Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "
Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.
Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:
Иногда происходит такое неприятное событие,
как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текстВот один из таких случаев: у владельца нового Nissan Pathfinder, который стоял в очереди в одном из супермаркетов столицы, грабители незаметно вытащили ключи зажигания прямо из кармана, и через 10 минут его припаркованный автомобиль благополучно исчез со стоянки... Клиент обратился в милицию с заявлением об угоне и написал заявление об угоне в страховую компанию. По данному делу был им получен отказ с формулировкой «халатность страхователя, повлекшая наступление страхового события».
Чтобы избежать подобных недоразумений, в таких случаях необходимо сначала обратится в милицию с заявлением о краже/разбойном нападении и затем тут же написать в милицию заявление об угоне. В этом случае страховая компания не сможет обвинить Вас в халатности.
x
Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текстБез нее договор страхования будет считаться недействительным и Вам откажут в выплате при наступлении страхового случая!
Непрофессиональные страховые агенты часто не обращают на это внимание, спрашивая лишь о том, «будете ли Вы за рулем?», и забывая о том, что доверенность может быть и рукописной, что в случае страхования КАСКО она не дает Вам прав на заключение договора.
x
Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текстДело в том, что некоторые страховые компании умышленно не ставят страхователя в известность о том, что после ремонта ТС на полученные в качестве выплаты деньги он обязан предоставить автомобиль на повторный осмотр. В противном случае компания имеет право отказать по пункту правил: «если на момент совершения ДТП на транспортном средстве уже имелись повреждения, то они не включаются в страховое покрытие». Если Вы не предоставляли автомобиль на осмотр после ремонта, то доказать обратное Вам вряд ли удастся...
Оплаченный заказ-наряд, конечно, является доказательством, но уже в суде. А разве нам с Вами нужна лишняя головная боль?
x
Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текстОднако, мало кто знает, что если подобные повреждения были нанесены другим автомобилем, который не скрылся с места происшествия, а Вы просто решили не вызывать ГАИ — Вам откажут в выплате без справок. В этом случае Вы нарушили пункт правил страхования, в котором сказано, что «следует отказ в выплате, если страхователь лишил страховую компанию регрессного требования». Выплаты без справок также не будет, если ущерб нанесен третьими лицами (хулиганство, вандализм) и Вы не обратились в местное ОВД. Проще говоря, под этим пунктом (выплата без справок) подразумевается лишь незначительный «само ущерб»...
x
Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текстПри страховании КАСКО без дополнительных опций, имейте в виду тот факт, что Вам не будут возмещать ущерб, который был нанесен дополнительному оборудованию ТС. Дополнительное оборудование — это все то, что было установлено на автомобиль после его выхода с завода и не входило в заводскую комплектацию, т. е. тонированные стекла, литые диски, датчики парковки и противотуманные фары, которые Вам ставили в автосалоне при покупке надо страховать отдельно!
x
Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше. Скрытый текстВедь в этот период компания не несет риск того, что Ваш автомобиль попадет в ДТП или его угонят. Многим знакома ситуация, когда происходят различные согласования между СТОА и страховой компанией, затягивающиеся на недели, а то и месяцы... Что делать в этой ситуации?
При поступлении автомобиля в сервис Вам открывают заказ наряд (там описывается ваше авто — гос. номер, владелец, там же указываются повреждения, сколы, описывается примерно необходимые работы, ФИО мастера приемщика, форма оплаты и примерные сроки готовности) и Вам выдается его копия. Исходя из закона о защите прав потребителей — вы, разумеется потребитель услуги, хотя и не являетесь ее заказчиком. Вам необходимо письменно предложить сервису окончить ремонт в указанные вами РАЗУМНЫЕ сроки (статья 314 ГК РФ). В случае если это не будет сделано — воспользуйтесь правами, предусмотренными законом о защите прав потребителей.
x
Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текстНе все знают о том, что страховая компания при начислении выплаты вычитает утерю товарной стоимости автомобиля (примерно 1,5% в месяц), что вполне законно, а также стоимость годных остатков, которая порой, составляет не малую сумму. Страхователь же потом просто не может найти покупателя на них по сходной цене. Вот здесь и есть камень преткновения и разногласий.
Согласно «Закону об организации страхового дела» (ст. 10. п. 5), который умышленно не публикуется страховыми компаниями в полной редакции, Вы можете написать заявление и отказаться от годных остатков в законодательном порядке. А звучит этот пункт так: «В случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты (страхового возмещения) в размере полной страховой суммы».
x
С уважением, Белов Виталий
Ребята, подскажите по страховой компании МСК (Московская страховая компания).
У кого были случаи по КАСКО при страховании в МСК.
Как они платят, долго ждали денег, и например, при попадании в лобовое стекло камня, нужно вызывать ГИБДД, или можно без них оформить страховой случай.
Спасибо за ответ.
Два года назад меняла лобовое стекло без справок. Сроки вполне разумные, на всё ушло две недели. А вообще это написано в условиях страхования. Можно позвонить в компанию, уточнить.
А отзывы о МСК встречаются разные, от позитивных до сплошного негатива. Впрочем, как о любой другой компании, наверное.
serg-sarov
25 July 2012
Хорошистка:
|
Отзывы о МСК встречаются разные, от позитивных до сплошного негатива. Впрочем, как о любой другой компании, наверное. |
Согласен, но случаи у всех бывают разные.
Спасибо.
нашёл отзывы о страховых компаниях, если кому нужно, вот ссылка:
Отзывы по Страховым компаниям
Из прикрепленной ветки...FAQ по АвтоСтрахованию
2. Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Без нее договор страхования будет считаться недействительным и Вам откажут в выплате при наступлении страхового случая!
Непрофессиональные страховые агенты часто не обращают на это внимание, спрашивая лишь о том, «будете ли Вы за рулем?», и забывая о том, что доверенность может быть и рукописной, что в случае страхования КАСКО она не дает Вам прав на заключение договора.
Я не собственник, езжу по рукописной доверенности,КАСКО (Ренессанс)
Там где лица допущенные, вообще нет фамилий...указан минимальный возраст и минимальный стаж...
Как мне объяснили в страховой, могут ездить любые, но с таким же минимальным возрастом и с таким же минимальным стажем
Или где то подвох?
Нисахар
Это не подвох,в Ренессансе Вам правильно объяснили.
мирумирТак я могу ездить то по рукописной?
При случае, тьфу три раза, рукописная прокатит?
Нисахар:
|
Как мне объяснили в страховой, могут ездить любые, но с таким же минимальным возрастом и с таким же минимальным стажем или где то подвох? |
Такие продукты существуют и не только в Ренессанс, что-то типа мультидрав-лайт. Подвох может быть только в одном - просто, некорректно оформленный полис, а это также лучше уточнить в СК.
Конечно можете,рукописную пока никто не отменял.
Просто по ней не сможете в СК выступать вместо страхователя,только по генеральной.
мирумирладно выступать
отказать могут в выплате?
Vortex:
|
Нисахар:
| Как мне объяснили в страховой, могут ездить любые, но с таким же минимальным возрастом и с таким же минимальным стажем или где то подвох? |
Такие продукты существуют и не только в Ренессанс, что-то типа мультидрав-лайт. Подвох может быть только в одном - просто, некорректно оформленный полис, а это также лучше уточнить в СК. |
Полис девушка оформляла в салоне, сказала что ежели шо, приезжать к ним в салон, в никакие другие офисы не ездить типа
а что там может некорректного? вроде галочки как надо отмечены в квадратиках, ФИО правильно, данные правильно, что еще смотреть?
Нисахар:
|
а что там может некорректного? вроде галочки как надо отмечены в квадратиках, ФИО правильно, данные правильно, что еще смотреть? |
Некорректно может быть то, что продукт, который Вы покупали, подразумевает закрытый список допущенных водителей, т.е. расхождение с напечатанным полисом. Маловероятно, но Вы же сами просили указать - какие могут быть подвохи ).
Vortex
Спасибо)
только я не до конца понял, по рукописной доверенности выплаты произведут?
Нисахар:
|
только я не до конца понял, по рукописной доверенности выплаты произведут? |
Нет, все действия через страхователя или его представителя по ген доверенности.
Vortexхм... вы под генеральной доверенностью подразумеваете нотариально-удостоверенную доверенность? Я вас правильно поняла, что представление интересов собственника авто в СК невозможно по рукописной доверенности, даже если это полномочие там указано?
Supreme
М-м-м, там речь шла о денежной выплате, а ее может получить только страхователь или доверенное лицо. Доверенность, естественно, генеральная. Заявить о страховом случае, написать заявление, предоставить автомобиль на осмотр, получить направление на ремонт - без вопросов, если в условиях не оговорено иное.
Supreme
27 July 2012
VortexЧеловек поставил вопрос достаточно прямо: может ли он осуществлять определенные полномочия по рукописке? Мой ответ: может, если в доверенности это прописано.
тут речь идет о форме составления доверенности (рукописная или нотариальная), а не об объеме полномочий, верно? А т.н. "генеральная" - это как раз об объеме полномочий, а не о форме.
Давайте не будем путать людей
VortexSupremeТолько пож. не поругайтесь еще из за меня
Меня смутило
"
Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Без нее договор страхования будет считаться недействительным и Вам откажут в выплате при наступлении страхового случая!"
Теперь вроде как понял
Именно
мне откажут...
Пусть мне откажут, это не смертельно, выходит надо заявить вместе с собственником, это не страшно
И еще "Без нее договор страхования будет считаться
недействительным"
Опять непонятки, выходит езжу по рукописной, есть КАСКО...и в случае чего не выплатят?(не мне,не суть) страхователю тоже не выплатят(не починят)?
мирумир
27 July 2012
-1
Нисахар:
|
мирумир ладно выступать отказать могут в выплате? |
Еще раз повторяю,если собственник/страхователь дал Вам рукописную доверенность на управление авто,и Вы попадаете в страховой случай,то СК не вправе Вам отказать,даже если в полисе не указаны конкретные водители,допущеные к управлению.
Если Вы хотите вместо страхователя оформлять в СК страховой случай,то нужна гендоверенность.
Vortex:
|
Нисахар:
| а что там может некорректного? |
Некорректно может быть то, что продукт, который Вы покупали, подразумевает закрытый список допущенных водителей, т.е. расхождение с напечатанным полисом. Маловероятно, но Вы же сами просили указать - какие могут быть подвохи ). |
Не морочайте и не забивайте ненужной инфой голову
Нисахару.
Он подписал полис с теми условиями,которые в нем прописаны,и он это прекрасно знает.
Нисахар
Дочитал до конца Вашу переписку с одноклубниками.Так ситуация такая,что Вы являетесь страхователем,но не являетесь собственником?Если так,то Вы спокойно без каких либо доверенностей можете оформлять страховой случай в СК,т.к. уже являетесь страхователем.
мирумир
Не,не) С точностью до наоборот)
Понял, что при наступлении страх. случая, надо страхователя(собственника) тащить в СК
Всем спасибо за разъяснения
НисахарВот теперь уяснили суть вопроса.
Нисахар
или иметь от него доверенность (рукописную) на представление его интересов в СК
SupremeУ меня рукописная так сказать на бланке, там уже печатными прописано про управление и интересы в ГБДД, про СК там нет ничего да и не влезло бы...Надо будет другой бланк найти с печатными про СК или все от руки писать на А4
мирумирага, уяснил
только чуть облажался когда покупали КАСКО в Ренессансе
Девушка спрашивает я и отвечаю на вопросы
Сейчас залез на онлайн калькулятор...в общем если б записали минимум лет и стажа намного ниже, то сумма страховки почти такая же или чуть больше, а сейчас выходит не могу сажать за руль человека моложе и с меньшим стажем
НисахарНикто не запрещает Вам внести изменения усолвий страхования в полис.
НисахарРад был наставить Вас на путь истинный в этом страшном,опасном,но порой таком притягательном мире страхования...
Если еще нужен будет проводник в том мире,пишите.
мирумир
Напишу, всенепременно)
Спасибо еще раз
SMART123
31 July 2012
Страховая МСК
Итак, поцарапали авто во дворе(23/4/2012), виновник не установлен, привез справку что то им там не понравилось отфутболили в ГАИ. В ГАИ что то дописали, приехал опять в СК им опять что то не понравилось, но я настоял на том чтобы они сами в ГАИ отправили запрос. Сегодня получил заказное из СК, о том что им нужна дописанная справка, по телефону мну сказали приезжай в офис к нам мы те всё дадим и поедишь в гаёвню опять... Меня как то такой расклад не устраивает...
Что делать как их заставить выплатить...
PS полис у мну к официалам, а тут я решил наликом получить, ибо ОД как всегда накасячит...
имеется опись доков тех которые сданы в СК и там все справки присутсвуют