| цитата: |
| по регламенту время рассмотрения согласования 20 раб дней |
| цитата: |
| время рассмотрения жалобы: 15 раб дней |
эммм...а в чем тогда суть претензии, если срок еще не нарушен??
Вопрос по кузовному ремонту
Коллеги, 5-го сентября на улице Чаянова вышел на 30 минут в кафе перекусить.. Запарковался прямо перед кафе - под разрешающим знаком максимально близко к бордюру... Выхожу (выбегаю) из кафе при сообщении на брелок сигнализации "удар по кузову"... И что бы вы думали - в бочине у меня торчит самосвал Вольво... И чувак в шлепацах (водила)... бегает вокруг... НЕМАЯ СЦЕНА 
Нет слов... К машине отношусь с любовью, полирую, мою и она в ответ меня никогда не подводила... (уже почти 2 года) и тут такое... Покраска\рихтовка заднее левое крыло, задняя левая дверь, передняя левая дверь, с мясом вырвано зеркало заднего вида... 
Далее - ГАИ, справки, поездка в страховую... Предлагают на выбор 3 сервиса, где ремонтироваться...
1. Форд-Центр Север (85 км МКАД)
2. Автосервис на Пражской 138
3. ЮС Импекс-Авто (ул. Дубининская, 83)
Что скажете, кого выбрать?? Один раз до этого делал одну деталь в Рольфе (ситуация схожая, какая-то казлина поцарапала заднее крыло на парковке, пока был на работе), так вот в Рольфе сделали идеально... Но теперь говорят, что с Рольфом у них приостановлен договор... Что делать то, или точнее - где далать???
Заранее всем спасибо...
Нет слов... К машине отношусь с любовью, полирую, мою и она в ответ меня никогда не подводила... (уже почти 2 года) и тут такое... Покраска\рихтовка заднее левое крыло, задняя левая дверь, передняя левая дверь, с мясом вырвано зеркало заднего вида... 
Далее - ГАИ, справки, поездка в страховую... Предлагают на выбор 3 сервиса, где ремонтироваться...
1. Форд-Центр Север (85 км МКАД)
2. Автосервис на Пражской 138
3. ЮС Импекс-Авто (ул. Дубининская, 83)
Что скажете, кого выбрать?? Один раз до этого делал одну деталь в Рольфе (ситуация схожая, какая-то казлина поцарапала заднее крыло на парковке, пока был на работе), так вот в Рольфе сделали идеально... Но теперь говорят, что с Рольфом у них приостановлен договор... Что делать то, или точнее - где далать???
Заранее всем спасибо...
Live Lens
9 September 2008
-Ангел-
31 March 2015
vsk_focus
эммм...а в чем тогда суть претензии, если срок еще не нарушен??
эммм...а в чем тогда суть претензии, если срок еще не нарушен??
vsk_focus
31 March 2015
-Ангел-
нарушен срок рассмотрения согласования, прошло уже больше месяца... 15 дней это уже срок рассмотрения жалобы
нарушен срок рассмотрения согласования, прошло уже больше месяца... 15 дней это уже срок рассмотрения жалобы
-Ангел-
31 March 2015
vsk_focus: |
| -Ангел- нарушен срок рассмотрения согласования, прошло уже больше месяца... 15 дней это уже срок рассмотрения жалобы |
аа, а то вообще непонятно
так я об этом и говорила, что писать в само РГС смысла нет, только время терять.
vsk_focus
31 March 2015
-Ангел-: |
| жалоба в РСА, Роспотреб и прокуратору. Копию ген.директору страховой |
ну а вот вы говорите в РСА.. так РСА не работает с жалобами по каско!
Напоминаем:
1. РСА осуществляет прием жалоб и обращений граждан и организаций только по вопросам ОСАГО и страхования в рамках международной системы «Зеленая карта»!
остается прокуратура?
-Ангел-
31 March 2015
vsk_focus
и роспотребнадзор
раньше всегда помогало))) слава Богу, давно не практиковала
и роспотребнадзор
раньше всегда помогало))) слава Богу, давно не практиковала
Supreme
31 March 2015
Прокуратура и РСА пошлют
Роспотребнадзор и суд, онли
Роспотребнадзор и суд, онли
vsk_focus
31 March 2015
Спасибо всем большое! буду развивать вариант с роспотребом.
Sarumjan
31 March 2015
| цитата: |
| начинаю потихоньку ненавидеть росгосстрах |
Росгосстрах, походу, и правда сволочная компания.
Только что читал статью про коэффициенты бонус-малус по ОСАГО, в ней обсуждалось, что некоторые страховые, в частности Росгосстрах, отказываются применять пониженные коэффициенты при страховании.
| цитата: |
| С 2013 года на наш сайт стали постоянно приходить жалобы страхователей на отказ агентов страховой компании "Росгосстрах" применять понижающий коэффициент КБМ за безубыточное страхование. |
И вывод в статье закономерный:
| цитата: |
| К сожалению, при таком отношении к своим клиентам, можно дать один общий совет клиентам "Росгосстраха" - "Ищите другую компанию и уходите из "Росгосстраха"!" Лучше заранее позаботиться поиском альтернативы, чем терять свои деньги, время и нервы. |
-Ангел-
31 March 2015
Supreme: |
| Прокуратура и РСА пошлют Роспотребнадзор и суд, онли |
главное, чтобы письмо с адресатом ПРокуратура упало на стол гендиректора
Supreme
31 March 2015
Sarumjan
РГС последние лет 10 широко известен тем, что платит всегда, но три копейки.
Последние годы впаривает доп страхование, не обращает внимание на КБМ.
К сожалению, во многих регионах есть только РГС и все
РГС последние лет 10 широко известен тем, что платит всегда, но три копейки.
Последние годы впаривает доп страхование, не обращает внимание на КБМ.
К сожалению, во многих регионах есть только РГС и все
Supreme
31 March 2015
-Ангел-
Если гендиректор РГС не лох (а он не лох ) и как-то минимально в свое время организовал работу компании, то он:
1. Это письмо даже не увидит, оно упадет в претензионный отдел
2. Специализация претензионного отдела - отписываться от таких писем, поэтому они прекрасно понимают, что прокуратурка автора отправит в суд.
Так что... у автора несколько вариантов: вступить в долгую любовную переписку с РГС, либо формально направить им претензию, дождаться отказа, сходить в Роспотребнадзор, дождаться отказа , пойти в суд.
Если гендиректор РГС не лох (а он не лох
) и как-то минимально в свое время организовал работу компании, то он:1. Это письмо даже не увидит, оно упадет в претензионный отдел
2. Специализация претензионного отдела - отписываться от таких писем, поэтому они прекрасно понимают, что прокуратурка автора отправит в суд.
Так что... у автора несколько вариантов: вступить в долгую любовную переписку с РГС, либо формально направить им претензию, дождаться отказа, сходить в Роспотребнадзор, дождаться отказа
, пойти в суд.
Sarumjan
31 March 2015
Supreme
да-да, про впаривание дополнительных страховок тоже упоминалось
да-да, про впаривание дополнительных страховок тоже упоминалось
Supreme
31 March 2015
Supreme
в цепочке хождений Роспотребнадзор можно пропустить
в цепочке хождений Роспотребнадзор можно пропустить
-Ангел-
31 March 2015
Supreme
ну..я поэтому и оговорилась, что если контора дышит на ладан (дополню, привыкла нарушать все на свете) - писать заведомо бесполезно.
Если такие жалобы единичны, то функционал отдела претензий не в написании отписки, а в попытке разобраться и устранить
ну..я поэтому и оговорилась, что если контора дышит на ладан (дополню, привыкла нарушать все на свете) - писать заведомо бесполезно.
Если такие жалобы единичны, то функционал отдела претензий не в написании отписки, а в попытке разобраться и устранить
Vortex
31 March 2015
Supreme: |
| К сожалению, во многих регионах есть только РГС и все |
Например?
Supreme
31 March 2015
Vortex
У знакомых в Смоленске есть 2 страховщика: РГС и кто-то еще. До кого-то еще добираться в область километров 20. Поэтому они вынужденно страхуются в РГС
У знакомых в Смоленске есть 2 страховщика: РГС и кто-то еще. До кого-то еще добираться в область километров 20. Поэтому они вынужденно страхуются в РГС
Supreme
31 March 2015
-Ангел-
Да в любом случае тут прокуратурка не помощник, если в СК есть хоть один юрист, то пошлют
Да в любом случае тут прокуратурка не помощник, если в СК есть хоть один юрист, то пошлют
Vortex
31 March 2015Supreme: |
| У знакомых в Смоленске есть 2 страховщика: РГС и кто-то еще. До кого-то еще добираться в область километров 20. Поэтому они вынужденно страхуются в РГС |
Ну, речь о конкретном населенном пункте. А то, как-то громко сказано - в регионе никого больше нет
Не кажется, что 20 км - это не то расстояние, чтобы говорить - кроме РГС у нас никого в нет? Потом, кому-то 20 км в область, а кто-то в этой области живет...
toxbl4
31 March 2015
Жди =)) все отдадут, но жди)
Я в конце ноября лобовым камень поймал. В ингосстрахе такую ситуёвину решали за день - через день уже был с новым стеклом) в РГС поменяли в конце января =) они как почта России - все понимают, ни от чего не отказываются, но бардак лютый)
Я в конце ноября лобовым камень поймал. В ингосстрахе такую ситуёвину решали за день - через день уже был с новым стеклом) в РГС поменяли в конце января =) они как почта России - все понимают, ни от чего не отказываются, но бардак лютый)
vsk_focus
31 March 2015
хмм.. подумал тут, а я же могу вернуть (сделать возврат) полис? может заморочиться, ну его ... такой гемор..
Supreme
31 March 2015
Vortex
По факту им приходится страховаться в РГС, хотя не нравится им он. Людям по 70 лет.
По факту им приходится страховаться в РГС, хотя не нравится им он. Людям по 70 лет.
-Ангел-
31 March 2015vsk_focus: |
| хмм.. подумал тут, а я же могу вернуть (сделать возврат) полис? может заморочиться, ну его такой гемор.. |
за вычетом уже произведенных ремонтов, каких-то там расходов и пропорционально прошедшему с начала полиса сроку
Supreme
31 March 2015
-Ангел-
ну РГС же ни от чего не отказывается, все штатно
ну РГС же ни от чего не отказывается, все штатно
-Ангел-
31 March 2015
Supreme: |
| -Ангел- ну РГС же ни от чего не отказывается, все штатно |
да я в том РГСе два года была.
Прямо скажем, каждый из двух полисов по сумме я отбила))) но ведь каждый божий раз с приключениями
vsk_focus
31 March 2015
-Ангел-
да это понятно, просто подумал.. если что-то серьезное будет из страх случаев.. это опять ждать непонятно сколько их согласований.
да это понятно, просто подумал.. если что-то серьезное будет из страх случаев.. это опять ждать непонятно сколько их согласований.
-Ангел-
31 March 2015
vsk_focus: |
| -Ангел- да это понятно, просто подумал.. если что-то серьезное будет из страх случаев.. это опять ждать непонятно сколько их согласований. |
отнеситесь философски.
Машина на ходу?
значит, фигня.
РГС победить, вернее, воспитать работать нормально практически нереальная задачка. Поэтому, вдох-выдох и ждем
vsk_focus
31 March 2015
Supreme
нештатно только то, что затягивают по срокам их же регламента в таких случаев.
нештатно только то, что затягивают по срокам их же регламента в таких случаев.
Supreme
31 March 2015
vsk_focus
вы договор почитайте, а то может они возвращают 10% от суммы страховой премии, так что и морочиться не стоит
вы договор почитайте, а то может они возвращают 10% от суммы страховой премии, так что и морочиться не стоит
vsk_focus
31 March 2015
-Ангел-
Спасибо)
Спасибо)
vsk_focus
31 March 2015
блин, тут еще такое дело.. у меня дефекты есть на пер. бампере, о которых я не заявлял, думал оставить на потом, ближе к концу срока каски... так вот может начать и по этому делу уже работать (гаи, справка ит.д.) а то я ж не думал, что в ргс все так затягивается.. народ, может есть те кому дтп нужно сделать для справок там и т.д.?
Dark mode
© 2024 ffclub.ru − Ford vehicles owners club