при эксплуатации столкнулся с проблемой, при езде по неровной дороге на небольшой скорости в подвески что то гремит. хотел бы услышать отзывы других пользователей. все тяги проверил люфта нет! Может ли быть проблема в рулевой рейки???На сервисе говорят что таких проблем не было(в сервис не ездил пока что) Интересно Ваше мнение.
***
Онлайн форма для обращения в ФМК
http://www.ford.ru/Service/CustomerSupportКоллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейкеТаблица результатов обращений к дилерам ФМК по поводу стуков в рулевой рейке (спасибо Гоншчику) > docs.google.comАнкета для внесения своих данных в эту таблицу (обновляется автоматически после внесения данных) > docs.google.comОфициальный ответ на коллективное письмо Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке (сообщение #12747601)Экспертиза ЭУР и ГУР!Предупреждение! Все способы кустарного ремонта,описанные в теме, не являются панацеей от стука РР,следуя им Вы всё делаете на свой страх и риск!
Есть ли у вас стуки в рулевой рейке |
Да | | 1199 | 73,9% |
Нет | | 424 | 26,1% |
Total 1623 votes, last 24 September 2014.
Varkolak
когда у тебя должна быть замена???отпишись!!Я твой брат по несчастью из Энгельса
цитата: |
быть замена???отпишись!!Я твой брат по несчастью из Энгель |
обещают в конце следующей недели.
тоже интересно как у нас обстоят дела в энгельсе!
форд покровск что говорит по поводу мрр?
В понедельник еду за МРР, ломает то что 300 туда и 300 назад.
Всем добрый день!Продиагностировали мою рулевую рейку у ОД,сказали менять будут механизм.Только диагностика странная была...))) На форуме форд фокус читал что вешают микрофоны,отправляют записи в Москву,а уже потом решают менять или нет!А у меня утром забрали машину,целый день диагностику делали))).В 16 часов позвонили,мол надо приехать прокатиться с менеджером по гарантии.Ну приехал покатились по асфальту,вот говорит менеджер ничего не стучит,целый день мы говорит катались слушали,ничего менять не надо.)))Ну я не долго думая во дворы "НЫРНУЛ",как любит говорить мой друг,это так к слову))) и качу его по ухабам небольшим и о чудо стучит!!!))) Проехали мы с ним туда сюда и он сказал волшебные слова,ЛАДНО,ЗАМЕНИМ!Вот только что за диагностика такая и стоит ли вообще менять?Может и новая рейка со стуками которых гарантийщики не слышат???
Woiager
100 не хуже чем старая) меняй только по бумаги не забывай...
pevnevn:
|
тоже интересно как у нас обстоят дела в энгельсе! форд покровск что говорит по поводу мрр? |
писал же выше, что продиагностировали, на следующей неделе обещают заменить!
самое главное не обращаться к Василию, лучше к Игорю, он более адекватен. Василий же работает только после жалоб на него и то не с первого аза!
Наблюдение
К нам приехал человек с жалобой на хруст при повороте руля (ФФ3). Подняли машину на подъемнике, осмотрели пыльники рейки. У него снег утрамбовался на подрамник и при повороте руля пыльник как по гребенке рывками съезжал по снегу и издавал хруст. После очистки подрамника от снега, незначительная часть хруста осталась. Оказалось, что этот хруст происходит при сжатии и растягивании пыльника в самой его гофре. Потрогали пыльник и специально пошли на втором рестайлинге пыльники смотреть. Нутк вот - на ФФ3 материал, из которого сделан пыльник жоще и больше смахивает на пластик чеснослово...
NCT
Ну да.Договорились,пыльник стучит.А летом от чего тарахтит?А тяга от чего в горизонте болтается?
Ребят, подскажите как определить менялась ли рейка, и менялась ли она на модернизированную? где можно сравнить цифры, или производителя рейки? а то рейку меняют уже почти 10 дней, хрен его знает что они поставили!!!
Svolvoцитата: |
Производство конец апреля. У меня уже так с завода . Фотку эту видел до твоего сообщения и сравнивал.
|
У меня также сборка ноябрь 2011г
emilio1989
9 December 2012
dooomвот эта черная подкладка и есть демпфер??у меня так же.и что она дает?
Svolvo
9 December 2012
цитата: |
slim_Pесли ты знаешь ФЕДЮ, то бери. если рукожопия, то... опель астра Скрытый текструкожопым- строго минусить! |
Ural-050Мы здесь не Опель Астру обсуждаем. Вам наверное сюда
Астраклуб Опель > astraclub.ru. Адресом ошиблись.
NCT
Не обижайся на них, просто какой бы материал не применялся для изготовления пыльников, стучать они не могут. У меня на стойках были пыльники из какой-то пластмассы, дык они выдерживали температуры ниже -50 и ни чего им не делалось-не ломались и не гремели.
Всем Привет!Сегодня мне поменяли рейку якобы на модернезированную,покашт все отлично ни каких посторонних стуков нет,не знаю на сколько её хватит.Волгоград"Арконт"
Svolvo
9 December 2012
madFROG
Сколько занял времени процесс замены, не ведет ли машину в сторону после замены и не наклонен ли руль на бок? Вы были в списке 100 винов или сами по себе?Кто вызвал на замену?
madFROG
9 December 2012
Я где-то месяца 2 назад им там скандал по поводу рейки устроил)))Потом с манагером просто по человечески поговорил(моего возраста парень)попрасил его,что бы он мне помог!Позвонил на прошлой неделе сказал что нужно подехать на деагностику и запись звука рейки(ЭУР).меняли не очень долго где-то часа 3,руль ровно,не тянет,не щелкает!Очень доволен,совсем другая машина стала!
Svolvo
9 December 2012
4
Добавлю немного негатива. Сегодня заехал в
Форд север > fordsever.ru Форд Центр Север: официальный дилер автомобилей Ford в Москве.
Далее цитата.Концерн Ford Motor, предприятие с более чем вековой историей, в настоящее время в своем арсенале имеет несколько признанных топ-моделей, у которых есть тысячи своих поклонников. Это модели Focus, Mondeo, Explorer, Transit и др.
Эта марка любима в России, в частности, в Москве. Как доказательство – первое место по продажам Ford Focus среди иностранных автомобилей в России. Поэтому неудивительно, что автосалоны Ford в Москве – нередкое явление. И все же… Где лучше купить автомобиль с заветным синим овалом на радиаторной решетке?
Универсальный и надежный совет – это обратиться к официальному дилеру Ford в Москве.
Погоня за некоторой призрачной экономией и покупка автомобиля у одного из многочисленных «серых» дилеров может обернуться дополнительными «непредвиденными» расходами, получением ложных сведений об автомобиле и об условиях его эксплуатации. Гарантом того, что официальный дилер предоставит Вам только объективную информацию об автомобиле и предложит Вам его по цене, не превышающей цену, рекомендованную производителем, является контроль деятельности официальных дилеров со стороны компании Ford.
Конец цитаты.Поинтересоваться на счет ...нашей любимой рейки на ФФ3.
Подхожу к ФФ3 125 кобыл , механика в шоуруме... открываю капот... смотрю в сорону рейки...что стоит???
HOLLY SHIT или FUCK & SHIT ...далее как хотите. ЭУР стоит на последних машинах. Подхожу к менеджеру по продажам- спрашиваю... рейка как мол себя ведет? Не стучит ли? А что бывают случаи со стуком-спрашивает он. Менеджер-не знает про это. Вот Вам и доведение тех. особенностей автомобиля до покупателя. Завтра по пути на работу постараюсь снять Ералаш о ФФ3.
P.S. внимателно почитайте выделенный текст и обратите внимание на фразу о ложных сведениях. Цитата взята с их сайта.
Ребят повторно пишу, кому поменяли на МРР. что у Вас ГУР или ЭУР?
Vladimir687
10 December 2012
4
Поменяли рейку 06.12.2012 г.
ЭУР
Был в списке ВИН
Авто Гермес - дилер
Меняли 6 часов, по ощущениям небо и земля, ни чего больше не стучит! Сказали модернизированная, может и не врут, поездим - посмотрим.
ИТОГО:
- Поменяли спустя год эксплуатации;
- 3 визита к ОД с устной жалобой на грохот рейки;
- 2 визита на диагностику неисправности;
- Якобы ОД составил бумагу на неисправную рейку;
- 4-й визит - замена рейки.
Vladimir687Поздравляю! А я жду еще! Пригласили на замену рейки! В итоге два дня диагностировали ! Километра полтора проехали. Говорят записали аудио и отправили в ФСХ. От Форда ответ в пятницу не пришел! Но и машину в пятницу не отдали. Говорили что нужна еще для Форда. Для доп. информации. Забрал утром в субботу. Но есть один странный факт. Попросил копию наряда. В ней расписана замена РР со всеми данными по замене. Очень странно все это. Качество фото не ахти, но в принципе все видно.
andre731смущает:
1. низкая стоимость рулевой рейки. автодок дает минимум 31 тыс... хотя дилер мог указать цену со скидкой от прайса.
2. все-таки не верится мне, что модернизированный узел могли выпустить без изменения его номера (код запчасти). Как они теперь сами будут понимать, где МРР, а где обычная? Внешне отличий нет, артикулы те же самые. Наклейки на рейках вроде как тоже одинаковые. Ну не отслеживать же каждый узел по времени производства на заводе поставщика?! Что-то не сходится тут
dimcher
Да я не об этой странности! Я о том что РР не поменяли,ожидая подтверждения от ФОРД. А наряд -заказ уже на замену. Вот я о чем.
andre731:
|
dimcher Да я не об этой странности! Я о том что РР не поменяли,ожидая подтверждения от ФОРД. А наряд -заказ уже на замену. Вот я о чем. |
У мну поинтереснее было.
Приехал на замену (гур) приемщик говорит:
- Здравствуйте меня зовут(_____________)
- Вы на замену рейки приехали?
- Да.
- Я по истории посмотрел, вам рейку уже меняли.
Немного охеревая от такого высказывания я говорю:
- Нет.( ведь на самом деле не меняли)
в итоге заезжаем в бокс, и выясняется, что пришли ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ РР, а у меня то ГУР!
результат- повторный заказ и я пока жду.
Вот возник вопрос: Где кроме ОД можно и возможно ли вообще узнать какие работы проводились с автомобилем?
dDen_:
|
andre731:
| dimcher Да я не об этой странности! Я о том что РР не поменяли,ожидая подтверждения от ФОРД. А наряд -заказ уже на замену. Вот я о чем. |
У мну поинтереснее было. Приехал на замену (гур) приемщик говорит: - Здравствуйте меня зовут(_____________) - Вы на замену рейки приехали? - Да. - Я по истории посмотрел, вам рейку уже меняли. Немного охеревая от такого высказывания я говорю: - Нет.( ведь на самом деле не меняли) в итоге заезжаем в бокс, и выясняется, что пришли ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ РР, а у меня то ГУР! результат- повторный заказ и я пока жду. Вот возник вопрос: Где кроме ОД можно и возможно ли вообще узнать какие работы проводились с автомобилем? |
А меня пригласили на замену, приехал отдал машину, через час звонят и просят подойти, подхожу мастер мне мол у кого ГУР не меняем! Как так? Меняем только у кого ЭУР! Я в шоке, а чего целый час делали, и сразу не судьба было уточнить что у меня ГУР или ЭУР???!! Мастер сказал был бы ЭУР поменяли бы без разговоров!!! Теперь даже не знаю что дальше делать...
Сегодня был у ОД агат-плюс поменяли рейку, респект ИПГ Камилю Халыкову, вменяемый человек. Сразу отключил функцию компенсации тяги/смещение epas.
Проехал с новой рейкой сегодня 320 км, спецом ездил по гребёнке, стуков нет.
Вот старая РР
Вот новая
Сегодня позвонил мастер. Форд наконец одобрил замену РР. Завтра еду менять. По результатам замены напишу.
Вот и мне поменяли РР, пока по ощущениям все Гуд! В списке Vin не был. Дилер - Форд Измайлово