Планета Авто

Был сегодня в Автоленде - Екатовском дилере Форда на презентации Форд Куга - СПЕЦИАЛЬНО для форд фокус клуба. Данное мероприятие не афишировалось в СМИ и народ был ТОЛЬКО из ffclub-а.
ссылкО
Вот клубники сначала крутятся возле машинки

Менеджер рассказывает подробно об особенностях Куги... очень профессионально кстати

Фото клуба на фоне машины.. я там где то 7-й слева

Авиатор - модератор и... как они называет его - президент клуба - в центре за флагом

Вот фуршет, что Автоленд приготовил для клуба. Печенюшки там действительно знатные Да и фруктов поел я запивая соком и минералкой

Вот я и за рулем Куги

Почему пишу в ЭТОЙ ветке? Да просто видел, как относятся в Автоленде к клубу. А мы же у ПА как кость в горле - выплюнуть невозможно, но мешает здорово
А ведь фактически МЫ (клуб) и рекламируем Форд у нас в Челябинске - одна только свадьба Вовы че стоит. Конечно, Фокусы щас на пике популярности, но представьте, что тот же Автоленд придет в Ч. - и куда народ пойдет? Да и другие фирмы производители не дремлют.
Мысленно представьте у нас фуршет для клуба по типу Екатовского - уже смешно стало А там ведь еще и подарки дарили.. и приглашения какие то раздавали...
Так и охота сказать - а Вам слабо?

Оффтоп конечно, но какие впечатления от Куги?

p-tro
Внутре - полностью салон С-Мах... до милиметра обновленного - не моего... Но поездить то не дали

Садится немного выше - ибо кроссовер, а не минивэн

Лично я на такой даже и не запишусь... как бы почти внедорожник мне не нужен.. а шило на мыло

Alex33
Саша, а что ты раньше про презентацию никому не сказал ?

мдаа.. везёт Ё-буржцам
и приятно видеть знакомые уже лица

Alex33

цитата:

видел, как относятся в Автоленде к клубу...

ИМХО разница в размерах. ФФклуп в Йобурге поболее нашего будет, это причина раз И уж тем более сравнивать Автоленд с П-А : это причина два,три, четыре и т.д.

Korleone
Извини, но решил буквально в субботу, после того, как с тобой разьехались. А Екатовскую ветку посматриваю часто - ибо вторая родина (отец родом оттуда и родственников много).

NO LOGO
Дело не в размерах клуба, а в отношении. Так что причину "раз" отметаю.
Перед презентацией девушки регистрировали участников - был список всех - фамилии и ники. Удивились, что с Ч. приехал, но зарегистрировали Были приготовлены подарки - пакетик с логотипом Автоленда, ручка, бумажки для заметок, пригласительный на какое то их мероприятие. Мелочовка, но приятно
Просто в Автоленде уже поняли, что клуб наш - это и их реклама, и надо не воевать с клубниками (вспомните Диму, да и меня, да и многих наших), а делать какие нибудь скидки, поблажки машинкам с клубными рамками Только вот Танечка TZK нам помогает. Лично ей БОЛЬШОЕ спасибо!

Alex33

цитата:

Дело не в размерах клуба, а в отношении. Так что причину "раз" отметаю.

А еслиб всего в составе ФФклуб-Екат было 5 членов мммэээ...учаснегов думаеш стал бы для них ктонить проводить подобную акцию?

NO LOGO
А у нас не 5... На той фотке клуба екатовского всего раза в 1.5 больше чем собралось у нас на Молодежном от Ч.

паровозу
насчет быкования, это ты правильно заметил, если б смотрелся в зеркало.
здесь обсуждаются взаимоотношения с ПА
и не в сумке дело, все что надо, я уже купил себе сам
слишком много косяков у них в работе.
слишком много но... и не надо тогда говорить слово должны, либо прикрывать недостатки своей работы
в-общем, Отвертка и так уже все написала об этом.

Как и обещала, пообщалась «вживую» с Татьяной. Девушка приятная во всех отношениях.
Итог общения не так позитивен: в моем почтовом адресе сделали ошибку – вместо буквы «а» в номере дома – буква «в». На мой вопрос, кто за это будет наказан, последовал ответ: никто. Анкету я не получу теперь НИКОГДА. Потому что шанс дается в жизни только раз.
Таким образом, схема избавления от нелояльного клиента проста до безобразия: банальная опечатка.
Порадовало только 1: Татьяна заверила, что в этом году сначала клиенту высылается анкета на мыло, :mail1: а при отсутствии ответа в течение 3 дней – на обычную почту. А теперь внимание, пампабарам!!! – как не допустить безнаказанную опечатку в адресе мыла?!!
Хы-хы…
Теперь Татьяна ну просто должна как честный человек жениться, ой, публично извиниться за поруганную честь почты России в моем конкретном случае!
З.Ы. Жду анкету по сервису. Очень жду.
З.Ы.1. За первое ТО поставила в телефонном обзвоне «четверку». Потому что выбивать пришлось исполнение работ за 3 положенных часа, вместо предлагаемых 6. Купила наконец-то задние брызговики. Отказалась от установки стоимость 600 руб. Я лучше на эти денежки установщику ужин и пиво организую!

Отвертка
Неутомимая ты наша...

Отвертка:

Купила наконец-то задние брызговики. Отказалась от установки стоимость 600 руб. Я лучше на эти денежки установщику ужин и пиво организую!

Сочувствую я тому установщику, кто попробует что-н не так сделать,
он это пиво до конца жизни вспоминать будет и рыдать идя пописать)))

Вчера забрал машину с ТО (20 тыс. км). Кстати записали в очередь на следующий день и это приятно удивило. ТО сделали часа за 3 и вышло мне это удовольствие в 4400 р. (не оказалось в наличии воздушного фильтра, а то было бы 5030). Но, выехав из ПА мне удалось проехать без проблем километров 7...9, как вдруг загорелась лампочка "Чек" и затроил движок. Кое как даехал до любимого всеми нами автосалона и сдал машину обратно тому же приемщику. Сказали в течение 3-х дней сделаем. Посмотрим...

цитата (Серёга 002 @ Сегодня в 05:46)

Но, выехав из ПА мне удалось проехать без проблем километров 7...9, как вдруг загорелась лампочка "Чек" и затроил движок. Кое как даехал до любимого всеми нами автосалона и сдал машину обратно тому же приемщику. Сказали в течение 3-х дней сделаем.   Посмотрим...

Сочувствую! Мне даже представить страшно, что было бы со мной!!! А что случилось, что необходимо 3 (!) дня быть без машины?!!

цитата (Hymyc @ Вчера в 13:29)

Отвертка: Купила наконец-то задние брызговики. Отказалась от установки стоимость 600 руб. Я лучше на эти денежки установщику ужин и пиво организую!  Сочувствую я тому установщику, кто попробует что-н не так сделать, он это пиво до конца жизни вспоминать будет и рыдать идя пописать)))

Вот поэтому до сих пор продолжается кастинг на эту вакантную должность

Hymyc

цитата:

Сочувствую я тому установщику, кто попробует...

Девушка деликатно просит поддержки у форумчан... троглодит
Отвертка
Не унывай, думаю на ближайш фокусировке найдутся...кто умеет держать в руках отвертку инструмент, поможем

ПА опять приятно удивили... Машина была готова на следующий же день. Причина была в катушке. Поставили новую. С меня ни копейки не взяли. Молодцы ребята, быстро работают!!!

TZK
Татьяна, чот обещали анкету прислать после ТО-2..
Даже девушка с ПА звонила на сотик..
уже почти месяц прошел - нету.

мне приходила анкета недели 3 назад пока жду что еще будет

о, а мен недавно на сотовый позвонила девушка из ПА (Ольга), спросила доволен ли обслуживанием - а мне недавно из кузовно на 2 дня раньше сроку машину отдали - я сказал очень.
спросила прислать ли анкету на дом, я спросил: для чего?, - для улучшения обслуживания нселения, - валяйте, шлите.
а, новости присылать, спросила - нет спаму не надо. спасибо - спасибо, досыидания.

)). через минут десять опять звонок, знакомый голос: блаблабла, ПА, блабла. девушка, вы мне звонили только что. - ой, иззвините, досвидания)))

Официальный дилер Форда в Екатеринбурге опять отличился

цитата:

Компания "Автоленд" приглашает ФокусКлуб Ford Focus Hit Coctail Приглашаем Вас на Ford Focus Хит – Коктейль Который состоится 19 июня в 19-00 в Свердловской Государственной Академической Филармонии по адресу: К.Либкнехта, 38а Вы сможете окунуться в ауру романтического летнего вечера, насладиться легким вином и закусками под сопровождение симфонического оркестра. В программе классические произведения и музыка из кинофильмов. Пригласительный на 2 человека. Есть 14 пригласительных билета

Вот ссылка на ветку форума

Эххххххх. Поеду жить в Ебург

Alex33
Саша, не дави на больную мазоль...

я вот час как из ПА приехал...
маразм крепчал...

если следующая моя машина будет Форд, и покупать ее буду в ПА, то договор заключать пойдет супруга, а я только смогу появиться на приемки авто (когда изменить уже ничего будет нельзя), мне в ПА врядли больше продадут машину...

а теперь подробней :

на сегодня на 15:00 был записан на смену программы управления двигателем.
Приехал, мастер-приемщик (не запомнил ФИО) заполнил документы, порасспрашивал про проблемы, на мои претензии к работе двигателя на холодную (строжилы это помнят) опять завел старую песню о главном, что надо сделать диагностику, помыть все что можно... был в вежливой форме прерван, с указанием, что мне надо только поменять прошивку (ибо обороты плавают)...
после оформления документов, он предложил сперва на машине прокатиться, что бы лично посмотреть как она себя ведет...
поехали, сперва прокатился чуть-чуть я (ехал спокойно), потом он попросился за руль, и со словами, что на данном движке надо ездить энергично, на оборотах, с тапкой в пол пошел на взлет...
через пару километров (перед светофором Кашириных-Чичерина) я первый раз увидел своими глазами на своей машине надпись НЕИСПРАВНОСТЬ ДВИГАТЕЛЯ !!!
мои эмоции думаю описывать не надо

но это все цветочки...
доползли до ПА, машину загнали в зону...
через минут 15, радостный приемщик говорит, что ошибка *а теперь внимание* ошибка ПЕДАЛИ ТОРМОЗА !!!
типа одновременно были нажаты педали газа и тормоза (есть распечатка с ихней диагностической проги, если интересно в понедельник отсканирую и выложу)...
еще примерно через час, мне говорят что машина готова, ошибка стерта, программа новая залита, можно подписывать документа и ехать...
*а теперь ягодки* но перед тем как ехать, надо пройти в кассу и заплатить 540 руб.
*как говорят в анекдотах - немая сцена*
на мой вопрос, за что я должен платить, получаю гениальный ответ "Программа залита бесплатно, ибо гарантия, а вот за удаление ошибки - надо заплатить, т.к. ошибка эта возникла в результате эксплуатации, а не заводского дефекта"

как вам трактовочка ?

минут 10 он мне пытался втолковать, за что и почему я должен платить...
сошлись на том, что он мне оформляет все документы с описанием неисправности, причиной ее возникновения, что бы мне было с чем идти к его руководству общаться...

еще минут через 10 мне выдали ключи от машины, пропуск на выезд... денег не взяли...

вот мне и интересно, это стандартное разводилово клиентов на деньги, что он легко так отказался с меня их брать, или в ПА меня уже хорошо знают

продолжаю начатое: в апреле написал TZK о том, что хотел бы записаться в очередь, ибо периодически выскакивает ошибка "неисправность двигателя". 30 апреля сего года получил от нее сообщение, что со мной свяжется мастер. Мастер (фамилию называть не буду) связался со мной (после 21 часа, неужели в ПА в это время еще кто-то работает?) , я описал ему симптомы, он пояснил возможные причины этих неисправностей, обещал перезвонить и опредилить дату приезда в ПА на ремонт и... пропал. Звонка от него уже не жду, знаю одного мастера в Миассе, буду у него чиниться. Анкет и каких-то сумок даже не жду - гарантия на авто закончилась!

Korleone
Дима, зачет.
ПА отожгла по полной. даже слов нет, я из под стола пишу.
зато теперь ты знаешь как на этом движке ездить. 540 рэ с тебя за обучение брали

Korleone
Дим, тебе к трассе не привыкать, так что если след авто будет Форд, езжай в Ёбург за ним.