Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "
Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.
Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:
Иногда происходит такое неприятное событие,
как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текстВот один из таких случаев: у владельца нового Nissan Pathfinder, который стоял в очереди в одном из супермаркетов столицы, грабители незаметно вытащили ключи зажигания прямо из кармана, и через 10 минут его припаркованный автомобиль благополучно исчез со стоянки... Клиент обратился в милицию с заявлением об угоне и написал заявление об угоне в страховую компанию. По данному делу был им получен отказ с формулировкой «халатность страхователя, повлекшая наступление страхового события».
Чтобы избежать подобных недоразумений, в таких случаях необходимо сначала обратится в милицию с заявлением о краже/разбойном нападении и затем тут же написать в милицию заявление об угоне. В этом случае страховая компания не сможет обвинить Вас в халатности.
x
Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текстБез нее договор страхования будет считаться недействительным и Вам откажут в выплате при наступлении страхового случая!
Непрофессиональные страховые агенты часто не обращают на это внимание, спрашивая лишь о том, «будете ли Вы за рулем?», и забывая о том, что доверенность может быть и рукописной, что в случае страхования КАСКО она не дает Вам прав на заключение договора.
x
Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текстДело в том, что некоторые страховые компании умышленно не ставят страхователя в известность о том, что после ремонта ТС на полученные в качестве выплаты деньги он обязан предоставить автомобиль на повторный осмотр. В противном случае компания имеет право отказать по пункту правил: «если на момент совершения ДТП на транспортном средстве уже имелись повреждения, то они не включаются в страховое покрытие». Если Вы не предоставляли автомобиль на осмотр после ремонта, то доказать обратное Вам вряд ли удастся...
Оплаченный заказ-наряд, конечно, является доказательством, но уже в суде. А разве нам с Вами нужна лишняя головная боль?
x
Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текстОднако, мало кто знает, что если подобные повреждения были нанесены другим автомобилем, который не скрылся с места происшествия, а Вы просто решили не вызывать ГАИ — Вам откажут в выплате без справок. В этом случае Вы нарушили пункт правил страхования, в котором сказано, что «следует отказ в выплате, если страхователь лишил страховую компанию регрессного требования». Выплаты без справок также не будет, если ущерб нанесен третьими лицами (хулиганство, вандализм) и Вы не обратились в местное ОВД. Проще говоря, под этим пунктом (выплата без справок) подразумевается лишь незначительный «само ущерб»...
x
Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текстПри страховании КАСКО без дополнительных опций, имейте в виду тот факт, что Вам не будут возмещать ущерб, который был нанесен дополнительному оборудованию ТС. Дополнительное оборудование — это все то, что было установлено на автомобиль после его выхода с завода и не входило в заводскую комплектацию, т. е. тонированные стекла, литые диски, датчики парковки и противотуманные фары, которые Вам ставили в автосалоне при покупке надо страховать отдельно!
x
Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше. Скрытый текстВедь в этот период компания не несет риск того, что Ваш автомобиль попадет в ДТП или его угонят. Многим знакома ситуация, когда происходят различные согласования между СТОА и страховой компанией, затягивающиеся на недели, а то и месяцы... Что делать в этой ситуации?
При поступлении автомобиля в сервис Вам открывают заказ наряд (там описывается ваше авто — гос. номер, владелец, там же указываются повреждения, сколы, описывается примерно необходимые работы, ФИО мастера приемщика, форма оплаты и примерные сроки готовности) и Вам выдается его копия. Исходя из закона о защите прав потребителей — вы, разумеется потребитель услуги, хотя и не являетесь ее заказчиком. Вам необходимо письменно предложить сервису окончить ремонт в указанные вами РАЗУМНЫЕ сроки (статья 314 ГК РФ). В случае если это не будет сделано — воспользуйтесь правами, предусмотренными законом о защите прав потребителей.
x
Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текстНе все знают о том, что страховая компания при начислении выплаты вычитает утерю товарной стоимости автомобиля (примерно 1,5% в месяц), что вполне законно, а также стоимость годных остатков, которая порой, составляет не малую сумму. Страхователь же потом просто не может найти покупателя на них по сходной цене. Вот здесь и есть камень преткновения и разногласий.
Согласно «Закону об организации страхового дела» (ст. 10. п. 5), который умышленно не публикуется страховыми компаниями в полной редакции, Вы можете написать заявление и отказаться от годных остатков в законодательном порядке. А звучит этот пункт так: «В случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты (страхового возмещения) в размере полной страховой суммы».
x
С уважением, Белов Виталий
Dyrman
6 December 2010
Друзья, подскажите пожалуйста.
Попал в ДТП, задние бампер, крыло и дверь с ручкой под покраску + немного рихтовки.
Моя страховая Ингос, Каско.
При первом осмотре эксперт написал 25000р, а когда узнавал, можно ли деньгами взять,
назвали сумму в 12000р и начали ездить по ушам про среднюю стоимость по России и тп.
Мне бы конечно хотелось получить первую сумму и вложить ее улучшение внешнего вида машинки
Стоит ли с ними поприператься или отремонтироваться у диллера и ездить на стоке?
Dyrman
первая сумма - это примерная оценка при условии получения направления на ремонт. Вторая сумма - выплата по калькуляции. Первую сумму налом Вы не получите никогда.
Supremeсматря какой договор
у меня в договоре есть пункт "деньгами, по ценм оф. дилера"
мирумир
6 December 2010
1
Dyrman
Ездейте на стоке не парьтесь.Больше потратите сил,нервов и времени,чтобы добиться калькуляции больше 12т.р.,да и не факт,что добьетесь.Проще сдать в ремонт машину и получить отремонтированную.
dirty alexА можно взглянуть скан договора?
мирумир
если тока через неделю... раньше не получится
dirty alex
Почему так долго?
мирумирмашину другу отдал... вместе с документами
мне сча она не нужна, а ему треба
dirty alex
Так а полис сам зачем отдавать?Попросите друга сфоткать или отсканить.
Сволочь
6 December 2010
мирумирну, а если он ее кокнет, то как он ее оформлять то будет?
и не мне же этим заниматься, если кокнет он
сфоткать не получится... мне даже связаться с ним проблематично
зы: но пункт там такой есть. не подумайте если че...
такое сложно забыть
dirty alexА у него гендаверенность есть?Если есть,то будет он с СК бодаться.
Но в любом случае,я рекомендую своим клиентам не возить с собой в машине полис КАСКО,достаточно карточки или копии полиса.Если вскроют авто и украдут оригинал,потом лишние телодвижния делать,чтобы восстановить полис.
А какая СК?
Vortex
6 December 2010
Supreme| цитата: |
| Ваша СК Вас динамит потому, что в случае, если вы обратитесь в свою СК по прямому урегулированию, они получат с Ингоса в итоге 23 000 рублей, а ущерб явно больше |
Откуда такая инфа? На сколько мне известно до 25 тыс. руб. - это без разборок с ГИБДД, а если больше, то возмещается в полном объеме. Причем, через единый расчетный центр сначала получается подтверждение из СК виновника о том, что убыток признается и будет оплачен. Другое дело, что СК не входит в группу компаний, которые могут урегулировать убытки по прямому возмещению - как это сказать в глаза клиенту?
DyrmanПервая сумма от фонаря и ни на что не влияет. Реальная сумма может измениться в любую сторону. Реальную сумму, которая потребуется на восстановительный ремонт у дилера, деньгами не получите. Если цель отремонтировать машину, то берите направление на ремонт. Если хотите поживиться за счет СК, то по калькуляции по средней стоимости ремонта на специализированных СТОА.
dirty alexЕсть еще по фактической калькуляции СТОА по выбору страхователя. Видел такое в РЕСО, правда, ценник на полис космос )))
Vortex
это сумма среднего убытка по Соглашению о прямом урегулировании (сумма для Москвы). Вне зависимости от суммы реального ущерба СК получит возмещение от СК виновника в данном размере.
Vortex
Солашение давно заключено и действует, я на форуме на эту тему уже писала в ветке об ОСАГО
Vortex
7 December 2010
SupremeНашел:
Расчеты между страховщиками в рамках ИРЦ производятся исходя из числа выставленных требований в течение клиринговой сессии (равна календарной неделе) по фиксированным суммам. Эти суммы установлены для семи федеральных округов и отдельно для Московского региона и Санкт-Петербурга и Ленобласти (от 22,9 тыс. до 31,7 тыс. руб.).
Легковые транспортные средства отечественного производства*: 12 275/14 792 руб.
Легковые транспортные средства иностранного производства*: 23 175/27 143 руб.
Прочие транспортные средства: 29 313/31 726 руб.
* Транспортные средства иностранных производителей, собираемые в Российской Федерации, относятся к транспортным средствам иностранного производства.
Vortexну слава богу, в ветке по КАСКО разобрались по ОСАГО
Сволочь
7 December 2010
мирумир У меня Ресо
VortexУгадал
Кстати, дешевле чем в Ингосе вышло
Всем доброго времени суток. Подскажите пожалуйста порядок действий при ситуации, когда "вышел с утра к машине, а у нее бампер затерт"?? В руководстве по КАСКО написано, что могу 2 эл-та в год делать без справок из ГИБДД. Так как мне просто ехать в страховую и говорить: "вот мол, типа чините", или все-таки какие то бумажки надо им нести??
Заранее благодарю.
Всем доброго времени суток. Подскажите пожалуйста порядок действий при ситуации, когда "вышел с утра к машине, а у нее бампер затерт"?? В руководстве по КАСКО написано, что могу 2 эл-та в год делать без справок из ГИБДД. Так как мне просто ехать в страховую и говорить: "вот мол, типа чините", или все-таки какие то бумажки надо им нести??
Заранее благодарю.
sintetic
если в договоре предусмотрен ремонт без справок - никаких бумажек не надо.
Какая страховая? прогресс?
Страховой брокер
Да, Прогресс. Вот завтра поеду в страховую по поводу ДТП позавчерашнего, и хотел еще по поводу бампера сообщить...
P.S. Спасибо.
в Прогрессе 1 кузовной или стеклянный элемент 2 раза в год без справок.
только не нарушьте сроки устного и письменного обращения
Vortex
23 December 2010
sintetic
Возможно, два элемента в год без справок имеется ввиду в одном страховом случае. Если повреждения в разных местах, например, заднее крыло и передний бампер, то можно налететь на отказ, а элемент снимается со страхования до устранения повреждения.
Страховой брокер
Ну вот завтра обращусь устно и письменно сразу. Сначала оформлю царапину при ДТП на двери со справкой (звонил им позавчера), а потом отдельно бампер...
sintetic
В ПГ за один страховой случай можно предъявить 1 кузовной элемент без справок.Так можно делать 2 раза в год.Если машина уже повреждена в другом месте и в СК по этому случаю Вы не заявляли,и при осмотре нового повреждения они сфоткают машину и на фото будет видно старое повреждение,то при последующем обращении через какое то время по старому повреждению,СК запросто откажет в страховом случае,т.к. пройдет срок давности обращения после него и на том фото будет доказательство этого.
zhirkovka
27 December 2010
Всем приветы! Подскажите плиз, кто нибудь в гидрометцентре получал справку для страховой?
А то пока дозвонится не могу, как понимаю придется ехать к ним и по факту выяснять...
Если кто уже делал расскажите сколько стоит, как долго её ждать, куда подавать...
ПыСы: вчера дерево на фокус упало...
((
zhirkovka
Сочувствую...Здесь одна девушка несколько месяцев назад отписывалась о своем страховом случае,тоже брала справку в метеослужбе.Попробуйте найти ее.Хотя,проще просто к ним поехать и взять эту справку самому.
| цитата: |
| сли кто уже делал расскажите сколько стоит, как долго её ждать, куда подавать... |
у меня знакомый получал - сказал что около 3тыс. стоит... меня это тогда удивило...
zhirkovka
27 December 2010
Страховой брокер фигасе!!! 3к за справку!! жеееесть...
Страховой брокернаверно столько стоит "правильная" справка
если идти официальным порядком, думаю, не дороже пятисот рублей.
6 Dec
мне сча она не нужна, а ему треба
и не мне же этим заниматься, если кокнет он 
такое сложно забыть 
((
Dark mode