КАСКО - вопросы и ответы

цитата:

Supreme Я скидку всегда даю,не правда Ваша. yes.gif Но на то и выбор Вам дан,чтобы не зацикливаться на одном страховщике. smile.gif

Ну не дали Вы мне скидку, ну что за ребячество? И помню, народ на форуме уже высказывался (точно не назову, кто), что Вы и им скидку не дали, а дали просто тариф СК, который она выставляет клиенту "с улицы".
Не приемлю барыжничество под соусом "я же ваш одноклубник, поэтому покупайте у меня, я скидку дам и вообще я отличный парень". Ваши услуги ничем не лучше услуг других страховых брокеров, а цены не всегда конкурентноспособны, и зарегистрированный на этом форуме аккаунт качества Вашим услугам не придает.

Supreme
Такого не было никогда,не стоит наговаривать,мадам. Но я рад,что Вам удалось найти еще дешевле. Попейте мятного чаю,успокойтесь.

вот очередная история из темы : "я и ренесанс".Я их клиент по КАСКЕ.
после падения ледяной глыбы на мой автомобиль,последняя привела в негодность крышку багажника и мелкие детали по соседству.Описывать все я не буду-это долго.Вобщем был отказ в возбуждении уголовного дела,и приглашение от СК ответчика на калькуляцию ко мне.Задумал я взять бабло по расчету этого "независемого эксперта".Приехал значит в ренес,а они мне говорят:вам положенно 28000 рублей компенсации.(из нескрытых повреждений : крышка багажника,эмблема,внутреннея обшивка-замена)Я говорю как так,откуда таие цифры?Дают калькуляцию.
Я ПРОСТО ФИГЕЮ!!!Так этот эксперт посчитал:
крышка багажника:16000 руб
эмблема:500
внутренняя обшивка:3500руб
услуги маляра:2300 руб
лакокрасочные материалы:2300руб
работы по снятию и установе крышки,эмблемы и обшивки 1100 руб
смешать краску 500 рублей!!!
Я говорю-Меня армяне в последних гаражах нахрен пошлют если я им принесу 2300 за работу и 2300 за краску и скажу делать
Потом где продаются крышки по 16000?Ну мы берем среднерыночные цены говорят.Какие ... цены?У диллера эта крышка стоит от 24000руб.
Тут обнаруживается што калькуляция посчитанна с ценами "экзиста".Я говорю значит оф.диллер "блок-автодом" купит деталь по дешовке в экзисте и поставит мне,если я буду делать у них машину???Молчание...Если я буду делать у диллера ,то он вам счет выставит на 40000 и вы его оплатите.Ну типа да говорят.Давайте к диллеру.Я говорю хрен-бабло давайте.Это тебе хрен говорят.
А беседовал я с человеком разруливающим до судебные терки.
Вобщем подаю в суд на СК.
опыта в делах судейных нет,зато есть желание на... ренесу,И очень очень большое желание.
Мои действия примерно такие:
-получить бабло
-занести иск в суд по месту юр.регистрации СК
-суд назначит экспертизу
-получить бабло?

Долбанный_Демон
Похоже Ренес начал сливать своих клиентов.
А почему именно деньгами хотите взять,а не направление к дилеру?
Если нужны принципиально деньги,то делайте независимую экспертизу,далее подаете в суд и суд судя по всему выигрываете.Только конечно времени уйдет и нервов.Но что делать...Более простой способ -взять у них направление на ремонт к дилеру.

мирумирк дилеру не пойду.хочу денег ибо уже ренес кидал меня два раза.
А зачем делать щам экспертизу если суд еще одну назначит?Может для начала накатат претензию на деректора СК жалобу?

Возможно до суда и не дойдет,если Вы для начала переговорите в ультимативной форме с начальником департамента урегулировия убытков.Если же это не поможет и они откажутся платить по расценкам официалов(кстати,машина сейчас на гарантии?),то пишите жалобу на имя ген. дира СК с уведомлением,что если ситуация полюбовно не разрешится,то Вам ничего не остается,как решить вопрос в судебном порядке. 50/50,что это их немного отрезвит.

мирумир:

Вы для начала переговорите в ультимативной форме с начальником департамента урегулировия убытков.

этот сидит в СК?

Да,должен там быть,если секретарша к нему пустит.Скажите менегеру,который ведет Ваше выплатное дело,что хотите переговорить с начальником департамента(отдела)урегулирования убытков.

мирумир:

Да,должен там быть,если секретарша к нему пустит.Скажите менегеру,который ведет Ваше выплатное дело,что хотите переговорить с начальником департамента(отдела)урегулирования убытков.

когда поднимали калькуляцию и я прифигел,попросил пригласить мне началька досудебного урегулирования.Она сидела чуть в стороне.С ней я и беседовал.Она сказала мне *** иди в суд.

Ну раз так сказала,то можете смело идти в суд и делать независимую экспертизу.Они расчитывают,что Вам проще взять те копейки,которые они предлагают,чем счвязываться с судом,но похоже они не на того напали.Да...Ренес в очередной раз упал в моих глазах.Впрочем это не удивительно,все идет по закону пирамиды,когда дешевые страховки рано или поздно приведут к невыплатам или к их сокращению в два раза,что и произошло.

Долбанный_Демон
Простите, а чего вы хотели выбирая пункт деньгами? Неужели вы не знали, и Вас никто не предупреждал, что не берите деньгами? Это попахивает, а дай-ка я срублю бабла и пойду сделаю у дяди Васи! СТраховая это прекрасно понимает, и естественно занижает вам сумму! Выхода у Вас два:
1 - самый простой, переписать заявление, и пойти чиниться к дилеру, возможно там ремонт будет и 50 тысяч, но это проблемы Ренисанса, но явно не ваши
2. Делать независимую экспертизу, но не просто зайти в первую около дома,а идти к тем, кто потом будет защищать ее в суде! Т.е. оценщики, которые работают с юристами! А то экспертизу вам сделают, а потом доказывайте ее сами, так делать не нужно.

цитата:

А зачем делать щам экспертизу если суд еще одну назначит?

Это не всегда так! Судебная экспертиза очень часто не нужна, т.к. у суда нет доводов не верить экпертам, поэтому если вы хотите судиться, то безусловна делать это нужно таким способом! Но при этом подумайте, стоит ли игра свеч! Средний срок это 3-4 месяца! Плюс ваши затраты на юриста возместят не в полном объеме, обычно это порядка 60-70% от уплаченной суммы... Да и поверьте у Вас не та сумма, чтобы судиться, расходы не окупяться...ну или будет совсем маленький плюс, а это птораченное время и так далее...

Dikk:

Это не всегда так! Судебная экспертиза очень часто не нужна, т.к. у суда нет доводов не верить экпертам, поэтому если вы хотите судиться, то безусловна делать это нужно таким способом! Но при этом подумайте, стоит ли игра свеч! Средний срок это 3-4 месяца! Плюс ваши затраты на юриста возместят не в полном объеме, обычно это порядка 60-70% от уплаченной суммы... Да и поверьте у Вас не та сумма, чтобы судиться, расходы не окупяться...ну или будет совсем маленький плюс, а это птораченное время и так далее...

я иду в суд от обсурда который мне предлагает СК.Ясен хрен они работают с тем экспертом,пусть даже независемым-который занижает выплаты.Это ясно как божий день.СК это комерческая организация.Деньги взять и меньше отдать.Довод мой суду што сумма перечисления за ремонт неукладывается в этот самый ремонт у диллера к которому я мог обратится.А то што я хочу срубить бабла это пустое.
Вот допустим щас 2000год.У нас с тобой ДТП.Я виноват.У тебя тотал.ОСАГи тогда еще не было,а бантиты почти кончились
Я говорю:вот тебе 300 баксов за твой S klasse в "210"м кузове и привед брателло Ты вежливый профессор в очках,а не бандюган-топаешь в суд,и последний постановит тебе выплатить 30000 баксов например.Ты думаешь мои довады про "экзист" и разборки (мерсов есно ) в долгопрудном прокатят???

Dikk:

Средний срок это 3-4 месяца!

не тораплюсь

Dikk:

Плюс ваши затраты на юриста возместят не в полном объеме, обычно это порядка 60-70% от уплаченной суммы...

этоя без него проверну

Dikk:

Делать независимую экспертизу, но не просто зайти в первую около дома,а идти к тем, кто потом будет защищать ее в суде! Т.е. оценщики, которые работают с юристами!

я сделаю экспертизу по решению суда,в которой будет расчет +- 500 руб,от суммы этого ремонта у того же диллера.
Не надо впаривать мне што можно покрасить за 2300руб и материала использовать на 2300

Долбанный_Демон
Стоп и еще раз стоп! Вы не сравнивайте независимую экспертизу от страховой и нормальную независимую экспертизу! Не подменяйте понятия. Экспертиза от страховой, это тоже самое, что и сама страховая считает! И делали вы ее бесплатно правильно? нормальная же экспертиза считает все по нормальному, есть определнные программы, цены на запчасти, цена за нормо-час и стоит это порядка 3-4 тысяч! Говрю не просто так, сам проходил через это!
И еще я вам и не говорю что 2300 это нормально! Они просто вам занизили выплату, поставили норма час рублей в 500 и все) так всегда делают при выплате деньгами... И таких же захотевших взять деньгами человек 10 к примеру, 9 не пойдут в суд! А вот вы пойдете и возьмете все сполна. Сами страховые так говорят, мы 9 откажем, а одному заплатим, и будем в плюсе!

Следовательно после нормальной экспертизы никакой судебной не надо, я уверен, что их расчет вас устроит полностью!

Dikk:

Долбанный_Демон Стоп и еще раз стоп! Вы не сравнивайте независимую экспертизу от страховой и нормальную независимую экспертизу! Не подменяйте понятия. Экспертиза от страховой, это тоже самое, что и сама страховая считает! И делали вы ее бесплатно правильно?

я говорю об этом же есть ооо "пеньколода",которая для страховой считает калькуляцию как надо страховой.Да она была бесплатна,с вызовом ответчика и от нее я отказатся не мог.
Вопрос еще в том што СК результаты этой оценки на руки не дает-мол внутренний документ.Могу ли я ее потребовать себе копию в СК?

ну и где написанно што если в ремонт к диллеру бабки по нормальному счету оплатят,а на руки - 40%???Если это прописанно законадательно я сразу отвалю от СК "жопасанс"

я молчу уже про сроки выплаты.страховой случай имел быть место 26 декабря 2009года.В страховой на все ответ: "ждите две недели"
Последний раз заехали про две недели в этот вторник.На прошлой неделе звонят и говорят:мол калькуляция готова сумма 28к,вам перечислить или в кассу отправить?я говорю один момент не надо,приеду и ознакомлюсь,там и решим.До этого писал в заяве перевести на счет,но во вторник узнав сумму,сказал што оправьте в кассу - штоб получить на руки платежки и чеки для подачи искового заявления.На што тетя глядя в комп мне сказала што у меня еще невышли какие то сроки и бабло ждать еще две недели плюс еще может 5 раб дней до перевода.Я говорю што мне позвонили и сказали што бабло есть и можно ли переводить их мне на счет.Она выдала мне што я изменил форму выдачи денег(т.е. прошу их налом в кассу) и поэтому еще две недели курить.

Ренес уже вырыл себе яму, партнерский блок от туда ушел... а интернет канал крайне убыточен... в обем не ясно что там Йордан будет предпринимать...

цитата:

SupremeТакого не было никогда,не стоит наговаривать,мадам.  Но я рад,что Вам удалось найти еще дешевле.  Попейте мятного чаю,успокойтесь.

такое было в 2008 году, товарищ врун

Страховой брокер
Во-во! Как раз об этом я и сказал, на предыдущей странице

Долбанный_Демон

цитата:

Вопрос еще в том што СК результаты этой оценки на руки не дает-мол внутренний документ.Могу ли я ее потребовать себе копию в СК

Не могу ручаться за все компании, но в Максе точно дают, просто надо написать заявление на выдачу калькуляции...

цитата:

я молчу уже про сроки выплаты.страховой случай имел быть место 26 декабря 2009года.В страховой на все ответ: "ждите две недели" Последний раз заехали про две недели в этот вторник.На прошлой неделе звонят и говорят:мол калькуляция готова сумма 28к,вам перечислить или в кассу отправить?я говорю один момент не надо,приеду и ознакомлюсь,там и решим.До этого писал в заяве перевести на счет,но во вторник узнав сумму,сказал што оправьте в кассу - штоб получить на руки платежки и чеки для подачи искового заявления.На што тетя глядя в комп мне сказала што у меня еще невышли какие то сроки и бабло ждать еще две недели плюс еще может 5 раб дней до перевода.Я говорю што мне позвонили и сказали што бабло есть и можно ли переводить их мне на счет.Она выдала мне што я изменил форму выдачи денег(т.е. прошу их налом в кассу) и поэтому еще две недели курить.

Сроки у вас явно нарушены, если пойдете в суд, то тогда подавайте еще на незаконное пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ)... хотя надо смотреть по бумагам, возможно по ним сроки не нарушены, просто так футболят вас...

цитата:

ну и где написанно што если в ремонт к диллеру бабки по нормальному счету оплатят,а на руки - 40%???Если это прописанно законадательно я сразу отвалю от СК "жопасанс"

Нигде, но вы не забывайте тот факт, что вы и страховая это разные вещи! Страховая берет сервис объемами, следовательно у нее там скидки, и поэтому покраска той же двери для вас будет стоить 15 000, а для страховой 10 000 к примеру! Отсюда и разница в цифрах!

Supreme
Неужели Вас обманули и вам не дали скидку?

Подскажите пожалуйста. Если заявлять 2 повреждения вмятина на крыле и царапина на бампере, лучше все по справкам, чтобы не было отказов? Все вписывать в одну справку. И как объеденить повреждения разного характера? Ночью кто то стукнул крыло и поцарапал бампер?

юрий917
если повреждения рядом, то есть шанс что объединят... а так будут две выписывать...
без справок сделают только если есть такая услуга и она оплачена... что врятли...

Dikk спасибо за коменты!подавать в суд буду 100%Постараюсь завтра забрать экспертизу.Если отдадут,здесь выложу-вместе поржОм!Кто бы помог с юридической точки зрения,правильно подать иск и еще чего там...

если я выиграю дело то мне вернут сумму экспертизы которую назначит суд,а вернут мне сумму гос.пошлины для подачи заявления?

Dikk:

Нигде, но вы не забывайте тот факт, что вы и страховая это разные вещи! Страховая берет сервис объемами, следовательно у нее там скидки, и поэтому покраска той же двери для вас будет стоить 15 000, а для страховой 10 000 к примеру! Отсюда и разница в цифрах!

А причем здесь разные вещи?Они были бы разными,если бы у клиент был из другой СК. А поскольку у них есть договор между друг другом и там прописана возможность выплаты по калькуляции,то клиент в праве требовать от СК именно той суммы,которая понадобится на ремонт у оф. дилера,если в договоре также указана возможность ремонта у оф.дилера.И клиенту должно быть по барабану,какие межрасчетные расценки у СК и СТО.

Долбанный_Демон
Только суд решит и удовлетворит Ваши требования.Правда на Вашей стороне!Потом отпишитесь как все прошло.

юрий917
Лучше конечно два повреждения сделать одним страховым случаем и взять справку.Почему бы и нет?Допустим ночью авто стояло во дворе,мимо прошли хулиганы и поцарапали бампер,помяли крыло.
Если менты откажутся давать справку на оба повреждения,то пусть дают на вмятину,а царапину без справки отремонтируете.

мирумир

цитата:

А причем здесь разные вещи?Они были бы разными,если бы у клиент был из другой СК. А поскольку у них есть договор между друг другом и там прописана возможность выплаты по калькуляции,то клиент в праве требовать от СК именно той суммы,которая понадобится на ремонт у оф. дилера,если в договоре также указана возможность ремонта у оф.дилера.И клиенту должно быть по барабану,какие межрасчетные расценки у СК и СТО.

Извините, но мне иногда кажется вы мало читаете правила страховых компаний! И не всегда вникаете в детали. Приведу вам пару примеров! Берем компанию МАКС

цитата:

10.15. При составлении калькуляции (отчета) стоимости восстановительного ремонта применяются: • средние действующие рыночные цены на части, узлы, агрегаты и детали, • действующие цены на работы (услуги) в соответствии с заключенными страховщиком договорами со СТОА.

Берем еще одну компанию МСК

цитата:

8.16. При составлении калькуляции Страховщиком применяется стоимость деталей, материалов и работ по СТОА, с которой заключен договор на ремонт автомобилей у Страховщика.

ну и Ренессанс

цитата:

Если Договором страхования предусмотрен порядок выплаты на основании калькуляции Страховщика/независимой экспертизы по направлению Страховщика, то калькуляция ремонтно-восстановительных работ составляется на основании средних рыночных цен на запасные детали (узлы, агрегаты) и ремонтных работ, сложившихся в регионе наступления страхового случая на дату составления калькуляции. При этом Страхователь, по требованию Страховщика, обязан сдать ему поврежденные детали и узлы ТС, замененные в процессе ремонта.

Некоторые страховые уже давно подстраховались, и то что у вас машина гарантийная, а у них по договору покраска 10 000 на гарнтийные авто, то и вам посчитают 10 000, а то что вы пошли и покрасили у дилера за 15 000 их не волнует, скажут читайте правила, пунктики все есть!
У Ренессанса вопрос спорный, т.к. в правилах не оговорено, что выплаты будут производиться по ценам договорных отношений со СТОА

P.S. Поэтому фраза у меня тачка гарантийная, и я могу ее загнать в любой гарантийный сервис, и вы мне обязаны оплатить, во некоторых страховых ничтожна! (Это касается выплат по калькуляции или проще говоря если хотите взять деньгами) Вообщем нужно читать договор .

Долбанный_Демон

цитата:

если я выиграю дело то мне вернут сумму экспертизы которую назначит суд,а вернут мне сумму гос.пошлины для подачи заявления?

Да, стоимость экспертизы и госпошлину оплатят в полном объеме!