Вот такое отношение у "партнера клуба"

dabu
Не факт, мы знаем ситуацию только с одной стороны, как все было на самом деле, мы судить не можем.
Да и владельцев, большинство ветки СТ/РС знает и до сервиса, и не у кого проблем нет.

dabu
я знаю много владельцев СТ и Андрея а вот этот топикстартер мне не знаком и не хочу я судить о ситуации с одной стороны
к тому же у топик стартера явно проблема с самоотценкой что набрать даже тяжело

IVAN848
Ваня, отвечаю тебе здесь при первой возможности, поскольку был на даче или в разъездах без нормального интернета. При том звонил тебе несколько раз, но ты не берешь... Теперь по сути вопроса. Со сроками получилось так: ты написал, что приболел и будешь лечиться. Вот я и подумал, что это займет не день-два, а несколько дольше и за авто придешь еще не скоро и это не срочно. И твое появление так рано без звонка несколько неожиданно. Получается возникло недопонимание, а не какой-то глобальный игнор тебя.
Еще раз могу повторить, что всегда тебя ждем, рады видеть и готовы все устранить, естественно бесплатно.

IVAN848
IVAN848
понимаю твоё возмущение, попытаюсь привести свои доводы с максимальной объективностью женской логики:
Для начала скажу, периодически сталкиваюсь с официалами, тк одна машина в семье новая и на гарантии,а вторая (ст) уже "старичок". Друг работает у официалов (в одной из самых крупных компаний в МСК),да уж что говорить, муж работает в этой сфере, поэтому мой взгляд больше из, нежели поверхностно. К слову, все мои машины были куплены новыми, у разных дилеров, сталкивалась с разными ситуациями (у официалов), вплоть до возврата новой тачки через 4 часа после выезда из салона. Кто со мной знаком, прекрасно знают, я клиент-говно, мозг взорву всем и всякому, тк всегда недовольна обслуживанием, сроками, отношением и т.д., (это так, чтобы тебе стало более понятна моя позиция)
Так вот, всегда бывают форс-мажоры
Авто-сервисы - это такая клоака, будь то оф или нет. Когда приезжаешь, всегда надо готовить себя к более увеличенным срокам.
у официалов были моменты, когда приходилось сидеть по 12 часов на диване будучи в положении и ни одна с..ка не предлагала даже чая и пыталась игнорить, тк понимали, что по их причине большой косяк, а сделать ничего не могут.
Упомянутый сервис - место, куда приезжаешь не "сдать-получить", а приехать, пообщаться, посмотреть на др тачки, услышать что-то новенькое и интересное, выпить кофе и тд. Ребята, которые работают там - живут тачками. Очереди к ним офигенные, но они всегда пытаются всех принять и помочь. Есть моменты, когда идет плановая работа, но у кого-то происходит ж...па и нужно срочно помочь и что-то "подшаманить". В таких местах нереально сделать строгую очередность и выдерживать сроки, тем более если, как пишет Равновесие, ты сам не оговорил точные сроки и время. Не скрою, это определенный минус, создающий дискомфорт, но где ты найдешь официала, который будет сидеть с твоей проблемой до 2-3-4 ночи, пока не разберутся и никого не волнует, что завтра опять раб день.
Резюме: хочешь четкие сроки и даты - иди к официалам, ценник- выше, знания, опыта по нашим тачкам - значительно меньше Плюсы:скандалить будешь перед директором салона, который в пиджаке и брюках (правда, последние годы капот машины он открывал только для заливки омывайки). Обязательно после всего этого тебе выдаст чек девочка с натянутой улыбкой, которая думает только о том, как протянуть до зп после наращивания ногтей и оплаты комнатенки в МО. Все чистенько, аккуратно, нормальные парковки для клиентов и т.д.
Или приезжай к неофициалам по рекомендациям знакомых (не обязательно в вышеупомянутый сервис), но надо понимать, за более низкий ценник и профи, надо платить временем, возможными недопониманиями, терпением, когда при тебе приезжают друзья владельца сервиса и слезно просят без очереди посмотреть его машину.
Вобщем, удачи и всегда объективно оценивай куда и зачем ты приезжаешь

-Ангел-
Поверь мне, фокусы обычные там почти не делаются.
В основном там бывают СТ/РС, бехи с шильдами М или двигателем n54 и n55.