятина), которую видно только если присматриваться. http://i074.radikal.ru/0904/6c/95ae67d3880a.jpg В Рольфе сказали, что крыло не делали, хотя в акте приемке указано, что крыло смещено. Есть ли у меня сейчас шансы, что страховая оплатит ремонт крыла? могут ли сослаться на отсутствие "крыла" в справке ГИБДД? Или не париться, через месяц задеть крылом об столб и вызвать ГАИшников? Свои 3% без справок уже использовал. Страховая Цюрих, кредитная по спецпрограмме. P.S. Кстати, не подскажете, что это за дырки в подкрылке? Это так треснутый подкрылок в Рольфе отремонтировали? Или они должны быть там?

если в справке крыло не указано - ремонтировать не будут...

Привет всем!

У меня кредит в банке М-вы. Второй год страхуюсь в их компаниях. Следующий год будет уже последний, и кредит выплачен. Как бы вот банк обойти, чтобы не навязывали они свои эти компании? Я узнавала, в некоторых компаниях я могу застраховать свой авто почти в два раза дешевле, а приходится переплачивать.

Скажите преценденты были у кого-нибудь?
И какие компании могут застраховать кредитную машину?

цитата (Navigator! @ 07 Апреля 2009 (Вторник) 12:11)

Попал в ситуацию не знаю у кого спросить кроме любимого форума Попал осенью в 2 ДТП с переодичностью в 2 недели, заявил в страховую (1 страховая компания). ПРо работу данной организации это отдельная тема, дело в том что пока ждал справок из ГАИ, не стал ждать от них денег, написал заяву на выплату мне деньгами, прошел экспертизу в НЭО(независимое экспертное общество), и починился за свои деньги. Машина у меня на гарантии, тоесть посчитать должны были по ценам дилера. В итогепосле 4 месяцев всяких непонятных оттяжек мне все таки предложили придти за деньгами, но их оказалось на 20 тыщ меньше (выплатили 45, а починился я на 65) чем мне посчитали у дилера. Что делать в этой ситуации, какими путями можно пытаться выбивать свои деньги.

Как работник СК в отделе регулирования убытков КАСКО отвечу.
Цены у СК действительно ниже чем для вас, но это идет за счет разницы цен на нормо часы, стоимость запчастей редко отличаеться, за счет данной скидки и получаеться разница в суммах. Но вы имеете право придти в СК с вашими чеками, заказ нарядами, подтверждающие факт ремонта и оплаты и написать заявление о том что просите доплатить вам по подтвержденным вами звтратам.
Есть другой нюанс, что у вас обнаружились какие то скрытые дефекты, которые вы не показали НЭ, тогка СК может вам оплатить ремонт по акту состовленному НЭ, но по ценам диллера где вы ремонтировались, и скрытые дефекты которые вы не согласовали с СК вычесть из данной суммы.

Страховка КАСКО и ОСАГО в Цюрихе. Машинка кредитная (40 на 60%). Ждем осмотра, кто подскажет, как определяется: 1) машинка подлежит восстановлению или уже нет, и 2) кто будет, скажем так, владеть остатками авто если "тотал"???

Вот где нужно страховаться)))Особенно мне нравится надпись в конце:"Мы за безопасное страхование")))Совсем народ стыд потерял...
http://video.privet.ru/user/bibi_887/162397326

а кто нибудь ездил урегулировать убытки в Автопассаж?Мне зеркало снесли,я по КАСКО застрахован вУралСибе.Так они меня по телефону,сразу в АП отправили

А почему комиссар не приехал?Если я не ошибаюсь, всегда он сначала приезжать должен.

Вчера попал в свое первое ДТП. Задним ходом въехал в забор, выезжая со стоянки. Помял крыло и поцарапал задний бампер. Т.к. загородил выезд со двора, отъехал метров на 5 от этого места. Вызвали ГАИ. Гаишники зафиксировали ДТП, выдали справку формы 12 без печати. Составили протокол по ст. 12.27 ч.1 "водитель ФИО, управляя вышеуказанным ТС, после ДТП, участником которого он является, убрал автомобиль с места ДТП". Я в объяснении написал:"убрал автомобиль в связи с тем, что закрыл единственный выезд со двора и мешал выезду других автомобилей (убрал на расстояние около 5м.)" Разбор назначен на 5 мая. Гаишник сказал что надо взять запрос в страховой, и потом он выдаст справку для страховой.

В страховую сообщили(Росгосстрах). Спросили насчет 5 дней после ДТП. Там ответили, что т.к. сейчас нет на руках всех документов, то можно показать автомобиль уже после получения всех справок в ГАИ. Не откажут ли из-за того что предоставил автомобиль спустя больше чем 5 дней?

Не может ли страховая отказать в выплате в связи с тем, что "убрал автомобиль? В правилах нашел только, что не т выплаты в случае если покинул место, т.е. ст12.27 ч.2.

K k2s:

Вчера попал в свое первое ДТП. Задним ходом въехал в забор, выезжая со стоянки. Помял крыло и поцарапал задний бампер. Т.к. загородил выезд со двора, отъехал метров на 5 от этого места. Вызвали ГАИ. Гаишники зафиксировали ДТП, выдали справку формы 12 без печати. Составили протокол по ст. 12.27 ч.1 "водитель ФИО, управляя вышеуказанным ТС, после ДТП, участником которого он является, убрал автомобиль с места ДТП". Я в объяснении написал:"убрал автомобиль в связи с тем, что закрыл единственный выезд со двора и мешал выезду других автомобилей (убрал на расстояние около 5м.)" Разбор назначен на 5 мая. Гаишник сказал что надо взять запрос в страховой, и потом он выдаст справку для страховой. В страховую сообщили(Росгосстрах). Спросили насчет 5 дней после ДТП. Там ответили, что т.к. сейчас нет на руках всех документов, то можно показать автомобиль уже после получения всех справок в ГАИ. Не откажут ли из-за того что предоставил автомобиль спустя больше чем 5 дней? Не может ли страховая отказать в выплате в связи с тем, что "убрал автомобиль? В правилах нашел только, что не т выплаты в случае если покинул место, т.е. ст12.27 ч.2.

Уточните в Росгосстрахе номер Вашего устного обращения.

цитата (Страховой брокер @ Сегодня в 11:12)

Уточните в Росгосстрахе номер Вашего устного обращения.

Номер у меня записан, а для чего он сейчас нужен?

Я кстати про то, что печать не ставят на бланках уже слышал несколько раз.Гаишники специально так делают что ли или у них просто нет этих самых печатей?))

F Focusne4eg:

А почему комиссар не приехал?Если я не ошибаюсь, всегда он сначала приезжать должен.

В УралСибе вызов коммисара присутствует не во всех "сервисных программах"..

Нужна помощь специалиста.
Ситуация в следующем: 1) отскачил камень в лобовое стекло, есть скал и трещина в районе зеркала заднего вида размером около 1 см. Стоит ли его менять или произвести ремонт?
2) Задним ходом зацепил на парковке столбик есть царапины на крыле и двери вмятин нет длина царапины около 10 см.
Страховка КАСКО Ингострах. Какие мои действия?

K KSAKES:

1) отскачил камень в лобовое стекло, есть скал и трещина в районе зеркала заднего вида размером около 1 см. Стоит ли его менять или произвести ремонт?

По нормативам стекло не ремонтируется, оплатить должны замену, а менять или нет ваше право, но если заметят что стекло не меняли, то если будет следующий случай со стеклом Вам его не оплатят. Если осмотр пройдете после ремонта стекла то в следующий раз еще одну замену получите
От себя я бы менял, не нравиться ремонт, но это лично мое мнение и в дискуссию не вступаю

K KSAKES:

Нужна помощь специалиста. Ситуация в следующем: 1) отскачил камень в лобовое стекло, есть скал и трещина в районе зеркала заднего вида размером около 1 см. Стоит ли его менять или произвести ремонт? 2) Задним ходом зацепил на парковке столбик есть царапины на крыле и двери вмятин нет длина царапины около 10 см. Страховка КАСКО Ингострах. Какие мои действия?

1. стекла без справок
2. более 1 кузовного элемента надо получить справку у гаишника

я выше писал о своем случае: Задним ходом въехал в забор, выезжая со стоянки. Поцарапал бампер и вмял заднее правое крыло (крыло вмято прлично в месте стыка с бампером внизу) . В правилах РГС написано:"не более двух деталей кузова ТС - по одному сраховому случаю, один раз в год". Вот думаю может имеет смысл обратиться за возмещением ущерба без справок.

Посоветуйте, плз, что делать...

KSAKES
Лучше сразу всё менять, если есть такая возможность.Вы же не просто так относили денежку, когда страховались)

KSAKES
Стекло поменяют без проблем. Покраска кузовных деталей по справке из ГАИ или от участкового. Сам в ингосе

А там стабильно ремонтируют или тоже тянут как во многих других СК?

В меня въехал а/м и скрылся с места дтп, вызвал гаи, все оформил. Заявил в страховую (МСК) по каско. В страховой сказали, что не будет на следующий год повышающего коэффициента, только в том случае, если сумма ремонта не превысит стоимость полиса. Вопрос: это во всех страховых так? какова практика в этом вопросе?

Народ обнаружил потёртость на крыле заднем и бампере (явно кто парковался ) и чуть выше под маленьким стеклом на заднем крыле цоарпина в длину (не до грунта) с 15 см и вмятиной (а здесь не понятно как получилось) , машина во дворе стоит , кого вызвать ДПС и участкового , Каско в Цюрихе ?

D Dawid:

В меня въехал а/м и скрылся с места дтп, вызвал гаи, все оформил. Заявил в страховую (МСК) по каско. В страховой сказали, что не будет на следующий год повышающего коэффициента, только в том случае, если сумма ремонта не превысит стоимость полиса. Вопрос: это во всех страховых так? какова практика в этом вопросе?

как правило повышающий коэффициент зависит от убыточности..
менее 50%, 0т 50% до 100%, от 100% до 150%, от 150% до 200%, более 200%

в вашем случае, если виновник ДТП найден не будет, и ремонт обойдется более 100% то страховка получится дороже..

еслиже виновника найдут и страховая получит с него деньги, за вашЪ ущерб, то к вам никаких повышающих коэффициентов применяться не будет (т.к. убыток признают регресным) А даже напротив должны будут дать скидку, до 15%

Здравствуйте! Надеюсь, на этот раз я попала в московскую ветку форума? )
Хочу узнать мнение форумчан о молодых компаниях: Интач, Контакт-страхование, КИТ... В этом году решили страховать свой фордик (2005 года), и лучшие цены оказались в тех компаниях, которые недавно на рынке. Можно ли им доверять (хотя бы перечисленным), у кого-нибудь есть реальный опыт страхования в них? Выплаты были?

Принципиальная разница для меня в том, что я не переплачиваю за бренд. Никогда. Я принципиально не хочу платить за рекламу именитым компаниям, а если в условиях нет разницы, то получается, что те 30-50%, которые я заплатила бы Ингосстраху или Росно, я плачу за то, что они уже 10-20 лет крутят свою рекламу по ТВ в праймтайм.

Хотелось бы еще опрос запостить, кто каким сук отдает предпочтение, но тут чет нет такой возможности...
Если я повторяюсь, сорри, я не нашла такой "узкой" темы среди уже созданных. Мнение обо ВСЕХ компаниях читать совсем нереально, их слишком много, поэтому эту тему хотелось бы посвятить именно молодым компаниям, и вашему опыту страхования в них.

ЖИЗНЬ:

а вы и не платите компаниям которые рекламируются, то тут то там..

Не буду ) Я выбираю из неименитых и неразрекламированных. Они пока называют реальные цены, и заинтересованы в клиентах.

те компании которые демпингуют цены, и у которых приоритетным является автострахование, шансов остаться на плаву.. очень мало.. потому как автострахование как правило убыточно для компании..

С прошлого года за страховой компанией числятся долги по нескольким делам, так получилось что решил брать деньгами. На днях выяснилось что страховая прекратила свою деятельность. Заказным письмом посылал досудебную претензию. Ответа не получил.
Следующим этапом суд. Судебной практики у меня нет, отсюда прошу помощи у тех, кто уже сталкивался с подобной ситуацией. С чего начать?
Насколько я понимаю тут 2 варианта: с адвокатом или самостоятельно. Учитывая специфику данного дела какой вариант лучше подойдет для меня?
Слышал что есть готовые шаблоны документов в инете, которые необходимо составить. Вобщем нужна помощь с нуля

Silhouette
судебными делами должен заниматься профессионал, имхо. Сумма их долга большая?
Какая страховая, чтобы не попасть остальным?

slr
На счет профессионала не согласен - дело достаточно простое.

Silhouette
Устанавливаете юридический адрес СК для понимания, какой территориальный суд будет рассматривать дело (если нужна помошь - велкам), далее в зависимости от суммы иска (до 50 т.р. - мировой суд), свыше - общий. В заявлении пишите о нарушении закона о защите прав потребителей - вам не оказана услуга, обязательно в иске пишите, что предоставили СК такой-то перечень документов и ничего больше от вас они не просили (т.е. с этого момента пошел капать срок, указанный в правилах страхования). Пошлина по делам о нарушении прав потребителей imho не платится - уточните, например здесь (www.greycardinal.ru). Сразу с заявлением подавайте ходатайство об истребовании доказательств у ответчика - требуйте предоставление выплатного дела - как подтверждение того, что вы со своей стороны все обязательства по предоставлению документов выполнили. Не забудьте к исковому заявлению приложить копию страхового полиса и (обязательно) квитанции о его оплате.

Л Любоптыная:

ЖИЗНЬ: а вы и не платите компаниям которые рекламируются, то тут то там.. Не буду ) Я выбираю из неименитых и неразрекламированных. Они пока называют реальные цены, и заинтересованы в клиентах.

А как они будут платит убытки Вы не думали?