Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "
Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.
Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:
Иногда происходит такое неприятное событие,
как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текстВот один из таких случаев: у владельца нового Nissan Pathfinder, который стоял в очереди в одном из супермаркетов столицы, грабители незаметно вытащили ключи зажигания прямо из кармана, и через 10 минут его припаркованный автомобиль благополучно исчез со стоянки... Клиент обратился в милицию с заявлением об угоне и написал заявление об угоне в страховую компанию. По данному делу был им получен отказ с формулировкой «халатность страхователя, повлекшая наступление страхового события».
Чтобы избежать подобных недоразумений, в таких случаях необходимо сначала обратится в милицию с заявлением о краже/разбойном нападении и затем тут же написать в милицию заявление об угоне. В этом случае страховая компания не сможет обвинить Вас в халатности.
x
Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текстБез нее договор страхования будет считаться недействительным и Вам откажут в выплате при наступлении страхового случая!
Непрофессиональные страховые агенты часто не обращают на это внимание, спрашивая лишь о том, «будете ли Вы за рулем?», и забывая о том, что доверенность может быть и рукописной, что в случае страхования КАСКО она не дает Вам прав на заключение договора.
x
Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текстДело в том, что некоторые страховые компании умышленно не ставят страхователя в известность о том, что после ремонта ТС на полученные в качестве выплаты деньги он обязан предоставить автомобиль на повторный осмотр. В противном случае компания имеет право отказать по пункту правил: «если на момент совершения ДТП на транспортном средстве уже имелись повреждения, то они не включаются в страховое покрытие». Если Вы не предоставляли автомобиль на осмотр после ремонта, то доказать обратное Вам вряд ли удастся...
Оплаченный заказ-наряд, конечно, является доказательством, но уже в суде. А разве нам с Вами нужна лишняя головная боль?
x
Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текстОднако, мало кто знает, что если подобные повреждения были нанесены другим автомобилем, который не скрылся с места происшествия, а Вы просто решили не вызывать ГАИ — Вам откажут в выплате без справок. В этом случае Вы нарушили пункт правил страхования, в котором сказано, что «следует отказ в выплате, если страхователь лишил страховую компанию регрессного требования». Выплаты без справок также не будет, если ущерб нанесен третьими лицами (хулиганство, вандализм) и Вы не обратились в местное ОВД. Проще говоря, под этим пунктом (выплата без справок) подразумевается лишь незначительный «само ущерб»...
x
Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текстПри страховании КАСКО без дополнительных опций, имейте в виду тот факт, что Вам не будут возмещать ущерб, который был нанесен дополнительному оборудованию ТС. Дополнительное оборудование — это все то, что было установлено на автомобиль после его выхода с завода и не входило в заводскую комплектацию, т. е. тонированные стекла, литые диски, датчики парковки и противотуманные фары, которые Вам ставили в автосалоне при покупке надо страховать отдельно!
x
Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше. Скрытый текстВедь в этот период компания не несет риск того, что Ваш автомобиль попадет в ДТП или его угонят. Многим знакома ситуация, когда происходят различные согласования между СТОА и страховой компанией, затягивающиеся на недели, а то и месяцы... Что делать в этой ситуации?
При поступлении автомобиля в сервис Вам открывают заказ наряд (там описывается ваше авто — гос. номер, владелец, там же указываются повреждения, сколы, описывается примерно необходимые работы, ФИО мастера приемщика, форма оплаты и примерные сроки готовности) и Вам выдается его копия. Исходя из закона о защите прав потребителей — вы, разумеется потребитель услуги, хотя и не являетесь ее заказчиком. Вам необходимо письменно предложить сервису окончить ремонт в указанные вами РАЗУМНЫЕ сроки (статья 314 ГК РФ). В случае если это не будет сделано — воспользуйтесь правами, предусмотренными законом о защите прав потребителей.
x
Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текстНе все знают о том, что страховая компания при начислении выплаты вычитает утерю товарной стоимости автомобиля (примерно 1,5% в месяц), что вполне законно, а также стоимость годных остатков, которая порой, составляет не малую сумму. Страхователь же потом просто не может найти покупателя на них по сходной цене. Вот здесь и есть камень преткновения и разногласий.
Согласно «Закону об организации страхового дела» (ст. 10. п. 5), который умышленно не публикуется страховыми компаниями в полной редакции, Вы можете написать заявление и отказаться от годных остатков в законодательном порядке. А звучит этот пункт так: «В случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты (страхового возмещения) в размере полной страховой суммы».
x
С уважением, Белов Виталий
цитата (Страховой брокер @ Сегодня в 17:03) |
лучше не экономить 2 копейки и выбирать из приличных компаний. |
Список , пожалуйста, в студию...
Всем доброго вечера. У меня вот такие вопросы к страховым брокерам. В марте истекает страховка каска на мою машину. Хочу застраховать еще на год.Сколько будет стоить страховка? Машина октября 2008 года, куплена в марте 2009 года.ГИЯ СЕ, седан 1.6 мехника.Мне полных 26 лет и стаж с октября 2001 года.Страховка без франшизы, угон и ущерб.На данный момент застрахован в ингосстрахе. Был страховой случай, удар со скрытием. Повлияет ли он на размер страховки? И еще весь передний бампер в сколах, есть ли смысл в конце страховки его перекрасить? Если не красить на что это повлияет при повторном страховании?
Kosh_®:
|
Страховой брокер
кхм. как сказать - одно дело Цурих просил 1650 у.е. за первые два года, за третий он хочет 2300у.е. (это прописано в полисе ещё в далёком 2008году) и за 2300 страховать не хочу.
-- Добавлено: [mergetime]1263836648[/mergetime] ну и хотелось бы чтоб компания работала с Форд Кунцево |
Цюрих на мой взгляд тоже не лучшая компания...
froligor:
|
Список , пожалуйста, в студию... |
Ингос, Прогресс, РГС, РОСНО, Оранта, ВСК, РЕСО... как то так, может кого и забыл...
юрий917:
|
В марте истекает страховка каска на мою машину. Хочу застраховать еще на год.Сколько будет стоить страховка?
И еще весь передний бампер в сколах, есть ли смысл в конце страховки его перекрасить? |
чтобы рассчитать варианты - достаточно оставить анкету у нас на сайте
http://www.bestpolis.ru/service/avtostraxovka/kaskocalc будем рады Вам помочь
насчет ремонтироваться или нет - я бы отремонтировал... за достраховые повреждения другая страховая ответственности нести не будет.
Страховой брокер
анкету заполнил
юрий917
Страховой случай скорее всего будет влиять на стоимость при последующей пролонгации в Ингосе.
На счет бампера и мелких сколов-обычно компании трактуют это как естественный износ и под страховой случай не попадает.
Kosh_®
У Цюриха тарифы запредел, да и еще франшиз напридумывали)
Ну из того списка компаний с которым работает Юникредит то вот такие варианты надо рассматривать (по моему мнению)
ОАО «АльфаСтрахование»
ООО «Группа Ренессанс Страхования»
ОСАО Ингосcтрах
ОСАО «Ресо-Гарантия»
ОАО «РОСНО»
ООО «СК «Согласие»
Avantime:
|
Добрый день! Может подскажите, вопрос такой: машина кредитная, банк Юникредит, в СК Цюрих оформлен страховой договор КАСКО на 3 года. Сейчас подходит черёд платить страховку за 3ий год, но стоимость на 500у.е. выше чем в прошлые два года. Что вы можете посоветовать в этой ситуации? Можно ли перевестись в другую СК, или снизить стоимость страховки за 3ий год? |
Можно перезаключить договор , как я и сделал , также было первые два года по 1200 у.е. на третий был 1700 у.е. , Позвонил я им приехал и перезаключил и на третий год заплатил 1178у.е. правда и стоитмость машины пересчитали.
RomaSamara
24 January 2010
1
ffclub
500 руб - это штраф за нарушение правил. соответственно оплачиваете, как обычный штраф (в банке или терминале или у гайцов).
поставят или нет без оплаты - ...
2 FAST 4 U
24 January 2010
1
цитата (ffclub @ Сегодня в 22:03) |
-насколько оперативно нужно оплатить? (печать не поставят, пока не оплачу?) |
При постановке круглой печати обязательно Гаец проверит квитанцию на оплату штрафа,-это их хлеб! Не затягивай с оформлением.
ffclub
Заплати в любом отделении Сбербанка! У гайцов комиссии огромные на платеж)
Dikk:
|
ffclub Заплати в любом отделении Сбербанка! У гайцов комиссии огромные на платеж) |
если у Гайцев через терминал - комиссия 50 руб. по-моему.
цитата (ffclub @ Вчера в 22:03) |
-насколько оперативно нужно оплатить? (печать не поставят, пока не оплачу?) |
На оплату штрафа отводится 30 суток.
20.01. Заполнил анкету - тут же пришло сообщение на e-mail "Ваша анкета на страхование № 11280 успешно отправлена"
На следующий день со мной связалась сотрудница и уточнила некоторые вопросы. Я попросил расчет прислать мне на электронный ящик.
Вчера отправил напоминание о том, что я жду расчет по КАСКО - до сих пор тишина...
Я чего-то не пойму клиенты не нужны что-ли? Или много времени занимает расчет?
БРОКЕР
26 January 2010
цитата: |
Вчера отправил напоминание о том, что я жду расчет по КАСКО - до сих пор тишина... |
Прошу прощения, Ирины вчера не было в офисе, сейчас она с Вами свяжется и вышлет всю необходимую информацию
даже заинтересовал вопрос, откуда страховые брокеры знают состояние СК. только по отзывам клиентов?
цитата (Dimon[666) |
,Сегодня в 12:06] откуда страховые брокеры знают состояние СК? |
не только отзывы клиентов... отзывы коллег, агентов, других страховых...
да и вообще когда работаешь в какой-то области почти 10 лет начинаешь ориентироваться в ситуации
цитата (Страховой брокер @ Сегодня в 12:46) |
цитата (Dimon[666) | ,Сегодня в 12:06] откуда страховые брокеры знают состояние СК? |
не только отзывы клиентов... отзывы коллег, агентов, других страховых...
да и вообще когда работаешь в какой-то области почти 10 лет начинаешь ориентироваться в ситуации |
работаем с 13 СК там ситуация каждый месяц меняется. после прихода нового руководителя
юрий917цитата: |
Добрый вечер всем. Плдскажите как быть. С месяц назад какой то негодяй открыл об мое крыло свою дверь. Осталась вмятина. Через месяц кончается каско на автомобиль. Еще от камней чуть пострадал передний бампер. Думаю перекрасить. Как поступить? 1. получить со страховой на окраску бампера и крыла, и отремонтировать только бампер, не очень охото перекрашивать из за коцки все крыло(вмятина на ребре жесткости). Тогда что будет с крылом при страховании на следующий год. Его вообще не застрахуют указав на вмятину? и при дтп не будет выплат по крылу? 2. получить со страховой на окраску бампера и крыла, и отремонтировать и крыло и бампер. И не парится со страховкой на след год. 3. получить со страховой на окраску бампера, а на крыло забить. Тогда если страхов на след год в старой страховой , как быть с крылом?
Вообщем я запутался. Подскажите как поступить. Если заявлять о двух страховых случаях нужна справка из гаи? Если да то как ее получить? я же не знаю кто и когда мне стукнул крыло.
Страховая Ингос. И еще машина 2008 года, а куплена 2009 году, Страхуется как 2 х годовалая? |
Любитель собирать все повреждения на конец года?
На дверь в любом случае вам нужна справка, скорее всего из МВД (просто позвоните и скажите я вышел из дома, а мою машину кто-то помял, что якобы вчера все было хорошо, а сегодня вот такая беда, кто сделал вы не знаете)... Бампер вы можете подать без справки (если там только царапины) вмятин нет, но если это сколы, то могут отказать, т.к. это будет трактоваться, как естественный износ! дальше уже думайте делать это или нет, т.к. при страховании на след. год естественно вам запишут, что дверь повреждена, и из страхового покрытия она выйдет, до тех пор пока вы за свой счет не сделаете ее, и не предоставете машину для осмотра, там зафиксируют что повреждений нет, и дверь будет снова в покрытии!
Dikk
Там не дверь, а мое крыло. Повреждение не значителное. На ребре жесткости вмятинка со спичечную головку, даже не вмятина, а неровность, что ли, так бывает если надовить чем нибудь тонким в любое место машины.. Краска не повреждена, да и видно под углом. Не очень хочется красить все крыло.
Получается если все оставить как есть, не ремонтировать и мне кто нить мнет крыло, тфу, тфу, тфу, мне по каске ничего не перепадет?? Но есть шанс получить по осаго...
А если какой нить негодяй притрет на стоянке и уедет, то я ни по каске ни по осаге( потому как ненайдут) ничего не получу??? Правильно я понял
юрий917Извините, опечатался, с крылом
Ну если заметят при страховании, то да, откажут по крылу! НО не все так страшно, если вы будете продливать страховку в той же компании, то осмотр не требуется (если сроки не нарушены), тогда вы можете спать спокойно и ездить с этим крылом) Или вообще осмотрщик этого не заметит
цитата: |
Получается если все оставить как есть, не ремонтировать и мне кто нить мнет крыло, тфу, тфу, тфу, мне по каске ничего не перепадет?? Но есть шанс получить по осаго...
А если какой нить негодяй притрет на стоянке и уедет, то я ни по каске ни по осаге( потому как ненайдут) ничего не получу??? Правильно я понял |
Вы правы)
юрий917
Расчет страховки ведется по году выпуска авто,прописанному в ПТС,но в некоторых компаниях берется количество полных лет эксплуатации.В Ингосе в расчете как раз берется дата начала эксплуатации авто.
Если у вас в полисе прописана услуга "Сбор справок",то никакие справки Вам собирать не нужно,за Вас сделают это специально обученные люди.
Заявляйте о повреждении крыла и бампера.Крыло 100% должны принять,а вот с бампером нужно смотреть характер повреждений.Если мелкие коцки,то запросто могут отказать(естественный износ не попадает под страховой случай).
Если оставите крыло с повреждением,то на след год,если будете страховаться в иной компании,крыло под КАСКО не попадет до тех пор,пока сами не отремонтируете его.
цитата (Dimon[666) |
,28 Января 2010 (Четверг) 12:54] ситуация каждый месяц меняется... |
согласитесь это не нормальная ситуация, когда в компании руководство меняется раз в 3-4 месяца... это говорит лишь о нестабильности компании и неспособности руководства компании контролировать ситуацию.
юрий917Скорее всего Ингос впаяет повышающий за несколько обращений.
Если есть царапина на бампере,это хорошо,должны принять по страховому случаю.Если хотите для уверенности битой пару раз тресните.(шутка)
Если сейчас обратитесь итолько с бампером,а при осмотре повреждений они увидят вмятину на крыле и она попадет в акт осмотра,то в последующем обращении трудно будет выбить из них выплату по крылу,т.к. заявлять о повреждениях нужно в установленный срок.
мирумир:
|
заявлять о повреждениях нужно в установленный срок. |
желательно еще правильно фиксировать повреждения, чтобы у страховой не было даже формального повода для отказа в выплате страхового возмещения, я имею в виду справки из компетентных органов
Страховой брокерЭто само собой. Но если есть услуга сбора справок силами СК,то почему ей не воспользоваться?
юрий917
для заявления без справок выбирайте самую простую деталь - есть риск, что тот же бампер могут посчитать как несколько (ПТФ, юбка и тд) и оплатят только одну деталь, с крылом все проще.
ГАИ вызывайте, Вам выдадут справку, а остальные бумажки поручите СК. Учтите, что аварком - это в том числе и дополнительный контроль СК за добросовестностью страхователей. И кстати были случаи, когда СК затягивала со сбором справок - позже потраченные деньги=сэкономленные деньги.
Если Ингос выставит Вам на следующий год повышающий коэффициент, то другие СК это не волнует.
a_kirilloff
10 February 2010
Кто-то может рассказать про СК РОСТРА в москве?
нужны реальные отзывы.
мирумир
10 February 2010
юрий917У Вас стоит "сбор справок",поэтому справки собирает СК.Если Ингос повысит на следующий год,то конечно у Вас есть моральное право перейти в другую СК.
Пока общей БД нет.
a_kirilloff:
|
Кто-то может рассказать про СК РОСТРА в москве? нужны реальные отзывы. |
Посмотрите соседнюю тему "Кто Где Страховался",там начиная со 130 страницы много познавательного узнаете про Ростру.
Спокойный Фрукт
10 February 2010
РЕНЕССАНС хорошая контора? Столько рекламы по ТВ. На выплаты деньги остаются???