при эксплуатации столкнулся с проблемой, при езде по неровной дороге на небольшой скорости в подвески что то гремит. хотел бы услышать отзывы других пользователей. все тяги проверил люфта нет! Может ли быть проблема в рулевой рейки???На сервисе говорят что таких проблем не было(в сервис не ездил пока что) Интересно Ваше мнение.
***
Онлайн форма для обращения в ФМК
http://www.ford.ru/Service/CustomerSupportКоллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейкеТаблица результатов обращений к дилерам ФМК по поводу стуков в рулевой рейке (спасибо Гоншчику) > docs.google.comАнкета для внесения своих данных в эту таблицу (обновляется автоматически после внесения данных) > docs.google.comОфициальный ответ на коллективное письмо Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке (сообщение #12747601)Экспертиза ЭУР и ГУР!Предупреждение! Все способы кустарного ремонта,описанные в теме, не являются панацеей от стука РР,следуя им Вы всё делаете на свой страх и риск!
Есть ли у вас стуки в рулевой рейке |
Да | | 1199 | 73,9% |
Нет | | 424 | 26,1% |
Total 1623 votes, last 24 September 2014.
Человек05
1 August 2013mobile
Какой смысл катать с ними на хорошей дороги. У ОД отмазки детские
Я с бригадиром по гарантийному ремонту разговаривал он спрашивал у форда на что хоть меняем клиентам рейки на такое же или вы что то меняете они ему сказали что какие то там уплотнения другие и все такое !!! Я этому не верю все это фигня !!! Делал ТО2 подергал тягу таак же стучит она и вал рулевой в салоне долбит но самое интересное то что рейка то не стучит !!! как так то я вообще не понимаю ни фига!!!
Человек05
это не они отмазываються ап форд им дал указания стараться делать так чтобы был отказ в замене по гарантии!!!
Была бы рейка лишняя я бы нащел мастера который выточит нормальные втулки и сделает сухарь
weltkindsну так купите б\у и экспериментируйте, если все удачно пройдет, то вторую можно будет тоже отремонтировать и продать
weltkinds
Действительно купили бы! Недавно рейка за 3 т.р. продавалась!
Вот что скажу, заехал сегодня в сервис, где рейки ремонтируют! Всё посмотрели и сказали- стук рейки- есть люфтец, там какие то фтулки поменять и всё будет чики пуки. У меня кстати не стукают рулевые тяги, где везде видео на ютубе кажут, что либо в них дело, у меня они вообще намертво! Короче цена вопроса 12 000 руб, гарантия 20000 км. Сказали с такой уверенность- зделаем так, что вообще никогда не застучит .Мляяя на следующей неделю поеду, ужо терпения нет.
AntonS96
Тему почитайте для начала,если было всё так просто я думаю у нас бы уже с десяток человек точно катались бы с отремонтироваными рейками но вот дальше разговоров и попыток ничего не происходит
Серый:
|
AntonS96 Тему почитайте для начала,если было всё так просто я думаю у нас бы уже с десяток человек точно катались бы с отремонтироваными рейками но вот дальше разговоров и попыток ничего не происходит |
Серег, да брось, заодно посмотрим чем это закончится из первый уст так сказать. Я понимаю, что источник стука у всех разный, но хотя бы таким способом думаю можно убрать большую часть обращений, скажем должно точно помочь тем, у кого рейки условно исправны и рулевые тяги намертво стоят, но стуки есть, как у меня например. Пересмотрел несколько новых машин у ОД Авилон, у всех рейки с новья стучат, своей их достал, но пока тяги не стучат или сальники не потекут, менять их не будут - их официальный вердикт, а базовый стук это конструктивная особенность и кстати в Авилоне, например, ничего не знают об МРР и новых ее модификаций (общался напрямую с руководителем производства). Да и ведь есть даже видео Тульских мастеров, до и после, по моему результат на лицо. Но очень хочется мнение владельца такой переделанной рейки, вот и посмотрим.
mikryashov
От Авилона даже Major 18 км в шоке. Всё они там знают, просто не хотят этим заниматься.
mikryashov
2 August 2013
Yudzhin:
|
mikryashov От Авилона даже Major 18 км в шоке. Всё они там знают, просто не хотят этим заниматься. |
Поверь, мне бы сказали. Я поверю, что есть модернизированная рейка только тогда, когда увижу новый финис, а так это только слова.
mikryashov
Я отпишу как мне поменяют.
Вчера со своим ОД разговаривал, сказали что рейку заказали и ожидают ее.
А так говорят хоть сегодня готовы поменять на якобы МРР, их у них немерено.
Короче ждемс.
mikryashovДа мне хоть кто может быть первым,просто слова сервисменов
AntonS96:
|
Всё посмотрели и сказали- стук рейки- есть люфтец, там какие то фтулки поменять и всё будет чики пуки |
звучат некомпетентно и просто хотелось как то предупредить что ли человека,что нормальный сервис вот так без вникания в суть проблемы не фига обещать не будет они тупо основываются на ремонте других реек,типа всем помогает замена втулок.
Одно то,что рейка стучит прямо с автосалона никак не может означать износ втулок
weltkinds
2 August 2013mobile
Ага дешевле 15000 Буш рейки я не видел
weltkinds
2 August 2013mobile
Я тоже общался с од они говорят что что то доделывают в ней какие то уплотнения и день назад я писал что вали тяга у меня стучит так же как и на предыдущих двух рейках только на гравии тишина полная как это объяснит я это не могу
Серый
Ну и застучала то она у меня после 20 тыш, щас уже 50! Может и износилось что.
weltkinds
2 August 2013mobile
Конечно пластиковые втулки стоят по нашим то дорогам
dmvalnovikov
2 August 2013
ужас какой-то. вот читаю думаю ехать к од или не трепать нервы: ведь поменяют на тоже самое(( мысли о продаже четырехмесячной машины уже начинают появлятся. хотя в целом от машины тащусь, особенно от ходовых качеств, от дизайна. форд изговнял свою репутацию в глазах многих, в т. ч. моих
dmvalnovikov:
|
думаю ехать к од или не трепать нервы |
Вот пока вы так думаете и сидите ждёте результата,кто то треплет нервы себе и ОД,а остальные уже просто пользуются достижениями других Пока все будем сидеть и думать,так и будем ездить с гремящими рейками,так как форд скажет,что массовых жалоб нет
Серый
Точно! Сейчас наверное все ждут, когда мне поменяют... )))
у меня где то на 20 тыс. км тоже спереди появился стук. по симптомам-рейка. поехал к ОД. поменяли втулку стабилизатора (мне так сказали). пробег уже 40 тыс. км-стуков нет)))
Hidden postя думаю не стоит паниковать на счет рейки, может как и у меня стучит стабилизатор.
ZAREMBA_174:
|
я думаю не стоит паниковать на счет рейки, может как и у меня стучит стабилизатор. |
Точно! Только почему то второй раз вердикт РР по диагностике!!!
Hidden postУ меня стук в РР какие варианты есть в устранении этой проблемы (регулировочной гайки нет)
89090640465Если не нашел ответа в этой теме, то поможет смена авто
89090640465:
|
У меня стук в РР какие варианты есть в устранении этой проблемы (регулировочной гайки нет) |
Решение №1: обращайся к официальному дилеру. Потом будет диагностика с микрофонами. Затем, ожидание подтверждения замены. Если всё ок, то через 2-3 недели заменят. Это пока самый логичный путь.
Решение №2: ищи специалистов по ремонту рулевых реек у себя в городе.
ks222
7 August 2013
4
Купил машину (c-max) с пробегом 25 тыкм, на гарантии ещё полтора года. Заехал, сделал у дилера плановое ТО и пожаловался на стук в передней подвеске. После ТО мне сказали, что в подвеске всё нормально и проблем нет, стука не выявлено. Пездил ещё недельку и снова к ним - стук есть, давайте лечите. В ответ - это скорее всего рейка, и "компания-производитель" не считает это дефектом. Я настоял на общении с инженером по гарантии, оказался грамотный и адекватный специалист. Он согласился отдиагностировать рейку, мастер приёмщик был несказанно удивлён такому событию. Привёз машинку, в первый раз они не смогли за несколько часов наладить контакт с фордом, просили ещё раз подъехать и оставить на несколько дней. Стук в рейке они услышали в первый раз и оставалось только, чтобы этот стук услышали в в компании производителе. Вчера утром повторно отдал дилеру свою шушлаечку, предварительно дня на 3, но уже сегодня, полчаса назад позвонили - забирайте, рейку поменяем, придётся подождать около 3 недель.
будьте настойчивы и всё получится. ))
Добрый вечер, я неделю назад стал счастливым обладателем фф3 после приоры конечно хорошо, но стук я услышал в переди , мне скоро ехать на ТО скажите как себя вести у ОД. Первый раз поеду
timoxa1113
8 August 2013mobile
1
hram164
веди себя адекватно и настойчиво) требуй диагностику, будут отказввать, пригрози звонком в службу поддержки, не поможет звони и жалуйся)) ругаться до пены изо рта с од я не вижу смысла, это пустая трата нерв и врнмени, а через москву все решаемо)) имхо) вполне возможно что и без проблем проведут диагностику и заменят.