Оками Север
Оками СеверНа официальном сайте Ford дилером не значится |
Оками Север
620050, Россия, Екатеринбург, ул. Маневровая, 40
http://www.okami-ford.ru/
В этом топике делимся своими впечатлениями о работе официального дилера Форд - "Оками Север".
Сигналы готовы принимать любые и отрицательные и положительные. По отрицательным понятно – принимаются меры, исправляются допущенные ошибки, а вот по положительным будут поощрять сотрудников. А то получается работник центра хорошо выполняет свою работу, всё грамотно делает, а поощрения за это не получает. Таких людей надо ценить и заслуженно поощрять.
Вот эту обратную связь от нас и ждет дилер.
Внимание! Прежде чем создавать новый пост попробуйте решить свой вопрос в индивидуальном порядке используя контактную информацию (см. ниже).
Если Ваш вопрос не решается в индивидуальном порядке, то можно создавать пост и тут.
Это по негативным ситуациям.
По положительным:
Не забывайте выражать слова благодарности непосредственно дилеру, а не только тут.
AviatoR
2 April 2010
mr.Maksy
20 April 2011
Да,но когда льешь формулу-чисто психологически спокойнее:)
konung
20 April 2011
NSM: |
| Формула и есть кастрол, этикетки разные. Неоднократно уже писали в соответствующей теме про масло |
ну..ты америку не открыл..а вот ценник они озвучивают на прохождение ТО при заливке формулы и кастрола-разный,см. посты выше
Ekb_Ewg
20 April 2011
Ну вообщем прошёл я сегодня ТО-2 в Оками.
Пригодился выигранный на чампе по бильярду сертификат на работы при проведении ТО , спасибо "Оками" ещё раз. Отказался от:
1. Диагностики двигателя - жалоб нет, "чек" не горит, вобщем проблем нет, к тому же собираюсь перепрошить...
2. Чистки дроссельной заслонки - сам уже 2 раза чистил, почищу ещё раз перед прошивкой.
3. Замены тормозной жидкости - поменяю вместе с колодками (что-то меня цена на них не впечатлила совсем)
4. Долива антифриза - сам долью
Залили , по наряду, Формулу, но тоже заметили что это тот же Кастрол - мне не принципиально.
Я жаловался на стук снизу спереди - нашли люфт левого линка, заменили по гарантии (вот тут особый респект "Оками" , т.к. гарантия заканчивается у меня через 10 дней)
Ну фильтры все - это понятно.
Вообщем вылилось в итоге с учётом халявы за работу и скидки ФФК всего в 3269,63 руб.
Мастер - консультант - Чебыкин Д.Г., - респект, всё грамотно, всё по делу, ничего лишнего.
Единственное, что напрягает, конечно, это ожидание. 4 часа (3 - само ТО-2 + час на оформление до и после) мне кажется всё-таки многовато ...
Ещё подключили к программе помощи на дороге - но пока ещё не читал толком
Harvy: Александр, рад был встрече
Пригодился выигранный на чампе по бильярду сертификат на работы при проведении ТО , спасибо "Оками" ещё раз. Отказался от:
1. Диагностики двигателя - жалоб нет, "чек" не горит, вобщем проблем нет, к тому же собираюсь перепрошить...
2. Чистки дроссельной заслонки - сам уже 2 раза чистил, почищу ещё раз перед прошивкой.
3. Замены тормозной жидкости - поменяю вместе с колодками (что-то меня цена на них не впечатлила совсем)
4. Долива антифриза - сам долью
Залили , по наряду, Формулу, но тоже заметили что это тот же Кастрол - мне не принципиально.
Я жаловался на стук снизу спереди - нашли люфт левого линка, заменили по гарантии (вот тут особый респект "Оками" , т.к. гарантия заканчивается у меня через 10 дней)
Ну фильтры все - это понятно.
Вообщем вылилось в итоге с учётом халявы за работу и скидки ФФК всего в 3269,63 руб.
Мастер - консультант - Чебыкин Д.Г., - респект, всё грамотно, всё по делу, ничего лишнего.
Единственное, что напрягает, конечно, это ожидание. 4 часа (3 - само ТО-2 + час на оформление до и после) мне кажется всё-таки многовато ...
Ещё подключили к программе помощи на дороге - но пока ещё не читал толком
Harvy: Александр, рад был встрече
Ekb_Ewg
26 April 2011
Z ZION_966: |
| Ох оками, оками, даже говорить про Вас не хочу! |
Очень содержательно, а главное - очень поможет!
MakRo
26 April 2011
Z ZION_966: |
| Ох оками, оками, даже говорить про Вас не хочу! |
Предупреждение.
b.10 Запрещено отправление сообщений, представляющих из себя флуд - бессмысленная или малосодеpжательная информация, которая не несёт смысловой нагрузки c.10 Отправление сообщений, представляющих из себя флуд (b.10) Удаление топика или сообщения. Увеличение рейтинга на 10% |
Как-то по содержательнее, если уж через нехочу решили заговорить...
S.Mike
27 April 2011
Прошел сегодня ТО-1 в Оками Север
Авто 1.8 механика
Стоимость ТО 6188,23 руб с учетом акции по замене масла (фильтр и работа бесплатно) и скидки по карте фокус клуба (10% на работы и 5% на запчасти)
Из-них 252 руб взяли за осмотр лакокрасочного покрытия чтобы печать в сервисной книжке в соответствующей графе поставить, как объяснили это отдельная операция и в стоимость работ по ТО не входит.
Мастер-консультант Бабинов Юрий ничего лишнего не навязывал, все четко по регламенту ТО.
Если кому интересно пишите в личку, могу выложить скан заказ-наряда.
Авто 1.8 механика
Стоимость ТО 6188,23 руб с учетом акции по замене масла (фильтр и работа бесплатно) и скидки по карте фокус клуба (10% на работы и 5% на запчасти)
Из-них 252 руб взяли за осмотр лакокрасочного покрытия чтобы печать в сервисной книжке в соответствующей графе поставить, как объяснили это отдельная операция и в стоимость работ по ТО не входит.
Мастер-консультант Бабинов Юрий ничего лишнего не навязывал, все четко по регламенту ТО.
Если кому интересно пишите в личку, могу выложить скан заказ-наряда.
77744777
27 April 2011
| цитата: |
| Из-них 252 руб взяли за осмотр лакокрасочного покрытия чтобы печать в сервисной книжке в соответствующей графе поставить, как объяснили это отдельная операция и в стоимость работ по ТО не входит. |
что этого нет в регламенте то1?
S.Mike
28 April 2011
| цитата: |
| что этого нет в регламенте то1? |
Я тоже был удивлен, но как оказалось нет, вот список регламентных работ для ТО1
http://www.onlinedisk.ru/file/653893/
konung
28 April 2011
S.Mike: |
| Из-них 252 руб взяли за осмотр лакокрасочного покрытия чтобы печать в сервисной книжке в соответствующей графе поставит |
с меня не брали...сэкономил получаецца я,хотя...защиту косо поставили на место и не вкрутили саморезы в заднюю дверь-те что с завода поставить забыли...то на то и вышло...
sadc
30 April 2011
S.Mike
первый раз об этом слышу
мне поставили без всяких проблем и оплаты.
Еще одно замечание. Когда у вас принимают машину, могут сказать что машина грязная и поставить в наряде что машина получена без осмотра. типа за повреждения ЛКП ответственности не несут. Не соглашайтесь на это.
Спокойна говорите что по регламенту перед проведение работ с машиной положена ее мойка, ВОТ ПОСЛЕ МОЙКИ И ОСМОТРЕМ ЛКП!!!
В принципе мастера приемщики здесь адекватные, проблем с ними ни когда не возникала, что не скажешь о их девушка в шоуруме.
как то так
| цитата: |
| Из-них 252 руб взяли за осмотр лакокрасочного покрытия чтобы печать в сервисной книжке в соответствующей графе поставить, как объяснили это отдельная операция и в стоимость работ по ТО не входит. |
первый раз об этом слышу
мне поставили без всяких проблем и оплаты.
Еще одно замечание. Когда у вас принимают машину, могут сказать что машина грязная и поставить в наряде что машина получена без осмотра. типа за повреждения ЛКП ответственности не несут. Не соглашайтесь на это.
Спокойна говорите что по регламенту перед проведение работ с машиной положена ее мойка, ВОТ ПОСЛЕ МОЙКИ И ОСМОТРЕМ ЛКП!!!
В принципе мастера приемщики здесь адекватные, проблем с ними ни когда не возникала, что не скажешь о их девушка в шоуруме.
как то так
| цитата: |
| Максимальные скидки на Ford Focus! Автоцентр Оками Север, с огромным удовольствием, сообщает об увеличении скидок на модель Ford Focus до 20 000 руб.* |
Вот я нашел вас и на этом форуме)))
05 апреля вы пишете, что скидки увеличились, а 08 апреля продаёте авто по старым ценам, не говоря об этом?
менеджер, умолчавший о скидке, Иван Коротких.
Анна Веселова в курсе моей претензии.
Очень надеюсь, что вопрос решится мирно
, чтобы я вас похвалил в этой ветке.
serg141188
14 May 2011
Только что вернулся с очередного ТО. Что могу сказать - сдулся Оками... Очень сильно сомневаюсь что поеду туда еще раз... Толковые сервисмены сбежали видимо от них (имею в виду Сергея Усманова и Юрия Швецова).
Мастер рем. зоны в документах не указан, а принимал меня Денис Чебыкин:
-каждое слово приходилось "тянуть" из него;
-на мой вопрос "почему не уменьшаете кол-во нормочасов ТО, если я отказываюсь от работы по замене салонного фильтра?" (а его менят не так-то легко и быстро) ничего внятного не ответил;
-про мои замечания не спросил (самому пришлось указывать);
-в рекомендациях ничего (!!!) не отразил (кроме того что я отказался от замены салонного фильтра ), понимаю, что мог потребовать, но, если честно, к оф. дилерам я на ТО езжу только из-за штампа в сервисной книге, поэтому рекомендации - не главная цель;
-ТО "делали" около часа, из которых минут 20 ходили держа руки в карманах, а потом и вовсе машина 30 минут тупо стояла;
-"замер" остаточной толщины колодок и дисков не провели, Чебыкин с потолка взял какие-то цифры и просто мне их озвучил;
-подвеску просто посмотрели (именно посмотрели, мол есть и есть...).
Ну и общий итог - остался недоволен их "работой"!!! Не рекомендую, хотя, признаю, возможно мне сильно "повезло" с сотрудниками...
По стоимости: работа + материалы = 4.794,98 руб (без замены салонного фильтра). Кстати, нормочас на постгарантийные авто сейчас поднят с 896р до 950р. (лично я не знал).
Мастер рем. зоны в документах не указан, а принимал меня Денис Чебыкин:
-каждое слово приходилось "тянуть" из него;
-на мой вопрос "почему не уменьшаете кол-во нормочасов ТО, если я отказываюсь от работы по замене салонного фильтра?" (а его менят не так-то легко и быстро) ничего внятного не ответил;
-про мои замечания не спросил (самому пришлось указывать);
-в рекомендациях ничего (!!!) не отразил (кроме того что я отказался от замены салонного фильтра
), понимаю, что мог потребовать, но, если честно, к оф. дилерам я на ТО езжу только из-за штампа в сервисной книге, поэтому рекомендации - не главная цель; -ТО "делали" около часа, из которых минут 20 ходили держа руки в карманах, а потом и вовсе машина 30 минут тупо стояла;
-"замер" остаточной толщины колодок и дисков не провели, Чебыкин с потолка взял какие-то цифры и просто мне их озвучил;
-подвеску просто посмотрели (именно посмотрели, мол есть и есть...).
Ну и общий итог - остался недоволен их "работой"!!! Не рекомендую, хотя, признаю, возможно мне сильно "повезло" с сотрудниками...
По стоимости: работа + материалы = 4.794,98 руб (без замены салонного фильтра). Кстати, нормочас на постгарантийные авто сейчас поднят с 896р до 950р. (лично я не знал).
| цитата: |
| Не рекомендую, хотя, признаю, возможно мне сильно "повезло" с сотрудниками... |
Нет, теперь там такое положение вещей.
В понедельник ездил к ним на ТО.
Больше меня там не увидят. Все то, что описано в посте выше + после ТО гудеж и вибрация при достижении 3,5 - 4 т/об. Надеюсь, это они просто болты защиты не затянули...
ЧеГевара
31 May 2011
Harvy
Зайдем завтра глянем фф3.
Зайдем завтра глянем фф3.
mr.Maksy
1 June 2011
Да-да,я точно заеду глянуть.особенно интересует-какая же все-таки цена будет.
Mishgun
1 June 2011
Harvy
Какой привезли?
Красный хэтч? А комплектацию?
Какой привезли?
Красный хэтч? А комплектацию?
Saferoom
1 June 2011
цена от 499000 рубчиков. По чем, интересно, мой трехлетний можно толкнуть?... 
Mishgun
1 June 2011
Конфигуратор заработал.
Дизель автомат в приличной комплектации выходит 930-970т.р.
Дизель автомат в приличной комплектации выходит 930-970т.р.
Harvy
Собственные впечатления?
Собственные впечатления?
AviatoR
1 June 2011
Mishgun: |
| Конфигуратор заработал. Дизель автомат в приличной комплектации выходит 930-970т.р. |
Вот и я о том же, Миша.
В этом диапазоне уже и паркетник можно приглядеть.
mr.Maksy
1 June 2011
посидел в нем,пощупал.двери тяжелее ,чем в фокус 2,так что и вправду машинка тише на ходу наверное.расположение стеклоподъемников водительских не понравилось,неудобно,руку ломать надо,чтобы нажать.багажник меньше стал.ну и бросилось в глаза вот это:
собрал фокус 3 как мой, только у меня мкпп,а я собрал автомат 6 ступеней,получилось 804 тысячи.за эти деньги я бы лучше взял октавию tsi или мондео.Вообщем теперь я точно не жалею,что не стал ждать фокус 3,а купил фокус 2.
собрал фокус 3 как мой, только у меня мкпп,а я собрал автомат 6 ступеней,получилось 804 тысячи.за эти деньги я бы лучше взял октавию tsi или мондео.Вообщем теперь я точно не жалею,что не стал ждать фокус 3,а купил фокус 2.
Dan_Rous
1 June 2011
KNB
1 June 2011
Harvy
если я сегодня закажу авто, когда ожидать? сумма предоплаты?
если я сегодня закажу авто, когда ожидать? сумма предоплаты?
mr.Maksy
1 June 2011
Dan_Rous
да,вообще не айс цена .это уже близко к стоимости ауди а4
да,вообще не айс цена .это уже близко к стоимости ауди а4
Был там сегодня, посмотрел, понравился. Но цены отталкивают!!!
Было приятно увидеть РОМАНЫЧА иЧЕГЕВАРУ. Вместе с ними пообсуждали, покритиковали
Было приятно увидеть РОМАНЫЧА иЧЕГЕВАРУ. Вместе с ними пообсуждали, покритиковали
Dark mode
© 2024 ffclub.ru − Ford vehicles owners club