Планета Авто

5



Планета Авто (Авторитейл)
454003, Челябинск, Братьев Кашириных, 137
https://ford.planeta-avto.ru/
+7 (351) 749-09-00
пн - вс: с 09:00 по 20:00
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, планета авто, челябинск

avatar
mexx
20 April 2006

Планета Авто
314,4K
views
279
members
4,6K
posts

avatar
TZK
15 April 2011


kpa
все верно!

sashka
возможно, Вы поспешили с выводами и стоит разобраться?
Балуев
14 May 2011

10

26 апреля записался на покраску молдинга двери, замену и покраску ручки двери. Объяснил менеджеру, что ручки двери нет вообще. Получаю ответ, все сделаем приезжайте. Приезжаю, за 120 км от Челябинска, другой менеджер мне поясняет, что части ручки нет в наличии. Поехал я искать эту часть ручки по всему Челябинску, не нашел, поехал обратно, еще 120 км. Записался на 13 мая, купил в Existe не достающую часть ручки двери, доставили за 4 дня, в ПА 2 недели! А да, цену озвучили 2500-3000 тыс, за все!!! Приезжаю 13 мая, цена подросла 4900 за все. Забираю авто, молдинг приклеен на толстый скотч, в глаза бросается сразу, я к менеджеру с претензией, говорит, что тоньше нет. Был бы толще, толще наклеили? Покрасили хорошо, вопросов нет. Но отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Старший менеджер в кузовном ремонте вообще меня добил, после моих обоснованных претензий порекомендовал в другом месте обслуживаться. В приличных организациях за такие высказывания увольняют.
sid23
14 May 2011

1

Балуев

не надо ехать в ПА.

едте лучше ФВЦ(контора хоть и того-же учредителя)!

Там только и обслуживаюсь. Всем доволен.
Есть конечно мелочи... Ни как без них...
Балуев
15 May 2011


Так и сделаю, тем более, что ФЦВ мне ближе добираться.
avatar
fanhio
15 May 2011

1

Балуев
цитата:
Старший менеджер в кузовном ремонте вообще меня добил, после моих обоснованных претензий порекомендовал в другом месте обслуживаться

так и последуй умному совету этого дурака, езжай в следующий раз в ФЦВ отношение к клиенту у них совсем другое
avatar
Raps74
18 May 2011


Пришла смска от ПА.
Приглашают мой фокус на очередное ТО
avatar
Nick01
4 June 2011


Закатили на первый этаж сейчас FF III в Титаниуме. Так сказать, приходите смотреть, щупать
sid23
4 June 2011


Nick01
мммм, придем обязательно посмотреть посчупать
avatar
Megachel0
6 June 2011


Nick01
цена ?
avatar
paravoz
6 June 2011


Megachel0
ford.ru тебе в помощь. ценник нормальный.
avatar
Nick01
6 June 2011


Megachel0
Машина пока только выставочная, т.е. пока не продается. Принимаются заказы. Цену конкретного авто в отделе продаж мне не назвали, пояснив это тем, что машина немецкая Ориентировочно озвучили 782,500р.

P.S. Как говорится, все подробности по телефону...
avatar
paravoz
6 June 2011


Megachel0
888 тыр за 2,0, ПШ, без пепелки и навигации. остальное все есть. гольф такой будет стоить к миллиону, а то и больше, октавия 950. отделка фокуса на уровне октавии, до гольфа не дотягивает. фишек и плюшек больше чем в октавии.
единственно, что придется побыть бета-тестером, если заказывать сейчас.
avatar
Megachel0
6 June 2011


Nick01
а в продаже будут немецкие, испанские или только Всеволожск?
avatar
paravoz
6 June 2011


Megachel0
естественно только Рус, даже фф2 не возили из-за пошлин. ценник будет неинтересный.
avatar
Nick01
6 June 2011


Megachel0
Заказы принимаются на авто, которые будут произведены в РФ, paravoz прав.
avatar
Megachel0
6 June 2011


paravoz
как эт оне возили? у тебя же немец был у меня испанец. возили еще как. перестали возит вроде как с августа 2010
avatar
paravoz
6 June 2011


Megachel0
Ну я про последне время и имел в виду.
avatar
scorts
6 June 2011

2

Сегодня посетил ПА с целью совместить приятное с полезным. Посмотреть ФФ3 и поставить речать, которую забыли мне поставить год назад о прохождении ТО в сервисной книжке. Такое ощущение ребята, что персонал у вас подменили. На плевый вопрос убил минут 25. Пока пытался выловить консультанта направлясь к нему, он уже убегал... Смотрят сквозь тебя, хоть бы кто поинтересовался, "с каким вы ыопросом". Спасибо Вольфу, как и обещал освободился, нашел данные и поставил печать.
avatar
Sipe
6 June 2011

1

scorts
я об этом писал еще в апреле, ПА предпочла сделать вид, что ничего не происходит
avatar
МАХ001
6 June 2011


мне кажется из-за трафика такое отношение. народу много, персонала не хватает, да и по слухам не особо там платят. имхо
avatar
viit
7 June 2011

1

В понедельник заехали с супругой посмотреть фф 3, возле машинки ни одного посетителя. Только подошли, и тут же к нам подошел Константин ( консультант ПА, извиняюсь, фамилию не помню) , Я у него 3 машины покупал. Супруга осталась возле феди 3, а мы поднялись наверх обсчитывать фокуса. PowerShift и кузов седан будут где-то в декабре, сейчас только механика и заказать в комплектацию то, что душе угодно после сентября, а сейчас только то, что заказывает сам ПА.
Пока считали подошла супруга, первые ее слова " он же маленький" НЕ поверил. Спустился , сел спереди (рост 184 см), пришлось опустить сидение до самого низа (сидеть в низу после фф2 не удобно), пересел на заднее сидение: голова в потолок, колени только на ширину плеч . Понравился внешне и все..
avatar
paravoz
7 June 2011


viit
это скорее ты большой. я езжу на гольфе, который меньше фокуса и не жужжу.
avatar
OlegaN[EL]
7 June 2011


viit
Константин Морев? Неужели всё ещё работает. Я у него брал свой Фокус ещё в 2006-ом, хороший продавец.
avatar
viit
7 June 2011


paravoz
Я уже вырос а машинку выбираю так, чтобы симпатишная была, и сначала спереди сажусь, а потом на заднее сидение перехожу, и чтобы в плечах и ногах не давило.В общем, буду ждать ФФ 4 ощущение, что это маленькая машина, в которой нет пространства и воздуха - как-будто рестайлинг фиесты. Ожидания не оправдались совершенно...до гольф-класса не дотягивает, а диоды в дверках и 2 экрана не актуально ну и тем более оповещение о слепых зонах. Так игрушка для двух человек.
OlegaN[EL]
да только с ним в ПА и общаюсь (неназойлев и корректен)
avatar
Kap_77
7 June 2011


цитата:
Константин Морев? Неужели всё ещё работает. Я у него брал свой Фокус ещё в 2006-ом, хороший продавец.

И я у него брал форд
avatar
OlegaN[EL]
8 June 2011


viit
При случае привет передавай, он меня точно помнит
Dimit_
9 June 2011

3

Купили Фиесту в ноябре 2007 с расширенной гарантией ФСК

машина была в наклейках "Гарантия 4 года или 100 000 км пробега!",
вчера практически продали машину, но покупатель решил удостовериться в наличии этой гарантии...
и выясняется: в систему ФСК машина не занесена, номера ФСК в сервисной книжке не поставили, а дата в
сервисной книжке - "до ноября 2011" года - это "не считается""печати нет, ничего не знаем",
договор ФСК при продаже по акции они не выдавали,
остается один шанс на договор купли-продажи в котором это должны были записать.
Было 2 экз. договора один в банке (по запросу за деньги через неделю), второй в ПА,
в ПА его вроде как нашли, но упоминаний про ФСК там нет... "извините"...
по все видимости нерадивый менеджер не внес данные в договор, как следствие - данные не попали в систему...
Вот что за УРОДЫ?!!(риторически) слов нет, покупателю это было принципиально и глупо его за это винить,
он отказался от покупки, а мы в субботу уезжаем из города на месяц и все сорвалось, машину не продали...
2 дня нервотрепки, испорченное настроение нам, покупателю и прямая потеря денег.
В суд бы подать, дык хрен докажешь теперь что ты деньги потерял и нервы, в штатах наверное в таком случае был
удовлетворенный иск с пятью нулями только за моральный ущерб...
avatar
Korleone
9 June 2011


Dimit_
а когда Вы договор подписывали, почему не читали ?

D
Dimit_:

покупателю это было принципиально

дурь полная - на оставшиеся 4 месяц продленная гарантия ?
Dimit_
9 June 2011

1

Korleone, вы все пункты и подпункты всех своих договоров читаете, все перепроверяете
и можете учесть абсолютно все нюансы?(риторически)
порядочность еще никто не отменял
В сервисной книжке дату поставили до 11года, у нас вопросов небыло... все вполне логично.

И это не дурь покупателя, а конкурентное преимущество для нас, покупателю эти 5 месяцев принципиальны,
к нему в голову не залезешь, желание - есть желание, мы даже были готовы подвинуться в цене,
не захотел, это его право... он покупатель.
avatar
paravoz
9 June 2011

3

Dimit_
точно так же было и у меня, но где то через полгода после покупки я решил проверить, все ли верно было оформлено и узнал, что даже попыток к этому не было. заставил при мне все сделать и через неделю забрал бланк фск. так что эта ситуация видимо не единичная. брал тоже в 2007. и был он не в подарок, цена машины была на 10 тыр выше чем в конфигураторе.

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up