Форд Центр Восток

27



Форд Центр Восток
454010, Челябинск, Копейское шоссе 82


В этой теме обсуждаем работу официального дилера ФМК в Челябинске .
А именно рассказываем – свои предложения, отзывы , претензии, впечатления от общения дилера в процессе визита и получения после работы обслуживания наших автомобилей и другие общие вопросы .


САЙТ Нового дилера Форд Центр Восток www.fordcv.ru
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, Форд Центр Восток, челябинск

avatar
Pavel_Kill 001
16 August 2010

Форд Центр Восток
407,4K
views
194
members
6,2K
posts

avatar
Вадим aka ScooteR
1 August 2011


Megachel0(футбол+пиво(?))
NO LOGO (?)
генадиййй (пиво+футбол)
Рапс (пиво)
Олеган (пиво+тестдрайв )
alexey808 (пиво+тагиил)
SEA174 (футбол+...)
Аdelante & Ivanna (пиво, потом тест-драйв нового Эксплорера по комсомольскому проспекту )
Вадим aka ScooteR (футбол + платный тест-драйв самой быстрой МПС Урала...)
avatar
цыник
1 August 2011

2

avatar
Вадим aka ScooteR:

платный тест-драйв самой быстрой МПС Урала

Сколько платить будешь?
avatar
Raps74
1 August 2011


цыник
Бугогааааа
avatar
r2fx
1 August 2011


Megachel0(футбол+пиво(?))
NO LOGO (?)
генадиййй (пиво+футбол)
Рапс (пиво)
Олеган (пиво+тестдрайв )
alexey808 (пиво+тагиил)
SEA174 (футбол+...)
Аdelante & Ivanna (пиво, потом тест-драйв нового Эксплорера по комсомольскому проспекту )
Вадим aka ScooteR (футбол + платный тест-драйв самой быстрой МПС Урала...)
r2fx (пиво-не пью, в футбол не играю, наверно тест драйв )
avatar
Pilot174
1 August 2011


Megachel0(футбол+пиво(?))
NO LOGO (?)
генадиййй (пиво+футбол)
Рапс (пиво)
Олеган (пиво+тестдрайв )
alexey808 (пиво+тагиил)
SEA174 (футбол+...)
Аdelante & Ivanna (пиво, потом тест-драйв нового Эксплорера по комсомольскому проспекту )
Вадим aka ScooteR (футбол + платный тест-драйв самой быстрой МПС Урала...)
r2fx (пиво-не пью, в футбол не играю, наверно тест драйв )
Pilot174(Фсе пункты списочГа )
avatar
Megachel0
2 August 2011


я так понял футбол мини. так может тренировочку устроим по прохладе?
avatar
Дарлинг
2 August 2011


Megachel0(футбол+пиво(?))
NO LOGO (?)
генадиййй (пиво+футбол)
Рапс (пиво)
Олеган (пиво+тестдрайв )
alexey808 (пиво+тагиил)
SEA174 (футбол+...)
Аdelante & Ivanna (пиво, потом тест-драйв нового Эксплорера по комсомольскому проспекту )
Вадим aka ScooteR (футбол + платный тест-драйв самой быстрой МПС Урала...)
r2fx (пиво-не пью, в футбол не играю, наверно тест драйв )
Pilot174(Фсе пункты списочГа )
Дарлинг приду болеть ( пиво-соки-воды и тестдрайв).
SokolovYakov
2 August 2011

4

Balashov
Здравствуйте, Balashov!
По факту ремонта Вашего автомобиля могу прокомментировать: автомобиль был принят с эвакуатора, без записи. На сегодняшний день запись на сервис расписана на 1,5 - 2 дня. Ваш автомобиль был принят 27.07. Всвязи с загруженностью механиков и диагностов мы не могли заниматься Вашим автомобилем в ущерб другим клиентам которые записывались на сервис заранее. Вашу машину мастер спланировал в работу на 28.07 на вечер. Но положительного результата достигнуть получилось только 29.07. В любом случае я приношу Вам свои извенения, за то, что ремонт в нашем сервисе доставил Вам неудобство и моральные переживания.
avatar
Balashov
2 August 2011


Спасибо, что хоть здесь отписались. Хотя я бы все таки посоветовал починить вашу АТСку, дабы не сбрасывались звонки, и хотя бы ИНОГДА перезванивать, т.к. за три дня телефон был оставлен массе людей, и НИ ОДНОГО обратного звонка не было.
SokolovYakov
2 August 2011

1

Balashov
Ваше пожелание на счет связи принято, разберемся, если проблема существует, решим ее. Спасибо за обратную связь. По звонкам приемщиков мы с Вами общались по телефону 29.07. Не могу однозначно согласиться с Вами по поводу 3-х дневного молчания сервисных консультантов, но так как определенные недоработки со стороны сотрудников компании имели место, то спорить по этому поводу не буду. Хочу лишь заметить, что работники сервиса пытались решить Вашу проблему и решили ее, жаль, что оперативно это сделать не удалось.
avatar
scorts
2 August 2011


Megachel0(футбол+пиво(?))
NO LOGO (?)
генадиййй (пиво+футбол)
Рапс (пиво)
Олеган (пиво+тестдрайв )
alexey808 (пиво+тагиил)
SEA174 (футбол+...)
Аdelante & Ivanna (пиво, потом тест-драйв нового Эксплорера по комсомольскому проспекту )
Вадим aka ScooteR (футбол + платный тест-драйв самой быстрой МПС Урала...)
r2fx (пиво-не пью, в футбол не играю, наверно тест драйв )
Pilot174(Фсе пункты списочГа )
Дарлинг приду болеть ( пиво-соки-воды и тестдрайв).
scorts (ы футбол 100 лет не играл, но если родина скажет надо... )
avatar
Korleone
2 August 2011


я что-то упустил момент - когда и где будет пиво+футбол ?
SokolovYakov
3 August 2011


Korleone
19.08. место пока не известно, но оно будет достойное. Дату можно изменить на 12.08 на Ваше усмотрение.
avatar
Sipe
3 August 2011


S
SokolovYakov:

Ваше пожелание на счет связи принято, разберемся, если проблема существует, решим ее.

проблема существует и проблема огромная
вчера звонила девушка за отзывом о моем визите на Фокусе в период с 11.07.11 по 16.07.11, о "проблеме перезванивания" я ей сказал. Теперь есть возможность проверить - укажет ли она эту проблему в своём отчёте.
avatar
Megachel0
3 August 2011


S
SokolovYakov:

Korleone
19.08. место пока не известно, но оно будет достойное. Дату можно изменить на 12.08 на Ваше усмотрение.

пока лето на дворе может на улице погоняем?
в любой день когда дождя не будет. или вы там все до 20-00 работает?
парни пока ФЦВ работают мы потренируемся?
avatar
Korleone
3 August 2011


avatar
Sipe:

проблема существует и проблема огромная

кстати да, мне после того, как я первый раз забрал машину из ремонта, позвонила девушка и поинтересовалась качеством. Я рассказал все как есть - больше не звонили, хотя разборка шла еще не один месяц
avatar
Pilot174
3 August 2011


Megachel0
в ФВЦ профессионалы играют?
на месте сыграемся
avatar
генадиййй
3 August 2011


avatar
Pilot174:

Megachel0
в ФВЦ профессионалы играют?
на месте сыграемся

а пиво перед поможет, точно
avatar
Megachel0
3 August 2011


может за место пятничных покатушек зафутболимся.
jazchel
3 August 2011


В июне месяце стал клиентом ФЦВ (Mondeo IV 2,0 Титаниум рестайл) это уже второй моня в нашей семье за этот год. Сознательно ехал именно в этот центр, т.к. понравилось отношение при покупке весной первого Мондео, при чем покупали у одного и того же менеджера, достаточно компетентный, а главное внимательный молодой человек. Отношение ко мне всех работников ФЦВ понравилось. Уже пару раз обращался по гарантии (мелочи в виде регулировки дверей) результатами работы и процессом обращения ко мне очень доволен. Было приятно, приехав первый раз на регулировку, встретить мастера по допам, который сразу начал интересоваться хорошо ли установлена сигнализация и т.п. Сейчас всем своим знакомым рекомендую обращаться именно в ФЦВ.

К ФЦВ только одно замечание у меня. После покупки второго Мондео остались претензии к предпродажной подготовки автомобиля. Уже через час, когда прошла эйфория от счастливого обладания новым автомобилем заметил, что на руле большая царапина (примерно ,5-3см) на коже. На следующий день по телефону ничего не добился (сказали, что раз акт подписан, то претензии подобного рода не принимаются), также сказал эти замечания, когда мне звонили с анкетными вопросами из Форд Москва, но реакции 0. Наверное я так и буду ездить с поцарапаным не мной рулем. ФЦВ неужели ничего нельзя сделать для своих постоянных клиентов?
avatar
r2fx
3 August 2011

3

jazchel
У меня Дежавю или я это уже читал недавно?
avatar
OlegaN[EL]
3 August 2011


jazchel
Попрошу объясниться: Взаимоотношения с Форд Центр Восток (сообщение #10489731)
avatar
Raps74
3 August 2011


r2fx
+1
jazchel
3 August 2011


нет не дежавю. просто реакции никакой со стороны ФЦВ не последовало и я решил повторить.
avatar
Megachel0
3 August 2011


jazchel
царапка затрется не парся.
jazchel
3 August 2011


да понятно, что затрется... я весной продавал Сонату (пробег 150 тыс. за 5 лет), так у нее кожаный руль был почти весь как наждачкой ))) неужели у Фордов такое же низкое качество кожи?
avatar
paravoz
3 August 2011


jazchel
такое же низкое. не сильно кожанная эта кожа. на ВАГе куда лучше.
avatar
MaGrig
3 August 2011


jazchel
цитата:
неужели у Фордов такое же низкое качество кожи?

кожей там и не пахнет... разве что искусственной
avatar
NO LOGO
3 August 2011


paravoz
да, обратил внимание: что-что а руль у меня на фокусе как новый У друга на Хонде облез весь.
avatar
paravoz
4 August 2011


avatar
NO LOGO:

что-что а руль у меня на фокусе как новый

он у тебя весь отполированный, а новый - матовый.

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up