КАСКО - вопросы и ответы

16 years ago

26



Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!

Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.

Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:

Иногда происходит такое неприятное событие, как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текст


Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текст

Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текст

Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текст

Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текст


Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше.
Скрытый текст


Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текст

С уважением, Белов Виталий
КАСКО, FAQ, ЧАВО, фак, комплексное страхование, вопросы, ответы, что делать

avatar
Белов Виталий
23 January 2008

КАСКО - вопросы и ответы
510,1K
views
826
members
7,2K
posts

KondakovAlexey
14 September 2012


Nic 99
Как вариант можно забить )))
avatar
мирумир
14 September 2012


Nic 99
А смысл первого варианта?Берите справку из гаи и обращайтесь в СК,берите направление на ремонт.
andreim
14 September 2012


Stalkman
У меня страховой продукт - "Аккурат" в том же Ингосстрахе. По данному продукту, так же как и у Вас, выбор СТОА осуществляется страховщиком.
Произошло ДТП, при подаче документов я попросил направить меня в Major 18 км, где я покупал машину.
Написал заявление в простой письменной форме, типа: "прошу меня направить для ремонта в Major 18 км, потому что покупал там машину", страховой эксперт отксерил ПТС и сервисную книжку, и уже через пару часов я держал в руках направление в Major 18 км! Самое главное - что бы сервис, где бы Вы хотели ремонтироваться - был в списке сотрудничающих с Ингосстрахом!
Пока ничего не могу сказать по качеству ремонта (ибо все еще впереди), но само отношение радует)))
avatar
Nic 99
14 September 2012


avatar
мирумир:

Nic 99
А смысл первого варианта?Берите справку из гаи и обращайтесь в СК,берите направление на ремонт.

Там без справки, приехал оценили и на ремонт. Но максимум 500$, все что больше за свой счет.
А Гаи мне не подходит, масштаб не тот))
avatar
мирумир
14 September 2012


Nic 99
А что это за СК такая с такими условиями?
avatar
Nic 99
15 September 2012


avatar
мирумир:

Nic 99
А что это за СК такая с такими условиями?

Ресо
avatar
atom23
15 September 2012


приветствую всех)
купил машину в кредит. застраховал по КАСКО. так как права получил меньше года назад то стоимость страховки получилась астрономическая в 75000 рублей. как то выхожу с работы и обращаю внимание что крыло и бампер поцарапаны, на бампре даже что то вроде скола, естественно никого рядом нет и кто это сделал тоже не ясно. теперь вопрос, как поступить правильно? дело в том что женщина, которая работает в страховой сказала что на след год если я не буду их беспокоить с выплатами (по моей вине или нет я так и не понял), то сделают скидку на повторное страхование. учитывая стоимость КАСКО в 75 тыщ, то скидка была бы явно не лишней. и так что мне делать? обращаться ли в страховую с этими повреждениями и пусть чинят или нет? до конца страховки еще 8 месяцев, много, а как правильно поступить не знаю.
avatar
мирумир
15 September 2012


Nic 99
Может у Вас франшиза 500$?
avatar
мирумир
15 September 2012


atom23
Поменьше слушайте всяких женщин и побольше прислушивайтесь к чувству рационального разума. Скидка может быть такой же или меньше,чем Вы сейчас потратите на ремонт свои кровные,не обращаясь в СК. Советую как положено,обратиться в СК со страховым случаем и взять у них направление на ремонт,а на следующий год,если цена пролонгации не устроит,то застрахуетесь в другой СК,работающей с банком и с адекватными тарифами.
avatar
atom23
15 September 2012


ясно, спасибо. тогда встречный вопрос: как правильно оформить данный случай? какие мои действия, как по пунктам мне поступить, напиши пожалуйста. сам профан и в такой ситации впервые, поэтому чем доходчевее напишите, тем лучше, заранее благодарю)
avatar
Ригонда
15 September 2012

3

Правильно - это надо было, не трогая машину, вызвать ГИБДД, а затем оповестить свою страховую.
Теперь надо имитировать ДТП: в том же месте поставить машину аналогичным образом либо в любом другом, но так, чтобы обеспечивалась возможность повреждения другой машиной крыла и бампера вашей. Весьма желательно, чтобы выбранное место имитации не просматривалось камерами наружнего видеонаблюдения, дабы не было шанса вляпаться в историю.
Затем вызвать ГИБДД, оформить происшествие (приехал, припарковал, ушёл. Пришёл - опа-на, попадалово, никто ничего не видел и не слышал, свидетелей нет, вот и вызвал вас, уважаемые полиционеры, где мне написать и расписаться?), оповестить страховую компанию о наступлении страхового случая (не запутавшись в датах происшествия ). Ну, а затем алгоритм действий такой: оформить заявление в СК с осмотром повреждений (опять же, не напутав с датами), после получения справок из ГИБДД сдать их в СК, после рассмотрения документов СК получить направление на ремонт и сдать машину в ремонт.
avatar
мирумир
15 September 2012


atom23
Ригонда верно расписал все.Действуйте.Не забудьте при звонке в СК уточнить перечень документов,необходимый для оформления страхового случая.Хотя он есть у Вас в правилах страхования.
avatar
Nic 99
15 September 2012


avatar
мирумир:

Nic 99
Может у Вас франшиза 500$?

Этой возможность можно воспользоваться только один раз в год. Стекла и фары без ограничения по сумме.
Если это называется франшизой, то тогда да.
avatar
мирумир
15 September 2012


Nic 99
Есть название у этой программы страхования?
avatar
Nic 99
15 September 2012


avatar
мирумир:

Nic 99
Есть название у этой программы страхования?

Подправил..
Программа "Риск и несчастный случай"
avatar
мирумир
15 September 2012


Nic 99
Теперь понятнее.
avatar
serg-sarov
20 September 2012


Моя покупка полисов КАСКО+ОСАГО+ДСАГО.
Страховал а/м и квартиру только в Ингосстрахе.
Пришёл, объяснил что я хочу (цена а/м 770 тыс.руб). Стаж вождения более 11 лет. У супруги около 7 лет.
Насчитали 60 тыс. руб. В автосалоне посчитали в разные варианты и в МСК предолжили самую меньшую цену полиса 50тыс.руб. Я опять в Ингосстрах (друган застраховал свою машину с АвтоПРОФИ), говорю так и так, хочу остаться у Вас но цена полисов не устраивает, есть ли у Вас возможность включить мне АвтоПРОФИ? Страховой агент сказал, что да, и насчитал 48 тыс.руб.
Вот так цена упала на 12тыс.руб.
P.S. Мелочь, а приятно (душу греет) .
RAMB
25 September 2012


Приветствую всех.
Вот и моего коня подбили ((... я не виновен...
Застрахован по КАСКО и ОСАГО в разных страховых компаниях...по КАСКО я заявил в компанию...пока жду ответа(направления на ремонт) - вопрос- нужно ли по ОСАГО заявлять или страх.компании сами разберутся..
Спасибо! Извиняюсь, если такой вопрос уже был..
avatar
мирумир
25 September 2012


RAMB
По ОСАГО в данном случае заявлять не обязательно,Ваша СК(КАСКО) регрессом возьмет деньги с компании виновника без Вашего участия.
RAMB
25 September 2012


мирумир
Спасибо!!
avatar
юрий917
26 September 2012


Всем привет. У кого какой опыт общения с СК Югория. Прилетели мне в зад 14 августа. Все документы сдал 15 августа. Звоню сегодня в СК.Подтвердили что срок рассмотрения вышел, но дело не рассмотрено. В Ингосе и Росно за неделю вопрос с выплатой решали. А направление в течении дня давали. Чет как то напряжено. Может им бамажку какую нит написать, с претензией?
avatar
SMART123
28 September 2012

-1

Если по каско то пиши заявление в Федеральная служба по финансовым рынкам ну или как то так она называется, если ОСАГО то в РСА и копию в ск
avatar
SMART123
28 September 2012


Вопрос такой, хочу сменить ск, в прошлой за год было 3 обращения, хотя общая сумма выплат была чуть больше страховой премии, но полис теперь подоражал с 45 до 70+, если я пойду в другую ск, они могут узнать что в первой ск у мну такая история. Или прихожу во вторую ск и говорю что по каско никогда не страховался и покупаю полис ???
avatar
Supreme
28 September 2012


SMART123
новой страховой пофиг на ваши взаимоотношения по КАСКО с другими СК
иногда бывают акции, что СК дает скидку, если страхователь может подтвердить свою безаварийность в других СК. Если скидка не нужна, то новой СК пофиг
avatar
мирумир
28 September 2012


Supreme
На моей практике еще не было ни одного случая,когда предыдушая СК давала бывшему клиенту справку о безубыточности для предоставления ее в другую СК,перед тем,как клиент там застрахуется.
SMART123
Пока нет общей базы между СК по КАСКО,можно новой СК не рассказывать всю Вашу подноготную,что было в других СК.)) Если что-Велкам.
avatar
Supreme
28 September 2012


мирумир
мне такие справки давали Ингос и Уралсиб.
Артемий84
1 October 2012


Здравствуйте! У меня такой вопрос, мне поцарапали двери и теперь хочу взять у СК направление к ОД на ремонт элементов. Подскажите, что лучше сказать в СК (чтобы не отказали), что сам поцарапал или ночью кто-то поцарапал (справку в ОВД не брал)?
Хорошистка
1 October 2012

2

Попалась на глаза интересная статья, в которой автор среди прочего утверждает, что в справке из ГИБДД совсем не обязательно должны быть указаны все повреждённые элементы автомобиля (наружные, не относящиеся к скрытым дефектам).
цитата:
Сегодня ГИБДД включает в справку о ДТП далеко не все поврежденные элементы. Причин немало - халатность, темное время суток, сложность ДТП, грязная машина и т.д.
Оценочные компании при установлении ущерба пользуются этим и стараются фиксировать лишь повреждения, отраженные в справке инспекции. Если у автовладельца появляются претензии к оценке автоэксперта, оценщик тут же отправляет страхователя в ГИБДД - дописать в инспекции поврежденные элементы. А если инспекция находится в другом районе или регионе, что довольно часто встречается, на плечи страхователя могут свалиться дополнительные финансовые и временные затраты. Потому автовладельцы часто отказываются от своих претензий. На это и рассчитывают страховые компании.
Запомните: направление в ГИБДД за уточнениями и дописыванием подтверждений - это произвол оценщиков, т.к. справка инспекции не является официальным документом для определения материального ущерба.
Автобус, приобретенный в лизинг и застрахованный по "Каско", попал в ДТП и получил повреждения. Основываясь на справке ГИБДД, оценщики насчитали ущерб на 64 тыс. рублей, а независимый оценщик оценил его в 211 тыс. рублей. Владелица автобуса обратилась в суд, который признал ее правоту и указал, что справка ГИБДД и акт осмотра, на которые сослалась страховая компания, хотя и фиксируют перечень полученных автобусом повреждений, но сами по себе не могут подтверждать стоимость восстановительного ремонта этих повреждений. В данном случае для доказательства правильности оценки требуются документы, которые непосредственно устанавливали бы стоимость ремонта (постановление ФАС Северо-Западного округа от 23.12.2008 по делу № А56-9150/2008).

Звучит красиво, только в России замучишься доказывать страховщикам, что они не правы. Проще найти того инспектора, который оформлял ДТП.
А статья сама по себе довольно познавательная. Вот ещё один интересный факт:
цитата:
На практике стоимость запчастей для ремонта выбирается из прайс-листов российской компании "Экзист", специализирующейся на продаже запчастей для автомобилей с головным офисом в Москве и филиалами практически во всех регионах РФ. Потому суды признают цены этой компании как надлежащее основание для расчётов цены на запчасти.


Вся статья большая, поэтому в скрытом виде.

Скрытый текст


http://autorambler.ru/journal/events/01.10...urce=news_block
avatar
мирумир
1 October 2012


Артемий84
Если дверь деформирована,то справку по любому придется брать.А так,скажите,что утром увидели повреждение,ночь неизвестно кто поцарапал.Еще раз уточните,при звонке в СК,нужна ли справка из гибдд.
avatar
мирумир
1 October 2012


Хорошистка
Следите,чтобы в справке гибдд указало все поврежденные видимые части,иначе замучаетесь доказывать в СК,что Вы не верблюд.

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up