Genser Москва



Прекратил работу в качестве официального дилера в 2018

posted image
GENSER
Москва, Новоясеневский пр-т, д. 8 (метро Теплый Стан)
+7 (495) 786-26-26,
+7 (495) 788-58-58
http://genser-ford.ru/
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, москва, Genser, дженсер

avatar
TVS
10 August 2009

Genser Москва
478,9K
views
445
members
4K
posts

avatar
Poleno
14 August 2006


Faustinio
Пасиб, как закончу все оформление (надеюсь не больше 2-х недель) напишу подробный отчетик обязательно! Я Своих коллег ЖДУНОВ не подведу!

Drat
Нет, успели, у меня было 167 дней с момента заключения договра, которые истекали вроде 20-го августа, а позвонили 12-го, так что все вписалось.

pocomaxa
Пасиб тебе за поддержку в нелегкое время ждунства :о)))

ЗЫ: как видно на фотке багажника - у меня присутствует набор автомобилиста. Манагер сказал - что мне очень повезло ибо сейчас наборы приходят максимум в 2-х машинах из 10-ти!!!
Там же видна коробка с ковриками, их при предпродажке инсталлируют в авто?
avatar
adcom
14 August 2006


Народ, у меня вопрос, Genser производит гарантийный ремонт и т.д. ?

Просто он у меня в 5 минутах езды от дома, удобно вообщем то...
И как со сроками и качеством? (Это я так на будущее)
Да и плюс еще как хорошо и быстро ставят допы...?
avatar
Adonis
14 August 2006


цитата:
Конечно! По идее, ещё за 2-3 месяца до производства можно было узнать номер заказа и отслеживать его выполнение в соответсвующих топиках, здесь на форуме. Сейчас же, если поставка действительно сентябрь - уже должен быть известен VIN номер (по которому также можно будет проследить поэтапно: дату изготовления - растаможку - поставку дилеру). Поищите на форуме, кажется Flavio заведует этим делом. Ну а вообще-то спрашивайте своего менеджера понастойчивее, у него все данные ...

С уважением,

Спасибо за внимание, даже и не знала, что можно получить такую инфу у менеджера, он у меня молчун великий, слова доброго не дожэдешься. Обязательно его замучаю, когда вернется из отпуска. Еще раз спасибо
avatar
savier
14 August 2006


Один раз обращался уже по гарантии. Волновал металлический стук справа спереди + пластиковая защита левой передней арки отшла. Приехал в пнд, записался на вечер вторника.

Защиту прикрепили, но она отошла через 2 недели снова, причину стука не нашли.
Вчера когда брызговики ставил выяснил что стучит скорее всего защита выхлопной системы, ибо она с одной стороны не закреплена никак.
Завтра дальше отчитаюсь...

п.с. При приёмке не посмотрел на задние фонари, вот жду ответа от фмк, по поводу замены. Скорее всего(есть такое предчувствие) что фонари буду весной покупать и ставить за свои деньги...
avatar
Drat
14 August 2006


Poleno
У меня коврики инсталированы не были, самому пришлось инсталировать
Еще по центру всех ковриков наблюдалось пятно - резина была совсем матовая, но решено было оставить, всеровно грязные будут.
avatar
Poleno
14 August 2006


Drat
Понятно. Я наверное родные коврики пока оставлю, а на слякоть прикуплю побольше, что бы подпедальное пространство нормально закрывало.
бобочка
14 August 2006


adcom
Ремонтируют-с,ибо официалы!Качество и отношение-разное,как повезет!Зависит от настроения,приезжать нужно только с явно видной неисправностью,так искать не будут!
Допы не берите в салонах-дорого,ставьте у Пчела и т.п.См.ветку-сервисы и з/части!

Adonis
Извините,что-то долго ждете!Сколько был первый взнос?
Чел заказывал 2-го февраля,получил 16 мая!
avatar
лего
14 August 2006


Poleno
поздровляю
отпишись как все прошло
avatar
Poleno
15 August 2006


лего
Обязательно, тока через недельку где то :о)

ЗЫ: Блин, че то странное, в воскресенье добил взнос и оформил страховку, а из банка до сих пор ни гу-гу (хотя в салоне говорили в понедельник банк отзвонится), при том что счет фактура действует еще сегодня и завтра... Ну будем надеяться что здесь без косяков обойдется.
avatar
Adonis
15 August 2006


цитата:
adcom
Ремонтируют-с,ибо официалы!Качество и отношение-разное,как повезет!Зависит от настроения,приезжать нужно только с явно видной неисправностью,так искать не будут!
Допы не берите в салонах-дорого,ставьте у Пчела и т.п.См.ветку-сервисы и з/части!

Adonis
Извините,что-то долго ждете!Сколько был первый взнос?
Чел заказывал 2-го февраля,получил 16 мая!

Добрый день, заказывала 4 февраля. Но никакой инфармацией не интересовалась, думала всё будет нормально, а с июня начались проблемы, даже и не подозревала об обществе ждунов.
бобочка
15 August 2006


Adonis
Какой-то нетипичный случай!Генсер был в феврале единственным салоном в Москве,который при достаточно большом(20%)залоге,обещал(и не голословно)сроки поставки в 2-4 месяца!Ибо он(ГЕНСЕР) ,как новый оффиц.дилер Форда,имел на тот период расширенные квоты поставок машин!А у Вас какой-то нонсенс-7 месяцев!Кто менагер и каков залог!
Нужно активнее,еще активнее!
avatar
pocomaxa
15 August 2006


Adonis
заказывал 25 февраля - 26 июля получил
по сроку в договоре 3 дня просрочки - хотя машина в салоне стояла около недели можно было приехать посмотреть просто много машин на допы и предпродажку было
а 4 февраля это какой то нонсонс
avatar
Adonis
15 August 2006


Прошу прощения, за маленькое заблуждение, дело в том, что я не в Genser заказывала машину. Я всего здесь два дня копошусь, еще не разобралась где и что, а очень хотелось узнать, какую информацию могу получить о своем мальчике. Не нашла ждунов в Рольф-Химках, вот и прыгнула туда, где было написано Ждунство от и до

бобочка
Залог 20 %, а менеджер прямо беда, партизан какой-то
avatar
adidas62
16 August 2006


Adonis
Ну,девушка,запутали народ!В рольфе и годами ждут,не то что в Генсере!Усе понятно!
avatar
Adonis
16 August 2006


adidas62
Про годы Вы пошутили?
vlad2112
16 August 2006


Интересно у Genser какие сроки доставки просле производства авто,
мою произвели 15.08, жду не дождусь
Надеюсь на этой недели привезут.
avatar
Poleno
16 August 2006


vlad2112
по последним моим наблюдения чуть больше месяца. У меня Ушла от Флавио 07.07, а в салоне появилась 12.08 и сроки договоров соблюдены. Еще у знакомых месяц и пару дней, в общем чуть более месяца. Сейчас тем более с таможенными машинами автовозы освободились, так что по идее сроки доставки должны сократиться как мне кажется.
vlad2112
16 August 2006


Poleno
Раньше были проблемы с зависшими машинами их большое кол-во вывозили + таможня.
Сейчас вроде за отпуск все зависшее увезли, пора наши (вновь собранные) вывозить.
Менеджеры в салоне не чего не знают, работают только по базе которая обновляется по вторникам, блогодаря таким как Droff мы больше них знаем на порядок.
Автовозы пустые, жопой чуствую что уже едет на автовозе, как приеедет отпишусь.
И по этим срокам уже будем ориентироваться.
avatar
savier
16 August 2006


OFF: а ещё в Дженсере wi-fi бесплатный)
LSE
16 August 2006


savier
чего у них бесплатный??? по подробнее
avatar
savier
16 August 2006


цитата:
savier
чего у них бесплатный??? по подробнее

интернет беспроводной)
Сегодня пока 2 часа ждал пока найдут какой у меня там болт на заводе недокрутили сидел с ноута на форуме)
avatar
Poleno
16 August 2006


Кто нибудь в Райфе кредит оформлял? Сколько дней деньги в салон идут? Сегодня днем заключил договор и менеджер банка уверила, что завтра деньги будут в салоне.. Че то не очень верится, обычно получается 2-3 дня.
avatar
xoxo
16 August 2006


В Дженсере на стоянке около 50-ти фокусов стоит. Почему вы их не забираете?
avatar
Finist
17 August 2006


Вчера (в 21:35) видел автовоз с Фокусами, сворачивающий с внутреннего кольца на Профсоюзную улицу. Предпологаю, что в Genser, вроде других дилеров нет по этому направлению.

С уважением,
avatar
Poleno
17 August 2006


Finist
Да ты прямо охотник за автовозами :о)))
Интересно это таможенные или доотпускные довозят? И странно что с внутреннего кольца он сворачивал, неужели с какой то другой стоянки подвозили? Из Питера то по внешке должны были везти по идее...
avatar
Finist
17 August 2006


цитата:
Finist
Да ты прямо охотник за автовозами :о)))
Интересно это таможенные или доотпускные довозят? И странно что с внутреннего кольца он сворачивал, неужели с какой то другой стоянки подвозили? Из Питера то по внешке должны были везти по идее...

Так получается ...

А кто-ж его знает. Таможенная стоянка напротив выезда с Бутово, скорей всего оттуда ... А может это немцы нам помощь гонют ...
avatar
Poleno
17 August 2006


Finist
Кстати про буржуев то я и забыл, тока они разве не через финнов как и Фьжены? Хотя как то видел по Минке плюхал автофоз с Фокусами, может по дальней бетонке ленинградку объезжал...
avatar
adidas62
18 August 2006


Я и мой дружище Бобочка забирали машины в Генсере в одно время.Так у Боба тачила пришла с багом ЕСП.Т.е периодически загорался значок и комп писал о неисправности.Тачку не забрали,оставили для диагностики.Через день забираем,пора в гаи за номерами.Бац-все тоже-горит ЕСП.А типа все сделали!Нафиздили,просто стирали ошибку и усе.Оставлять ужо некогда-в гаи договорено на время.Забираем с багом,тем паче он пропал,но договариваемся(устно) и записываемся на прием ко врачу.Боб регистрирует авто,ездит-баг то есть,то нет,на скорость не влияет,но парит-все таки новье!В оговоренное время фф2 прибывает на диагностику,баг,ССНО,пропадает по закону Мэрфи.Приемщик канешна гутарит-кули приехали,бага нет,чаго искать-то,вот будет,тогда сразу ко мне,приму без очереди!Боб его понял и свалил .Нет правды!А тут бац сегодня звонок,приятный женский голос-Вы покупали у нас машину,и как Вам процесс ит.п.?Ну Боб все ей и выдал-типа салон зашибись,только новые авто с багами выдаете,падлы.И не делаете никуя!Так тетка спокойно послушала и обещала помочь!И точно,через 15 мин звонит уже мужик-я супер мастер-приезжайте,все сделаем Вам!Во как бывает!А вы говорите ненавязчивый сервис.Посмотрим!
avatar
Finist
18 August 2006


цитата:
Finist
Кстати про буржуев то я и забыл, тока они разве не через финнов как и Фьжены? Хотя как то видел по Минке плюхал автофоз с Фокусами, может по дальней бетонке ленинградку объезжал...

Так тут всё наверно зависит от компании перевозчика. Где договор на растаможку заключен - туда и гонят.

С уважением,
avatar
Drat
18 August 2006


Народ!
Кто-нибудь пробовал при приемки просить менеджера загнать машинку на подъемник, для осмотра днища, очень интересно каков результат.
Посколько на днище, мною спустя месяц, случайно обнаружился баг, к которому я не имею отношения.

Poleno and ALL

Если кто будет принимать машину в ближайшем времени, прошу спросить своего менеджера об этом, и отписаться о результатах.

2 people online

2 people online

Log in to leave a message or Sign up


up