КАСКО - вопросы и ответы

16 years ago

26



Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!

Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.

Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:

Иногда происходит такое неприятное событие, как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текст


Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текст

Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текст

Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текст

Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текст


Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше.
Скрытый текст


Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текст

С уважением, Белов Виталий
КАСКО, FAQ, ЧАВО, фак, комплексное страхование, вопросы, ответы, что делать

avatar
Белов Виталий
23 January 2008

КАСКО - вопросы и ответы
514,9K
views
826
members
7,2K
posts

avatar
Dikk
24 August 2010


цитата:
спсибо за ответ, я так понимаю сумма премии по риску и ущербу должна быть прописана в договоре?

Естественно, посмотрите свой полис, и все увидете! В новом будет также!
avatar
мирумир
24 August 2010


GRYGORY
Советую выбрать второй вариант.Стекло поменяете при повторном страховании.Если за прошедший год не было обращений в СК,то осмотр при пролонгации не обязателен. Обращайтесь,рад буду помочь с пролонгацией.
avatar
мирумир
25 August 2010


СоучаснеГ
С Макса вряд ли что-то получите.Но в любом случае,отпишитесь.
avatar
мирумир
25 August 2010


СоучаснеГ
Хорошо,что в свою СК обратились.Я же говорил,что могут быть затычки с тем повреждением,но хорошо,что эксперт все же дал акт,где бампер под замену!
avatar
БРОКЕР
25 August 2010


цитата:
МАКС


сочувствую ...
avatar
KVADRAT
25 August 2010


подскажите, сколько обычно срок согласования страховой перечня запчастей и стоимости работ, который направил в СК сервис? В сервисе сказали,что как правило,неделя, в СК говорят 10 рабочих дней.
У меня прошло уже 1,5 недели еще пока ничего не согласовали..(((
avatar
мирумир
25 August 2010


KVADRAT
Обычно до 10 дней,но в каждом случае по разному.
avatar
Аналитик
25 August 2010


KVADRAT
А в СК хотя бы прочитали присланный из сервиса перечень?
avatar
KVADRAT
25 August 2010


Аналитик
Говорят, что прочитали и отправили зачем-то в МСК на согласование.И типа сейчас сидят и ждут ответ из Москвы. Странная процедура...
avatar
БРОКЕР
25 August 2010


цитата:
Странная процедура...


процедура на самом деле достаточно стандартная, другое дел что должна занимать максимум 2-3 дня
avatar
Dikk
25 August 2010


KVADRAT
цитата:
подскажите, сколько обычно срок согласования страховой перечня запчастей и стоимости работ, который направил в СК сервис? В сервисе сказали,что как правило,неделя, в СК говорят 10 рабочих дней.
У меня прошло уже 1,5 недели еще пока ничего не согласовали..(((

А вам направление уже дали? Если так то эта норма ничем и никем не регламентируется, придется ждать...
avatar
PanJabi
25 August 2010


еще вопрос к знающим:
хотел застраховать Корсу по ДСАГО (мощность Корсы 90 л.с.), но мой брокер сказал, что имеет смысл страховаться при наличии авто от 100 лошадей. К сожалению спросить его не удалось what's that all about, кто прокомментирует?
avatar
БРОКЕР
25 August 2010


ваш брокер вероятно имел в виду халявное расширение в РОСНО за 30 руб. для авто мощнее 100 л.с.

ДСАГО имеет смысл делать на любое авто, просто ему скорее всего просто лень
avatar
Dikk
25 August 2010


PanJabi
цитата:
хотел застраховать Корсу по ДСАГО (мощность Корсы 90 л.с.), но мой брокер сказал, что имеет смысл страховаться при наличии авто от 100 лошадей. К сожалению спросить его не удалось what's that all about, кто прокомментирует?

Глупость полная, Дсаго можно делать на любое авто, независимо от мощности, и если даже он имел ввиду РОСНО, где расширение стоит 30 руб. до 1 000 000, то и там можно делать Дсаго к авто свыше 70 сил, при двух условиях:
цитата:
1.5. Типовой договор распространяется на следующих владельцев транспортных средств:
- юридических лиц, являющихся владельцами транспортных средств категорий B, C, D;
- физических лиц, предпринимателей без образования юридического лица, являющихся владельцами легковых транспортных средств с мощностью двигателя свыше 70 лошадиных сил, при выполнении одного из условий:
а) коэффициент, зависящий от возраста и стажа водителей, допущенных к управлению, равен 1;
б) указанный договор ОСАГО заключен с условием использования ТС  неограниченным кругом водителей.

P.S. Ваш брокер скорее всего любит делать только Каско с чего можно получить процент, а такие вещи как ДСАГО ему просто не интересны, да и правда зачем знать, то, за что я ничего не получу

Страховой брокер
цитата:
ваш брокер вероятно имел в виду халявное расширение в РОСНО за 30 руб. для авто мощнее 100 л.с.
А уж Вам печально не знать, что в Росно можно делать и свыше 70 сил, при сблюдении двух простых условий

P.S. Кстати пропиарю РОСНО. С 1 сентября они улучшили ДСАГО и теперь всего за 100 рублей вы получаете - расширение до 1 000 000 руб., бесплатный эвакуатор и аварийного комиссара и это все по ОСАГО! Вот так! Все бегом делать ОСАГО в Росно!
avatar
KVADRAT
25 August 2010


цитата:
А вам направление уже дали? Если так то эта норма ничем и никем не регламентируется, придется ждать...

Направление дали,машина в сервисе,а запчасти не заказывают,типа согласовывают со страховой...
Как же все долго по этой КАСКО...с момента ДТП уже больше месяца прошло,а за машину даже не брались еще...
avatar
Аналитик
26 August 2010


avatar
KVADRAT:

Как же все долго по этой КАСКО...с момента ДТП уже больше месяца прошло,а за машину даже не брались еще...

батенька, да вы эстетствуете!
У некоторых по три-четыре месяца проходит от ДТП до восстановления - а тут всего какой-то месяц...
Ну а если серьёзно - то звонить-писать-пинать как сервис, так и СК.
avatar
БРОКЕР
26 August 2010


цитата:
А уж Вам печально не знать


уважаемый, уж не поучить ли меня Вы собрались... смешно

мои сотрудники в курсе нюансов (и готовы проконсультировать клиентов), я сам осаго не выписываю...
avatar
PanJabi
26 August 2010


avatar
Dikk:

скорее всего любит делать только Каско с чего можно получить процент, а такие вещи как ДСАГО ему просто не интересны, да и правда зачем знать, то, за что я ничего не получу

Dikk

прошу великодушных брокеров откликнуться и выписать мне полис ДСАГО Росно за 100 руб. Оплату гарантирую
Mangas
26 August 2010


Здравствуйте.
Хулиганы изуродовали зад. дверь. В страховой ее приговорили к замене (по
деньгам где-то 23-25 тыр.).
Написал заявление участковому. Сбежалось все ОМ, и все мусора (от старшины до майора) стали просить меня исправить заявление, что, якобы "ущерб для меня незначительный" и т.д. Я отзвонился в страховую, там сказали, что "ни в коем случае, иначе сраховку не получите")... Короче говоря, я отказался... Тогда менты стали мне угрожать, что сделают все возможное, чтобы я не получил страховку, так как добавляю им очередной "висяк"... Затем я им привез справки (о стоимости ущерба) и форму 3 -- для страховой -- они отказались их заполнять... (А один вообще стал взятку вымогать за нужные справки)... Я отказался... Тогда я попросил страховую, и на имя нач. отделения были высланы все необходимые документы... Тем не менее, вот уже месяц прошел -- ни постановления никакого, ни письма, ни вызова к следователю нет...
Скажите пожалуйста, сколько времени дается по закону (кто говорит 10 дней, в страховой -- месяц)на принятие решения о возбуждении УД?
И вообще, как в этой ситуации лучше поступить? Могут ли они вообще "замылить" мое заявление?
avatar
Supreme
26 August 2010


Mangas
10 дней
avatar
БРОКЕР
26 August 2010

1

цитата:
И вообще, как в этой ситуации лучше поступить?


жалобу в прокуратуру напишите - очень помогает еще и в ОМ скажит, что завтра едите писать жалобу в прокуратуру... посмотрите реакцию
avatar
Сволочь
26 August 2010


Страховой брокер
Еще не плохо записать все эти разговоры на диктофон и приложить к заявлению...
avatar
Tatusya-ya
26 August 2010


нужна консультация юриста по отказу в выплатном деле по КАСКО

Подскажите, пожалуйста, куда лучше обратиться?
avatar
Tatusya-ya
26 August 2010


Может и здесь кто-нибудь сможет подсказать, что мне теперь делать...

13 июня был ураган. Авто был припаркован у дома рядом с ракушкой. С крыши ракушки сорвало гофрированный лист железа, который рухнул на машину и ветром на протяжении какого-то времени его елозило по корпусу, края гофры стучали по машине. Хозы гаража, как смогли, сняли это железо, сильно торопясь видимо и нанеся еще большие повреждения. Железо было спрятано, только на крыше гаража осталась дыра, т.к. его там не хватает (есть фото сверху). Другого варианта многочисленных повреждений практически по всему корпусу машины нет.
Меня дома не было, обнаружила повреждения по факту. ОВД составили протокол, что это противоправные действия третьих ли, без указания причин. Постановление и справку выдали.
Страховая провела "доследование" с выводами, что повреждения получены в следствие наступления разных событий, в связи с чем с выплатой отказано. Они пишут, что часть повреждений считают возможно ДТП , часть "неаккуратная эксплуатация", часть - гравий, отдельные события - падение сверху(вмятины), ну и часть противоправные действия, но почему-то опять же разные события (типа на крыше отдельно, сзади отдельно и т.п.)
Самое обидно, что ВСЕ повреждения действительно были получены именно тогда

Ходила к участковому, он сам в шоке от их выводов.

Признана только самая маленькая царапина под окраску и замена фонаря. А там и крыша авто вся изуродована и вмятины по краю крыши, не считая других многочисленных повреждений по всему периметру.

И как теперь быть?

В довесок ко всему, так понимаю, что если вдруг сейчас будет еще страховой случай, то опять прокатят, потому что есть более ранние повреждения, которые они отказались ремонтировать
avatar
Dikk
26 August 2010


Страховой брокер
цитата:
уважаемый, уж не поучить ли меня Вы собрались... смешно

мои сотрудники в курсе нюансов (и готовы проконсультировать клиентов), я сам осаго не выписываю...

Да ладно уж не оправдывайтесь!
PanJabi
цитата:
прошу великодушных брокеров откликнуться и выписать мне полис ДСАГО Росно за 100 руб.  Оплату гарантирую 

Вы намекните своему брокеру, что можно делать и ниже 100лс, пускай зашевелится! Ему будет стыдно знать, меньше Вас
Mangas
цитата:
Тем не менее, вот уже месяц прошел -- ни постановления никакого, ни письма, ни вызова к следователю нет...

Стоит сходить туда лично... а вообще я просто фигею насколько же менты оборзевшие стали!

Tatusya-ya
К сожалению в Вашем случае поможет только суд. Сейчас от страховой вы ничего не добъетесь! 1. Нужно делать независимую экспертизу 2. Суд. Больше тут думать не о чем.
цитата:
В довесок ко всему, так понимаю, что если вдруг сейчас будет еще страховой случай, то опять прокатят, потому что есть более ранние повреждения, которые они отказались ремонтировать

Правильно понимаете
avatar
Tatusya-ya
26 August 2010


машина застрахована в конце апреля, теперь вообще не вижу смысла в дальнейшей страховке, если фактически выплат даже по будущим повреждениям не будет. Может потребовать расторжения? Хоть часть денег вернут за будущие 8 месяцев.


ПОСОВЕТУЙТЕ ЮРИСТА, плиззззз, самой мне не справиться
avatar
Dikk
27 August 2010


Tatusya-ya
цитата:
машина застрахована в конце апреля, теперь вообще не вижу смысла в дальнейшей страховке, если фактически выплат даже по будущим повреждениям не будет. Может потребовать расторжения? Хоть часть денег вернут за будущие 8 месяцев.

Тут вы не верно мыслите... Вообще при расторжении договора по личному желанию клиента, страховые не отдают денюжки, и более того прописывают это в договоре.
Что кстати у Вас за компания?
Mangas
27 August 2010


Спасибо всем за ответы.
2-я часть марлезонского балета: вчера после работы пришел в ОМ разобраться в ситуации... Оказывается, участковый, который вел мое дело -- уволился (!). В возбуждении УД мне, оказывается, давно отказано, дело закрыто и передано в архив (!). "А что, Вам по почте разве не приходило постановление? Нет? Может его на почте потеряли как-то? Ах, как же нехорошо наша почта работает!"... -- вот такой ответ. Кроме того, по закону они должны были копию постановления в страховую отправить -- им тоже ничего не приходило...
Я стал требовать новую копию постановления... Ответ ментов: "Мы не можем! Канцелярия закрта, а женщина -- на больничном. Приходите потом как-нибудь..."
Короче говоря, мне порядком надоел этот беспредел.
Позвонил в районную прокуратуру -- там девушка стала меня успокаивать, и пытаться объяснить, что, мол, "они все правильно сделали... Это ваша страховая во всем виновата!" Короче, рука руку моет...

P.S.: У кого-нибудь из форумчан есть связи в Центральной Прокуратуре? Я -- в долгу не останусь.
В любом случае на следующей неделе еду писать два заявления на этих "оборотней в погонах"... Одно -- в УСБ, другое -- в ЦП... Хватит их жалеть... Потому что так беспредельничать нельзя...
Ltu
27 August 2010


GRYGORY ингос коэфф повышающий ставит если у него ущерб выше некой суммы - достаточно значительной , а вот по скидкам за без аварийку я не знаю.
Можно откладывать стекла до последнего месяца - но там есть маленький нюанс - они фоткают авто при каждом обращении - как они могут использовать фото зависит только от фантазии.
avatar
мирумир
27 August 2010


Tatusya-ya
Как называется Ваша СК?Готовьтесь к суду и известите СК о том,что если они не признают повреждение страховым случаем,то будете на них в суд подавать,иногда это их отрезвляет.Но убытки большие,поэтому они и отказали.Суд однозначно признает Ваш случай страховым и Вы должны выигшрать дело,но СК расчитывает,что маленькая молодая девушка не станет заморачиваться с судом и спустит это дело на тормозах.
Для суда возьмите справку в гидромете о том,что тем числом был ураган в Москве.
Желаю удачи,все должно получиться,главное не паникуйте!По возможности,отпишщитесь потом,чем дело закончилось.

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up