Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "
Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.
Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:
Иногда происходит такое неприятное событие,
как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текстВот один из таких случаев: у владельца нового Nissan Pathfinder, который стоял в очереди в одном из супермаркетов столицы, грабители незаметно вытащили ключи зажигания прямо из кармана, и через 10 минут его припаркованный автомобиль благополучно исчез со стоянки... Клиент обратился в милицию с заявлением об угоне и написал заявление об угоне в страховую компанию. По данному делу был им получен отказ с формулировкой «халатность страхователя, повлекшая наступление страхового события».
Чтобы избежать подобных недоразумений, в таких случаях необходимо сначала обратится в милицию с заявлением о краже/разбойном нападении и затем тут же написать в милицию заявление об угоне. В этом случае страховая компания не сможет обвинить Вас в халатности.
x
Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текстБез нее договор страхования будет считаться недействительным и Вам откажут в выплате при наступлении страхового случая!
Непрофессиональные страховые агенты часто не обращают на это внимание, спрашивая лишь о том, «будете ли Вы за рулем?», и забывая о том, что доверенность может быть и рукописной, что в случае страхования КАСКО она не дает Вам прав на заключение договора.
x
Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текстДело в том, что некоторые страховые компании умышленно не ставят страхователя в известность о том, что после ремонта ТС на полученные в качестве выплаты деньги он обязан предоставить автомобиль на повторный осмотр. В противном случае компания имеет право отказать по пункту правил: «если на момент совершения ДТП на транспортном средстве уже имелись повреждения, то они не включаются в страховое покрытие». Если Вы не предоставляли автомобиль на осмотр после ремонта, то доказать обратное Вам вряд ли удастся...
Оплаченный заказ-наряд, конечно, является доказательством, но уже в суде. А разве нам с Вами нужна лишняя головная боль?
x
Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текстОднако, мало кто знает, что если подобные повреждения были нанесены другим автомобилем, который не скрылся с места происшествия, а Вы просто решили не вызывать ГАИ — Вам откажут в выплате без справок. В этом случае Вы нарушили пункт правил страхования, в котором сказано, что «следует отказ в выплате, если страхователь лишил страховую компанию регрессного требования». Выплаты без справок также не будет, если ущерб нанесен третьими лицами (хулиганство, вандализм) и Вы не обратились в местное ОВД. Проще говоря, под этим пунктом (выплата без справок) подразумевается лишь незначительный «само ущерб»...
x
Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текстПри страховании КАСКО без дополнительных опций, имейте в виду тот факт, что Вам не будут возмещать ущерб, который был нанесен дополнительному оборудованию ТС. Дополнительное оборудование — это все то, что было установлено на автомобиль после его выхода с завода и не входило в заводскую комплектацию, т. е. тонированные стекла, литые диски, датчики парковки и противотуманные фары, которые Вам ставили в автосалоне при покупке надо страховать отдельно!
x
Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше. Скрытый текстВедь в этот период компания не несет риск того, что Ваш автомобиль попадет в ДТП или его угонят. Многим знакома ситуация, когда происходят различные согласования между СТОА и страховой компанией, затягивающиеся на недели, а то и месяцы... Что делать в этой ситуации?
При поступлении автомобиля в сервис Вам открывают заказ наряд (там описывается ваше авто — гос. номер, владелец, там же указываются повреждения, сколы, описывается примерно необходимые работы, ФИО мастера приемщика, форма оплаты и примерные сроки готовности) и Вам выдается его копия. Исходя из закона о защите прав потребителей — вы, разумеется потребитель услуги, хотя и не являетесь ее заказчиком. Вам необходимо письменно предложить сервису окончить ремонт в указанные вами РАЗУМНЫЕ сроки (статья 314 ГК РФ). В случае если это не будет сделано — воспользуйтесь правами, предусмотренными законом о защите прав потребителей.
x
Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текстНе все знают о том, что страховая компания при начислении выплаты вычитает утерю товарной стоимости автомобиля (примерно 1,5% в месяц), что вполне законно, а также стоимость годных остатков, которая порой, составляет не малую сумму. Страхователь же потом просто не может найти покупателя на них по сходной цене. Вот здесь и есть камень преткновения и разногласий.
Согласно «Закону об организации страхового дела» (ст. 10. п. 5), который умышленно не публикуется страховыми компаниями в полной редакции, Вы можете написать заявление и отказаться от годных остатков в законодательном порядке. А звучит этот пункт так: «В случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты (страхового возмещения) в размере полной страховой суммы».
x
С уважением, Белов Виталий
Подскажите пожалуйста. Если не менять страховую(пролонгироват договор), и не ремонтировать мелкую царапину на бампере(нет времени ездить по сервисам), будет ли проводиться осмотр авто, включат ли бампер в страховку и возможно ли на след год отремонтировать бампер без справок.
Просто хочу остаться в Ингосе, уже было обращение, а тут еще и бампер.
юрий917Или у меня дежа вю, или еще что-то) Вам уже ответили на эти вопросы страничку назад!
А кто где страховался и сколько это стало?
qa555По Вашему вопросу есть целая тема,она так и называется.
MotoYama
2 March 2010
А кто-нить может чего-нить путного сказать про Гута-Страхование!?
Скажем, если выбирать между СК "Орбита", ВТБ, Прогресс-Гарант и ей...
мне кажется точно больше 500$ оценят...
Ну раз я оказался в этой теме. Я попал в ДТП. Меня признали виновником торжества.
Сейчас у меня каско -втб, осаго - росно. 5 апреля заканчиваются обе страховки. я вот мучаюсь стоит ли судиться с участниками дтп. Понятно при моей вине - у меня с апреля станет дороже и каско и осаго. А если я буду судиться и ещё не будет известно победил я или нет - каско и осаго останется по старой цене или нет?
anton2106Если вы виновный о каком суде может быть речь?
И стоит ли игра свеч?
Повышающий у вас будет в любом случае, независимо от того, вы виновник или нет!
anton2106
2 March 2010
Dikk:
|
anton2106 Если вы виновный о каком суде может быть речь? И стоит ли игра свеч? Повышающий у вас будет в любом случае, независимо от того, вы виновник или нет! |
Что значит о каком суде? А что надо согласиться и сидеть сложа руки?
Я поехал на зеленый, мсмотрите мою тему про дтп.
Повышающий не зависимо от того я ли инициатор ДТП?
Плохо конечно. Но тогда судиться не выгодно материально, проще сложить руки, отремонтироваться и поменять страховую.
anton2106
У вас свидетели есть, что вы ехали на зеленый? Если нет, то одуреете судиться! Ситуации со сфетофорами очень сложные, нужно запрашивать работу сфетофоров и тд, вам это будет не выгодно! И смысла нет, т.к. у вас Каско!
А повыщающий был бы в любом случае, хоть даже вы и не виноваты! Страховые компании ушли от практики "не виноват" теперь им все-равно, если клиент убыточен, то им не важно, виноваты вы или нет!
Dikkне совсем так, если есть ответчик большинство компаний - не считает регрессные убытки...
Dikk:
|
anton2106 У вас свидетели есть, что вы ехали на зеленый? Если нет, то одуреете судиться! Ситуации со сфетофорами очень сложные, нужно запрашивать работу сфетофоров и тд, вам это будет не выгодно! И смысла нет, т.к. у вас Каско! А повыщающий был бы в любом случае, хоть даже вы и не виноваты! Страховые компании ушли от практики "не виноват" теперь им все-равно, если клиент убыточен, то им не важно, виноваты вы или нет! |
Свидетель - движущися со мной по правой полосе автомобиль. Ну а если я сменю страховщика, повышения можно избежать?
Страховой брокерБольшинство их было когда-то! Сейчас меньшинство... Почти у всех моих клиентов повыщающие, независимо от того, сами они или в них...
anton2106Да, единой базы нет! Можете смело бежать в другую компанию
Dikk:
|
Страховой брокер Большинство их было когда-то! Сейчас меньшинство... |
Страховой брокер прав,после 2,3 обращений в СК при наличии виновника и идентификации его СК,страхователю выставляется повышающий коэф.=1.,и это у большинства компаний.
мирумир:
|
Dikk:
| Страховой брокер Большинство их было когда-то! Сейчас меньшинство... |
Страховой брокер прав,после 2,3 обращений в СК при наличии виновника и идентификации его СК,страхователю выставляется повышающий коэф.=1.,и это у большинства компаний. |
А как пропадает данный коэффициент? Ну например, после года безаварийной езды?
И вопрос ещё. Ну сделали мне коэффициент 1,5 , а если жена будет страховаться, а меня просто впишет в поле водителей - СК все равно тариф поднимет моей супруге в полтора раза?
мирумирО! Отличная новость, пасиба!
Supreme:
|
мирумир О! Отличная новость, пасиба! |
Но всеравно,старайтесь не подвергать свое транспортное средство опасности.
anton2106
После года безаварийной езды и если Вы ни разу не обращались в СК,этот коэфф.-т не пропадает,а присутствует в ресчете страховой премии на пролонгацию в виде числа меньше 1.
Если при пролонгации Вы будете вписывать новых водителей,то повышаюший коэф. всеравно останется.если конечно были обращения,по которым СК не удалось сделать регресс.
мирумир:
|
anton2106 После года безаварийной езды и если Вы ни разу не обращались в СК,этот коэфф.-т не пропадает,а присутствует в ресчете страховой премии на пролонгацию в виде числа меньше 1. Если при пролонгации Вы будете вписывать новых водителей,то повышаюший коэф. всеравно останется.если конечно были обращения,по которым СК не удалось сделать регресс. |
Спасибо, но мало чего понял. осбенно про жену
anton2106мирумир имел ввиду, что после года безаварийной езды, вам дадут понижающий коэф., меньше 1 (говоря совсем простым языком, повыщающий пропадет, а наоборот появится понижающий).
А по поводу жены, скорее всего вам сделают повыщающий за нее, т.к. меняются условия страхования, и возраст стаж, ее наверно отличаются от ваших...
мирумирцитата: |
Страховой брокер прав,после 2,3 обращений в СК при наличии виновника и идентификации его СК,страхователю выставляется повышающий коэф.=1.,и это у большинства компаний. |
Этой информации можно верить?
Вы имеет ввиду, если 2-3 раза виноват не я, а кто-то другой? А если один раз?
Всем привет!
Попал в небольшое дтп, водятел съехал мне в заднее крыло. Его признали виновым. По каско буду делать у дилера. А как сейчас обстоят дела с потерей товарного вида? Мне его кто-нибудь должен оплатить, если да, то что надо сделать? Машина сделана в конце 2008 г.
SeregaPAВы хотите все и сразу) Никто вам потерю товарного вида оплачивать не будет) Читайте внимательно правила, там есть такой пункт!
Dikkмне казалось, что по ОСАГО УТС таки возмещают...мона попробовать обратиться в СК виновника на предмет УТС. К КАСКО это не имеет отношения, естественно
SupremeНо мы же с вами говорим о Каско
По ОСАГО возмещают, но не всегда в добровольном порядке
Dikk
Встречался с независимым экспертом, он сказал, что вроде как без проблем получить "потерю товарного вида" со страховой виновника, но точно не знает, т.к. недавно были внесенны какие-то поправки. А до поправок алгоритм был следующий: 1. независимым экспертом расчитывается"потеря товарного вида". 2. С этими расчетами в мировом суде пишется заявление. 3. дело рассматривается. 4. с постановлением суда в страховую за деньгами. Как сейчас обстоят дела? Что за поправки были внесены?
anton2106
4 March 2010
Dikk:
|
anton2106 мирумир имел ввиду, что после года безаварийной езды, вам дадут понижающий коэф., меньше 1 (говоря совсем простым языком, повыщающий пропадет, а наоборот появится понижающий). А по поводу жены, скорее всего вам сделают повыщающий за нее, т.к. меняются условия страхования, и возраст стаж, ее наверно отличаются от ваших... мирумир
цитата: | Страховой брокер прав,после 2,3 обращений в СК при наличии виновника и идентификации его СК,страхователю выставляется повышающий коэф.=1.,и это у большинства компаний. |
Этой информации можно верить? Вы имеет ввиду, если 2-3 раза виноват не я, а кто-то другой? А если один раз? |
да, спасибо. Но и вы не поняли. Я изъясняюсь наверное плохо.
Каско оформит жена, а я просто буду вписан в списке допущеных водителей. Тогда коэффициент мой переползет на её каско?
anton2106
4 March 2010
И вопрос экспертам. Я страховался по Каско. При осмотре была царапина на бампере размером с три пальца. Эту отметку поставили в бланке осмотра. Попал в ДТП, бампер разломан в хлам. Мне по каско не хотят его возмещать. Правомерно ли? и как тут насчет потери ттоварного вида, ведь была царапина, а теперь он надломан и дырками и т.д. что даже номер не повесить.
SeregaPA
Если мы говорим о Каско, то почти во всех страховых есть специальный пункт, что утрата товарной стоимости не возмещается...
Если говорим об ОСАГО, то возмещается, но в основном только через суд (добровольно страховые на это редко идут) Если через суд то - порядок такой как вы описали...
мирумир
4 March 2010
DikkМожно верить,я всегда говорю только правду и ничего кроме правды.
Если 1 раз обращение,то СК работает по той же схеме. Я конечно не могу говорить за всех андеррайтеров России,но в моей практике работы со многими СК это выглядит именно так.