Про АШАН

Абажаю Ашан... А точнее его охранников, набранных по объявлению. ))
История за вчера.
Приехали в Ашан Алтуфьево купить бабушке обувь. К сожалению в обычную у бабушки уже не лезут ноги, а китайские безразмерки как раз в Ашане есть. При входе я решил спросить охранника (ради прикола, чтобы завязать светскую беседу) нужно ли мне упаковывать рюкзак. Сразу поясню, что рюкзак у меня мелкий (из Декатлона) -
по размеру как женская сумка. По сути кошелек на лямках.
В общем диалог:
-Здравствуйте! А мне нужно упаковывать мой рюкзак? )
- Да, но если не будете упаковывать при выходе его нужно открыть и показать. :|
- Показать? Кому?
- Охраннику. :|
- А зачем?
- Потому что вы тут ходите по залу, а у нас вещи с полок пропадают. :|
- Вы меня в чем-то подозреваете? Я же еще не зашел...
- Вот поэтому вы должны упаковать рюкзак :|
- А если я вам скажу, что не должен?
- Тогда покажете его на кассе. :|
- На основании?...
- ...на основании Закона.:|
В рюкзаке у меня всегда с собой 2 закона - "О Защите прав потребителей" и "О милиции"... на всякий случай...
Достаю "О Защите прав потребителей". Говорю "- этот?"
- Нет. :|
Говорю жене - иди в зал, я догоню. Светский раут заладился.
Спрашиваю:
- А какой же?
- Вот этот! - сказал охранник и достал ламинированную бумажку.


Спрашиваю:
- И что это?
- Это внутреннее распоряжение, по которому мы работаем! :0
- А почему выдержками?
- Вы можете вообще не ходить в Ашан, если не хотите подчиняться его правилам!
- Ок.
Выхожу обратно за железку. Ищу в интернете указание от 30 мая 2003 года за номером 31. Нахожу:

http://lawru.info/dok/2003/05/30/n806957.htm

Читаю раздел 13, посвященный самообслуживанию.
Ребятки "совершенно случайно" забыли указать еще один пункт:
13.11. Работникам предприятия самообслуживания не разрешается требовать от покупателей предъявления при входе в торговый зал приобретенных в других торговых предприятиях товаров, ставить на них штампы или делать другие метки, а также обязывать оставлять личные вещи (сумки, портфели и др.), при выходе не должны
проверять правильность оплаты покупки и осматривать личные вещи (сумки, портфели и др.).

То есть, к примеру. Получилось так, что я купил в другом магазине маркер в упаковке. Пришел в Ашан, не предупредил охранника на входе про этот маркер, а на кассе ко мне подходит охранник и безосновательно просит открыть рюкзак. Я открываю (иду у него на поводу) и сам себе наживаю геморой, если у меня нет чека.
Поэтому не стоит показывать свои вещи без веских оснований со стороны охраны.
(В прошлом месяце был случай, когда охранник в этом же магазине подошел и захотел заглянуть ко мне в сумку. Фразы "Если Вы действующий сотрудник МВД, я конечно-же покажу содержимое моего рюкзака, в котором лежат мои личные вещи. Если вы меня подозреваете в противозаконных действиях, у вас есть время высказать свои доводы и предъявить доказательства, пока я совершаю покупки, а безосновательно вы меня не имеете права задерживать" хватило, чтобы охранник "отвял".
При этом Вы не должны никуда ходить! Вас обязатель отведут в отдельную комнату и там закроют! А если приедет милиция, сотрудник Ашана сначала должен заполнить заявление, в связи с чем у него появились основания ограничить, хоть и временно, вашу свободу. ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАЯВЛЕНИЕ СОТРУДНИКА!!! Без него вам потрепят нервы несколько часов и просто так отпустят, если нечего предъявить)

Я подготовил речь. Отрепетировал ее, открыл снова фотку ламинированной бумажки, которой даже нельзя подтереться, так как жесткая. А потом все оказалось намного проще, благодаря наблюдательности... Мы часто спешим и не уделяем внимание
деталям...

Захожу обратно к охраннику. Диалог:
- Здрасти! Это снова я! Можно еще раз вашу бумажку?
- Конечно... :|
- Давайте с вами вместе посмотрим, что тут написано:
Методическое указание по организации и осуществлению розничной торговли в городе Москве...
- Ну?... :|
- А мы в каком городе?...
- ... Мытищщщщщи... :|
- Вопросы ко мне есть? ))
- ... ну... мы по ней работаем... :|
- А меня это совершенно не волнует!!! ))
После этого со спокойной душой я вступил в Ашан. Как вступают в... В разное в общем.
---
Далее скопирую пункт 13 целиком.

Его нужно знать, чтобы не быть "Жирафом":

13. Особенности работы предприятия (отдела, секции) самообслуживания
13.1. При проектировании торговых залов предприятий самообслуживания следует предусматривать возможность размещения централизованных (поэтажных или на здание в целом) контрольно-кассовых узлов и камер хранения для хранения личных вещей покупателей.
13.2. В магазинах самообслуживания при закрытии их на обеденный перерыв или по окончании работы обслуживаются все покупатели, находящиеся в торговом зале.
13.3. Все расчеты с покупателями за товары в предприятиях самообслуживания происходят в контрольно-кассовом узле предприятия.
13.4. В предприятиях самообслуживания товары, поступившие в нерасфасованном виде, если это не противоречит требованиям санитарных правил, предварительно расфасовываются с учетом свойств товаров и спроса покупателей в специально выделенном и оборудованном для этой цели помещении и в зависимости от свойств
товаров упаковываются в полиэтиленовую или целлофановую пленку, пергаментную и оберточную бумагу, сетчатую тару, пакеты, коробки и т.д., разрешенные к применению органами Госсанэпиднадзора РФ.
На упаковке фасуемых в предприятии самообслуживания товаров или вкладных ярлыках, изготовленных типографским способом, указываются наименование и сорт товара, его вес нетто, стоимость (с упаковкой), дата фасовки, номер фасовщика и необходимая
информация в соответствии с ГОСТ Р 51074-97 "Продукты пищевые. Информация для потребителей". На товарах, фасуемых на электронных весах, цена товара и упаковки указывается раздельно.
13.5. В торговом зале предприятия (отдела, секции) самообслуживания товары должны быть размещены на стационарном оборудовании, поддонах, в проволочных корзинах, пластмассовых ящиках и другой таре и таре-оборудовании.
13.6. Ценники на товары закрепляются в ценникодержателях, вмонтированных в оборудование или установленных на специальных стойках.
13.7. Капуста кочанная свежая, арбузы, дыни, тыква, кабачки, ананасы и другие аналогичные товары перед продажей взвешиваются и расцениваются. При этом их стоимость указывается на самом товаре или на прикрепленном к нему ценнике.
13.8. При необходимости некоторые товары могут продаваться в зале
самообслуживания через прилавок. При этом продавец указывает на упаковке стоимость покупки для последующей оплаты в едином узле расчета.
13.9. В торговом зале товары размещаются на горках, вешалах, кронштейнах, консолях, поддонах, в таре-оборудовании, корзинах, холодильном оборудовании, кассетах и другом оборудовании, обеспечивающем показ всего имеющегося ассортимента товаров и удобства покупателям для ознакомления и выбора их.Предприятия должны быть обеспечены необходимым инвентарем для отбора покупателями товаров.
13.10. При продаже товаров в предприятиях самообслуживания (кроме специализированных хлебных и овощных) отбор товаров покупателями должен производиться только в инвентарные корзины и тележки, которые покупатель обязан взять при входе в зал самообслуживания.
13.11. Работникам предприятия самообслуживания не разрешается требовать от покупателей предъявления при входе в торговый зал приобретенных в других торговых предприятиях товаров, ставить на них штампы или делать другие метки, а также обязывать оставлять личные вещи (сумки, портфели и др.), при выходе не должны проверять правильность оплаты покупки и осматривать личные вещи (сумки, портфели и др.).
13.12. В соответствии с главой 47 Гражданского кодекса РФ при желании покупателя оставить при входе в торговый зал свои вещи предприятие самообслуживания обязано обеспечить их сохранность независимо от того, удостоверено ли принятие вещи на хранение предприятием торговли выдачей покупателю номерного жетона (номера) или иного знака, удостоверяющего прием вещей на хранение.
13.13. Покупатели обязаны при входе в торговый зал предприятия самообслуживания с вещами ставить в известность работников торгового зала об аналогичных товарах, приобретенных в другом предприятии торговли.
13.14. В соответствии с Законом РФ "О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации" при возникновении оснований подозревать покупателя в посягательстве на охраняемую собственность в предприятиях самообслуживания он может быть задержан охранником на месте правонарушения и должен быть незамедлительно передан в орган внутренних дел (милицию).