Genser Москва



Прекратил работу в качестве официального дилера в 2018

posted image
GENSER
Москва, Новоясеневский пр-т, д. 8 (метро Теплый Стан)
+7 (495) 786-26-26,
+7 (495) 788-58-58
http://genser-ford.ru/
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, москва, Genser, дженсер

avatar
TVS
10 August 2009

Genser Москва
478,9K
views
445
members
4K
posts

avatar
Poleno
24 August 2006


mz@v
Тогда в понедельник выложу, на выходных постараюсь его отфоткать покрасивше :о)
И спасибо за поздравления! Всем ждунам терпения и еще раз терпения!
avatar
damps
24 August 2006


Poleno, немножко запоздал =) присоединяюсь к поздравлениям и тоже очень жду фотки, благо машинки у нас почти одинаковые
avatar
Poleno
24 August 2006


В общем первые впечатления - супер! Блин, но все равно не без капли дегтя - за неделю стояния в салоне на оформление в ГАИ сперли набор автомобилиста :о( На фотке он есть, манагер про него говорил. Эх лоханулся - не проверил содержимое багажника :о((( Ну что же, позвоню в субботу (завтра он выходной) и спрошу - как такое вышло? Если все разрешится нормально - то забуду про неприятность, если же пойдет несознанка, придется в анкете на это сделать замечание... Еще говорят через месяц после покупки звонят из салона и интересуются как прошла покупка - придется тоже поведать.
Ну а машина супер, тормоза чувствительные, мотор просит оборотов... В общем я ДОВОЛЕН! Оно того стоило!
avatar
Finist
25 August 2006


Ноябрьские - проверяйте номера заказов. Я сегодня (24.08.06) свой узнал - К9912.

С уважением,
avatar
Finist
25 August 2006


Vedlack

Узнавай номер заказа. Я сегодня свой узнал. Алексей Панин сидел сегодня в зале, где раньше были Mondeo, а сейчас стоит S-Max.

С уважением,
avatar
Poleno
25 August 2006


Отчетик по видимому откладывается на неопределенный срок... Сегодня утречком от стоянки до дома доехал нормально, а вот тока отъехал 100 метров по дороге на работу, как загорелась лампочка "Неисправность двигателя" ... Засада, буду звонить в салон - узнавать дальнейшие действия. Жена шутит "машина хочет вернуться в салон за набором автомобилиста"... Дай бог что бы так и было.
vedlack
25 August 2006


Finist
Я во вторник звонил, говорил еще нет.
А он тебе дату по висте не сказал?
А то номер узнаю и чего току. Я надеялся что производство-поставку на по раньше перенесут.
avatar
Finist
25 August 2006


цитата:
Finist
Я во вторник звонил, говорил еще нет.
А он тебе дату по висте не сказал?
А то номер узнаю и чего току. Я надеялся что производство-поставку на по раньше перенесут.

Сказал всё по плану. Производство октябрь, поставка в салон ноябрь.
Дату по ВИСТЕ не узнавал, сейчас рановато ещё IMHO ...
Запишусь на сентябрь на тест-драйв, тогда и буду теребить.

С уважением,
vedlack
25 August 2006


Finist
Смотрю у тебя 2.0, в дженсере вороде нет такого. Ездил в рольф-центре на хетче, прикольно.
Но на 1.8 седан в дженсере больше понравилось .
avatar
Finist
25 August 2006


цитата:
Finist
Смотрю у тебя 2.0, в дженсере вороде нет такого. Ездил в рольф-центре на хетче, прикольно.
Но на 1.8 седан в дженсере больше понравилось  .

Ну и что мне многого не надо. Только попробовать и почуствовать габариты машины.
Попытаюсь в сентябре заполнить анкету на заказ тест-драйва. Интересно каков будет ответ от ФМК?

С уважением,
vedlack
25 August 2006


цитата:
Попытаюсь в сентябре заполнить анкету на заказ тест-драйва. Интересно каков будет ответ от ФМК?

Это как?

Я после тест драйва решил еще парктроник заказать.
avatar
Poleno
25 August 2006


В продолжении своего поста - сервисмен по телефону порекомендовал поездить денек с ошибкой и если не пройдет - на диагностику. Ну и прочел лекцию про говенный бензин и его последствия... На всякий случай я записался на понедельник на диагностику... Посмотрим вечером, если ошибка не уйдет, то на диагностику придется пилить...
avatar
adidas62
25 August 2006


Poleno
Звони Ивану Соловьеву-Главный сервис мен.Или жди,пока тетя из пиарщиц Генсера через неделю сама позвонит-Как процесс покупки-спросит,,а ты ей лепи-все супергуд,но авто косячное выдали,хады!Тогда она сама (тетя)грузит Айвена ,а тот тебе перезванивает напрямую и обещает избавление от мук.Такая ситуевина была с Бобочкой,в понедельник замена датчика пол.руля.
Все-таки глюкавят фокусы новые!
avatar
Finist
26 August 2006


цитата:
цитата:
Попытаюсь в сентябре заполнить анкету на заказ тест-драйва. Интересно каков будет ответ от ФМК?

Это как?

Я после тест драйва решил еще парктроник заказать.

Зайди в конфигуратор и там есть кнопка "Тест-драйв".
Парктроник согласен необходим, но буду ставить сам. Там вроде бы ничего сложного нет.

С уважением,
avatar
Poleno
27 August 2006


adidas62
Пасиб за совет, тока жена моя оказалась права. НА дачу машинка шустренко прибежала и с дачи домой тоже, тока с дачи был марщтрут Ашан-Генсер (в салон за набором автомобилиста). Так вот после Ашана лампочка погасла, видимо машина поняла, что в салон едет :о))) Так что у меня опять полные штаны счастья, все злоключения прошли (тьфу-тьфу-тьфу). И лампочка погасла и Набор дали (предварительный звонок подтвердил - забфыли при предпродажке обратно положить). Тока блин фотик я на дачу забыл взять :о((( Так что фотки попозжее будут.
А машина супер, так и просит движек покрутить и побыстрее поехать. И упарвляемость впечатляет. В общем я очень доволен!
avatar
FasTT
10 May 2012

1

Поехал на ТО к ним, поделюсь впечатлениями!
1. Большинство клиентов, чем то были недовольны, а многие откровенно ругались с ними. Надо было уехать увидев все это, но думаю какая разница где ТО делать. Главная ошибка.

2. С ценой естественно обманули, но это не самое страшное.

3. Завел машину, обороты прыгают, машина вообше не едет. На вопрос что с ней, был дан ответ, ее тестировали (она так замечательно все теты прошла, сказал он), сейчас прогреется и все нормально будет, доехав до дома стало понятно, что нормально уже не будет!!! Вернулся к ним, час они там что то колдовали, потом сказали, что в ТРАМБЛЕРЕ грязь была, они ее вычистили, теперь все ок. Да мотор вроде заработал нормально.

4. Через несколько дней, после ТО перестал работать генератор!!! Пришлось менять на востановленный.

5. Машина плохо стала заводиться, думаю свечи наверно. Полез посмотреть, и о чудо! Вместо платиновых motorcraft почти новых, стоят хрен знает какие Причем когда я забирал машину из Gensera, у менеджера естественно спросил, вы свечи не трогали, на что он ответил, что нет!

Короче итог такой,я думаю доказать ничего нельзя, соответственно предъявить тоже. Не знаю, что они там еще наколдовали, я больше к ним не ногой!!!
avatar
Poleno
28 August 2006


FasTT
Я думаю что бы все было в одном месте - разместить это в Генсеровской ветке, так было бы правильнее. Пусть там будет все и негатив и позитив и все что угодно, но относящееся именно к Генсеру.
avatar
BorisMan
28 August 2006


FasTT
Напрашиваетс вопрос: а где они взяли ТРАМБЛЕР ???!!!
avatar
FasTT
28 August 2006


цитата:
FasTT
Напрашиваетс вопрос: а где они взяли ТРАМБЛЕР ???!!!

Наверно они мне его поставили вместо оригинальной детали и забыли прочистить У вас говорят гряз в трамблере ! А могли сказать, что в карбюраторе конденсат.
avatar
adidas62
29 August 2006


FasTT
Не,нy в каком трамблере и конденсаторе?Все работы идут под роспись-поменяли свечи ,без объявлния,впарив фуфло?Имхо-физдишь.!
avatar
Olezhok
29 August 2006


BorisMan
+1

Интересно, а зазор контактов прерывателя регулировали?
Vadim163
29 August 2006


Трабмлер в инжекторе? Что за выдуманная система???
avatar
FasTT
29 August 2006


цитата:
FasTT
Не,нy в каком трамблере и конденсаторе?Все работы идут под роспись-поменяли свечи ,без объявлния,впарив фуфло?Имхо-физдишь.!

Ты внимательно прочитай. Поменяли свечи без моего ведома, причем еще и наврали! Я не знаю,что они там еще поменяли, но то что генератор сгорел думаю не спроста. Я отдал им нормально работающую машину, а после ТО, еле до дома доехал, потом вернулся к ним, они там час чего-то делали, и пока они делали, я слушал как клиенты с ними ругались, причем человека 3 , за час!!!. Ты съездий к ним на ТО, потом поделишься впечатлениями.
avatar
adidas62
29 August 2006


FasTT
Что значит меняют свечи без твоего ведома?Вы проходили 1-е ТО на гарантийном фф2 или 8-е на фф1 с пробегом ...ткм?Конкретики насыпь,кто принимал-выдавал и т.п.А то приехал на ТО и усе пропало.
А трамблера и кюрбюратора нет в энтих авто,а если Вы поставили их,то в этом и бяда.
avatar
FasTT
30 August 2006


цитата:
FasTT
Что значит меняют свечи без твоего ведома?Вы проходили 1-е ТО на гарантийном фф2 или 8-е на фф1 с пробегом ...ткм?Конкретики насыпь,кто принимал-выдавал и т.п.А то приехал на ТО и усе пропало.
А трамблера и кюрбюратора  нет в энтих авто,а если Вы поставили их,то в этом и бяда.

Я вроде догадываюсь, что там нет трамблера и карбюратора, тебе так не показалось? На мой вопрос, что было с машиной, мастер(приемщик) ответил, " была грязь в трамблере, его прочистили и теперь все в норме".
Это было 3-е ТО, на 1-м фокусе, гарантия закончилась. Да свечи меняют без ведома, а на вопрос, "вы свечи не трогали" , отвечают что ничего не трогали и машина все тесты так замечательно прошла!!!
vedlack
30 August 2006


цитата:
Да свечи меняют без ведома, а на вопрос, "вы свечи не трогали" , отвечают что ничего не трогали и машина все тесты так замечательно прошла!!!

Когда меняют свечи, их вносят в заказ-наряд.
Если не прав, поправьте.
Бредовая тема, закрывайте!
xaxaxa
30 August 2006


проблема примерно такая же, только по инстанциям пока еще не хочу ходить
жду возврат от Дженсер вместо двух недель - третий месяц
постоянно вежливо обещают, но что-то никак не перечисляют
рассазывают занимательные истории:
1. сначала вроде как мое заявление на расторжение в бухгалтерии положили на самое дно пачки и потому в срок не добрались (неужели у них столько отказников?!)
2. потом ошибка в написании мною номера счета (со слов, копию не брал заявления изначально, думал, что контора большая и на слуху, проблем быть не должно)
ну все может быть - привез реквизиты банка отдельно
3. потом вроде как бухгалтерия по ошибке два или три раза отправляла деньги не на тот счет
4. два дня назад новая версия не озвучена. сказали - не может быть! мы все выясним!
даже взяли мой номер телефона - мол позвоним вечером
вечер, судя по всему, еще не наступил
mz@v
30 August 2006


to xaxaxa
"дурят нашего брата! ох и дурят!"
Третий пункт с трёхкратным перечислением - просто хитовый, особливо в свете пункта второго.
Ошибочна Ваша позиция: надо настойчивее и активнее, а вежливых и тихих делают по пункту раз.
avatar
Finist
31 August 2006


Опс ... 31 августа, 4 дня без единого поста. Поди урожай собираете на фазендах или все Фокусы уже разобрали в Genser'е.

Кстати, проезжая мимо, обратил внимание, что белых Фокусов на внутренней стоянке Genser'а штук 35, как минимум. Куда их столько (или вернее под кого этот заказ)?

С уважением,
avatar
pocomaxa
31 August 2006


эти белые фокусы походу или постоянно привозят комуто либо они очень давно там стоят - когда я забирал месяц назад - они были распиханы кто куда и на них был приличный слой пыли

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up