Приехал недавно к дилеру ford своего города с желанием заказать Ford Focus II. Мне сказали, что заказы не принимают и в ближайшее время принимать не будут. Спросил, с чем связано. Ответили - приказ "свыше". Спросил, где это "свыше". Ответили - из москвы факс пришел. Позвонил в Москву (может и не в Москву, на горячую линию форда), сказали, что про такое не слышали, что все должно быть нормально, если не принимают заказ, оформите претензию на дилера. Пришел с этими словами к своему дилеру, мне сказали, что им очень жаль, но заказ они не примут. В ближайшем соседнем городе похожая ситуация, правда там предоплата за заказ намного выше. Разве может быть такое, что даже заказать автомобиль нельзя? Неужели завод настолько "запарился"? Возникают(-ли) у кого-нибудь еще такие проблемы?
Yostr
20 March 2006
Не могу заказать фокус... Как быть?!
мне кажется все просто ... приходите к дилеру и пишете официальное письмо... типа прошу Вас дать разъяснения по поводу отказа мне в оформлении заказа... регистрируете у секретаря и даете им срок... лучше 10 дней, а потом можно уже и на горячую линию... Думаю поможет!
Да бросте Вы эту затею, заказывать. Если так уж хотса, прозвоните Московских дилеров, может отказная найдётся. Конечно понимаю что почти 1000 км., но поверте это того стоит. Зато ждать не надо столько.
цитата: |
мне кажется все просто ... приходите к дилеру и пишете официальное письмо... типа прошу Вас дать разъяснения по поводу отказа мне в оформлении заказа... регистрируете у секретаря и даете им срок... лучше 10 дней, а потом можно уже и на горячую линию... Думаю поможет! |
Спасибо за совет! Я уже об этом думал... Не охото начинать сотрудничество с дилером с претензий. Но возможно так и придется поступить...
цитата: |
Да бросте Вы эту затею, заказывать. Если так уж хотса, прозвоните Московских дилеров, может отказная найдётся. Конечно понимаю что почти 1000 км., но поверте это того стоит. Зато ждать не надо столько. |
Не хочу отказную, такую предлагают хоть за месяц достать... хочу ту, которая будет меня устраивать...опции, комплектация и т.п.
цитата: |
Да бросте Вы эту затею, заказывать. Если так уж хотса, прозвоните Московских дилеров, может отказная найдётся. Конечно понимаю что почти 1000 км., но поверте это того стоит. Зато ждать не надо столько. |
На обратном пути обкатает =)
я всегда тут
20 March 2006
да возьми тогда просто другую машину... и не парься...
цитата: |
да возьми тогда просто другую машину... и не парься... |
не хочу другую... у меня выбор: либо опять ВАЗ, либо фокус. Особого шика средства пока не позволяют... (я студент
).
конечно это все хреново!!!
но с другой стороны... уж слишком много становиться на дорогах фокусов!!!
Не раз писал о том что в автосалоне Берлин-Авто есть 2 новых фф2 ...
Берлин-Авто
я всегда тут
20 March 2006
Yostrсогласен...ваз... не в тему...
По собственному опыту :
В Москве абсолютно реально найти хорощий отказной вариант на комплектацию Comfort, Trend, Ghia тыщ от 14 и выше.
Свой вариант (Trend универсал нарыл за 2 недели)
Сегодня, когд менял двигло в своём салоне сказали, что заказы на машине не принимают, т.к. заказы уже приняты до февраля 2007 г. Вот так.
Я думаю, что претензии писать бесполезно. Если дилер выбрал квоты на год вперёд - какой смысл ему брать ещё кучу ждунов?
Вполне возможно, что это действительно рекомендация ФМК.
а заказать фф2 в другом городе, где нет таких проблем с очередью реально?
допустим мне москвичу в питерском салоне
Через интернет не пробовал? Недавно темка на форуме проскакивала...
Yostr
Когда ездил двигатель себе перезаказывать, сказали тоже самое, заказы уже не принимаются, очередь уже около года!
Yostr
Да похоже что Ваши дилеры выбрали свои квоты на год вперед.
В Ростове (Автолига) неделю назад предлагали поставку через 1-2 месяца была пара отказных машин и ожидалась партия испанской сборки... Так что рекомендую сесть на телефон и обзванивать других дилеров т.к. квоты у всех разные.
Удачи!
Yostr
Я думаю Вы хотите заказать недорогую комплектацию. А эти квоты выбираются в первую очередь. Поэтому или др. город или отказник.
цитата: |
Yostr Я думаю Вы хотите заказать недорогую комплектацию. А эти квоты выбираются в первую очередь. Поэтому или др. город или отказник. |
Я планировал заказать 3х дверный хетчбек, в комлектации Trend, ну и по опциям там кое-что... Я бы не сказал, что это дорогая комплектация, но и не особо дешевая (для фокуса).
Какже дилеры существовать без заказов будут? Не могли же они обеспечить себя на год вперед... Мне кажется это странным.
Yostr
В Питере в ТДВ на 3-х дверки тренд заказ на май
Как человек в другом городе будет покупать, если студент, наверняка - кредит.
У меня такая-же проблемма была. Приезжал в октябре, ноябре, декабре - ... на руль! 10 января 2006 заказал.
ДАА!!! Я его заказал! Теперь вхожу в состав ждунов! Не знаю, хорошо это или...
Заказал 3-х дверный хетчбек, Trend. Говорят, что к октябрю-ноябрю будет готов и доставлен.
цитата: |
ДАА!!! Я его заказал! Теперь вхожу в состав ждунов! Не знаю, хорошо это или... Заказал 3-х дверный хетчбек, Trend. Говорят, что к октябрю-ноябрю будет готов и доставлен. |
Еще одним горемыкой стало больше!
YostrЕлиб ты знал, во что вляпался!
Мне кажется, что отказ дилера в заказе обусловлен нежеланием принимать на себя весь гнев ждунов и при этом не иметь реальных инструментов для выхода из этой ситуации. Я бы такую позицию занял на их месте. Подозреваю, что сейчас настало пиковое время по количеству отчаявшихся ждунов. С точки зрения дилеров нужно это пережить, а там спадет ажиотаж, отношение цена/качество перестанет быть таким актуальным и т.д.