КАСКО - вопросы и ответы

16 years ago

26



Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!

Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.

Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:

Иногда происходит такое неприятное событие, как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текст


Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текст

Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текст

Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текст

Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текст


Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше.
Скрытый текст


Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текст

С уважением, Белов Виталий
КАСКО, FAQ, ЧАВО, фак, комплексное страхование, вопросы, ответы, что делать

avatar
Белов Виталий
23 January 2008

КАСКО - вопросы и ответы
510,1K
views
826
members
7,2K
posts

avatar
Dikk
17 November 2010


Supreme
цитата:
осмотр делал и сам Ингос, и разные брокеры. Ни разу не описывали колеса подробно (4 полиса).

Показать Вам сканы своих полисов? Вообще каждый агент выбирает сам что писать) Но графа про марку резины есть, и писать ее желательно
avatar
Spichka
17 November 2010


мирумир
цитата:
Spichka
СК обязана оплатить любой ущерб.Другое дело,что иногда,если клиент говорит,что ущерб для него незначительный,то СК понимает это как повод к отказу.Тогда сразу в суд,и дело в шляпе.Не волнуйтесь,СК редко отказывает при такой формулировке ущерба. 

Спасибо за поддержку) но я что-то всё равно волнуюсь..привяжутся к чему-нибудь и будут нервы тянуть.. А т.к. инцидент и так неприятный, то хочется по-быстрее тему эту закрыть, а не растягивать..
avatar
Dikk
18 November 2010


Spichka
У Вас осмотр-то был? Кстати сама фраза про незначительность не самое главное в этом деле, если вы писали в заявлении о значительности ущерба. Главное чтобы был указан сам факт противоправных действий третьих лиц! Ну и вопрос с другими поврежденями, как я понимаю остается открытым...
avatar
Сволочь
18 November 2010


Vortex
цитата:
Бампер моя собственность, я за неё платил и СК не имеет на неё никаких прав. А, вот случай полной гибели описан отдельно, что доказывает необходимость данного условия в договоре!
Блин... до чего с вами сложно.
Страховая оплачивает вам только причененный ущерб, а не новые запчасти и ремонт. Запомните это раз и навсегда. Именно по этой причине все годные остатки и принадлежат страховой, т.к. иначе фактически после устранения последствий наступления страхового случая вы окажетесь в плюсе, а не возместите за счет страховой свой убыток.
цитата:
по Вашей логике, если разобьют стекло, то могут оказать в выплате по невозврату годных остатков заменяемой детали (пока все осколки в пакетике не принести).
Не надо доводить до абсурда - разбитое стекло никто и никогда не признает годными остатками. А если кто-то и попытается, то для этого как раз есть суд, где такие дела решаются на раз-два.
цитата:
А данная статья ГК всего лишь позволяет включить данное условие в договор без нарушения Ваших гражданских прав в отношении Вашей собственности.
Данная статья действует даже без включения ее в договор. А то так по вашей логике можно выкинуть весь ГК РФ, т.к. он не будет действовать пока его статьи не будут включены в заключаемые договора.
avatar
Spichka
18 November 2010


Dikk
цитата:
Spichka
У Вас осмотр-то был? Кстати сама фраза про незначительность не самое главное в этом деле, если вы писали в заявлении о значительности ущерба. Главное чтобы был указан сам факт противоправных действий третьих лиц! Ну и вопрос с другими поврежденями, как я понимаю остается открытым...

Я уже говорила..

Позвонила в СК насчет скрытых повреждений.
Ответ был таков: как только вы привозите оставшиеся документы (а это - постановление о прекращении/приостановлении уг.дела + те самые фотографии), вас направляют на СТОА, где вам снимут колеса, а инженер осмотрит машину на предмет повреждений, которые могли быть получены в результате стояния машины на кирпичах. Если такие повреждения буду выявлены, будет решаться вопрос о ремонте.

Как-то так..
avatar
БРОКЕР
18 November 2010


цитата:
Но графа про марку резины есть, и писать ее желательно wink.gif


я бы сказал даже обязательно
avatar
Vortex
18 November 2010


dirty alex
Я всего лишь хотел сказать, что если не написано и очень хочется, то можно пободаться. Я свою хромированную окантовку облицовки бампера отжал именно таким способом.
Кстати, а как быть, если я беру денежкой? СК потребует снять и принести ей бампер?
З.Ы. Игнос вообще не забирает годные остатки, кроме тотала. Чтобы сервис не ссылался на СК, а он сслылается, мол возвращаем СК, пишут в направлении - годные остатки вернуть страховщику ).
Dikk
цитата:
Франшизу вы платите в кассу СТОА

В Ингосе, например, счет на франшизу оплачивается в кассу СК.
avatar
Сволочь
18 November 2010


Vortex
цитата:
Кстати, а как быть, если я беру денежкой? СК потребует снять и принести ей бампер?

Если оплатили по полной - т.е. оплатили новые запчасти и ремонт 100%, а в договоре ничего не прописано, обязаны вернуть.
цитата:
З.Ы. Игнос вообще не забирает годные остатки, кроме тотала. Чтобы сервис не ссылался на СК, а он сслылается, мол возвращаем СК, пишут в направлении - годные остатки вернуть страховщику ).
Потому что побольшому счету для страховой годные остатки - это лишний геморой. Для их хранения и сбыта требуются приличные затраты, которые необязательно окупятся стоимостью этих деталей.
avatar
Vortex
18 November 2010


dirty alex
Не, обычно если отказываетесь от направления на ремонт и просите денежку, бампер сразу становится ремонтопригодным! А, если бампер разбит, то, обычно, и споров не возникает, т.к. он не нужен никому - ни страховщику, ни страховой, ни сервису )
avatar
Сволочь
18 November 2010


Vortex
В этом случае теоретически может быть казус. Если калькуляция была на замену, то они могут попросить вернуть старый бампер. И тогда придется договариваться и искать компромис.
avatar
Vortex
18 November 2010


dirty alex
Ну, мне почему-то кажется, что данный казус, как раз и разруливается уточнительной формулировкой в договоре. Вроде-как имеют право но, в одном пункте уточняют (в тотале), а в другом нет. Можно прицепиться к формулировке - двоякое трактование, введение в заблуждение... Если бы нигде не уточняли, то можно смело стрелки на ГК переводить, а так... Ну, это моё ИМХО.
avatar
БРОКЕР
18 November 2010


Vortex

на ГК бесмысленно пинать, все прекрасно понимают что при выплате по калькуляции скорее всего никто бампер на самом деле менять не будет, а хотят тупо денег от страховой отбить.
adler0707
22 November 2010


Товарищи! помогите советом, плиз. Завтра еду забирать машину у оф. сервиса из ремонта по КАСКО(замена лев крыла+покраска, ремонт лев двери+покраска). На что следует обратить внимание при приемке? Колонки устанавливали сами в двери. Сегодня позвонили из сервиса и сказали что надо будет заплатить 1450р, тк вы сами устанавливали колонки. wacko2.gif
avatar
мирумир
23 November 2010


adler0707
Если при ремонте был демонтаж/монтаж не штатного оборудования,и это оборудование не застраховано как доп.,то монтаж и демонтаж платный.
При приемке смотрите,чтобы цвет замененных деталей совпадал с цветом машины.И чтобы не было "шагреневой кожи" на покрашеных деталях.Лучше осмотр производить на улице при дневном свете.Так же смотрите зазоры между крылом и капотом и зазоры по двери.Смотрите,чтобы дверь закрывалась без особых усилий(регулировка замка).
avatar
БРОКЕР
23 November 2010


цитата:
олонки устанавливали сами в двери. Сегодня позвонили из сервиса и сказали что надо будет заплатить 1450р, тк вы сами устанавливали колонки


все правомерно...
avatar
Vortex
23 November 2010


мирумир
цитата:
Лучше осмотр производить на улице при дневном свете.

Осмотр лучше проводить при искусственном освещении под люминесцентными лампами! Еще можно использовать цифровой фотоаппарат - фотографируете машину под разными углами и смотрите фото. Если есть возможность. скидываете фотки на ноутбук. открываете любым редактором и убираете яркость. Разность вылезет мгновенно. Достаточно фотокамеры телефона. Вот пример, а Рольфе красили заднее крыло и заднюю дверь, не попали в цвет передней двери и зафигачили переход. При ярком дневном освещении даже в голову не придет, что на двери пятно другого цвета! Вроде-как блик!

posted imageposted image

З.Ы. Обратите внимание соседние по потоку автомобили, когда въезжаете в тоннель с искусственным освещением. Половина машин разноцветных, а выезжают на дневной свет, вроде ничего. Физику объяснять не буду. Кто не верит, может проверить опытным путем.
avatar
мирумир
23 November 2010

-1

Vortex
Не говорите ерунду. Нет более чуткого и острого оптического прибора,чем человеческий глаз.И качество покраски всегда нужно определять именно при дневном свете и на свой глаз,а не смотреть фото на ноутбуке.
Конечно же ИМХО.
avatar
Vortex
23 November 2010


Даже спорить не буду, ибо не имеет смысла.
avatar
мирумир
23 November 2010

-1

Vortex
Согласен.
avatar
Pervaya
23 November 2010


Условия страхования автомобилей по системе КАСКО отличаются в разных страховых компаниях, которые на сегодняшнем рынке страхования огромное количество.

Какие условия страхования необходимо учитывать при заключение договора добровольного автострахования. ()

Существует «полное КАСКО» и «частичное КАСКО».

Страхование с франшизой.

Агрегатная/неагрегатная страховая сумма.

Варианты страхового возмещения.

Страхование с учетом износа/без учета износа.

Возможность получения страхового возмещения без сбора справок из ГАИ.

Что не является страховым случаем.

Возможность хранения автомобиля в ночное время на неохраняемой стоянке.

Требования к противоугонным системам.

Нормы амортизационного износа.

TOTAL Полная гибель.

Рассрочка страховой премии.

Территория покрытия (действия) полиса.

Предоставление аварийного комиссара, эвакуатора.

Наличие/отсутствие страховых выплат.
avatar
мирумир
23 November 2010


Pervaya
Эээ...Простите,мадам,а Вы это к чему все скопировали и выложили сюда?
avatar
Pervaya
23 November 2010


Прощаю, вас. сэр.
Я это сама писала, могу проконсультировать по условиям любой страховой компании.
avatar
мирумир
23 November 2010


Pervaya
Правда?!Здорово! Как появятся вопросы,обязательно к Вам обращусь!
avatar
Pervaya
23 November 2010


мирумир
А что сейчас совсем нет вопросов?
avatar
мирумир
23 November 2010


Pervaya
Сейчас есть только ответы.
Предлагаю прекратить наш флуд в этой теме и перейти к переписке в более интимной части нашего форума,в личке.
avatar
БРОКЕР
24 November 2010


мирумир

тоже наверное обращусь к мадам
чпокус
30 November 2010


Добрый день. Вопрос:
есть КАСКО в РГС на гарантийный Форд Фокус. Вариант "ремонт на СТОА страховщика".
есть сколы на лобовом, обратился в страховую, провели осмотр:
1. деньгами отдать отказались сразу - правомерно ли ?
2. дали направление на замену в какой-то ООО "Эй Джи Экспертс" - явно не оф. дилер ФМК, о чем я им сразу сказал, а в ответ услышал что в эттом сервисе меняют стекла и гарантийных авто и негарантийных. Правомерно ли то, что РГС отправила гарантийный авто на ремонт к неофициальному дилеру и если неправомерно, то как действовать

Спасибо!
avatar
мирумир
30 November 2010


чпокус
1.Правомерно,если в полисе не стоит фраза "Ремонт СТО страховщика или калькуляция".
2.Правомерно,если в полисе не стоит фраза "Ремонт на СТО официального дилера по направлению страховщика".
Обычно гарантийные машины направляют к официалам на ремонт,но стекла могут и к неоф. отправить.Главное,проследите,чтобы Вам поставили оригинальное стекло,а не впарили китайскую подделку.
SeregaPA
2 December 2010


Добрый вечер! Застрахован по КАСКО в ингосстрахе. Сегодня к ним заехал по поводу повреждения лакокрасочного покрытия бампера. Все оформили, независимого эксперта в этом случае не надо, наши эскперты все оценят сами, так мне менеджер сказал, где-то от 3-до 5т.р. получите. А тут прочитал, что пластик не ремонтируется, а под замену, если чинить на СТО. Это наверное тысяч 15 будет. Как быть?
И еще вопрос. В марте мне починили по КАСКО заднюю дверь (делал у диллера). При оформлении страхового случая, я подал заявление на возмещение затрат (телеграммы виновнику ДТП, услуги независимого эксперта), их до сих пор не оплатили. Есть какие-то прописанные сроки выплаты. Сумма небольшая, тяжбы из-за нее затевать нет желания, но все равно не приятно.
Заранее спасибо за ответ.
avatar
Vortex
2 December 2010


SeregaPA
В принципе, деталь ремонтопригодна и поэтому по калькуляции, как за ремонт. У оф. дилера такая процедура не предусмотрена, красят только неглубокие царапины ЛКП. Если возьмете направление на ремонт (если это возможно по договору), то поменяют бампер, а СК оплатит все в полном объеме.

2 people online

2 people online

Log in to leave a message or Sign up


up