Архив общения с РОЛЬФ



avatar
Beztuzev:

avatar
Warranty Engineer:


1. неисправность только при работе по датчику дождя? как надолго зависают дворники? как часто это происходит?

2. дата приобретения автомобиля?

3. пробег, км по одометру? Какой расход, при каких циклах, средняя скорость, состояние дорожного покрытия?
А вот что меньше, скорее, исключение из правил...

1. Пока заметил только при работе по датчику дождя, хотя могу и ошибаться. При "зависании" первая реакция это выключить и снова включить "дворники", хотя один раз после паузы где-то 10сек они вернулись обратно в правильное положение т.е. в прав. ниж. часть лоб. стекла.

2. дата приобретения 03.02.2007

3. пробег 4380 км., расход 12/12.5 литров в городском цикле, причём машина экспл. в "щедящем" режиме, вне зоны пробок и по нормальным дорожным покрытиям т.к. есть служебные машины. Из потребителей только скандинавкий бл. свет, который горит на 90% и климатом пользуюсь крайне редко. Бензин хороший. Причём расход проверяю ещё по одометру и чеку помимо инфо-центра от заправки до заправки обнуляю ср. скорость, пробег и ср. расход. Стиль езды "интеллигентный"


1. В идеале, "поймать" этот момент у нас, менее проходной вариант - попробовать подключиться и возможно, что-то из ошибок осталось...
Только, пожалуйста, не затруднитесь сообщить заранее...

2. Эмблема - в таких сроках - гарантия, проблема довольно распостраненная,
сделать можно по записи в слесарном участке.. Однако, мне нужно будет либо посмотреть, либо можно скинуть мне на почту фото...

3. По расходу - он выше заявленных в паспорте - могу согласиться, однако эти данные (как кратко описано в промо-журнале Focus2006) сняты в соответствии с директивой EEC93/116/EC которая является расчетным инструментом - набором формул , причем эта директива для ВСЕХ производителей автомобилей, именно поэтому расход и получается практически одинаковым у разных брэндов с двигателями одного класса объемности и мощности, что совсем не гарантирует действительно одинаковым такового в релиях...
Фраза из журнала - "полученные в ходе тестов величины выбросов CO2 и расходов топлива, представленных в таблице, не гарантируют, что автомобиль данного класса будет иметь такие же показатели..."
По сути, данная Директива имеет алгоритм вычисления параметров с заданными константами, далекими от истинных условий эксплуатации, что и подтверждается в предыдущей фразе. К примеру, максимальная скорость - 50 км/ч, теоретическое расстояние поездки - 4км, делается все это на полигоне...
На реальный расход имеют влияние множество факторов очевидных на первый взгляд и невидимых вовсе...как я убедился сам - у многих коллег с двигателем 2.0 расход на 2 литра меньше моего 1.8...
Пока, видимо, производители не будут торопиться принимать другие директивы для измерений, а владельцам остается либо мириться с "повышенным" расходом топлива, либо бить тревогу если он будет существенно выше, т.е. совсем выше причем проверить это стоило бы выехав на загородную трассу, обнулив счетчик расхода и заметить существенны ли расхождения по загородному циклу - то что они будут, скорее всего, вопрос сколько. И какая у вас средняя скорость по БК в городе я не нашел... Сравните, насколько она тождественна используемой в формуле величине - 19км/ч...

avatar
Warranty Engineer
5 October 2007

Архив общения с РОЛЬФ
109,5K
views
395
members
5,3K
posts

avatar
Торелло
22 January 2008


Кстати, до чего же иногда интересные вещи попадаются внутри авто... На 1м Фокусе из-под подкрылка вывалилась бумажка с ТАКИМИ матюгами от кого-то какому-то механику... просто шедевр лингвистики!

А, после обнаружения ЭТОГО, решил-таки залезть в багажник.

Под запаской обнаружил эту бумажку.
Прикинте, в багажнике Мондео записки по С-максу.
Там с обратной стороны ещё номер 4341097.

Надо будет ещё под сиденьями пошуровать...
posted image
avatar
TVS
22 January 2008


цитата:
4341097


позвонить не пробовал? может запаску еще одну получишь
avatar
Pavel_ROLF_OKT
22 January 2008


Торелло

Чуть голову не сломал - думал, 4341097 - это финис-код

Все проще - это номер договора купли-продажи, по которому Вам продали в декабре ковры в салон и в багажник, стеклоочиститель и аварийный набор
dmbor
22 January 2008


цитата:
На 1м Фокусе из-под подкрылка вывалилась бумажка с ТАКИМИ матюгами от кого-то какому-то механику
- помню историю на анекдот.ру как покупатель готового компа после покупки звонил в фирму и кричал что нашел в коробке записку "Вообще отстой, впарить лоху!"
avatar
Торелло
22 January 2008


TVS
Да я уже звонил! На том конце такая "блондинка"!!!

Pavel_ROLF_OKT
Зашибись! Паш, это что ж мне ушло всё это с чьего-то С-макса?! Бедная, бедная женщина... Осталси её Максимка без ковролина...
avatar
Sstorm
22 January 2008


Вопрос к сервисменам:
После замены рулевой рейки необходимо корректировать углы установки колес?
На ФФ2 регулируются все 4-е колеса?
avatar
h0use
23 January 2008


Гы...смотрю тема тонуть стала...так как там с блютовом на мой Мондюк? Скоро поеду к вам бампер менять, может заодно и блютуф вставим?
avatar
MUArkhipov
23 January 2008


h0use
Тема просто исчезла. Был расчитан набор элементов необходимых для установки. Но будет ли он конечным? не знаю... Должен
avatar
MUArkhipov
23 January 2008


SStorm
1. Да, надо проверить и отрегулировать
2. да все 4.

SStorm
1. Да, надо проверить и отрегулировать
2. да все 4.
avatar
h0use
23 January 2008


avatar
MUArkhipov:

h0use
Тема просто исчезла. Был расчитан набор элементов необходимых для установки. Но будет ли он конечным? не знаю... Должен

И чё?
Когда будет нормальный ответ-то, тпа "Приезжайте стоит столько-то"...или "Увы, прилетела птица обломинго и ничего не выйдет, продавайте свою комплектацию и покупайте с блютуфом"...собственно ожидаю-то уже не первый месяц ответа
avatar
Pay May
23 January 2008


MUArkhipov
Михаил, приветствую !

Вот такой вопрос: было у меня гарантийное обращение в Рольф-Октябрьская по поводу треснувшего салонного зеркала обратного вида.
Мне его поменяли по гарантии, но вместо зеркала от ФФ2 поставили, судя по всему, от фиесты/фьюжена (при этом мастер по гарантии предупредил меня, что зеркало "немного не такое").

Оказывает ли это какое-нибудь влияние на последующую гарантию касательно элементов салона?
avatar
Sstorm
23 January 2008


MUArkhipov
Спасибо за ответ!
Теперь добью ...
Рейка признана негодной к дальнейшему употреблению...и по гарантии.
Подразумевается и регулировка установки колес бесплатной(для меня)?

И сколько по времени это может занять(замена рейки +схождение)?
Хотя бы приблизительно...+/- час...
avatar
Торелло
24 January 2008


MUArkhipov
Видимо примёрз концевик задней левой двери. Комп пишет, что дверь открыта, хотя ЦЗ закрывает нормально. Мона куда-нить прыснуть чем-нить или только отогревом отпустит?
avatar
MUArkhipov
24 January 2008


Pay May
(нууу... не мастер по гарантии наверно? Быть может инженер?)
Честно говоря, на своей практике не встречал чтобы такие элементы ставили не соответствуя модели. "подбираем" обычно только на клиентские деньги...когда оч. хотят
Другого нам Форд не простит. Надеюсь оно стит нормально?( установка его)

Ну а так, можете не переживать. Гарантия в силе( если вы свои обязательства соблюдаете. А ведь Вы соблюдаете? )

h0use
Пойду займусь терроооорром...

Торелло
Скорее всего просто залило.( может и замёрз. не исключаю.)
Бывает отходит, но...
тама такие моленькие и смешные дорожки... да и сами микрики...
Прыснуть можно, но бестолково. Везде не попадёте. Да и в сам замок попасть можно сняв его...
avatar
MUArkhipov
24 January 2008


SStorm
С гарантией надо общатся не со мной. А с "мастером по гарантии"

Нормотив на замену рул. рулевого механизма 1.8 часа. значит на замену отложите часа 2-2.5. Это без регулировки. Делать её надо "если потребуется".
avatar
h0use
24 January 2008


MUArkhipov
А у тебя для террора бумер достаточно чОрный?
avatar
Торелло
24 January 2008


MUArkhipov
И чо таперь?
avatar
MUArkhipov
24 January 2008


h0use
А он и не ЧЪЁрный. И не ЯдрЁно чОрный. и вовсе не... он carbon black. в этом и сила!

Торелло
Попробуйте найти насадку от насосов автомобтльных (пластиковая такая. конусом...) и на заправке продуть воздухом внутри( только без фанатизма) Если уже не уходит совсем... надежды мало...
avatar
Alex318i
25 January 2008


Приветствую.

Думал, что уже не появлюсь больше в этой теме. Ан нет - в воскресенье будут с отцом тест-драйвить 2 литровый фокус с АКПП. Хочет он себе прикупить взамен первого 1,8 на ручке.
Продавец Дмитрий по телефону произвел весьма хорошее впечатление. Будем знакомиться...
avatar
Торелло
25 January 2008


MUArkhipov
Спасибо за совет. Особо порадовала рекомендация (без фанатизма) Видимо почуяв недоброе "Вениамин Фёдорович" понял, что таки имеет дело с русскими и косяк устранил своими силами.
Всё работает.
Радует при этом функция предупреждения разряда АКБ, когда при выключенном зажигании через час всё обесточивается. А то бы пришлось лампочки подсветки в ногах выворачивать...
avatar
h0use
25 January 2008


MUArkhipov
Пока вы разбираетесь с голубым...ээ..зубом, у меня другой вопрос ... более практический.

У меня грядет у вас замена бампера по гарантии...что входит в эти работы? Дело в том, что у меня (силами нашего клуба) установлена дополнительная защитная сетка на нижней решетке воздухозаборника. Не хотелось бы ее потерять, при работах ее установят на место или вообще эта деталь (решетка) просто снимается со старого бампера и ставится на новый?

И ещё, распишите плиз что вообще входит в саму замену бампера (детально) для нового Мондео.
Доп. информацию Вы можете получить у г-на Титова Сергея Иосифовича.

Да и еще...у меня сегодня перегорела лампочка стоп-сигнала (насколько я знаю это гарантия), так вот мне надо отдельно записываться на ее замену или в ходе кузовных работ ее тоже поменяют?

И послднее...сколько стоит перенсти светлую надпись "Rolf" на багажнике пониже и наклеить на ее место не менее светлую надпись "Titanium" ну и у боковых поворотников по надписи "2.0" . Все наклейки уже куплены и ждут в бардачке своей судьбы.

Заранее спасибо за Ваш ответ
avatar
MUArkhipov
26 January 2008


Торелло
та липкая штука крепится посреди капота... извините за опоздание...

Торелло
(дык все форды нынче "засыпают" в течении 50 минут... )
avatar
MUArkhipov
26 January 2008


h0use
ой скока всего... я прям потерялси...
сорри.Я не на работе.Абсолютно бесполезен...( я и на работе то бесполезен )
avatar
BigManchik
26 January 2008


Вопрос:
Как без потери залога у одного из дилеров Спб, купить автомобиль в Рольф?
Пояснения:
Комплектация выбрана и внесен залог, скажем в ТДВ-Авто, но в Рольфе приглянулся другой авто, в более интересной комплектации. Как быть?
Есть ли какая-то договоренность между дилерами в данной ситуации?
X-Files
26 January 2008


MUArkhipov
Здравствуйте еще раз:)
появился еще вопросик "технический":
ставят ли круиз-контроль на комплектацию Ghia с автоматической трансмиссией? (или даже точнее - с 2.0 АКП)
из вариантов:
- не ставят (0 ответов)
- говорят, что опция обязательна к заказу с АКП за отдельные деньги (1 ответ)
- не заказывали, но авто приходило с круиз-контролем без всяких дополнительных доплат (>3 ответов)

где правда?
avatar
Pay May
27 January 2008


MUArkhipov

Чтож, спасибо! То что с гарантия в силе несомненно радует, да и свои обязательства я соблюдаю, правда Насчет "мастера по гарантии"..наверное да - правильнее назвать его инженер, не вполне владею терминологией - на вид он был настоящий мастер Установили то все нормально, да и в любом случае - в такое зеркало видно гораздо лучше, чем в треснутое.
PS а про установку зеркала, не соответсвтующего модели я и сам подивился, как и Вы, я в с воей практике такого тоже не встречал до этого
avatar
h0use
27 January 2008


MUArkhipov
Ну когда будете на работе...то узнайти плиз...
avatar
Alex318i
27 January 2008


X-Files
Сегодня тест-драйвил с отцом как раз Ghia 2,0 АКПП. Круиз-контроль стоял. Насколько я помню предыдущие обсуждения вроде руль Ghia подразумевает круиз-контроль, то есть если его не заказывать все равно поставят. Собственно отец круиз заказывать не будет, проверим придет или нет.

2 all

Рольф снова оказался на высоте - продавец Дмитрий приятный в общении сотрудник и квалифицированный специалист. Сумел правильно ответить на все вопросы, плюс узнал для себя кое-что новое - я то за Фокусами уже не сильно слежу.
X-Files
27 January 2008


Alex318i
по сведениям "очевидцев" до января-февраля 2007 года круиз стоял в базе с 2.0 АКПП, иногда за это просили доплатить; после в случае отказа от опции просто не ставили кнопки круиз-контроля
горячая линия "жжот нипадецки", цитата: "у нас нет информации касательно этой опции в данной комплектации, звоните в дилерский центр", звоню в дилерский центр, попутно соображая, что если у ОФИЦИАЛЬНОГО источника нет информации - откуда у дилера .. что мне и подтвердил менеджер
в общем, хорошо бы таких вопросов не задавать, но что с EBA, что с круизом .. "ничего не понимаю"...
avatar
Торелло
28 January 2008


avatar
MUArkhipov:

Торелло
та липкая штука крепится посреди капота...


В смысле посерёдке капота перед стеклом?

А сёння опять микрик задней левой двери завис. При переходе через 0 это становится традицией...

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up