Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "
Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.
Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:
Иногда происходит такое неприятное событие,
как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текстВот один из таких случаев: у владельца нового Nissan Pathfinder, который стоял в очереди в одном из супермаркетов столицы, грабители незаметно вытащили ключи зажигания прямо из кармана, и через 10 минут его припаркованный автомобиль благополучно исчез со стоянки... Клиент обратился в милицию с заявлением об угоне и написал заявление об угоне в страховую компанию. По данному делу был им получен отказ с формулировкой «халатность страхователя, повлекшая наступление страхового события».
Чтобы избежать подобных недоразумений, в таких случаях необходимо сначала обратится в милицию с заявлением о краже/разбойном нападении и затем тут же написать в милицию заявление об угоне. В этом случае страховая компания не сможет обвинить Вас в халатности.
x
Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текстБез нее договор страхования будет считаться недействительным и Вам откажут в выплате при наступлении страхового случая!
Непрофессиональные страховые агенты часто не обращают на это внимание, спрашивая лишь о том, «будете ли Вы за рулем?», и забывая о том, что доверенность может быть и рукописной, что в случае страхования КАСКО она не дает Вам прав на заключение договора.
x
Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текстДело в том, что некоторые страховые компании умышленно не ставят страхователя в известность о том, что после ремонта ТС на полученные в качестве выплаты деньги он обязан предоставить автомобиль на повторный осмотр. В противном случае компания имеет право отказать по пункту правил: «если на момент совершения ДТП на транспортном средстве уже имелись повреждения, то они не включаются в страховое покрытие». Если Вы не предоставляли автомобиль на осмотр после ремонта, то доказать обратное Вам вряд ли удастся...
Оплаченный заказ-наряд, конечно, является доказательством, но уже в суде. А разве нам с Вами нужна лишняя головная боль?
x
Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текстОднако, мало кто знает, что если подобные повреждения были нанесены другим автомобилем, который не скрылся с места происшествия, а Вы просто решили не вызывать ГАИ — Вам откажут в выплате без справок. В этом случае Вы нарушили пункт правил страхования, в котором сказано, что «следует отказ в выплате, если страхователь лишил страховую компанию регрессного требования». Выплаты без справок также не будет, если ущерб нанесен третьими лицами (хулиганство, вандализм) и Вы не обратились в местное ОВД. Проще говоря, под этим пунктом (выплата без справок) подразумевается лишь незначительный «само ущерб»...
x
Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текстПри страховании КАСКО без дополнительных опций, имейте в виду тот факт, что Вам не будут возмещать ущерб, который был нанесен дополнительному оборудованию ТС. Дополнительное оборудование — это все то, что было установлено на автомобиль после его выхода с завода и не входило в заводскую комплектацию, т. е. тонированные стекла, литые диски, датчики парковки и противотуманные фары, которые Вам ставили в автосалоне при покупке надо страховать отдельно!
x
Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше. Скрытый текстВедь в этот период компания не несет риск того, что Ваш автомобиль попадет в ДТП или его угонят. Многим знакома ситуация, когда происходят различные согласования между СТОА и страховой компанией, затягивающиеся на недели, а то и месяцы... Что делать в этой ситуации?
При поступлении автомобиля в сервис Вам открывают заказ наряд (там описывается ваше авто — гос. номер, владелец, там же указываются повреждения, сколы, описывается примерно необходимые работы, ФИО мастера приемщика, форма оплаты и примерные сроки готовности) и Вам выдается его копия. Исходя из закона о защите прав потребителей — вы, разумеется потребитель услуги, хотя и не являетесь ее заказчиком. Вам необходимо письменно предложить сервису окончить ремонт в указанные вами РАЗУМНЫЕ сроки (статья 314 ГК РФ). В случае если это не будет сделано — воспользуйтесь правами, предусмотренными законом о защите прав потребителей.
x
Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текстНе все знают о том, что страховая компания при начислении выплаты вычитает утерю товарной стоимости автомобиля (примерно 1,5% в месяц), что вполне законно, а также стоимость годных остатков, которая порой, составляет не малую сумму. Страхователь же потом просто не может найти покупателя на них по сходной цене. Вот здесь и есть камень преткновения и разногласий.
Согласно «Закону об организации страхового дела» (ст. 10. п. 5), который умышленно не публикуется страховыми компаниями в полной редакции, Вы можете написать заявление и отказаться от годных остатков в законодательном порядке. А звучит этот пункт так: «В случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты (страхового возмещения) в размере полной страховой суммы».
x
С уважением, Белов Виталий
Dikk , вы наверное правы по поводу варианта " Либо займите в долг еще 20 тысяч (потому как можно сделать рассрочку на КАСКО, к примеру на
полгода) и купите двухлитрового коня." только в долг вряд ли буду занимать, просто больше нужно будет поработать
, спасибо
Tatusya-ya , приоритеты здесь наверное скорее всего очевидны
, просто когда берёшь в кредит, КАСКО вынужденная мера, а тут как бы решай сам, вот этому я и озадачился
lokМашина Ваша,поэтому слушайте,что говорит Ваш разум. А здесь сейчас много чего насоветовать могут.
Если Ваш бюджет позволяет тратить в год 40т.р. на КАСКО за спокойный сон,то почему бы и нет? Обращайтесь,если что,помогу минимизировать расходы на страховку.
Хочу попросить авторитетов темы расставить следующие страховые компании по ранжиру исходя из собственных знаний и убеждений: Ресо, Росно, Прогресс-Гарант, ВТБ-страхование, Согласие.
Если первые три уже намозолили глаза, четвёртая ассоциируется с материнским банком, то вот пятая является белым пятном.
И второй вопрос. Подруга (32 года, стаж 1,5 года) стоит перед необходимостью заключения договора КАСКО на второй год. Посоветовавшись со своим мужем, решила попробовать сэкономить, заключив договор на полгода, с тем, чтобы потом заключить договор на год по стажу 2 года с соответствующим уменьшением стоимости страховки. Оказалось, что номер не проходит, за полгода страховщики дерут сумму почти как за целый год. Это действительно так?
Хорошистка
КАСКО - оно, зараза, такое. и за пол-года возьмут как за два)))
По ранжиру - Так согласние - нуегонафиг, имхо - бери РЕСО
Аналитик:
|
Хорошистка КАСКО - оно, зараза, такое. и за пол-года возьмут как за два))) По ранжиру - Так согласние - нуегонафиг, имхо - бери РЕСО |
А разве нельзя взять годовой полис с рассрочкой платежа на полгода но второй раз не платить.Соответственно договор будет аннулирован и можно заключать новый. Или это чем-то грозит в последствии.
И Согласие неплохая фирма. По крайней мере у меня с ней проблем нет.
77777:
|
А разве нельзя взять годовой полис с рассрочкой платежа на полгода но второй раз не платить.Соответственно договор будет аннулирован и можно заключать новый. Или это чем-то грозит в последствии. |
можно!
только при наступлении страхового случая нужно будет сначала оплатить страховку полностью и только потом СК будет его рассматривать
Tatusya-ya
А зачем доплачивать за не действующий договор. Ну и на крайняк можно страховую поменять
как это не действующий?
зачем тогда за него вообще что-либо платить?
Возможно вы не поняли, что речь шла о наступлении страхового случая в первой половине срока
СК не будет рассматривать обращение без полной оплаты полиса
Tatusya-yaНасколько я понял человек хочет съэкономить на Каско. Сейчас у неё стаж 1,5 года а через полгода будет 2 года и соответственно станет меньше коэффициент
Скрытый текстДействительно ваш ответ не сразу понял но и вы в нём не ответили на вопрос
x
ну, поскольку в мой страховой полис молодой водитель тоже входит (кстати, водит он, пожалуй, лучше меня
) то все эти "танцы с бубнами" мы проходили.
За "короткую" страховку в пересчете на день, конечно, денег берут больше. За рассрочку платежа многие СК тоже включают повышенный коэффициент. Но не все
. Сэкономить (ли?) получится при рассрочке платежа, если за первый период не будет страхового случая, а второй платеж не платить ваще.
Только экономия ли это? Ведь если страхового случая не будет, то можно было и ваще не платить страховку
Tatusya-yaцитата: |
Ведь если страхового случая не будет, то можно было и ваще не платить страховку |
Знал бы прикуп жил бы в Сочи.
Знать бы наперёд что за полгода с тобой ничего не случится то можно и не брать
А так платишь каждый год за Каску и ничего не происходит. Решишь сэкономить и бамс-тотал
77777:
|
Решишь сэкономить и бамс-тотал |
По закону подлости - на третий день после окончания предыдущего полиса КАСКО.
Хорошисткацитата: |
Посоветовавшись со своим мужем, решила попробовать сэкономить, заключив договор на полгода, с тем, чтобы потом заключить договор на год по стажу 2 года с соответствующим уменьшением стоимости страховки. Оказалось, что номер не проходит, за полгода страховщики дерут сумму почти как за целый год. Это действительно так? |
Да это так, и экономия выходит довольно скудной! Точнее ее нет. Поэтому пусть лучше заключает договор на год! Тем более есть вероятность, что тарифы через полгода поднимут
цитата: |
Хочу попросить авторитетов темы расставить следующие страховые компании по ранжиру исходя из собственных знаний и убеждений: Ресо, Росно, Прогресс-Гарант, ВТБ-страхование, Согласие. |
Из всех если цена одинаковая, то советую Ресо. Согласие, мне перестает нравится, убытчики не справляются с наплывом заключенных договоров.
Все урегулируется, но сроки стали нарушать сильно...
мирумир
14 June 2011
ХорошисткаСогласие-очень хороший вариант,как по цене ,так и по надежности,многие мои клиенты очень довольны этой компанией.
Про стоимость полиса на полгода-все верно,она не будет половину от стоимости годового полиса,а примерно 60-70% от годовой суммы.Плюс,кредитные машины не все банки разрешают страховать менее,чем на год.Так что получите разрешение кредитного менегера в начале.
Кстати,и не во всех компаниях есть разница в цене при стаже 1 или 2 года.
Аналитик
Dikk
мирумир
Большое спасибо за рекомендации и предложения!
Ребят, кто пользуется СК МАКС, какой отзыв дадите?
Да и вообще если сравнивать МАКС, Согласие и МСК- в какая предпочтительней?
PynktМАКС не советую,много нареканий у моих клиентов.
Согласие и МСК можно,примерно одинаковы по надежности и условиям страхования,нужно смотреть по цене.
Обращайтесь если что.
Добрый день,
Нахожусь в негодовании. У меня фокус 2010 года 3д 2,л 145 кобыл, кредитный. В прошлом году КАСКО стоило 45 рублей в РГС, а в этом году заряжают 54 рубля, при этом с учетом того, что не было ни одного страхового случая. На сайте у них обещана скидка в 20%, но по факту получается 54.
Обращаюсь за советом - куда можно еще обратиться? Посоветуйте плиз.
PynktМСК
исполнять свои обязательства не любит. У меня за 3 года - 3 обращения с соблюдением всех их правил с предоставлением полного пакета подтверждающих докуметов. И каждый раз
. Последний, не признанный ими страховым случай, оспариваем через суд. Там полно клиентов МСК
Tatusya-yaОни сейчас завалены еще и клиентами от Спасских ворот,вот и стали отфутболивать многих.Но на сколько я знаю,за последний месяц у них стало все нормализовываться.Только тарифы еще подняли.
мирумир:
|
Tatusya-ya Они сейчас завалены еще и клиентами от Спасских ворот,вот и стали отфутболивать многих. |
ну, у своей-то отказной истории в МСК я уже годовщину справила
, и пока еще ни копейки от них не увидела
так что они "не стали", это их обычная практика
я не считаю нормальным, когда СК не стесняется письменно извещать страхователя, что им "
достоверно известно, что обстоятельства не соответствуют заявленным"
. При том, что заявленные обстоятельства документально подтверждены компетентными органами, а со стороны якобы независимой экспертизы СК (аффелированной компании" только нужные СК предположения.
МСК - театр абсурда, ИМХО
Pynktцитата: |
Ребят, кто пользуется СК МАКС, какой отзыв дадите? Да и вообще если сравнивать МАКС, Согласие и МСК- в какая предпочтительней? |
Все компании примерно одинаковы по всем показателям. В Максе менее удобные выплаты без справок из Гибдд/МВд.
Т.е. в Максе стекло можно подавать только один раз, в том время как в Согласии и МСК без ограничений. Также в Максе нельзя подать без справки повреждение бампера, в остальных возможно.
Там где дешевле, туда и идите!
nighthoodцитата: |
Нахожусь в негодовании. У меня фокус 2010 года 3д 2,л 145 кобыл, кредитный. В прошлом году КАСКО стоило 45 рублей в РГС, а в этом году заряжают 54 рубля, при этом с учетом того, что не было ни одного страхового случая. На сайте у них обещана скидка в 20%, но по факту получается 54. |
Ргс сильно поднял тарифы, практически на все авто! Отсюда такая разница!
Tatusya-ya
Честно говоря,Вам наверное не очень повезло с МСК,потому что моим клиентам они месяц назад без проблем дали направление на ремонт и сейчас авто уже отремонтировано.Общая сумма ремонта-17000р.
А как дела с судом?Есть подвижки?
мирумир:
|
моим клиентам они месяц назад без проблем дали направление на ремонт и сейчас авто уже отремонтировано.Общая сумма ремонта-17000р. |
У Вас всего один клиент МСК за месяц со страховым случаем?
СпутникДа.А что,это для Вас так мало?
Это мой личный клиент.
Tatusya-yaПозвольте поддержать
МируМира. В Мск у меня не так много клиентов, но последний случай там был совсем не маленький, а даже два. Было два Дтп, первое была разбита морда, и после этого еще въехали в зад. Общий ремонт около 250 тысяч, клиент был очень доволен. И Новую машину хотел застраховать там, но тариф был слишком высок.
цитата: |
я не считаю нормальным, когда СК не стесняется письменно извещать страхователя, что им "достоверно известно, что обстоятельства не соответствуют заявленным" |
Поверьте а это очень сильно распространенно в наше время и не только в МСК. И крупные и мелкие игроки страхового рынка отказывают по данному пункту.
цитата: |
При том, что заявленные обстоятельства документально подтверждены компетентными органами, а со стороны якобы независимой экспертизы СК |
Все мы прекрасно знаем в какой стране мы живем, и как легко купить эти самые "компентентные органы", я не говорю лично про Вас, но доля страхового мошенничества у нас на столько велика, что никто уже ничему не верит
цитата: |
но доля страхового мошенничества у нас на столько велика, что никто уже ничему не верит |
Многие Страхователи вообще считают своим долгом "отбить" страховку...
Tatusya-ya
16 June 2011
мирумир:
|
А как дела с судом?Есть подвижки? |
Мосгорсуд назначил рассмотрение на конец июня, результатами поделюсь после вынесения решения
По поводу повезло/не повезло. За 3 года страхования у меня было по 1 страховому случаю в каждый год и каждый раз я не была виновата. Того или иного рода проблемы с оформлением страховых случаев в МСК были каждый раз, просто первые 2 раза мне удалось добиться от них ремонта, а в последнем случае они решили "кинуть" совсем
Могу предположить, что более легко они исполняют свои обязанности в отношении страховых случаев, когда есть регресс
Dikk:
|
цитата: | я не считаю нормальным, когда СК не стесняется письменно извещать страхователя, что им "достоверно известно, что обстоятельства не соответствуют заявленным" |
Поверьте а это очень сильно распространенно в наше время и не только в МСК. |
верю, что распространено
только ни о какой "достоверности" речь идти не может в принципе, т.к. это всего лишь предположения СК
Dikk:
|
цитата: | При том, что заявленные обстоятельства документально подтверждены компетентными органами, а со стороны якобы независимой экспертизы СК |
Все мы прекрасно знаем в какой стране мы живем, и как легко купить эти самые "компентентные органы", я не говорю лично про Вас, но доля страхового мошенничества у нас на столько велика, что никто уже ничему не верит |
если они не верят справкам, предоставляемым по их требованию, то зачем тогда эти справки вообще требуют? И, если уж они считают, что компетентные органы выдали "липовый" документ, то и должны разбираться с этими органами в суде. Ваще не понимаю при чем здесь страхователь?
Я вполне адекватно оцениваю происходящее и не считаю возможным оправдывать подобные действия СК. На деле получается, что страхователь все свои обязательства по договору выполнил, а СК отказывается исполнять свои по надуманным причинам
цитата: |
Я вполне адекватно оцениваю происходящее и не считаю возможным оправдывать подобные действия СК. На деле получается, что страхователь все свои обязательства по договору выполнил, а СК отказывается исполнять свои по надуманным причинам |
Вы правы, но увы это реальность. Я ни в коем случае не оправдываю действия СК.