Пишите свои отзывы по качеству обслуживания, наших двух дилеров. «Самарские автомобили» г. Самара и «Имола» г. Тольятти. Кому где больше нравиться. Какие у кого недовольства или довольства!!! Короче все, что с вами происходило во время посещения этих прекрасных профи! Кого на сколько развели, а кто и сам развел итд. итп.
baan2003
15 April 2006
Официальные дилеры в Самарской области
KRIK 163
3 June 2008
trodatУ тебя был скрип в районе педалей, когда едиш тихо и по небольшим неровностям?
| Эта тема предназначена для отзывов и обсуждения работы дилеров. Для подобных вопросов существуют соответствующие темы и личная переписка! Не забываем про Правила форума :) |
Митцу на Южном уже открыли, кстати. Жду открытия Форда там же - добираться гораздо ближе, чем на Мехзавод.
пыжики тож вроде открылись
Agitator
и не говори, по мне так на южке ваще красота, если там они еще и работать будут на совесть, то вообще будет гут
Гут то гут, а как там с заездом будет? Там итак периодически заторы, а если еще светофор поставят для заезда, так ваще труба будет
Беспечный ездок
1 July 2008
невиДимка Они располагаются недалеко от кольца, поэтому, если ГИБДД не пойдет на поводу у СОКа
, то заезд будет только с одной стороны, а из города придется по кольцу разворачиваться...Во всяком случае именно так сделали бы в цивилизованной стране
.
Беспечный ездокЕсли будет как в цивилизованной стране, то тем кто выезжает от них, придется туго, далеко до разворота, хотя с другой стороны, главное ведь чтобы клиент побыстрее приехал и отдал деньги, а уж обратно...
Беспечный ездок
1 July 2008
невиДимка Ну можно им предложить персональную дорогу построить, с рубежной трассы
А ездить можно будет и в тот и в другой сервис, без разницы?
Seroff87
ну в принципе то да! обслуживаться же можно у любого авторизованного дилера.
невиДимкакстати да, тем, кто едет со стороны 116км - будет тяжко потом разворачиваться
Но наш бизнес редко задумывается о таких "мелочах", пусть хоть стоянку нормальную сделают
форд на южке в начале сентября открыться должен. митсубиси работает уже а пежо будет в начале августа.
сегодня был в Самара моторс. неприятно они меня удивили...приезжал к ним больше месяца назад просил поменять пластиковую накладку где динамик-пищалка на водительской двери с сеточкой такая...посмотрели говорят да поменяем только в наличии нету, заказали...звоню через две недели говорят да пришла приезжай поставим, приехал..а нету говорят ее...вроде и не первое апреля, ну да ладно проходит еще 2 недели...звоню...да говорят теперь точно есть приезжай. приезжай...они час копались и оказалось что они не такую пластмаску привезли...
...это вообще нормальная работа? 2 раза на нее столько народа смотрело и все равно не ту заказали...
Сегодня был в Сам.Авто.
Записался за день - удивительно, что нет очереди. Приехал вовремя - меня сразу оформили и "лишили" машинки
Пообещали держать в курсе событий - через пару часов позвонили, сказали, что поменяют всё по гарантии и за машиной можно приезжать через полтора-2 часа.
Через обозначенное время перезвонили - сказали, что машина готова и ждём меня.
Приехал, забрал ключи, уехал.
Вот такой подход мне нравится!
Кстати, открылся новый салон Пежо на Южном
На очереди - Форд!!!
Agitator:
|
Кстати, открылся новый салон Пежо на Южном На очереди - Форд!!! |
Это как понять?
Салон FORD только ещё достраивают! а заказы уже понимает -
цитата: |
салон Пежо на Южном |
31.17.08. Автомир гарантия (замена задней ступицы) и ТО-2
За день до ТО позвонили и напомнили, так-как записывался за неделю, за это спасибо. Приехал вовремя, заявку на обслуживание оформили быстро и машину сразу забрали в ремзону. Понравился плакат у приёмщиков на нём написано какая машина, номер, фамилия клиента и время, я так понял что очерёдность соблюдается так-как я у ворот был не первый но загнали меня вперёд двух машин.Вопрос о гарантии решили быстро никому ничег доказывать не пришлось, инженер по гарантии выслушал меня, колесо покрутили, ступицу послушали и вынес вердикт замена по гарантии, за что ему отдельное спасибо! Ещё понравилось, что теперь без проблем можно пройти в ремзону предварительно одев каску и сигнальную жилетку, посмотреть, что делают с твоей машиной и пообщать с мастерами. По времени на всё ушло примерно два с половиной часа. В рекомендации написали заменить передние тормозные колодки износ 80% про задние ничего, пришлось спрашивать. Спросил почему про стойки передние ничего не написано они ведь запотевшие на что мне сказали всё нормально сейчас лето очень жарко так у всех почти, говорю а задние скоро до дыр протрутся о пыльники и эта беда тоже почти у всех но жалоб пока небыло, спорить не стал так-как гарантия на них кончилась. Не понравился подъезд к воротам с улицы, встать негде. А в общем всё нормально.
[Не учите жить помогите материально]
Дмитрий Никитский
4 August 2008
А теперь стихи...
Ну в общем случилась у меня неприятность. Не тужил не горевал а кондиционер у меня пропал. Позвонил я в Автомир, говорят поможем мы твоей беде, но не раньше чем 4 августа, ну думаю не одними славными молодцами Самара полна. Звоню в Самарские автомобили, они мне и отвечают: Не гоже в иномарке с открытыми окнами ездить приезжай говорят к нам 28 июля 2008г будем смотреть искать. 28 числа в обозначенное время прибыл я с Федькой на 18 км. Встретил меня менеджер Дмитрий, все чин по чину, проводил меня в ремотдел. Подняли Федора под белы порожики на подъемнике, и давай фиолетовым фонариком искать на испарителе дырочку. Но не показало данное мероприятие ничего. Снимаем пыльник , и о боже, компрессор кондиционера весь чумазый, масло-пыльной гадостью покрыт. Склонили голову добры молодцы, видишь говорить беда у тебя тут, царапины говорит на пыльнике у тебя, да защита компрессора подмята, да течет тут все рекой. Говорит не серчай служивый, лучше подумай где бабла подбить на компрессор на новый. Спрашиваю я дорого ли агрегат то стоит. Да говорит 20000 рублей цена красная ему. (!!! Посмотрел по Экзисту там меньше 23000 и не ищи).Теперь голову я опустил, скупая жабья слеза по щеке потекла. Ну говорю не готов я братцы пока бабло такое предоставить, завинчивай назад все говорю. Пофоткали мне там все фотиком и взад все собрали. Отвалил я денег за диагностику и поехал с мыслями собираться.
Ну думаю, один дилер хорошо а два лучше. Дождался я 4 числа сего месяца и прибыл с больным моим в славный град Автомир. Принял меня на приемке мастер знатный Юрий, все чин по чину, дескать говори проблему. Разрыдался я ему в жилетку его , говорю так и так, посмотрите. Загнали Федьку на подъемник, а я пошел в кафе нервно ногти грызть. Тут мобилка разрывается чуть позже, Юрий звонит. Говорит подойти бы тебе барин к машинке не мешало бы. Ну думаю все, семейный бюджет рухнул. Подошли к подъемнику. Юрий в сторону трубки рукой мне показывает, говорит есть такое напастье, если где то не удачно пыльником чирканешь, то говорит трубка тут злощасная как рычаг перегибается, и к шкиву крутящемуся прислоняется. Говорит не гарантия это брат, денег стоит. Ну говорю сколько же денег мне готовить, а говорит не печалься. В общем за все про все с работой, хладогентом, трубкой в 3300 рублей мне встает. Чуть прямо там не растанцевался там, однако как не крути а три , не двадцать три, да еще и установка. (отступление трубка со скидкой чего то 900 рублей мне стоила, в Экзисте 1300 однако). Заменила трубку мне, и задул кондиционер по прежнему.
В общем большое спасибо Автомиру , Приемщику Юрию, Константину Н., и конечно же сотруднику кто в рем зоне беду мою нашел и исченил. В общем низкий поклон Вам за проделанную работу. Ну а Самарским Автомобилям (если читают) повышать компетенцию. А то вот денег взяли, проблему нашли, да вот не в ней дело то было.
Дмитрий Никитский:
|
если где то не удачно пыльником чирканешь, то говорит трубка тут злощасная как рычаг перегибается, и к шкиву крутящемуся прислоняется. |
А защита картера не спасает от этого?
Дмитрий Никитский
6 August 2008
alekromgen
Говорят спасает, у меня не стоит. Жалко мне 3 см клиренса отдать. Теперь буду поаккуратнее.
Дмитрий Никитский
А по звуку слышно было что трёться, я так понял трубка не сразу протёрлась? У меня после леса тоже что то шуршало. Пойду смотреть.
Дмитрий Никитский
6 August 2008
Gennadiy3
По звуку не определишь, смотреть удобнее на подъемнике. Вопросы будут пишите в личку или в курилку.
всем привет. давно меня тут не было.
Вот у меня какая тема.
у моей компании (РОЛЬФ) есть аксессуары.
В том числе и на форд. (
ОРИГИНАЛЬНЫЕ
продаем только Юрлицам.
Цены - весьма и весьма.
Интересно дилерам?
для примера просто (рекламой не является т.к. с физиками все равно не работаем. Только с автосалонами)
в списке:
цифры это рубли. Опт.
ДИСК КОЛЕСНЫЙ 491,40 Focus II
ЗАЩИТА ПОДДОНА КАРТЕРА 1 708,16 Focus II
КОВЕР В БАГАЖНИК FIESTA 477,75
КОВЕР В БАГАЖНИК MONDEO 450,45
ЗАМОК КПП 1 994,95 C-MAX
КОМПЛЕКТ XENON HELLA+D2S 3 760,58
ПРИЦЕПНОЕ УСТ-ВО C-MAX 2 334,15
КОВEР В БАГАЖНИК ТЕКСТИЛЬНЫЙ FOCUS IIHB 4 300,30
прошу сообщить дилерам :-)
Dealer163
1 September 2008
Agitator:
|
Кстати, открылся новый салон Пежо на Южном На очереди - Форд!!! |
Дата открытия уже известна, скоро пойдет реклама. Все желающие смогут попасть на открытие
Дмитрий Никитский
2 September 2008
Dealer163Смею спросить Вы как официальное лицо тут или просто один из почитателей форда? Я к тому что если что вопросы задавать временем
Dealer163
2 September 2008
Дмитрий Никитский:
|
Dealer163 Смею спросить Вы как официальное лицо тут или просто один из почитателей форда? Я к тому что если что вопросы задавать временем |
Скорее 2 вариант
Вопросы можете задавать конечно, постараюсь помочь, но я здесь не за этим
Dealer163
А кому задавать то вопросы? Хотелось бы представление иметь.
Дмитрий Никитский
2 September 2008
esn
Ну СамАвто скорее всего. Но он тут как частное лицо и посему вопросов больше нет.
Dealer163
2 September 2008
esn:
|
Dealer163 А кому задавать то вопросы? Хотелось бы представление иметь. |
Я из СА, но на форуме не не как "ОФИЦ" дилер, просто у меня здесь много знакомых