Планета Авто

mawr
Давай ) Успеха тебе

Pavel_Kill 001

цитата:

Да даже скажу что тонировка авто стоит 3000т.р а где то есть и 4000 и 5000т

Я прошу цену на нормальные вещи, а не на хрень всякую.

цитата:

замена масла ДВС по акции 2000р.

Меня интересует сама замена масла. Только работа. Масла бывают разные и цены на них колеблются весьма значительно.

ЗЫ. Только не надо начинать меня лечить по поводу тонировки. Никому это не нужно, результата никакого не принесет. Свое мнение я сформировал более 10 лет назад, мнение это не скрываю и здесь повторять не буду во избежание бана.

цитата:

сама замена масла. Только работа.

Ну, сама замена масла, например, часто бывает бесплатна. При условии покупки масла.
(Речь не о П-А, но мы ведь тут начали сравнивать цены.)

цитата:

Что есть в ПА дешевле, чем где-то в других местах?

П-А не самый дешевый сервис. Поэтому, ответ: "ничего".
Но ведь цена - это не самое главное, верно?

DN_ipsum, в цене главное, чтобы она была справедливая.
У ПА на многие вещи, которые я с ними обсуждал или себе делал, цены справедливые.

DN_ipsum

цитата:

П-А не самый дешевый сервис. Поэтому, ответ: "ничего". Но ведь цена - это не самое главное, верно?

Верно. Поэтому-то там еще кто-то что-то покупает. Несмотря на "ничего"
Я несколько раз порывался купить там некоторые вещи, но в итоге уезжал туда, где это значительно дешевле. Поэтому единственные деньги, которые я потратил - ТО 1 и 2. Возможно. приеду на ТО-3. Возможно.
Все остальное - увы.

Roman74
А я там еще кепку СТ купил ))
И брелок светящийся )
и ТО-4 поеду делать )

Raps74
буржуй
но цены у них и правда не очень... я когда брал машину и хотел поставить сигналку, получил ответ- есть только шерхан за 18500
а поскольку был ПБ5 и каско, шерхан не зарулил

RLF
давайте не будем путать божий дар с яичницей и оригинальные запчасти с неоригиналом. А вот цены на работы, имхо, на самом деле должны быть на уровне среднерыночных.
Я, конечно, понимаю, что под вывеской офф.дилера продавать неоригинал не очень удобно, но по городу ездит уже уйма негарантийных Фордов и неоригинал для них весьма актуален. А это деньги, проезжающие мимо ПА.

Sipe

цитата:

Я, конечно, понимаю, что под вывеской офф.дилера продавать неоригинал не очень удобно, но по городу ездит уже уйма негарантийных Фордов и неоригинал для них весьма актуален. А это деньги, проезжающие мимо ПА.

Может быть, дилерское соглашение не разрешает продавать неоригинал?

Минус в сторону ПА.
Вчера заезжал взять справку для милиции о стоимости дисков.
Сперва час выясняли, а покупал ли я диски у них (диски шли с машиной).
Потом полчаса думали, что мне и как написать. Результатом был простой счет на диски.
Если честно - то я в шоке.

Roman74
понятно, что ФоМоКо ни разу не разрешает торговать неоригиналом, НО... Бизнес есть бизнес. Есть спрос. Его готовы оплачивать, следовательно, нужно что-то придумывать...

Korleone
Вот непонятно - от чего именно ты в шоке? От того, что они не знали, что написать? От того, что они выясняли, их ли это диски? От того, что у них не было формы справки для милиции? От того, что ты провёл там 90 минут (сильно сомневаюсь)?

цитата:

понятно, что ФоМоКо ни разу не разрешает торговать неоригиналом, НО... Бизнес есть бизнес. Есть спрос. Его готовы оплачивать, следовательно, нужно что-то придумывать...

Допустим ты купил запчасть неоригинальную , заплатил за нее меньше 300 или 500р она у тебя по каким то либо причинам вышла быстро из строя , а гарантию тебе на ее не дали , что ты делаеш ... едешь покупать опять неоригинал ? или можно просто было взять с самого начала оригин. запчасть и не мучится:) Ну а допустим дворники можно поставить не у ОД. Но оригиналы служат дольше

Pavel_Kill 001
не смеши меня и всех вокруг...
на Каябовские стойки для Фиесты Альпина благополучно дала гарантию, о чем имеется гарантийный талон и кассовый чек.
Неоригинал не означает изготовление в глубинах КНР из непонятночегонепонятнокак. Это точно такая же запчасть, только без шильдика ФоМоКо, и, зачастую, выпущенная на том же самом заводе.
Про оригинальные бошевские дворники буду улыбаться, наверное, весь день. И, удавив жабу, куплю Валео.

з.ы. бензин, надеюсь, оригинальный заливаешь: Ford рекомендует BP - на крышке лючка бензобака написано.

Pavel_Kill 001:

Балаган начался , какие запчасти дешевле , цены завышены , а что же вы хотите что бы дилер продавал все за даром ? или что ? у ОД цена в любом случае будет больше !!! а по поводу продаж я и незадумываюсь , кто больше продаст .

Думаю, Роман уже популярно все объяснил.

Официала никто не просит раздавать запчасти и выполнять работы бесплатно, но почему ценник ОД по определению должен быть дороже?
Мне непонятно, почему нормочас на ФФ1 стОит меньше, чем на ФФ2 или Фиесту?
Слышал об открытии в Челябинске "Белого сервиса"? Люди четко просекли рыночную нишу и позиционируют этот сервис как сервис по регулярному обслуживанию, выполняемый силами и на площадях официалов, но без дилерских наценок.

RLF:

А цены на допоборудование в ПА? Это же ужас вообще. Кто-то там покупает вообще, мне интересно?

да...у мня знакомые там покупали как нистранно магнитолу, потому что из всех мест где они такую смотрели в ПА она оказалась опять же как ни странно дешевле всех...

цитата:

странный ты, однако... сначала выдвигаешь тезис о наличии у дилера товаров и услуг, по максимально привлекательным на рынке ценам, потом, когда тебя просят конкретизировать - набрасываешься на Романа с домыслами и посылаешь его искать лучшие цены самому. На поверку же оказывается, что по более-менее конкурентоспособным ценам ОД может предложить лишь услуги по установке допоборудования и, зачастую, в периоды проведения акций. Регулярное же техническое обслуживание и мелкосрочный ремонт продолжают оставаться дорогими.

Я ему привел пример по тонировке и др. позициям , но они его не устроили вот я и предложил ему самому найти то что ему нужно в данный момент . сли бы он написал конкрено что его интересует то вопрос был бы другой , а так сидеть мне это ненадо , это ненравится, что я буду все допы и запчасти перечислять и искать ?

Pavel_Kill 001
у меня вообще по этому поводу мнения ни какого нет и выкручиватся мне не в чем...и не цепляйся к словам...я ответила на вопрос RLF
я сама лично всего лишь один раз сталкивалась с ПА на Кашириных как то запчасти заказывать ездила...нет вернее два и все к одному и тому же молодому человеку попадала...первый раз приехала, заказала, оплатила, уехала...второй раз приезжала уже забирать...там мне еще больше понравилось...все показали, при мне все проверили, объяснили, разъяснили, в пакет положили (там весу наверное с 3кг было не больше) и донесли пакет до машины и акуратно положили в багажник...что тут скажеш...естественно у меня остались очень хорошие впечатления!!!

А когда были акции по бесплатной диагностике ДВС и подвеске , хоть бы кто то написал что ПА спасибо за такую акцию, и т д. И когда была акция по окраске элемента 3500р то никто даже не написал что цена отличная , ПА молодцы . А вы посмотрите другие ОФ дилеры стараются так как ПА для своих клиентов . Проводит ли встречи , мероприятия , акции , и т д. А вот вы даже не замечаете хорошего к вам отношения и доброжелательности !!! Давай Ром в личку

Pavel_Kill 001
это было год назад
пакеты, предложенные в этом году, не были столь интересны (я даже не беру бесплатную диагностику подвески и ДВС - вообще непонятно было, зачем так в прошлом году сделали)
Если ты считаешь своим долгом восторгаться каждым визитом к дилеру, то тем самым ты служишь ПА дурную службу.

Sipe

цитата:

Альпина - 400 рэ на 2 оси, 250 рэ - на одну ось

Где же это такая Альпина то ??? щас позвонил уже представляешь хотел ехать а мне 1000р как такое может быть , или ты служишь Альпине

Pavel_KillВ 001
согласен, скупой платит дважды
но вот есть ли это качество услуг?
я сталкивался с тем, что нет- но это к теме не относится, все решаемо и решилось
а вот несет ли дилер ответственность? оооочень большой и спорный вопрос
я от акции отказался после того, как на 74 ру чел написал следующее (человек, которого Кадыр хорошо знает, то есть нормальный реальный человек, не флудер)

цитата:

прошел ТО- предложили подзарядить батарею. Полез в инет за номером, открыл случайно сайт 74RU, там статья "Неделя сервиса в «Планете Авто»: от консультаций до мастер-классов" и в комментах человек по имени Влад Лисицын пишет следующее. Пример из жизни: Вставал на окраску - предложили "подготовить АКБ к зиме" (снять, подзарядить, проверить). Ок, уговорили - согласился. Прошла неделя. Машину забрал, приехал домой на обед. Вышел - машина не заводится! Открываю капот - аккумулятор не прикручен?! и с него слетела клемма в процессе езды (и еще часть крепежа АКБ отсутствует). Звоню в планету - "???" Отвечают - "... у нас снимает один сотрудник, а ставит другой". Слов извинения не услышал, но зато активно начали другие допуслуги предлагать

как мне кажется, проблема в том, что люди ищут и сравнивают не только цены, но и качество услуги, которое предоставляет ОД
и не всегда это в пользу ОД

Pavel_Kill 001

цитата:

Хочу сказать следующее что СКУПОЙ платит дважды , я считаю что автомобиль должен обслуживаться у дилера , которые несет ответственность !!! вот и все !!!

Несёт ответственность за что? За то, чтобы с автовладельца гарантированно состричь денег по-больше? У меня была проблема с отсутствием пищалки в водительской двери (вместо неё была заткнута поролонка, а провода были все аккуратно смотаны и запрятаны в двери). Ясно как день, что её забыли поставить на заводе-производителе. Да, заметил я это поздно. Не при приёмке авто. Но я не обладаю какими-то выдающимися музыкальными способностями и ток через год после покупки осознал, что звуковая картинка всё время строится где-то справа от меня... и при выкручивании баланса влево явно уходили высокие частоты. Когда возникла очередная проблема с задней пассажирской дверью, сообщил и о не работающей пищалке. На что мне было указано на её отсутствие и, со смехом, в сторону, что наверно забыли поставить. На вопрос - что дальше? - гарантийный отдел выдал шедевр: "...это не гарантийный случай, потому как эта деталь не сломалась - её просто нет. Поэтому у вас к нам не может быть претензий. Хотите - пишите письмо на имя директора...". Написанное мною тут же заявление не устроило представителя ПА и мне было предложено написать его совместно со штатным юристом ПА. На месте его не было , как и в другие мои приезды в ПА. В результате я заказал динамик у ANDY® и поставил его самостоятельно. На первой встрече клуба с ПА, которая проводилась, насколько я помню, по инициативе Виктора Келлера, я свою претензию высказал, в принципе, не на что не рассчитывая... Однако, В. Келлером были записаны данные моего авто и контактные телефоны с желанием лично разобраться с этим вопросом... До сих пор ни ответа ни привета...
Так что говорить о какой-то "ответственности официального дилера " я бы не стал, если даже руководящему звену она не присуща.

Pavel_Kill 001
Истеришь и хамишь в этой ветке только ты. Нет аргументов - не стОит вообще что-то писАть.

Неудержимые потоки восторга, льющиеся после каждого твоего визита в ПА, могут создать впечатление, что у дилера все хорошо. А такая самоуспокоенность - зло для бизнеса.

Все эти акции задумываются в ПА с единственной целью - заработать денег. И это нормально. Поэтому лучшая благодарность за такую работу - оплаченный счет и повторный визит, а не восхваления на просторах тыртырнета.

В реале же ситуация выглядит так: наибольшим спросом пользуются услуги, цены на которые на ограниченное время приведены в соответствие со среднерыночными. А вот место замены сорванной шпильки приходится. почему-то искать на стороне.

MaGrig
вот палку тоже давайте перегибать не будем.
Что ты хотел от Келлера? Ну есть ВИН машины. ну отправили запрос на завод на предмет неустановки пищалки. Пришел следующий ответ: музыкальный пакет №ххх на автомобиль с ВИН ууу установлен. И никакой информации все равно не появится, ибо в заводских контрольных картах везде стоит ОК.

Pavel_Kill 001

цитата:

Ну по Акции же 800р

А мне на прошлой неделе в ПА на плотине сказали, что по акции сход-развал мне будет стоить 1000р. Кто врет?

kpa
Пакет Подвеска : там обычная цена 1485 - по акции 800 Вроде так и есть Но как я понял это 800р стоит когда ты делаешь полный пакет по подвеске а так будет стоит 1000р.

А куда звонить, чтб по акции записаццо на проверку кондишна.. седня позвонил на общий телефон, девочка сказала, что сервисмены заняты и попросила телефон оставить... никто ессесно не звонил. Совсем очередь огромная, что даже позвонить некому?

Vercon
У них там видать везде очередь...в отделе зап.частей и доп.оборудования тоже...4 раза вчера звонила в течении дня и все время все и там и там заняты...