ТО у официальных дилеров

Сегодня съездил на ТО на все про всё часа полтора ушло , поменял масло синтетика 5w40 formula S , фильтр воздушный , и масляный на всё про всё вместе работой 3120... свечи не менял и салонный фильтр тоже , инженер по гарантии задал вопрос про литьё, (не родное) но размеры фордовские , не добившись признания в любви и искренном уважении ничего не сказав куда то ушёл... С гарантии не сняли, наверно просто устали спорить...Гы я ж не один такой... Но если в подвеске чё нибудь завалиться буду ставить родную штамповку и ехать на сервис.. просто нервы надо беречь (свои).

ТО1
масло+фильтр+деогностика+помыть=1920
чистка салона бесплатно...
Автопассаж

А если масло и фильтр масла поменять у дилера в Автопассаже за 50 евриков. Для продления гарантии !!! А всё остальное зделать у пчёла ведь так на 2000-3000 руб. примерно дешевле выходит. Я канешно не фанат пчёла но просто начинаюсь задумываться у меня 10100км уже а ТО1 20000км +- 1500км.

Сегодня сделали ТО-1.
На одометре всего 6800 было, но год (ездим мало на нем).
1) Проведение ТО согласно карте техобслуживания. 350р.
2) Замена воздушного фильтра. 144р.

1) Масло родное 5w30. 1100р.
2) Фильтр масляный. 250р.
3) Фильтр воздушный (2.0). 570р.

Ну и до кучи: колпак Ghia. 710р.
Без колпака за ТО: 2114р.

Дилер тамбовский: Глобус.

цитата:

Но если в подвеске чё нибудь завалиться буду ставить родную штамповку и ехать на сервис.. просто нервы надо беречь (свои).

во многих сервисах инженеры по гарантии делают пометки и фотографируют авто, если у них есть сомнения по поводу твоих дисков. Так, для инфы...

ТО-1 "Независимость"
ФФ2, 17020 км, 1 год.
Приехал по записи на 11 в субботу, чуток задержался правда, на мойку попал только в 12.15. Мастер-приемщик Молочков Андрей выслушал мои замечания и просьбу, все записал в заказ-наряд.
Замечания (гарантийные):
1. Отошел подкрылок задний (валенок), болезнь как ФФ2 так и Мазды3
2. Накладка под лобовым стеклом чуток отошла (не критично, но если гарантийный случай, то почему бы не поменять)
3. Очистители лобового стекла (дворники)
4. Накладка рамки стекла задней левой двери отошла, но не особо заметно
5. Трение обшивки водительской двери о стойку.
Просьба:
1. Обязательное присутствие в ремзоне рядом с авто.
Пока ждал из мойки сидел в кафе, пил халявное кофе )))
После того как помыли авто (помыли хорошо, с ковриками, бесплатно) и загнали ее в ремзону меня пригласили пройти к машине.
Был приглашен инженер по гарантии (Черкашин Владимир) посмотрел все мои замечания. Выполнены 1-3 пункт, 4 не было в наличии, заказали, про 5 ФМК пока умалчивает, соотв. вопрос не решен. Долили жидкость ГУР, антифриз, колодки менее 45% износа (передние), задние 10%. Все работы выполнял Гречин Сергей и помогал ему Скрипин Андрей, ребята отвечали на все мои вопросы, адекватно и доходчиво, терпели мое присутствие )))
Вообщем спасибо всем и "Независимости". Мне понравилось.

Работы:
ТО плановое-955,84
Замена фильтра салона-729,09 руб.
Запчасти:
Фильтр масляный-249,61 руб.
Масло 5w-30 (Форд)-601,27 руб.
Фильтр салона, угольный-683,96 руб.
Защитная смазка для клемм-103,47 руб.
Смазка для петель-71,23 руб.
Антифриз-56,81 руб.
Итого: 3451,28 руб.
Общая оценка 5-
"-" - за долгую очередь на мойку. Вольво, Форд, да еще какие-то непонятные машины заезжают...

цитата:

Работы: ТО плановое-955,84 Замена фильтра салона-729,09 руб. Запчасти: Фильтр масляный-249,61 руб. Масло 5w-30 (Форд)-601,27 руб. Фильтр салона, угольный-683,96 руб. Защитная смазка для клемм-103,47 руб. Смазка для петель-71,23 руб. Антифриз-56,81 руб. Итого: 3451,28 руб. Общая оценка 5- "-" - за долгую очередь на мойку. Вольво, Форд, да еще какие-то непонятные машины заезжают...

а свечи при таком пробеге не менял и дворники все таки меняют? А то у меня тоже скоро ТО1 и в Независимости на Корчагина

Владислав
Дворники поменяли по гарантии без проблем. Полосы оставляли.
Свечи меняю сам

Всем привет!
ТО-1 Форд-Кунцево 19.11.06
16 750 FF II 2.0
Мойка бесплатно ("мы только грязь Керхером сбиваем, за 100 рэ помоем с шампунем")
Согласился... помыли, но не ахти как...
В стандартное ТО входит заливка минерального масла.
За доп/плату (по-моему дороговато) синтетику, итак, у меня:
Работа:
ТО 17 000 н/час 1.4 971,47 р
Зап/части:
фильтр масл ZH 195.98 р (! -причем посмотрел по Finis'у, похоже, поставили для 1,4/1,6) КОШМАРРР, буду разбираться!!!
5W40 Масло Form S5л синтетика 1469,88
Итого: 2 637,33

Друг (такая же машина, там же, в то же время):
всё тоже самое +
работы
фильтр воздушный 0,1 НЧ 104,09
свечи зажигания 0,5 НЧ 520,43

запчасти
фильтр масляный 285 (!!! дороже, видимо, как раз для 2,0)
фильтр воздушный 585,23
свеча зажигания 4*313,03=1252,12
масло 5W Form S 5L Синтетика ═ 1469,88
Итого: ~5200

По масляным фильтрам сразу не увидели, завтра буду звонить и ругаться...

ТО 1 . Превокс ..
У них сейчас ремонт . Показалось все очень неорганизовано, мастера так и норовят тебя нае..ть. Вообще впечатления не очень остались - по возможности буду обслуживаться в других конторах (хотя там брал машину). Делали часа 2- 2,30 . Обошлось дорого - в районе 7 тыс. и это c 10% скидкой на запчасти. Прайс распишу завтра (он на работе). В конце смотрю они мне даже лампочку стоп сигнала в счет включили.. Я ему: "а гарантия на кой" - только тогда поменяли счет.. Да и вообще отношение - быстрей бы отделаться и поменьше по гарантии поменять .
Сейчас с утра машина заводиться и сразу глохнет , со второго раза работает нормально - до ТО такого не было .
Масло синтетика , свечи новые фильтра заменены ...
Помыли только сверху и то кое как .
Короче сплошной негатив - особенно после прочитанных постов .

Pavik
Ну не знаю делал он пометки или нет, а фоткать не фоткал, я ж в ремзоне рядом с машиной стоял .У меня в сервисной пометок нет,мож у него в базе есть(на компе).. да и не считаю я себя в чём то виноватым.. Диски не те? Но размеры то те...

Glyk
пометки они себе делают, а не в сервисной книге.
И то, если возникают подозрения )

цитата:

ззы: да и на свечки глянул - последнее время лукойловским ЭКТО заправляюсь, так вот нонешние свечи в толстой сажевой корке, предыдущие, еще до ЭКТО, с первого ТО - гораздо чище, просто черные электроды

Хочешь сказать что с ЭКТО свечи стали хуже? Сам заправляюсь им. Странно. Правда пробег пока 11000, и авто бегает нормально.

цитата:

Замечания (гарантийные): 3. Очистители лобового стекла (дворники)

Дворники без проблем поменяли? Скоро поеду на первое ТО в Нью-Йорк Моторс, хочу чтобы поменяли их, смазывают ужасно.

Dawid
смотри 5 постов выше, я отвечал уже

ТО-2 M-18

Замена свечей, салонный фильтр, воздушный фильтр, то по пробегу + расходники = 4588 руб. (Машина куплена в Major)

ТО 1 Автопвссаж в АТЦ "Москва"

Очередь минимальная, в ТО вошла замена масла и воздушного фильтра - 2700р. + предложили за 1600 р. поменять свечи.

Подскажите, когда и надо ли делать нулевое ТО?

Пробег 60 000 км. Независимость (Павла Корчагина).
ТО, замена всех фильтров, свечей, передние колодки, тормозная жидкость. 11 000 рублей.
Как всегда проблема с приемкой (очень долго) и с выдачей (та же проблема).
Вежливость и учтивость на высоте. Курс евро не изменился - 38 рублей (сцуки!)

цитата:

Подскажите, когда и надо ли делать нулевое ТО?

хочешь делай, хочешь не делай... на 3000 ткм ИМХО самое оно...

Проходил ТО-1 в М-18. Пробег 8950.

Диалог с матером-приемщиком сразу не заладился (зовут Виктор, фамилию не разглядел на бейджике). Его лицо стало кислое, когда я сообщил, что делаем стандартное ТО за 50E, а остальное по необходимости. Он настоятельно рекомендовал делать расширенное ТО (замена возд.ф., салонника, свечей и что еще...).

Попутно я сообщил об отвратительной работе щеток и подтекающих писалках. Сходили посмотрели это в работе, захватили с собой гарантийщика. Итог: так и должно быть, это не гарантийный случай. На сообщение, что другие дилеры меняют - мастер-приемщик порекомендовал отправиться к другим дилерам. Также ему сильно не понравилось, что я хочу посмотреть состояние воздушного фильтра и свечей в ремонтной зоне и после этого принять решение об их дальнейшей судьбе. Но запретить этого он не мог, как не пытался.

Интересный момент: не стоит обольщаться что стандартное ТО в М-18 стоит 50E или 1750 в руб. Оно стоит 2000руб. По их заверению это связано с тем, что ФМК заложила 4 л масла, а надо 4.3. Поэтому и дороже. Бред полнейший. Не жалко 250 руб, жалко что тебя так дешево разводят!

Машину забрали быстро, но помыли отвратительно: низ кузова не мылся совсем, по всему кузову остались грязные подтеки, коврик сполоснули только водительский.

Ожидая, когда позовут, пошел посидел в S-MAX (очень понравился), поднялся в интернет-кафе. Через 1.5 за мной пришли. Спустились в ремзону. Предъявили возд.фильтр. Он был очень грязный, у меня даже возникли сомнения, что он мой. Мой пробег составляет половину от того, который требуется для его замены, эксплуатация в городе, по пыльным дорогам я не езжу. Вот и думай, что хочешь! Свечи были в нормальном состоянии. Решил их оставить.

Итоговая цена составила 2700р (ТО, замена масла Formula E, замена м/фильтра, замена в/фильтра). Колодки - 30% передние, 10-15% задние. Затраченное время - 2.30ч.

Что не понравилось: прежде всего отношение. Крайне не уважительное, после моего отказа делать расширенное ТО. Интерес ко мне как клиенту, с которого можно снять бабки, был потерян. Отсюда я думаю и плохо помытая машина, и упрощенное ТО (замки мне так никто и не смазал, ручник не подтянули, жидкости не подливали).

Качать права я не стал, решил для себя, что в Маjor больше не ногой! Это компания умерла в моих глазах!

Ребяты, всем привет!
Вопрос: у меня пробег 4500 км. Подскажите есть ли смысл в нулевом ТО (а Незанюханость мне его рекомендовала) и что собственно там будут делать,ведь машина проездила всего ничего...

k-s-k
да нефиг туда ехать до 20000 пробега , но если бабло девать некуда или ездеешь как шумахер то езжай

k-s-k
Советую не ездить на ТО-0 и не всегда делать то,что дилер говорит.Если проблем нет,то нечего их создавать.Езжай через год или когда накрутишь 20000км.

Dawid
очень интересно, что вам скажут в Ньюме насчет щеток...
Они мне уже 2 раза озвучивали, что претензии по гарантии у них по отдельной записи. Т.е. ТО - это только ТО. Остальные проблемы, озвученные вами, они просто игнорируют. Запись по гарантии - на 2 месяца вперед.
2 раза жаловался на это - результат ноль. Один раз, правда, ответили, что это недоразумение. На второй раз все было точно так же.

Причем фильтры, свечи и колодки я заменил сам. Приехал только на стандартное ТО. И еще со своим фордовским маслом и фильтром. Видели бы вы их кислые мины... Еще и в книжке записали что ТО пройдено в "минимальном объеме". Я уж не стал спорить, что значит "в минимальном", если стандартное ТО и есть - замена масла и фильтра. Пусть пишут, что хотят, мне до конца гарантии осталось 9 месяцев.

Ну, раз уж стал писать о ТО2, напишу еще, что свечи они меняют отвратительно. На первом ТО заменили мне свечи "насухую", еле выкрутил потом со скрипом. На втором ТО в результатах проверки написали пробой изолятора. При том, что на новых свечах проехал 50 км на проверенном 98-м бензине. Сомневаюсь, что их вообще выкручивали. Ни о каком присутсвии в ремзоне и разговора даже нет. За мойку содрали 300 рэ. Износ колодок - 5% (тоже 50 км проехал). Говорю, почему 5%? Ответ: "ну, мы же не можем написать 0%".
Короче, на 3-е ТО поеду подготовившись заранее. Буду проверять всё. И снимали-ли свечи, и откручивали-ли колеса и давление в шинах проверяли-ли. Если косяк - устрою грандиозный скандал.

Alex_99
А когда ты проходил ТО-1. Просто я ТО-2 на 25000 км проходил у них в сентябре и первое ТО-1 тоже в М-18. Таких проблем как у тебя не было , все четко , быстро и без лишних навязываний, что просил , то и делали. При последнем ТО менял масло , маслянный и воздушный фильтр, свечи , тормозные колодки менять не стал износ 30% за всё отдал 4300 руб.По времени, вместе с приемкой, заняло 2 часа.

P.S. Неужели совсем оборзели уроды?

dzan75

ТО проходил на прошлой неделе. Видимо многое зависит от мастера-приемщика. Мне с ним не повезло (или ему со мной). Его отношение ко мне, мягко говоря неуважительное, отразилось на качестве и количестве обязательных работ в ТО. Если бы не торопился на футбол, написал бы жалобу.
Ты уверен, что все обязательные в ТО работы они провели?
Тенденция налицо: пока ты потенциальный покупатель авто или различных допов - тебя вылизывают, а когда ты приехал на дешевое ТО или со своими проблемами - ты им не интересен и только отвлекаешь от зарабатывания денег на богатых клиентах.

Alex_99
Согласен с тобой в том , что всё зависит от человека , но при хамском отношении со стороны мастера -приёмщика , просто шлешь его подальше и вызываешь начальника сервиса, у меня так было в кузовном цехе, пудрили мозги до тех пор пока не вызвал директора и не начал писать официальную претензию ( закон рынка - потребитель всегда прав никто не отменял) , после этого забегали и всячески выказывали уважение к моей персоне.
А по поводу проведения всего комплекса работ указанных в памятке по ТО , я же не наивный идиот , конечно они не делают всего , что обещанно. Да я не настаиваю , что бы мне обязательно колеса подкачивали и т.д. , НО за заменой основных расходных материалов слежу.

В субботу проходил ТО-1 (АТЦ Москва)
Отношение к клиенту нормальное. Единственное, что не понравилось:
1. Большая очередь на мойку (но это вопрос не к ним). Теоретически можно поехать к ним на грязной машинке (на подъемниках у них стояли не самые чистые машины).
2. То что я был записан на 12-00 но в это время меня особо сильно не ждали (а я все-таки приперся).
В остальном все положительно. Большое спасибо М. Балыгину (все объяснил, все показывал) - был сама любезность.
Стоимость ТО:
1. ТО - 918,25;
2. Замена воздушного фильтра - 91,83;
3. Замена свечей зажигания - 367,3
4. Фильтр масляный - 90,52;
5. Проникающая смазка - 62,88;
6. Масло 5 л Formula "E" - 474,08;
7. Фильтр воздушный С-МАХ - 597,91;
8. свеча зажигания - 4 х 111,76.
Итого 3027,81
Пробег - 10 900

а как обстоят дела с осмотром кузова на предмет царапин и сколов? ставят штампики исправно о прохождении осмотра или требуется подкраска мелких сколов? все ли можно оформить в один день? ТО и осмотр авто кузовщиком?