Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "
Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.
Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:
Иногда происходит такое неприятное событие,
как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текстВот один из таких случаев: у владельца нового Nissan Pathfinder, который стоял в очереди в одном из супермаркетов столицы, грабители незаметно вытащили ключи зажигания прямо из кармана, и через 10 минут его припаркованный автомобиль благополучно исчез со стоянки... Клиент обратился в милицию с заявлением об угоне и написал заявление об угоне в страховую компанию. По данному делу был им получен отказ с формулировкой «халатность страхователя, повлекшая наступление страхового события».
Чтобы избежать подобных недоразумений, в таких случаях необходимо сначала обратится в милицию с заявлением о краже/разбойном нападении и затем тут же написать в милицию заявление об угоне. В этом случае страховая компания не сможет обвинить Вас в халатности.
x
Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текстБез нее договор страхования будет считаться недействительным и Вам откажут в выплате при наступлении страхового случая!
Непрофессиональные страховые агенты часто не обращают на это внимание, спрашивая лишь о том, «будете ли Вы за рулем?», и забывая о том, что доверенность может быть и рукописной, что в случае страхования КАСКО она не дает Вам прав на заключение договора.
x
Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текстДело в том, что некоторые страховые компании умышленно не ставят страхователя в известность о том, что после ремонта ТС на полученные в качестве выплаты деньги он обязан предоставить автомобиль на повторный осмотр. В противном случае компания имеет право отказать по пункту правил: «если на момент совершения ДТП на транспортном средстве уже имелись повреждения, то они не включаются в страховое покрытие». Если Вы не предоставляли автомобиль на осмотр после ремонта, то доказать обратное Вам вряд ли удастся...
Оплаченный заказ-наряд, конечно, является доказательством, но уже в суде. А разве нам с Вами нужна лишняя головная боль?
x
Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текстОднако, мало кто знает, что если подобные повреждения были нанесены другим автомобилем, который не скрылся с места происшествия, а Вы просто решили не вызывать ГАИ — Вам откажут в выплате без справок. В этом случае Вы нарушили пункт правил страхования, в котором сказано, что «следует отказ в выплате, если страхователь лишил страховую компанию регрессного требования». Выплаты без справок также не будет, если ущерб нанесен третьими лицами (хулиганство, вандализм) и Вы не обратились в местное ОВД. Проще говоря, под этим пунктом (выплата без справок) подразумевается лишь незначительный «само ущерб»...
x
Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текстПри страховании КАСКО без дополнительных опций, имейте в виду тот факт, что Вам не будут возмещать ущерб, который был нанесен дополнительному оборудованию ТС. Дополнительное оборудование — это все то, что было установлено на автомобиль после его выхода с завода и не входило в заводскую комплектацию, т. е. тонированные стекла, литые диски, датчики парковки и противотуманные фары, которые Вам ставили в автосалоне при покупке надо страховать отдельно!
x
Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше. Скрытый текстВедь в этот период компания не несет риск того, что Ваш автомобиль попадет в ДТП или его угонят. Многим знакома ситуация, когда происходят различные согласования между СТОА и страховой компанией, затягивающиеся на недели, а то и месяцы... Что делать в этой ситуации?
При поступлении автомобиля в сервис Вам открывают заказ наряд (там описывается ваше авто — гос. номер, владелец, там же указываются повреждения, сколы, описывается примерно необходимые работы, ФИО мастера приемщика, форма оплаты и примерные сроки готовности) и Вам выдается его копия. Исходя из закона о защите прав потребителей — вы, разумеется потребитель услуги, хотя и не являетесь ее заказчиком. Вам необходимо письменно предложить сервису окончить ремонт в указанные вами РАЗУМНЫЕ сроки (статья 314 ГК РФ). В случае если это не будет сделано — воспользуйтесь правами, предусмотренными законом о защите прав потребителей.
x
Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текстНе все знают о том, что страховая компания при начислении выплаты вычитает утерю товарной стоимости автомобиля (примерно 1,5% в месяц), что вполне законно, а также стоимость годных остатков, которая порой, составляет не малую сумму. Страхователь же потом просто не может найти покупателя на них по сходной цене. Вот здесь и есть камень преткновения и разногласий.
Согласно «Закону об организации страхового дела» (ст. 10. п. 5), который умышленно не публикуется страховыми компаниями в полной редакции, Вы можете написать заявление и отказаться от годных остатков в законодательном порядке. А звучит этот пункт так: «В случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты (страхового возмещения) в размере полной страховой суммы».
x
С уважением, Белов Виталий
Vortex
9 November 2009
antoniy
Застрахуйтесь в Москве по московскому тарифу. КАСКО действует по всей стране.
Vortex:
|
antoniy Застрахуйтесь в Москве по московскому тарифу. КАСКО действует по всей стране. |
не все страховые застрахуют питерскую машину по московскому тарифу... либо нужно будет подтверждение что вы живете/работаете в москве
Страховой брокер
antoniy
Да ладно, пошутил я ). Просто те, кго застрахует без проблем по такой схеме у них в Питере дешевле, чем в Москве )))
Andrew7777
9 November 2009
Подскажите пожалуйста. Хочу застраховать машину только от хищения в РЕСО. Будет ли считаться страховым случаем и угон, и хищение, или надо будет в случае чего доказывать, что машину именно похитили, а не просто угнали? Будет ли страховым случаем грабеж, т.е. если у меня отберут ключи или документы? В правилах РЕСО, на сайте, все описано очень туманно, отдельно указывается, что должны быть все ключи и документы.
Дмитрий Никитский
10 November 2009
Andrew7777
Думаю что утеря автомобиля по хищению, угону, разбойному нападению и тп одно и оплачивается. Просто если разбойное нападение то вы должны будете принести вместо ключей и тп справку из УВД, а если хищение с гаража, стоянки то документы и ключи.
Lotta:
|
У подруги, с которой я вместе страховала машину, произошел отвратный случай, когда ск просто нагрели на ней руки…хочу поменять страховщика, хотя осталось еще целых 3 месяца до конца, дело принципа! Реально это, как думаете? |
Ну а почему нереально-то? Это же ваши деньги и ваше спокойствие, что касаемо авто и каско - не рискую экономить, потом боком выйдет. Вон сколько маленьких страховых разорилось, у меня так знакомые попали, в итоге ушли в Ингосстрах….
FUnt:
|
Lotta:
| У подруги, с которой я вместе страховала машину, произошел отвратный случай, когда ск просто нагрели на ней руки…хочу поменять страховщика, хотя осталось еще целых 3 месяца до конца, дело принципа! Реально это, как думаете? |
Ну а почему нереально-то? Это же ваши деньги и ваше спокойствие, что касаемо авто и каско - не рискую экономить, потом боком выйдет. Вон сколько маленьких страховых разорилось, у меня так знакомые попали, в итоге ушли в Ингосстрах…. |
а сколько маленьких еще разорятся...
тут недавно еще Континенталь разорился... кстати во многих салонах его активно продавали...
Super-car
13 November 2009
Во..это точно. Думаю слетят ещё добрая половина из всего списка...думаю если суетится с переходами то именно сейчас.
Застрахован в Цюрихе. Они из-за маленькой вмятины тянули с выплатами месяц. Деньги получил всё-таки, но было потрачено куча нервов.
Cactuss:
|
Застрахован в Цюрихе. Они из-за маленькой вмятины тянули с выплатами месяц. Деньги получил всё-таки, но было потрачено куча нервов. |
а направление на сервис брать не стали?
Здраствуйте,уважаемые! Хочу поделиться своим неприятным уроком с "городской страховой компанией".В сентябре призошел страховой случай,в результате неудачного маневра были получены незначительные повреждения бампера(притертость на краске) и небольшая вмятина,на крыле.Решил не заморачиваться и решил обратиться без справок.Съездил в отдел убытков,написал заявление.Машину сфоткали,ну вобщем все как полагается...Через две недели позвонил,сказали все нормально объявили сумму 15 тыс с копейками.Приценился по сервисам,на ремонт хватало.Позвонил своему страховому агенту,через которого оформлял страховку,узнать когда можно забрать денюжку.На что он мне тогда ответил,что нужно немного подождатьт.к. у них намечается смена собственника.Вобщем говорит,звони в середине ноября,раньше получить не реально. В пятницу 13-го))),звоню страховому агенту,а он мне заявляет.Страховая банкрот, денег получить не реально,отдел убытков уже совсем не работает,звонить бесполезно итд.Позвони мне в понедельник,попробую копию снять с твоего дела,а тебе говорит нужно будет приехать в офис и написать притензию.Сегодня звоню,он мне, дела не нашли,советую типа забить.Судиться говорит,не имеет смысла типа больше денег и нервов потратишь,чем денег должныж.Вот сижу думаю,что делать?И посоветуйте пожалуйста нормальную страховую компанию!
Tolich:
|
Здраствуйте,уважаемые! Хочу поделиться своим неприятным уроком с "городской страховой компанией".В сентябре призошел страховой случай,в результате неудачного маневра были получены незначительные повреждения бампера(притертость на краске) и небольшая вмятина,на крыле.Решил не заморачиваться и решил обратиться без справок.Съездил в отдел убытков,написал заявление.Машину сфоткали,ну вобщем все как полагается...Через две недели позвонил,сказали все нормально объявили сумму 15 тыс с копейками.Приценился по сервисам,на ремонт хватало.Позвонил своему страховому агенту,через которого оформлял страховку,узнать когда можно забрать денюжку.На что он мне тогда ответил,что нужно немного подождатьт.к. у них намечается смена собственника.Вобщем говорит,звони в середине ноября,раньше получить не реально. В пятницу 13-го))),звоню страховому агенту,а он мне заявляет.Страховая банкрот, денег получить не реально,отдел убытков уже совсем не работает,звонить бесполезно итд.Позвони мне в понедельник,попробую копию снять с твоего дела,а тебе говорит нужно будет приехать в офис и написать притензию.Сегодня звоню,он мне, дела не нашли,советую типа забить.Судиться говорит,не имеет смысла типа больше денег и нервов потратишь,чем денег должныж.Вот сижу думаю,что делать?И посоветуйте пожалуйста нормальную страховую компанию! |
Наберите - посоветуем
на мой взгляд - Ингос, Прогресс, Уралсиб, РСГ, ВСК, РЕСО
Обращайтесь - будем рады помочь
Кто что расскажет про компании у которых покупаешь страховку за 50%, а при наступлении страхового случая, если есть необходимость чтоб с тобой работали остальные 50%
?
Страховой брокер
Уралсиб не советую...
Всем привет, пришло время страховаться. Хочу в Ингосе, у них ща есть акция - страхование на 462 по цене за 365. Но есть одно условие - направление к какому дилеру решают они. Кароч может получиться так, что направят к дилеру, у которого очередь месяц или более. Как думаете, засчет чего они сделали эту акцию. Мое ИМХО, будут специально направлять к тем дилерам, у которых наибольшие очереди. Так как, чем дольше машина не на ходу (в случае больших аварий), тем лучше для страховщика.
Grigory2008
16 November 2009
Supremeцитата: |
Уралсиб не советую... |
если не секрет - почему?
у меня была тюкнута соседской неизвестной дверцей дверь переднего пассажира. Оформили (была задержка неделю из-за наступления страхового случая в последние две недели периода страхования)
выписали направление к ОД Дженсер, там за 4 дня сделали (вмятина на верхнем ребре жесткости и царапины), все нормально
Перестраховался на следующий год
Vortex
16 November 2009
Grigory2008
Цепляются за все, что можно лишь бы - не страховой случай. Если повода не давать и все четко оформлять то без проблем. У меня был случай, когда эксперт, который осматривал повреждение, начал загибать, что вмятина от двери - это я сам неаккуратно открыл обо что то и неявляется действием третьих лиц. Правда был послан лесом. Но какие то пометки он кудато сделал и дело шло с большим гемороем. Стремно, если вруг тотал или угон...
Grigory2008работаю я недалеко от Уралсиба...
Moonwalker
17 November 2009
Supreme:
|
Grigory2008 работаю я недалеко от Уралсиба... |
хорошо что ты не на колбасном заводе работаешь, так бы колбасу не рекомендовала
sorry for OFF topic
Скажите, пожалуйста, кто-нибудь какими-нибудь отзывами по Ренессансу располагает? мне необходимо вот-вот продлять каско, но в виду кризиса не хочется тратить много денег - моя страховая компания зажралась и выкатила огромную сумму из-за обращения в том году по царапине на 9000руб.
позвонил в Ренессанас - мне там рассчитали на какие-то смешные деньги, в сравнении с остальными. это несколько сущает, ведь скупой, как обычно платит дважды.
эта компания платит? кидалово часто случается? ну или есть ли еще какая инфа? спасибо большущее ответившим заранее!
Atlantic:
|
Скажите, пожалуйста, кто-нибудь какими-нибудь отзывами по Ренессансу располагает? мне необходимо вот-вот продлять каско, но в виду кризиса не хочется тратить много денег - моя страховая компания зажралась и выкатила огромную сумму из-за обращения в том году по царапине на 9000руб. позвонил в Ренессанас - мне там рассчитали на какие-то смешные деньги, в сравнении с остальными. это несколько сущает, ведь скупой, как обычно платит дважды. эта компания платит? кидалово часто случается? ну или есть ли еще какая инфа? спасибо большущее ответившим заранее! |
многие сервисы в последнее время перестали принимать от них машины на ремонт...
MoonwalkerСтас, я таки знаю, о чем говорю
Страховой брокер
то есть не принимают? компания не платит сервисам за услуги ремонта?
Lotta:
|
У подруги, с которой я вместе страховала машину, произошел отвратный случай, когда ск просто нагрели на ней руки…хочу поменять страховщика, хотя осталось еще целых 3 месяца до конца, дело принципа! Реально это, как думаете? |
Да lotta, я слышал от товарища, что Ингосстрах дает возможность перехода к ним с учетом оставшихся месяцев в старой СК.Подробности не знаю.
Что делать? Где страховаться?
Andrew7777цитата: |
Подскажите пожалуйста. Хочу застраховать машину только от хищения в РЕСО. Будет ли считаться страховым случаем и угон, и хищение, или надо будет в случае чего доказывать, что машину именно похитили, а не просто угнали? Будет ли страховым случаем грабеж, т.е. если у меня отберут ключи или документы? В правилах РЕСО, на сайте, все описано очень туманно, отдельно указывается, что должны быть все ключи и документы. |
Добрый вечер! Мой совет не делать так! Просто угон, не сильно дешевле, чем полное Каско! Есть вариант куда лучше, это застраховать полную КАСКО с максимальной франшизой! И тем самым вы убиваете двух зайцев! Во-первых застрахованна она от угона, а во-вторых от тотала! И очень существенно экономите, куда больше, чем просто страховать угон! Угон и хищение по меркам страховых собственно это один термин! Но если у вас отерут ключи, это проблема, но недавно был громкий процесс по такому случаю, где потерпевший выиграл дело!
И кстати, в Ингосстрахе и в Максе есть такие программы! Которые страхуют от Тотала и Угона! Тарифы там копеечные получаются!
Tolichцитата: |
Здраствуйте,уважаемые! Хочу поделиться своим неприятным уроком с "городской страховой компанией".В сентябре призошел страховой случай,в результате неудачного маневра были получены незначительные повреждения бампера(притертость на краске) и небольшая вмятина,на крыле.Решил не заморачиваться и решил обратиться без справок.Съездил в отдел убытков,написал заявление.Машину сфоткали,ну вобщем все как полагается...Через две недели позвонил,сказали все нормально объявили сумму 15 тыс с копейками.Приценился по сервисам,на ремонт хватало.Позвонил своему страховому агенту,через которого оформлял страховку,узнать когда можно забрать денюжку.На что он мне тогда ответил,что нужно немного подождатьт.к. у них намечается смена собственника.Вобщем говорит,звони в середине ноября,раньше получить не реально. В пятницу 13-го))),звоню страховому агенту,а он мне заявляет.Страховая банкрот, денег получить не реально,отдел убытков уже совсем не работает,звонить бесполезно итд.Позвони мне в понедельник,попробую копию снять с твоего дела,а тебе говорит нужно будет приехать в офис и написать притензию.Сегодня звоню,он мне, дела не нашли,советую типа забить.Судиться говорит,не имеет смысла типа больше денег и нервов потратишь,чем денег должныж.Вот сижу думаю,что делать?И посоветуйте пожалуйста нормальную страховую компанию! |
Что же это за страховой агент такой??? Что сказал вам подождать)) А почему после огласки вы не поехали в кассу и не забрали денег? Чего вы ждали? Где простите вы находите такие компании? Цена привлекла? О том что ГСК не будет я знал еще летом! Делать теперь вам нечего! Проблема серьезная, страховой нет, нет и обязателсьтв! Вы добровольно пошли к ним, и отдали денег! А значит это ваши проблемы (такая логика у страховых)
tertsцитата: |
Кто что расскажет про компании у которых покупаешь страховку за 50%, а при наступлении страхового случая, если есть необходимость чтоб с тобой работали остальные 50% ? |
Такая страховка выгодня, если ничего не произойдет, а если будет страховой случай, то вы скажем так переплачиваете лишние 20-25% от цены каско в этой же компании! Т.е. если бы вы сразу застраховались на всю сумму, без 50% то страховка была бы дешевле на 20-25%)
Это все примерно, везде по-разному бывает!
suinagцитата: |
Хочу в Ингосе, у них ща есть акция - страхование на 462 по цене за 365. |
Я так и не понял что это такое? вы о чем?
antoniy:
|
Vortex А другие СК,кроме Иноса имеются? |
Имеются, но все они "пацаны" посравнению со старичком Ингоссом))) Оказывается эта компания с 1947 года свою деятельность ведет. А это уже история с географией. Ей присвоен рейтинг финансовой устойчивости на уровне ВВB- (прогноз «Стабильный») Международного рейтингового агентства «Standard & Poor’s», а также высочайший рейтинг A++ агентства «Эксперт РА». Кто еще из ск может такими достоинствами похвастаться?
FRIDAцитата: |
Кто еще из ск может такими достоинствами похвастаться? |
Ингос силен! Это мы все знаем) Но по мнению "Эксперт Ра" такой же рэйтинг имеют и РГС, РОСНО, Ренессанс, Альфа-страхование!
подскажите с Ренессансом, плз! завтра надо уже страховаться, хотел уточнить моменты - как у них со статьей "угон"? нет ли пододных камней вроде "мы вам не заплатим, т.к. машину угнали не из гаража охраняемого, а со двора, так в договоре прописано, не страховой случай" и почему же у них такие низкие цены? на голову ниже, чем у даже млких конкурентов...